李 越，李 巖

（1.首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院，北京 100037；2.首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院，北京 100038）

醫(yī)科大學(xué)是培養(yǎng)臨床醫(yī)療、公共衛(wèi)生、藥理毒理等高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的高等院校。醫(yī)學(xué)預(yù)防系學(xué)生的特點(diǎn)，既有所有大學(xué)生的普遍性，也有其特殊性。在這些學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的過(guò)程中，班級(jí)輔導(dǎo)員的作用是不容忽視的。筆者曾擔(dān)任兩屆北大醫(yī)學(xué)部預(yù)防醫(yī)學(xué)學(xué)生輔導(dǎo)員，其中一屆64人已順利畢業(yè)。在他們中，有3人到哈佛大學(xué)、3人到霍普金斯大學(xué)、兩人到埃默里大學(xué)、1人到喬治亞大學(xué)、1人到威斯康辛大學(xué)、1人到耶魯大學(xué)繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位，其余的大部分學(xué)生在本校繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位，還有少部分學(xué)生在國(guó)內(nèi)醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)中順利就業(yè)。所有學(xué)生中沒(méi)有一位在上學(xué)期間出現(xiàn)過(guò)留級(jí)、退學(xué)、自殺等事件。筆者認(rèn)為，做好預(yù)防醫(yī)學(xué)系輔導(dǎo)員工作要重視以下兩點(diǎn)。

1 因材施教，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀

1.1 預(yù)防醫(yī)學(xué)生的特點(diǎn)

（1）目前高校學(xué)生基本都是“90后”，且他們大多都是獨(dú)生子女，出生后便被父母寵愛(ài)，成為幾個(gè)家庭甚至幾代人的中心。他們?nèi)鄙俣嘧优彝ブ邢嗷f(xié)作、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互團(tuán)結(jié)的精神。同時(shí)，他們一直處于學(xué)習(xí)階段，家庭對(duì)其成績(jī)的關(guān)注要高于一切。這樣，就使他們或多或少地形成了一種一切以自我為中心的價(jià)值觀，使他們?nèi)狈?ài)心、同情心。而且，獨(dú)生子女一般從小就缺少玩伴，所以他們中的很多人都表現(xiàn)出不善于主動(dòng)交流、人際交往能力不足的現(xiàn)象。

（2）學(xué)生在考上大學(xué)之前，家長(zhǎng)和學(xué)生的目標(biāo)單一而且明確，就是考上大學(xué)。學(xué)生除學(xué)習(xí)以外的事基本上都由家長(zhǎng)包辦解決，學(xué)生自己面對(duì)和處理的事情少之又少。上了大學(xué)后，第一，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力較之前有明顯減輕；第二，他們都已成為成年人，家長(zhǎng)認(rèn)為其可以為家庭分憂，有些家庭甚至出現(xiàn)孩子考上大學(xué)后，父母就離異的現(xiàn)象；第三，隨著他們的長(zhǎng)大，家中的老人日益衰老，身體也日漸衰弱，爺爺奶奶甚至父母去世的打擊都會(huì)面臨；第四，到了大學(xué)沒(méi)有家長(zhǎng)的約束，學(xué)生的自由度較之前相比有了很大轉(zhuǎn)變，從而使他們更加迫切地想認(rèn)識(shí)社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)。這樣，他們就會(huì)面對(duì)很多前所未有的挫折和困難（比如不能融入周圍環(huán)境、失戀等）。

（3）當(dāng)代大學(xué)生生活在信息時(shí)代，他們易于接受新事物、新思想。他們思想活躍，精神文化需求旺盛。雖然他們也具有一定辨別是非的能力，但是也容易受自我意識(shí)的左右，受到各種不良思想觀念的影響和新鮮事物的吸引。當(dāng)他們到一個(gè)陌生的環(huán)境與很多人相處時(shí)，往往會(huì)讓他們感覺(jué)到很有壓力，所以當(dāng)他們迷茫困惑、遇到挫折無(wú)法解決時(shí)，他們更愿意把時(shí)間消磨在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，致使他們中的部分人厭學(xué)、有網(wǎng)癮。

（4）預(yù)防醫(yī)學(xué)系的學(xué)生當(dāng)初在報(bào)考志愿時(shí)，大部分學(xué)生報(bào)考的是臨床系，只是分?jǐn)?shù)比臨床系的學(xué)生低幾分，而被調(diào)劑到預(yù)防醫(yī)學(xué)系。受我國(guó)傳統(tǒng)思想的影響，國(guó)人普遍認(rèn)為醫(yī)生是非常好的職業(yè)。另外，改革開(kāi)放幾十年，國(guó)外醫(yī)生的高收入國(guó)人也普遍知曉。再加上在我國(guó)多數(shù)國(guó)民不知道預(yù)防醫(yī)學(xué)的重要性等原因，學(xué)生在進(jìn)入預(yù)防醫(yī)學(xué)系學(xué)習(xí)時(shí)并未提高對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)。所以，他們?cè)趯W(xué)習(xí)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)時(shí)本身就帶有抵觸情緒，消極學(xué)習(xí)，甚至有些學(xué)生還產(chǎn)生了自卑情緒。

（5）隨著這些年高校擴(kuò)招的開(kāi)展，畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，使就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。另外，預(yù)防醫(yī)學(xué)系學(xué)生畢業(yè)后工作大多面向CDC、防疫站等部門，而年輕人血?dú)夥絼偅枷Ｍ茉诙虝r(shí)間內(nèi)做出較大成績(jī)，再加上他們對(duì)CDC、防疫站等部門的工作性質(zhì)不了解，從而使他們中的很多人都認(rèn)為在這些部門坐辦公室是在浪費(fèi)時(shí)間。這就使得他們的就業(yè)前景更加不樂(lè)觀。

1.2 抓住學(xué)生的特點(diǎn)，分類引導(dǎo)

在進(jìn)入大學(xué)后，部分學(xué)生可能會(huì)對(duì)自己向往已久的大學(xué)生活“一片茫然”，不知道該怎么學(xué)習(xí)；不知道自己該干什么，能干什么；不知道自己的人生定位到底在何處。有些學(xué)生甚至?xí)家钟舭Y、焦慮癥等。有些學(xué)生會(huì)違反國(guó)家法律，甚至有些學(xué)生還會(huì)選擇自殺以擺脫自己的困境。所以，教師要因材施教，正確引導(dǎo)學(xué)生。教師要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立自尊、自信、自強(qiáng)、自主的信念，并逐步使其形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀及良好的道德品質(zhì)和道德行為。

（1）有了目標(biāo)，他們就會(huì)有正確的方向，不再迷茫，不會(huì)為找不著方向而沉迷于網(wǎng)絡(luò)，也不會(huì)終日無(wú)所事事而做出違法亂紀(jì)的事情。

（2）集中力量采取多種形式引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。第一，可請(qǐng)一些有較大成就的專家和學(xué)生進(jìn)行訪談互動(dòng)，用榜樣的作用影響學(xué)生。第二，開(kāi)好每一次班會(huì)，每次班會(huì)討論一個(gè)與學(xué)生息息相關(guān)的問(wèn)題，讓學(xué)生自己找出問(wèn)題的原因并解決問(wèn)題，這樣，學(xué)生就會(huì)認(rèn)真思考，印象深刻，能夠舉一反三，不再為類似的問(wèn)題走彎路。第三，充分動(dòng)員班委，讓班委和輔導(dǎo)員一起為班級(jí)工作，建設(shè)團(tuán)結(jié)、向上、積極、進(jìn)取的班風(fēng)。第四，積極組織班級(jí)活動(dòng)，力爭(zhēng)讓每位學(xué)生都參加，使每位學(xué)生都能感受到班級(jí)的溫暖，能夠?yàn)樽约菏前嗉?jí)的一員而感到自豪。第五，積極組織愛(ài)心公益活動(dòng)，使學(xué)生能去關(guān)愛(ài)別人。在對(duì)他人幫助的同時(shí)，也通過(guò)對(duì)他人生活困境的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生能對(duì)自己的生活感到滿足，并促使他們珍惜眼前的時(shí)光，努力學(xué)習(xí)、積極向上。通過(guò)上述方法，能加強(qiáng)學(xué)生的集體觀，樹(shù)立良好的道德觀，克服獨(dú)生子女的自我觀念，并能使他們建立自尊、自強(qiáng)、自信的人生觀。通過(guò)上述活動(dòng)還能使學(xué)生的人際交流能力得到鍛煉，為其日后順利地學(xué)習(xí)、生活、工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)有網(wǎng)癮的學(xué)生，上述活動(dòng)不但能起到這些積極的作用，還能減少他們接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間，為解除其網(wǎng)癮提供幫助。

（3）“上醫(yī)治未病”是說(shuō)最好的醫(yī)生能在疾病發(fā)作前就治愈它。近幾年，世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了多種傳染病，SARS、禽流感、甲型H1N1流感等，導(dǎo)致人員死亡的同時(shí)還引起了世界的恐慌。為治療這些傳染病世界各國(guó)都耗費(fèi)了巨大的財(cái)力、物力。如果在發(fā)病前能做出提前預(yù)防，將會(huì)對(duì)世界各國(guó)人民的健康做出巨大貢獻(xiàn)，并減少巨大的經(jīng)濟(jì)損失，利國(guó)利民。自從SARS發(fā)生之后，我國(guó)對(duì)傳染病的預(yù)防有了前所未有的重視，CDC等國(guó)家防疫部門都有了飛速的發(fā)展，這也證明了預(yù)防的重要性。學(xué)生在認(rèn)清預(yù)防的重要性后，就會(huì)熱愛(ài)預(yù)防專業(yè)，并努力學(xué)習(xí)，畢業(yè)后也會(huì)踏實(shí)認(rèn)真工作。

2 細(xì)致周到地服務(wù)學(xué)生

2.1 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、幫助學(xué)生解決問(wèn)題

“家長(zhǎng)保姆式”的教育使學(xué)生缺乏獨(dú)立思考、獨(dú)立生活、獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力，依賴性較強(qiáng)、心理素質(zhì)脆弱，缺乏對(duì)挫折的承受能力。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、父母，來(lái)到陌生的環(huán)境，甚至有些學(xué)生是第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，因而他們肯定會(huì)面臨許多生活和學(xué)習(xí)上的困難。這就需要輔導(dǎo)員能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并細(xì)致地幫助學(xué)生解決問(wèn)題，但不能將所有問(wèn)題都包辦，不能再次充當(dāng)保姆，一定要“授之以漁”。

2.2 要與學(xué)生直接交流

可以用面談、網(wǎng)聊等方式，充分了解學(xué)生，在公平、公正的基礎(chǔ)上建立起親切、良好、相互信任的師生關(guān)系。這樣，學(xué)生有困難才會(huì)告訴教師，教師才能有機(jī)會(huì)幫助他們，否則就有可能失去幫助他們解決問(wèn)題的良機(jī)，甚至最后造成無(wú)可挽回的損失。

2.3 細(xì)心觀察、了解學(xué)生

比如經(jīng)濟(jì)困難的、思想負(fù)擔(dān)較重的、不愛(ài)學(xué)習(xí)的、沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生等，教師都要細(xì)心觀察、及時(shí)了解，幫助他們解決困難。只有這樣，他們才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生信任，教師才能有機(jī)會(huì)幫助他們順利度過(guò)大學(xué)時(shí)光。

2.4 懷著“五心”引導(dǎo)學(xué)生

一切有利于學(xué)生學(xué)習(xí)、前途、身心健康的事，教師都應(yīng)盡可能為他們提供方便，并盡早盡快地解決他們?cè)谶@些方面的困難，為他們解除后顧之憂，使他們能夠安心學(xué)習(xí)。

人們常說(shuō):“感人心者，莫過(guò)于情”，又說(shuō):“誠(chéng)摯博大的愛(ài)心是進(jìn)入學(xué)生內(nèi)心世界并產(chǎn)生親和力的重要因素”。輔導(dǎo)員只要用“細(xì)心”、“愛(ài)心”、“誠(chéng)心”、“熱心”、“耐心”去引導(dǎo)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，就一定可以做一名合格的輔導(dǎo)員。筆者在懷著這“五心”做輔導(dǎo)員的工作中，感受到了無(wú)窮的快樂(lè)。輔導(dǎo)員應(yīng)該做教育事業(yè)中辛勤的園丁，如此，將來(lái)必定會(huì)桃李滿天下。■