張 鸰

(廈門理工學(xué)院外語系，福建廈門361024)

雙語教學(xué)的目標(biāo)在于培養(yǎng)能同時(shí)使用母語和外語進(jìn)行交際的復(fù)合型專業(yè)人才。國(guó)家教育部頒發(fā)的與雙語教學(xué)相關(guān)的政策文件主要有，2001年的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，要求“本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件使用英語等外語進(jìn)行公共課和專業(yè)課教學(xué)”;2002年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》，將雙語教育作為重要項(xiàng)目?jī)?nèi)容列入普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)體系，并明確了指標(biāo)含義為“用雙語授課課程指標(biāo)采用外文教材，并且，外語授課課時(shí)達(dá)到該課程課時(shí)的50%以上”;2004年的《關(guān)于本科教育進(jìn)一步推進(jìn)雙語教學(xué)工作的若干意見》，指出“各高校在推進(jìn)雙語教學(xué)的過程中，首先應(yīng)根據(jù)各學(xué)校、各學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)的總體要求，規(guī)劃好雙語教學(xué)的目標(biāo)、重點(diǎn)和進(jìn)度;在此基礎(chǔ)上，以教學(xué)效果為主要衡量指標(biāo)，根據(jù)本校教師和學(xué)生的外語應(yīng)用的能力和水平，因材施教，循序漸進(jìn)，重點(diǎn)突破，穩(wěn)步推進(jìn)”［1］。

教育界對(duì)雙語教學(xué)的研究基本上在本世紀(jì)才真正在各地展開，中國(guó)知網(wǎng)提供的關(guān)于雙語教學(xué)文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)顯示，1994－1999年間僅574篇，而在2000－2005年間增加到2774篇，到2006－2011年間達(dá)到7056篇。而關(guān)于人力資源管理雙語課程的文獻(xiàn)在近5年內(nèi)僅30篇，其中28篇發(fā)表在2008年以后。顯然，近十年來，雙語是中國(guó)英語教育界的熱點(diǎn)，而對(duì)人力資源管理雙語教學(xué)的探討卻很有限。

一 人力資源管理課程設(shè)置的背景

在我國(guó)雙語教學(xué)主要是指用英語和漢語來講授非語言的知識(shí)，即專業(yè)知識(shí)，它不是以語言教學(xué)為目的，而是以講授某種專業(yè)知識(shí)為主線的一種教學(xué)方式。據(jù)劉森林調(diào)查，學(xué)生63%和教師78%認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易類、計(jì)算機(jī)類、電子商務(wù)課程、管理類課程較適合雙語教學(xué)，經(jīng)濟(jì)類課程次之［2］。人力資源管理課程屬于管理類課程，具備較高的雙語教學(xué)可行性。

目前雙語課程既涉及理論課也涉及實(shí)踐課，教學(xué)的主要形式有三種:一種是使用外文教材全部用外語進(jìn)行教學(xué);一種是使用外文教材，一半外語一半中文進(jìn)行教學(xué);另一種是使用外文教材，以中文為主進(jìn)行教學(xué)，只是在一些概念和術(shù)語方面使用外語。張海燕對(duì)開設(shè)了人力資源管理專業(yè)的學(xué)校調(diào)查也反映出后兩種形式更為普遍［3］。根據(jù)秦昕等對(duì)其本校物流管理專業(yè)開設(shè)的人力資源管理雙語課程的教學(xué)實(shí)踐反饋，只有不到19%的學(xué)生能有效接收雙語內(nèi)容。學(xué)生學(xué)習(xí)雙語課程的效果差異很大［4］。

聯(lián)合國(guó)教科文組織第十八屆大會(huì)通過《關(guān)于職業(yè)技術(shù)教育的建議》中指出“學(xué)習(xí)和職業(yè)的方向指導(dǎo)，應(yīng)看成是一個(gè)連續(xù)過程和教育的一個(gè)重要的組成部分，其目的是幫助每一個(gè)人在教育上和職業(yè)上作出正確的選擇”［5］。筆者所在的院校是2003年從高職升本建立的一所應(yīng)用型院校，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的培養(yǎng)方向?yàn)閼?yīng)用型人才。為英語專業(yè)學(xué)生設(shè)置“人力資源管理”的課程一方面體現(xiàn)了學(xué)校辦學(xué)的理念，另一方面是著眼于擴(kuò)展英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)空間，這些源于當(dāng)時(shí)對(duì)來自各方的調(diào)查結(jié)果的思考:

1.外企是在校大學(xué)生最青睞的就業(yè)單位(35.82%);畢業(yè)生認(rèn)為解決當(dāng)前就業(yè)難的方法選擇最多的是“提高自己的技能”(41.28%)，其次為“提高自己的職業(yè)素質(zhì)”(31.94%)，“對(duì)企業(yè)崗位專業(yè)知識(shí)缺乏了解”(45.47%)成為困擾畢業(yè)生求職中的首要因素，也是在校大學(xué)生、企業(yè)一致性都選擇的首要因素［6］;

2.2006年全國(guó)大中專畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)表明，成功在外企就業(yè)的畢業(yè)生中，計(jì)算機(jī)、外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)、法律等非英語專業(yè)的學(xué)生占 92.2%，而英語專業(yè)只占了 7.8%［7］;

3.人力資源管理從業(yè)者中最主要的專業(yè)背景是商業(yè)管理(23.2%)和英文(23.2%)［8］。

基于上面的調(diào)查，我們做出如下推定:

1.盡管外企受在校大學(xué)生所青睞，英語專業(yè)畢業(yè)生在外企就業(yè)的成功率不如應(yīng)用性強(qiáng)的非英語專業(yè)學(xué)生;

2.從事人力資源管理工作是英語專業(yè)背景的學(xué)生有代表性的就業(yè)方向之一;

3.要提高學(xué)生求職的成功率，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所有在校生在“企業(yè)崗位專業(yè)知識(shí)”方面的教育。

所以，筆者把人力資源管理實(shí)務(wù)雙語課程的目標(biāo)定位為:拓寬英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面并進(jìn)行針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)。英語專業(yè)學(xué)生的英語交流能力較強(qiáng)，適應(yīng)雙語課程要求的語言環(huán)境沒有大的障礙，所設(shè)置的人力資源管理課程涉及的基本原理和框架性專業(yè)知識(shí)，專業(yè)程度不深，這和目前國(guó)內(nèi)人力資源管理雙語課程針對(duì)的學(xué)生對(duì)象多是經(jīng)管類專業(yè)不同，因?yàn)楹笳咚枰莆盏娜肆Y源管理知識(shí)會(huì)更具難度。

二 課程實(shí)踐情況

筆者本人的專業(yè)背景為英文，從教前有近十年在外企人力資源工作背景，在該領(lǐng)域具備較強(qiáng)的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，所以入校后從2006年開始連續(xù)幾年為本校英語本科專業(yè)高年級(jí)學(xué)生開設(shè)了“人力資源管理實(shí)務(wù)”限選課程。由于當(dāng)時(shí)原版的教材少，且價(jià)格昂貴，因此選用了對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版的《人力資源管理英語》，課程滿足雙語教學(xué)的基本指標(biāo)特征:使用英語教材，60%以上課時(shí)用英語授課，作業(yè)和測(cè)試全部以英文完成。

該課程分配的課時(shí)一學(xué)期大約36節(jié)，基本內(nèi)容涉及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、人力資源規(guī)劃、工作設(shè)計(jì)、招聘與人員配置、績(jī)效評(píng)估、員工培訓(xùn)、薪酬福利、勞動(dòng)法規(guī)、畢業(yè)生政策等方面。筆者更多地從實(shí)務(wù)角度來安排雙語教學(xué)活動(dòng)，要求學(xué)生穿插以兩個(gè)不同受眾的視角來認(rèn)知，一是從人力資源從業(yè)者的身份，二是從學(xué)生作為準(zhǔn)就業(yè)者的身份。在教學(xué)方法上，由學(xué)生在課外閱讀教材的有關(guān)章節(jié)來獲得專業(yè)基本理論，在課堂上，教師運(yùn)用多媒體圖表提綱挈領(lǐng)地給學(xué)生提供教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，學(xué)生理解之后，再采用實(shí)例和任務(wù)項(xiàng)目相結(jié)合的方法激發(fā)學(xué)生的工作式思維。

學(xué)生的英語習(xí)得主要通過課前教材閱讀、課堂聆聽教師授課及小組課堂演示獲得。例如，在學(xué)習(xí)組織機(jī)構(gòu)圖章節(jié)時(shí)，學(xué)生課前既需要閱讀教材內(nèi)容，還需要瀏覽介紹組織機(jī)構(gòu)圖的英文網(wǎng)站，在課上，教師介紹設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)圖的方法后，展示了不同企業(yè)類型的機(jī)構(gòu)圖例，尤其是福建當(dāng)?shù)孛蟮挠⑽陌鏅C(jī)構(gòu)圖。當(dāng)學(xué)生以人力資源管理從業(yè)者的視角來學(xué)習(xí)時(shí)，他們應(yīng)該掌握設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)圖的基本知識(shí)。筆者布置給學(xué)生小組的任務(wù)是將學(xué)校或?qū)W校的某個(gè)部門機(jī)構(gòu)圖如實(shí)地畫出來，并在課堂上演示解說。由于各小組所要呈現(xiàn)的機(jī)構(gòu)信息是大家熟知的，如果有錯(cuò)誤很容易被發(fā)現(xiàn)，這樣促使學(xué)生更認(rèn)真地去了解機(jī)構(gòu)功能的設(shè)置和運(yùn)作。當(dāng)學(xué)生轉(zhuǎn)換為求職者身份去學(xué)習(xí)時(shí)，教師提示他們?nèi)绾巫x懂組織機(jī)構(gòu)圖，并識(shí)別和判斷自己感興趣的職位在企業(yè)中的定位。由于身份的轉(zhuǎn)換，學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知收獲也是雙重的。

結(jié)合學(xué)生的專業(yè)和實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，筆者把班級(jí)分成若干個(gè)小組，但均以小組的意見來成立虛擬的“外語服務(wù)公司”，要求圍繞著該公司的成立、規(guī)劃、拓展、管理等各階段的目標(biāo)，各小組將所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)融入具體的任務(wù)項(xiàng)目。在其中學(xué)生需要學(xué)會(huì)系統(tǒng)考慮，理解到人力資源管理是貫穿在一個(gè)公司的生命周期中，從外語服務(wù)公司中的語種確定、業(yè)務(wù)范圍到人員配備和管理等各方面進(jìn)行充分討論，由于這些與學(xué)生所學(xué)的專業(yè)和未來職業(yè)狀態(tài)緊密聯(lián)系，學(xué)生從理論與實(shí)踐相結(jié)合中理解、鞏固、甚至還有創(chuàng)新地運(yùn)用了專業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了真正意義的學(xué)習(xí)。

但課程在進(jìn)行到后續(xù)階段也遇到了一些困難，特別是在講解社會(huì)保險(xiǎn)制度、勞動(dòng)法規(guī)時(shí)，原因有兩方面，一是教材里沒有足夠詳細(xì)的內(nèi)容，二是多數(shù)學(xué)生對(duì)國(guó)外社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)知識(shí)沒多少興趣，在這種情況下一味追求國(guó)際化知識(shí)的意義頗顯牽強(qiáng)。筆者選擇從國(guó)內(nèi)的社會(huì)保險(xiǎn)制度和勞動(dòng)法規(guī)來討論該話題，這樣對(duì)大多學(xué)生既有現(xiàn)實(shí)用處，又可以為個(gè)別有意愿了解國(guó)外的相關(guān)體制的同學(xué)提供了基本的鋪墊。為了平衡知識(shí)和語言輸入，筆者課前為學(xué)生提供相關(guān)資料的英文版本，提示他們?cè)诶斫饫щy時(shí)可以搜尋中文版來獲取幫助。由于材料基于的國(guó)情背景是學(xué)生們所不陌生的，加上在課堂上教師用英漢語交替地解釋條款，明顯降低了這個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)難度，既可幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中理解條文，又解決他們的困惑，課程的實(shí)用價(jià)值也得到大大地體現(xiàn)。

2010－2011年本科就業(yè)紅牌警告專業(yè)(失業(yè)量較大，就業(yè)率較低且薪資較低的專業(yè))的前10個(gè)專業(yè)中，英語專業(yè)就為其中一個(gè)［9］，于是拓寬英語專業(yè)學(xué)生的知識(shí)面將有助于學(xué)生涉入語言之外職業(yè)。教學(xué)實(shí)踐充分表明，人力資源管理這類經(jīng)管學(xué)科知識(shí)專業(yè)領(lǐng)域跨度不大，對(duì)英語專業(yè)學(xué)生開展該學(xué)科的雙語教學(xué)是一個(gè)具有就業(yè)導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)的途徑。

三 實(shí)踐反思和建議

學(xué)生迫切想了解的社會(huì)知識(shí)、職業(yè)技能在教材里或是缺失、或是缺乏實(shí)踐性。西式教材對(duì)于中式的國(guó)情不夠有針對(duì)性，中式英文教材或是過于理論化、或是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求考慮欠周。建議在教材編寫中采取中西結(jié)合式裁剪，再邀請(qǐng)英文好的資深業(yè)內(nèi)人士幫助審核，提高教材的可使用性。

學(xué)科知識(shí)和語言能力的雙豐收是雙語教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是檢驗(yàn)雙語教學(xué)是否成功的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在此，借用楊新亮學(xué)者有益的提醒:雙語教學(xué)中應(yīng)避免學(xué)了知識(shí)，忘了習(xí)得語言，或習(xí)得了支離破碎的英語術(shù)語，卻忘了學(xué)習(xí)完整的知識(shí)系統(tǒng)或相關(guān)的專業(yè)技能［10］。雖然，教育部要求，在雙語教學(xué)取得一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步擴(kuò)大雙語教學(xué)的課程門數(shù)，擴(kuò)大雙語教學(xué)的受益面。人力資源管理實(shí)務(wù)的雙語課程對(duì)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)的確能起到一定的幫助，但如果大部分學(xué)生(普通高校為4/5，重點(diǎn)高校為3/4)的英語水平還沒有達(dá)到雙語班的要求［11］，那么，這課程也許應(yīng)褪去雙語的外衣，才能惠及更多的學(xué)生。人力資源管理課程與就業(yè)指導(dǎo)課程在內(nèi)容上既有交叉，也有可互補(bǔ)的空間，人力資源管理課程更多關(guān)注的是企業(yè)管理信息和人崗配置手段，而就業(yè)指導(dǎo)課程注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和素養(yǎng)，建議在以后的教學(xué)實(shí)踐中注意兩者在崗位要求和學(xué)生入職層面上互相滲透，做到真正就業(yè)導(dǎo)向式教學(xué)，讓就業(yè)市場(chǎng)促進(jìn)教育的發(fā)展。

［1］黃明.我國(guó)高校雙語教學(xué)與國(guó)外雙語教育之比較［J］.西南交通大學(xué)(社會(huì)科學(xué)版)，2006，(6).

［2］劉森林，胡加圣.雙語教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及“激勵(lì)型”質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建問題的研究［J］.外語電化教學(xué)，2006，(8).

［3］張海燕.基于創(chuàng)新教育的人力資源管理專業(yè)課程雙語教學(xué)改革研究［J］.經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，2010，(12).

［4］秦昕，沈佳.人力資源管理課程實(shí)施雙語教學(xué)的思考［J］.西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，(5).

［5］［6］李萍.中外大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的比較分析及啟示［J］.江蘇高教，2002，(5).

［7］大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)發(fā)展2006年度調(diào)查報(bào)告白皮書［EB/OL］.http://www.ky530.com/diaochabaogao/DaHuaBiYeShengJiuYeFaZhan NianDuDiaoChaBaoGaoBaiPiShu.html，2007－03－13.

［8］中國(guó)人力資源職業(yè)狀況調(diào)查［EB/OL］.http://www.cmr.com.cn/school/careerplan/zyxx/c_rlzy_zyjs_11.htm，2005－01－20.

［9］2011年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告［EB/OL］.http://edu.qq.com/a/20110609/000095_1.htm，2011－06－09.

［10］楊新亮.外語教育改革:來自市場(chǎng)信息反饋的思考［J］.寧波大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)，2005，(10).

［11］俞理明，袁篤平.雙語教學(xué)與大學(xué)英語教學(xué)改革［J］.高等教育研究，2005，(3).