杜秀宗

（華僑大學，福建 泉州 362021）

在當前就業(yè)形勢嚴峻、人才市場競爭激烈的情況下，掌握必要的求職技巧對求職成功有很大的幫助.因此，對求職者進行求職技巧的訓練和指導，使求職者充分認識到求職技巧的重要性，掌握良好的求職技巧，是非常必要的.

1 求職技巧的的定義和分類

求職技巧是指通過求職指導等方式，獲得就業(yè)信息、了解自身的特長、得到擇業(yè)求職的幫助，以及在職業(yè)中的經(jīng)驗和技能.求職技巧一般可分為求職信息收集技巧、求職材料準備技巧及求職面試技巧三類.

2 求職技巧的作用

求職技巧能夠體現(xiàn)求職者的綜合素質(zhì)，在求職過程中起著關(guān)鍵性的作用.求職技巧的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：

2.1 能夠使求職者展示自我，獲取與招聘者溝通的機會

應聘是求職者和招聘者之間的一種雙向交流和相互選擇的過程.因此，在求職過程中，首先要做到能有機會與招聘者進行溝通交流.通常情況下，招聘者通過查看求職者的書面求職材料，初步確定參加面試的人選.作為求職者，要想在眾多競爭者中脫穎而出獲取面試機會，關(guān)鍵在于書面求職材料的準備.求職者在撰寫求職信、個人簡歷等個人材料時，一定要講究技巧、精心準備，使自己的求職材料與眾不同，才能吸引招聘者的注意力并留下深刻印象，從而獲取與招聘者進一步溝通的機會.

2.2 能夠使求職者進行自我推薦，贏得招聘者的認可

面試是更直觀的自我介紹與推薦的過程.面試者通過自我形象展示、言談舉止等手段直觀展示和推薦自我，從而得到招聘者的認可.招聘者在面試過程中了解求職者的形象氣質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、應變能力等，對其有一個更深層次的考察，從而確定求職者是否是他們所需要的、合適的人才.因此，如果求職者能夠掌握求職面試的技巧，并在面試過程中科學地使用求職技巧，就容易受到招聘者的關(guān)注和重視，得到更多的自我展示機會，從而得到招聘者的認可和接納.

2.3 能夠使求職者實現(xiàn)個人價值，做到人職匹配

每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境等的不同，對工作者的知識結(jié)構(gòu)、工作技能、性格特點、心理素質(zhì)等有不同的要求.求職者通過參加應聘尋找與自己相適應的工作，從而實現(xiàn)個人價值；招聘者則通過招聘尋找與企業(yè)需求相符合的人才，這就是人職匹配的過程.進行職業(yè)決策時，要根據(jù)一個人的個性特征來選擇與之相對應的職業(yè)種類，即進行人職匹配.因此，作為求職者，無論是準備求職材料還是參加面試，都要講究技巧，才能使個人價值與招聘崗位相符合，從而實現(xiàn)個人價值，做到人職匹配.

3 求職技巧的訓練與指導

3.1 求職信息收集技巧

求職信息的來源渠道有很多，其收集方法主要有全方位收集法、方向定位收集法、區(qū)域定位收集法等.全方位收集法即只要是稍有相關(guān)的信息，都成為收集的對象.這種方法的優(yōu)點在于所獲的信息很廣，自由選擇的范圍很大，但卻過于浪費時間和精力.方向定位收集法主要是根椐自已制定的職業(yè)方向來收集求職信息，信息收集基本不受地域環(huán)境的約束.這種收集方法是以個人求職的意愿和興趣、個人的專業(yè)特長和知識結(jié)構(gòu)等為基礎的.區(qū)域定位收集法則能夠使求職者的注意力重點集中于某一地區(qū).

這幾種收集方法各有利弊，在實際應用中，通常是幾種方法交叉運用.收集信息時，既要考慮區(qū)域定位，也要考慮個人初定的職業(yè)方向，如求職的行業(yè)范圍.

3.2 書面求職材料準備技巧

書面求職材料主要包括求職信和求職簡歷兩部分.求職信主要反映的是求職者本身的求職意愿和主觀情況，求職簡歷則更多地是反映求職者自身的客觀情況.用人單位通過求職簡歷可以了解求職者的基本情況，并初步判斷求職者與應聘崗位是否相適合.書面求職材料準備好壞，是求職者能否獲得面試機會的關(guān)鍵.

3.2.1 求職信的寫作

求職信指的是求職者以書信的形式，敘述求職意愿和求職理由，同時提出求職意愿的一種自我推薦的信件，通常都是面向特定的用人單位寫的.求職信要重點突出個人能力特征和求職意愿，要求書寫端正、格式規(guī)范、制作樸素、態(tài)度謙恭、情況真實、目標明確、條理清楚、語言簡潔、用語得當.

3.2.2 求職簡歷的書寫

求職簡歷通常是針對特定的崗位需求寫的.通過敘述求職者自身的客觀情況，將相關(guān)的經(jīng)驗、業(yè)績、能力等簡要地列舉，讓用人單位全面了解自己，從而創(chuàng)造面試的機會.求職簡歷一般沒有固定的格式，作為求職的大學畢業(yè)生，社會經(jīng)歷較少，簡歷的內(nèi)容一般可包括個人基本資料、專業(yè)學歷、社會工作、實踐經(jīng)歷、獎勵情況、特長等.

書寫個人簡歷首要的就是“真實”，求職者應實事求是地提供個人真實的經(jīng)歷，這是得到招聘者信任的前提.其次，求職者在書寫簡歷時要突出重點，根據(jù)招聘職位的要求，突出個人的優(yōu)勢所在，從而滿足用人單位對人才的需求.最后，書寫簡歷還要注意做到篇幅和布局合理、結(jié)構(gòu)嚴謹、重點突出、字跡工整、資料美觀整潔等.

3.3 求職面試技巧

對求職者來說，面試的成功與否，是求職成功的關(guān)鍵一步.

3.3.1 求職者面試前的準備

（1）了解招聘單位的情況.求職者在面試前應盡量充分了解、分析用人單位和應聘崗位的情況.對用人單位的性質(zhì)、業(yè)務范圍、業(yè)績及發(fā)展前景、對應聘崗位職務及所需的專業(yè)知識和技能等有較全面的了解，以此判斷自己是否能夠勝任崗位要求，在面試時可以結(jié)合用人單位的需求更有針對性地推銷自己.

（2）分析面試時可能涉及的問題，事先準備好相應的答案.招聘者在面試時往往會提到求職動機與期望、社會工作經(jīng)驗、個人優(yōu)勢和不足、未來目標與規(guī)劃等問題，應試者可以有針對性地提前做好應對準備.

（3）準備好面試必備的各種證件.參加面試一定要帶好有關(guān)證書、證件，如身份證、畢業(yè)證、技術(shù)等級證、畢業(yè)生推薦表以及各種榮譽證書等.

（4）自我形象設計.求職者不僅應該學會向用人單位展示自己扎實的知識和技能，還要學會在面試中展示自己良好的形象和氣質(zhì).參加面試時的衣著要整潔自然、大方得體，女孩子的妝容要適中，即要能體現(xiàn)個人的氣質(zhì)，又要與招聘崗位和面試環(huán)境的要求相適應.

3.3.2 求職者面試中的表現(xiàn)技巧

（1）心理要自信.面試通常都有相對固定的程序和模式，但是許多招聘者為了能夠更好地考察招聘者的綜合素質(zhì)，會經(jīng)過精心策劃，巧妙地向應聘者提出一些難題怪題，令人防不勝防.可見面試就像一場考試，在測試每個人的能力，也在測試每個人的心理素質(zhì)和臨場發(fā)揮.因此，求職者不僅要做好面試前的準備工作，在面試中更要沉著冷靜、機智應變，保持良好的心理狀態(tài)，客觀真實地展現(xiàn)自己.

（2）態(tài)度要誠懇.在面試過程中，求職者通常希望通過交談充分展示自己的能力、水平，但如果把握不好，過份夸大自己，會影響招聘者對你的信任，達不到預期的目的.要避免這種情況，關(guān)鍵是態(tài)度要誠懇，要增強自己說話的可信度.與招聘者交談時，少用“也許”、“可能”等詞；對于個人特長，少用“一定”、“絕對”等詞，防止說過頭話.

（3）回答要巧妙.提問是招聘者考察求職者的一種重要方式.求職者要以平等的心態(tài)面對招聘者，注重回答問題的藝術(shù).回答時要清晰、言簡意賅，切忌信口開河，也不能過于自謙，顯得缺乏自信沒有主見.要通過巧妙的回答拉近與招聘者之間的距離，從而為自己贏得機會.

（4）提問要大膽.許多面試官在面試時會給求職者留出時間來提問題，以此進一步了解求職者的水平.而有些求職者卻擔心會因提問關(guān)系自己發(fā)展和利益的問題給面試官留下不好印象，不敢提問.事實上通過提問的方式進行自我推銷是十分有效的.求職者在面試過程中如果能就自己關(guān)心的問題大膽地提問面試官，既有助于面試官更深入地了解求職者，也有利于求職者把握自己所面對的企業(yè)與職業(yè)是否適合自己.因此，求職者應該抓住時機，緊扣工作任務和職責，主動詢問自己還沒有弄清楚的問題，以此顯示出對公司的忠誠度、上進心以及對新工作的關(guān)心和重視.

4 高校開展求職技巧訓練與指導的幾點建議

大學畢業(yè)生作為新成長勞動力首次進入勞動力市場，求職的技巧對學生能否成功擇業(yè)產(chǎn)生一定的影響，求職技巧的訓練與指導具有較強的實用性.因此，高校應重視職業(yè)指導工作，大力開展求職技巧訓練與指導，使學生能夠較好地掌握求職方法與技巧，實現(xiàn)成功就業(yè).

4.1 開設就業(yè)指導課程

就業(yè)指導課具有政策宣傳、思想教育、求職指導和信息服務等功能.高校需要專門開設就業(yè)指導課，集中、系統(tǒng)地介紹有關(guān)職業(yè)和職業(yè)選擇的理論、知識和技巧，使學生掌握求職的技巧，在求職中少走彎路，提升就業(yè)成功率.例如教會學生如何根據(jù)自身需求有針對性地收集招聘信息；如何才能寫出既與眾不同又符合用人單位需求的求職信和求職簡歷；如何應對面試等.

4.2 加強職業(yè)指導人員隊伍建設

建立一支高素質(zhì)的專業(yè)職業(yè)指導人員隊伍是職業(yè)指導工作專業(yè)化的必然要求和組織保障.高校要加強職業(yè)指導人員的思想道德教育和職業(yè)道德教育；要強化職業(yè)指導人員的心理學、營銷學等相關(guān)業(yè)務知識培訓，使職業(yè)指導人員隊伍逐步實現(xiàn)專業(yè)化、專家化.只有這樣，廣大學生才能接受到良好的職業(yè)指導，才能更好地學習和掌握求職技巧，才能在激烈的就業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢.

4.3 開展求職技巧模擬訓練及比賽

高?？梢酝ㄟ^開展一些求職技巧模擬訓練和比賽，使學生能夠提前備戰(zhàn)嚴峻的就業(yè)形勢，提前體驗求職應聘的一般過程,進一步了解和掌握求職應聘的技巧，培養(yǎng)求職應聘的基本能力，并進行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃.可以開展的活動大致有：簡歷設計比賽、模擬應聘大賽等.

4.4 舉辦校園人才招聘會

高校要主動邀請用人單位到校舉辦人才招聘會，為廣大學生提供更多的就業(yè)機會，同時也讓學生有更多的機會在實踐中檢驗自己的求職技巧，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行調(diào)整，從而積累豐富的求職經(jīng)驗，更加沉著冷靜地面對激烈的就業(yè)競爭，把握好就業(yè)機會.

綜上所述，求職技巧貫穿于求職的全過程，對求職者求職技巧的訓練和指導是幫助其實現(xiàn)就業(yè)的重要手段，求職者應當不斷學習和提高自己的求職技巧.當然，任何策略都是在真正具備實力的基礎上才能生效的.所以廣大求職者特別是高校學生應該把主要精力放在職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)上，在此基礎上，輔助以適當?shù)那舐毤记?，一定能夠順利實現(xiàn)就業(yè).

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