胡真子 鄭 巖

(大連大學 旅游學院，遼寧 大連 116622)

公益旅游是一種以社會效益為主的新一代旅游活動，但是在我國由于公益旅游發(fā)展起步較晚，國內(nèi)對公益旅游的研究相對滯后，在游客數(shù)量、組織方式、運作機制等方面都有待進一步提升，而且其活動形式還不足為大學生所廣泛了解。公益旅游其利他性、小規(guī)模性、教育作用等特點，必將受到大學生消費群體的青睞。本文以大連市高校大學生為研究對象，從感知、態(tài)度、動機、決策、方式、項目六個方面對大學生公益旅游現(xiàn)狀特點進行調(diào)查分析。

一、公益旅游感知

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，知道公益旅游的大學生還不到大學生總人數(shù)的1/4，正確理解公益旅游內(nèi)涵的更少。這說明公益旅游在大學生中的認知程度偏低，許多大學生都沒有主動探索這方面的知識，學校和老師對公益旅游的重視度也不夠，沒有向學生傳播這方面的知識。令人欣慰的是，也有部分大學生能認識到公益旅游對社會積極作用。

公益旅游在大學生中的認知度整體偏低，這與國民缺少公益意識的社會現(xiàn)狀緊密相關。公益旅游在國內(nèi)仍然處于起步階段，并未被當作主要旅游產(chǎn)品進行推廣和宣傳，造成了大學生群體沒有足夠的信息渠道來了解。此外，公益旅游在國內(nèi)與志愿者服務有著密切的關系，大多數(shù)大學生把公益旅游當作是志愿者服務，并未將其看做是一種獨立的旅游形式，但有些大學生群體對公益旅游持比較積極的態(tài)度，認為公益旅游給人們在旅游過程中創(chuàng)造了一個奉獻社會的平臺，倡導互相幫助的精神，是參與社會公益活動的好方式和援助社會弱勢群體的好機會。

二、公益旅游態(tài)度

據(jù)調(diào)查，只有極少數(shù)的大學生參加過公益旅游，但大部分的大學生愿意選擇公益旅游作為他們的旅游方式，說明大部分的大學生對公益旅游的態(tài)度是正面的和積極的。這反映出大學生對公益旅游的認可，也反映出大學生公益旅游市場潛力很大。

三、公益旅游動機

動機是由需要與誘因共同組成的。動機的強度或力量既取決于需要的性質(zhì)，也取決于誘因力量的大小。大學生一旦產(chǎn)生了公益旅游動機，便成為了潛在旅游者，要使這些潛在旅游者變?yōu)楝F(xiàn)實旅游者，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，還與他們的行為特征和心理狀況相關，具有一定的客觀條件，動機才會真正變?yōu)閷嶋H行動。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生參加公益旅游的動機多種多樣，包括提升自我動機、獵奇動機、利他動機、親和動機、文化動機等，其中，以提升自我動機和利他動機為首要，其目的包括“增長見識、知識”、“使自己有成功感和滿足感”、“鍛煉自己，挖掘潛能”、“使自己的技能和學識發(fā)揮作用”、“在旅游的同時可以幫助他人，很有意義”等因素。這反映了大學生在參與旅游時不再局限于滿足自己的好奇心，更傾向于通過旅游這種輕松的方式來實現(xiàn)自我提升，獲取自然、社會和文化等方面知識。大學生公益旅游不僅僅是停留在簡單的、浪漫的體驗，更是對精神文化方面的追求。

四、公益旅游決策

馬斯洛需求層次理論表明，人們?yōu)榱诉_到某個需求而產(chǎn)生動機，從而在外在條件和內(nèi)在條件的同時影響下做出決策。將潛在的公益旅游者轉變?yōu)楝F(xiàn)實，要通過認識公益旅游——公益旅游動機——公益旅游行為的過程。從調(diào)查結果來看，外界因素對大學生公益旅游行為具有顯著影響，其阻礙作用主要為經(jīng)濟條件和時間，另外，學校和社會缺乏對公益旅游的關注及宣傳，相關信息缺乏及體系不夠完善等也導致大學生對公益旅游的認知度較低。這些因素致使大學生對是否參與該活動難以決策。

對于既定的參與者來說，他們的決策則主要體現(xiàn)在對時間和目的地的選擇上，不同性別的大學生在選擇公益旅游時間選擇上呈現(xiàn)出了差異化。大多數(shù)的女生愿意參加公益旅游的時間集中安排在寒暑假，而男生選擇“五一”、“十一”小長假的趨勢比較突出。在目的地的選擇上，充分體現(xiàn)了大學生旅游市場的高文化素質(zhì)特點，大部分大學生為了開闊視野，選擇了歷史文化遺產(chǎn)保護區(qū)、革命老區(qū)、偏遠山區(qū)這種有著深厚文化底蘊的地方，同時也有利于自己親身經(jīng)歷更多的社會文化，針對這些特點可設置一些相對應的公益旅游線路。同時，也有一部分大學生選擇到少數(shù)民族地區(qū)開展公益旅游，他們希望能了解民族地區(qū)的風土人情來開拓眼界?？傮w來看，在旅游過程中，大學生更偏重于自然景觀，更青睞與大自然的近距離的接觸，大學生所具有的求新、求異等個性特征及心理需要，使他們喜歡外出追求浪漫的情趣、領略各地美麗的環(huán)境和大自然的無限風光，當然，不可否認的是大學生正處在學習求知的階段，較強的求知欲使得其愿意在做公益旅游的同時獲得更多的文化知識。

五、公益旅游方式

一般來說，大學生的活動范圍相對有限，選擇參加學校內(nèi)相關組織的公益旅游活動，不僅在獲取信息上考慮就近較為方便，在組織上愿意選擇參加政府相關部門、志愿者協(xié)會等機構組織的公益旅游活動，這些組織被社會所認可，具有一定的權威性和可信度。除此之外，一些非政府組織、非營利組織等民間團體組織的公益旅游或者是自助游也是被選擇的方式，只有極少一部分大學生選擇旅行社，因為旅行社是以營利為目的，在公益活動方面涉及的比較少。因此，大學生在公益旅游方式選擇上具有傾向就近性和權威性的特點，公益旅游方式分為政府主導、志愿者主導、市場主導三種類型。

目前，公益旅游多是附屬于志愿者服務，因而更多人選則常規(guī)的志愿服務組織或單位來進行，而大學生群體更傾向于集體活動，例如，選擇志愿者協(xié)會、學校組織或相關的民間團體，與朋友、家人等結伴也較為普遍。就個人來講，自助游作為一種新型的旅游方式，也逐漸被大學生群體所接受，選擇此種方式的大學生個性突出，有自己獨特的想法?？煽紤]將旅游企業(yè)與學校等非盈利組織結合，一方面能夠完善公益旅游的體系;另一方面也可促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展。從社會上的公益組織來看，公益旅游尚未從志愿者服務行列中脫離出來，相信隨著越來越多的人關注和重視公益旅游，將來會出現(xiàn)專門的旅行社提供專業(yè)化的公益旅游服務項目。

六、公益旅游項目

公益旅游項目很多，以保護文物古跡、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和保護動植物的方式為主，還有野生動物保護區(qū)的清理工作、醫(yī)療救助活動、文物古跡保護、教育培訓工作等方式。針對上述公益旅游活動方式，還可以開發(fā)多種多樣的公益旅游項目，例如，推廣革命山區(qū)紅色旅游與公益旅游相結合，貧困偏遠山區(qū)教育支援活動與公益旅游結合。另外，還可以針對不同的領域開發(fā)不同的主題旅游，這活動迎合了大學生不同的興趣愛好。盡管目前活動公益旅游的體系還不夠成熟，但今后旅游企業(yè)會有針對性地開發(fā)公益旅游項目，激發(fā)和引導大學生開展公益旅游。長遠來看，不僅僅要鼓勵大學生參與公益旅游活動，還要針對不同的群體開發(fā)不同的公益旅游項目，進而推動公益旅游的普及和發(fā)展。

總之，隨著公益旅游業(yè)的發(fā)展和影響力的進一步擴大，公益旅游必將成為大學生旅游活動的主導方式，政府應給予扶持和支持，建立規(guī)范化的公益旅游組織，以便加強對公益旅游的管理，保證政策落實到位，促進旅游經(jīng)濟發(fā)展，以適應我國公益旅游發(fā)展的需要。在公益旅游的實踐方面，應積極宣傳，引導大學生更多地關注社會、服務社會。公益旅游為大學生志愿者提供奉獻社會、盡公民義務的新途徑，在大學生實現(xiàn)生命價值的同時，為其搭建了一個有益的人際溝通和交流平臺，推動公益旅游的可持續(xù)發(fā)展將促進建設“美麗中國”宏偉目標的早日實現(xiàn)。

［1］宗圓圓. 公益旅游動機、體驗與影響研究述評［J］.旅游科學，2012(3).

［2］張燕燕，胡光宇. 我國高水平大學教育經(jīng)費構成分析［J］.清華大學教育研究，2012(1).

［3］我國公益旅游發(fā)展研究［J］. 江蘇商論，2008(3)