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        基于南海新形勢下對東盟營銷環(huán)境的再思考

        2013-03-14 03:10:47李旭軒
        梧州學(xué)院學(xué)報 2013年2期
        關(guān)鍵詞:威脅南海機會

        李旭軒

        (梧州學(xué)院工商管理系,廣西梧州543002)

        基于南海新形勢下對東盟營銷環(huán)境的再思考

        李旭軒

        (梧州學(xué)院工商管理系,廣西梧州543002)

        良好營銷環(huán)境的塑造對于地方營銷的成功和地方之間的競爭都是至關(guān)重要。在當(dāng)前南海爭端升級的特殊形勢下,東盟地區(qū)營銷環(huán)境面臨著更大的挑戰(zhàn)和考驗,有必要厘清當(dāng)前東盟地區(qū)面臨的營銷環(huán)境,做出適應(yīng)性的戰(zhàn)略調(diào)整。關(guān)注南海動蕩形勢下東盟地區(qū)營銷環(huán)境的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,并據(jù)此提出相應(yīng)的應(yīng)對策略和建議。

        營銷環(huán)境;南海形勢;地方營銷;“五力”模型

        東南亞國家聯(lián)盟是由位于東南亞地區(qū)的10個國家本著互惠互利、平等合作的原則而建立的國際區(qū)域性組織。成立50多年來,東盟10國之間,以及其余中國、日本、韓國之間,乃至世界各國的貿(mào)易都取得了世人公認的成就,加快了東盟地區(qū)國家的發(fā)展和人民生活水平的提高。然而,近年來,隨著越南和菲律賓兩國肆意制造事端,竊取中國南海權(quán)益事件的逐漸升級,南海爭端不斷升級,南海局勢發(fā)生了新變化。第一,東盟爭端國對南海主權(quán)爭奪實際行動頻率增加,近年來越南、菲律賓侵占南海的挑釁行為頻率之高、次數(shù)之多是歷史上從未有過的;第二,各國對南海資源開發(fā)爭奪異常激烈,比如菲律賓在南沙禮樂灘開發(fā)石油,遭到了中國和越南的強烈抗議;第三,東盟各國軍事準備常態(tài)化,各國近年來軍購和軍演加劇,軍備競賽趨勢明顯,軍事沖突的可能性加大;第四,日本也出于侵占中國海洋權(quán)益的目的,在南海問題上大力支持東盟各國與中國抗衡;歐美各國,特別是美國實施“重返亞洲戰(zhàn)略”,大力支持東盟各國圍困中國。這些新變化都加劇了南海局勢的緊張,東盟國家將不得不面對更多的不安定、不穩(wěn)定因素,這對東盟國家的營銷帶來了極大的挑戰(zhàn)。本文將基于地區(qū)營銷的相關(guān)理論來詳細闡釋新的南海形勢下,東盟地區(qū)營銷環(huán)境的競爭優(yōu)勢和劣勢,并提出相應(yīng)的政策建議。

        一、理論分析框架

        在對微觀市場主體市場營銷環(huán)境分析中,有兩種普遍應(yīng)用、而且簡便易行的分析框架,即SWOT分析和波特提出的“五力”競爭模型。SWOT分析框架是由埃德蒙德·勒納德(Edmund P.Learned)、羅蘭德·克里斯滕森(Roland Christiansen)、肯尼斯·安德魯斯(Kenneth Andrews)和威廉姆·羅斯(William D.Ruth)等人共同建立起來。其已在社區(qū)項目管理、農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、能源研究、公司戰(zhàn)略等方面的研究中都得到較多的運用(Terry Hill and Roy Westbrook[1],1997;Dillan,J.[2],1988;Theresa Pesl Murphrey,Kim E.Dooley[3],2000;Jiwan,D. and Kendawang,J.[4],2004;Jungho Suh and Nick F.Emtage[5],2005;European Commission[6],2005;G. J.Hay,G.Castilla[7],2006;Geertruida A.et.al[8],2009;盧燦林[9],2005)。但在地方營銷、城市營銷、地區(qū)營銷、國家營銷和全球營銷的文獻研究中的應(yīng)用還不是很多。該分析框架在情景分析基礎(chǔ)之上識別了競爭主體所面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等4類因素。“五力”競爭模型則由哈佛大學(xué)著名戰(zhàn)略學(xué)家波特(Michael E.Porter,1998:4)提出。波特區(qū)分了同行競爭者威脅(Rivalry Among Existing Firms)、外部進入者威脅(Threat of new entrants)、替代產(chǎn)品威脅(Threat ofsubstitute products or services)、供給方討價還價能力(Bargaining power of suppliers)和需求方討價還價能力(Bargaining power of buyers)等5種影響主體競爭力的因素[10]。

        但無論是SWOT分析,還是“五力”競爭模型都主要強調(diào)影響主體競爭力的、相輔相成的兩個方面,即競爭主體所面臨的機會或優(yōu)勢,以及主體所面臨的威脅或劣勢?;谶@樣的理論邏輯,本文將集中分析在新南海形勢下,東盟營銷競爭所面臨的機會和威脅,為東盟營銷環(huán)境的優(yōu)化提供引導(dǎo)性的思路和建議。

        二、新南海形勢下東盟營銷環(huán)境中的競爭優(yōu)勢和劣勢

        (一)地方營銷環(huán)境的界定

        毫無疑問,考慮到日益加速的全球化和區(qū)域合作化進程,無論組織規(guī)模的大小,良好營銷環(huán)境的塑造都是一個組織存在和發(fā)展的必然要求。已有研究認為,城市營銷首先要賣的就是環(huán)境,一方面投資活動不可能在“真空”里運作,而必須要有一個環(huán)境作為載體,需要提供政治、經(jīng)濟、自然社會等全方位的條件;居住、旅游環(huán)境對于組織人力資本建設(shè)和吸引旅游者也是極端重要的[11]。成功的地方營銷也必須注重營銷環(huán)境的塑造,營銷戰(zhàn)略與營銷計劃的制定和實施要以環(huán)境為依據(jù),并主動地適應(yīng)環(huán)境,才能得以實現(xiàn)。對于政府營銷行為而言,它一方面要受到自身條件的制約,另一方面地方營銷也要受到外部條件的限制和制約。制約和影響政府營銷活動的外部力量和因素,就是地方或地區(qū)的市場營銷環(huán)境。作為營銷主體的政府和國際性組織只有主動地、充分地使?fàn)I銷活動與營銷環(huán)境相適應(yīng),才能使?fàn)I銷活動產(chǎn)生最優(yōu)的效果,從而實現(xiàn)政府的宏觀目標,以及組織的營銷目標。

        國際區(qū)域性組織的營銷可以從地方營銷的框架下予以闡述。參考市場營銷環(huán)境的定義,本文地方營銷環(huán)境理解為與地方營銷活動有潛在關(guān)系,直接或間接影響地方營銷活動的所有外部力量和相關(guān)因素的集合。一個國家或地區(qū)的生存與發(fā)展既與其生存的市場營銷環(huán)境密切相關(guān),又取決于政府對環(huán)境因素及其影響所持的對策。雖然營銷環(huán)境是相對客觀的、多變的、復(fù)雜的,但與微觀市場主體只能被動地適應(yīng)市場營銷環(huán)境不同,政府可以去創(chuàng)造、改變營銷環(huán)境,從而能更為主動地適應(yīng)環(huán)境、利用環(huán)境。為此,政府應(yīng)該運用科學(xué)的分析方法,加強對營銷環(huán)境的監(jiān)測與分析,隨時掌握其發(fā)展趨勢,從中發(fā)現(xiàn)市場機會和威脅,有針對性地制定和調(diào)整自己的戰(zhàn)略與策略,不失時機地利用營銷機會,盡可能減少隨環(huán)境變化而來的威脅所產(chǎn)生的損失。

        (二)東盟地區(qū)營銷環(huán)境的優(yōu)勢和機會

        主流的觀點是,因為市場內(nèi)部環(huán)境相對穩(wěn)定,所以營銷環(huán)境分析的關(guān)鍵和重點是對由于組織外部環(huán)境變化所致的市場機會和威脅的判斷和分析。市場營銷環(huán)境的變化對一個國家、一個地區(qū)或一個微觀市場主體可能造成的影響可能是正面的,也可能是負面的,正面的影響是可能導(dǎo)致新的市場機會的產(chǎn)生,負面的影響則可能對營銷活動造成威脅。作為區(qū)域性的合作組織,東盟必須在對市場機會和環(huán)境威脅做出正確判斷的基礎(chǔ)之上,明確組織主要面臨的機會和威脅分別是什么?機會和威脅分別來自于哪里?對地方營銷的影響程度有多大?從全球產(chǎn)業(yè)分工和區(qū)域競爭環(huán)境來看,東盟地區(qū)的發(fā)展和競爭環(huán)境孕育著多種多樣的優(yōu)勢和機遇。具體來說,這種優(yōu)勢或機遇可分為兩大類,即原有優(yōu)勢和新增機遇。

        所謂營銷環(huán)境機會,是指由于外部環(huán)境變化形成的對組織營銷管理帶來新機遇的事件或宏觀背景變化。在這種背景下,組織將擁有相對競爭優(yōu)勢,組織可以將市場機會轉(zhuǎn)為營銷機會,利用營銷機會達到營銷目標。原有優(yōu)勢主要源于在經(jīng)濟全球化和區(qū)域一體化所帶來的產(chǎn)業(yè)分工。在經(jīng)濟全球化條件下,包括金融資本、人力資本、自然資源在內(nèi)的所有生產(chǎn)要素都會在市場價格的引導(dǎo)下,在全球范圍內(nèi)趨向于自由流動;資本相對自由地追逐能產(chǎn)生高利潤的產(chǎn)業(yè)和地區(qū),企業(yè)相對自由地尋找能降低生產(chǎn)投入的洼地……。而東盟地區(qū)在全球產(chǎn)業(yè)競爭格局中正是處于這樣的“洼地”。東盟地區(qū)主要是由欠發(fā)達國家組成,經(jīng)濟發(fā)展水平相對低,人口眾多、勞動力成本低廉,繼而擁有巨大的市場潛力和企業(yè)盈利空間,這是東盟地區(qū)在相當(dāng)長的一段時期里最大的營銷優(yōu)勢。此外,東盟地區(qū)具有自己鮮明的地方特色文化和人文景觀,這既是該地區(qū)具備大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和前景,又是東盟地區(qū)營銷環(huán)境的自然優(yōu)勢。這些都給東盟地區(qū)營銷環(huán)境的塑造和優(yōu)化創(chuàng)造了操作空間,可制定靈活戰(zhàn)略性營銷策略。

        而東盟營銷環(huán)境的新增優(yōu)勢則主要來源于作為地區(qū)最大經(jīng)濟體的中國經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,以及新南海形勢變化下誘發(fā)的其他發(fā)達國家戰(zhàn)略。為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標,推動?xùn)|、中、西部地區(qū)的平衡發(fā)展,中國積極推動西部大開發(fā),特別是推進北部灣地區(qū)的開發(fā),急需加強中國西部與東盟各國的經(jīng)濟、社會、文化交流和合作,鼓勵本國企業(yè)和地方政府投資東盟,這為東盟地區(qū)帶來千載難逢的營銷機遇。同時,在新的南海形勢下,特別是在美國“重返亞太”的大戰(zhàn)略格局下,日、美等國家基于對抗、抑制中國發(fā)展和滲透東南亞各國包圍中國的目的,在政治和經(jīng)濟上鼓勵和重視對東盟國家的投資和合作,這些無疑都為東盟各國的營銷環(huán)境帶來了巨大的機遇。以美國為例,美國2011年向東盟各國出口760億美元,自2009年以來,增長42%,美國國務(wù)卿希拉里在2012年7月召開的“美國—東盟商務(wù)論壇”上表示未來美國還將對東盟地區(qū)進行雙倍的投資,這對于東盟來說是一個難得的好機會。同時,在中、日、韓和歐美各國對外貿(mào)易的支持下,東盟各國近幾年的經(jīng)濟發(fā)展迅速和對外貿(mào)易水平不斷提升,率先擺脫了世界經(jīng)濟危機的影響。根據(jù)世界貿(mào)易組織的數(shù)據(jù)顯示,截止2010年,東盟10國的對外貿(mào)易基本都恢復(fù)或超過了全球經(jīng)濟危機前的水平(具體數(shù)據(jù)詳見下頁表1)??梢哉f,中、日、韓和歐美各國都把東盟作為重要的投資目的地,東盟對外貿(mào)易潛在機會回報和成功的概率都是很高的。

        表1 東盟10國近6年來的貨物進出口總額

        (三)東盟營銷環(huán)境中的劣勢和威脅

        所謂營銷環(huán)境威脅,是指由于環(huán)境的變化而形成的對一個組織現(xiàn)有營銷戰(zhàn)略和營銷活動的沖擊和挑戰(zhàn)。在對營銷環(huán)境威脅的分析中,一般主要是區(qū)分沖擊和影響的共性和個性。共性的威脅即那些任何地區(qū)、任何國家、任何產(chǎn)業(yè)都將面臨的沖擊和影響,如金融經(jīng)濟危機、石油能源短缺和價格上升等;而個性威脅則是那些環(huán)境因素變化的影響可能對不同地區(qū)、不同國家、不同的產(chǎn)業(yè)程度不同,如勞動力價格上升,對勞動密集型產(chǎn)業(yè)有較大的影響,但對技術(shù)密集型和資本密集型產(chǎn)業(yè)的影響則相對微乎其微。但在本文中,基于對新南海形勢影響的分析目的,我們將從原有威脅和新增威脅因素這一維度去理解東盟營銷環(huán)境中的威脅和劣勢,這也是與前文對東盟地區(qū)營銷環(huán)境所面臨的機遇分析相一致的。

        就原有劣勢來看,首先,緬甸、泰國、柬埔寨、菲律賓等東盟國家本身還存在諸多不安全因素,如印尼民族關(guān)系不穩(wěn)定、宗教極端勢力活躍;如緬甸克欽獨立武裝勢力與現(xiàn)政府的軍事對峙。其次,東盟大多數(shù)國家法治建設(shè)相對滯后,法律保護力度不夠,這對企業(yè)產(chǎn)權(quán)保護和生產(chǎn)秩序穩(wěn)定都是巨大的威脅。同時,東盟各地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安保、消防、教育等基礎(chǔ)性公共服務(wù)發(fā)展滯后,營銷硬環(huán)境較差。此外,正如上文所提到的,東盟國家多為發(fā)展中國家,農(nóng)業(yè)人口居多,人均收入相對較低,這必然會制約對東盟地區(qū)的消費能力挖掘和開發(fā)。

        就新增威脅因素來看,第一,最為關(guān)鍵的影響因素是在美國高調(diào)重返亞洲戰(zhàn)略的支持和慫恿下,越南、菲律賓的盜竊侵占行為引起南海形勢的緊張,存在軍事沖突的巨大危險;第二,國際金融經(jīng)濟危機,歐美發(fā)達國家市場需求不足,東盟國家出口不得不面臨著更大的壓力;第三,近年來歐美發(fā)達國家貿(mào)易保護主義抬頭,東盟國家出口產(chǎn)品面臨更多的限制;此外,競爭是動態(tài)的和多方面的,東盟還要面臨來自新興的拉美地區(qū)和東歐地區(qū)的激烈市場競爭。

        三、市場主體應(yīng)對營銷環(huán)境影響的對策

        在地區(qū)營銷理論框架下,形成競爭戰(zhàn)略的本質(zhì)在于以戰(zhàn)略的高度協(xié)調(diào)和處理治理主體和它所處環(huán)境之間的關(guān)系。這些環(huán)境因素是廣泛的,包括社會力量和經(jīng)濟力量,也包括政府治理能力在內(nèi)的政治力量,也包括社會資本、人力資本在內(nèi)的無形力量。所以,對于地區(qū)營銷環(huán)境的塑造和優(yōu)化同樣也要從協(xié)調(diào)治理主體與它所處的環(huán)境關(guān)系入手。

        (一)抓住市場機會的營銷戰(zhàn)略和對策

        面對客觀的市場機會,無論是作為組織的東盟,還是作為國家的東盟各國政府都應(yīng)審時度勢,制定適當(dāng)?shù)膶Σ?。對于東盟各國政府及其企業(yè)而言,理論上可選擇的策略有三種:一是及時利用策略,即當(dāng)市場機會與組織營銷目標一致,組織又具備利用市場機會的資源條件,組織要抓住時機,及時調(diào)整自己的營銷策略,充分利用市場機會,以謀求更大的發(fā)展;二是待機利用策略,即當(dāng)市場機會相對穩(wěn)定,在短時間內(nèi)不會發(fā)生變化,而組織暫時又不具備利用市場機會的必要條件時,可蓄勢待發(fā),創(chuàng)造條件,等待時機成熟時,再加以利用;三是果斷放棄策略,即營銷市場機會雖然很有吸引力,但組織缺乏必要的條件,無法加以利用,此時組織應(yīng)做出果斷放棄的決策。但根據(jù)當(dāng)前東盟以及世界經(jīng)濟政治發(fā)展的實際情況,東盟要同時采取及時利用策略和待機利用策略。一方面是中國西部大開發(fā)戰(zhàn)略和廣西北部灣開發(fā),以及中國政府致力于推動睦鄰友好的戰(zhàn)略都為東盟國家和企業(yè)提供了良好的市場機會,東盟各國政府和企業(yè)要抓住機會,做好營銷定位,突出各國民族特色和競爭優(yōu)勢,及時調(diào)整自己的營銷策略,充分利用市場機會,求得更大的發(fā)展。此外,歐美和日韓等國基于制衡中國的政治目的和獲得經(jīng)濟利益回報的動機也把目光轉(zhuǎn)向東盟,這都為東盟各國的發(fā)展提供了良好的機遇。但另一方面,基于南海動蕩局勢,以及國際金融危機的挑戰(zhàn),東盟在海洋資源開發(fā)和海景旅游方面都受到不利影響;同時,南海軍事沖突的可能性也會讓外來投資者、旅游者望而卻步。因此東盟要加強內(nèi)部環(huán)境建設(shè),特別是加強基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)公共服務(wù)建設(shè),根據(jù)南海形勢變化、待機而動。

        (二)應(yīng)對環(huán)境威脅的營銷對策

        外部環(huán)境變化對組織的影響是客觀存在的,組織必須給予足夠的重視和制定適當(dāng)?shù)膶Σ?。面對環(huán)境對組織可能造成的威脅,組織理論上也有三種策略,一是轉(zhuǎn)移策略,即當(dāng)組織面臨外部環(huán)境威脅時,通過改變自己受到威脅的產(chǎn)品的現(xiàn)有市場,或者通過投資方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對組織的威脅;二是減輕策略,即指當(dāng)組織面臨環(huán)境威脅時,力圖通過調(diào)整、改變自己的營銷組合策略,盡量降低環(huán)境威脅對微觀市場主體的負面影響程度;三是對抗策略,指當(dāng)組織面臨環(huán)境威脅時,試圖通過自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展。

        首先,由于南海局勢對東盟營銷環(huán)境的威脅概率并不是很高、暫時程度也不是很大,所以東盟不需要采取行業(yè)轉(zhuǎn)移的策略,但東盟可以將對旅游營銷規(guī)劃的重點轉(zhuǎn)移到馬來西亞、文萊、泰國等在南海非爭議國家,同時加大力度吸引外來投資,減少南海局勢對旅游業(yè)帶來的不利影響。其次,正如科特勒所言:“競爭只會在未來激化”[12]298,東盟也不可避免地將面對越來越多的競爭和挑戰(zhàn)。來自拉美、東歐國家的競爭也給東盟的營銷帶來了新的挑戰(zhàn),東盟各國一方面要通過政府通過的某種法令或與有關(guān)權(quán)威組織達成某種協(xié)議,用來抵消來自拉美、東歐的影響;另一方面,通過強化基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè),加強管理,提高效率、降低成本等內(nèi)部環(huán)境的改善來減少外部環(huán)境的威脅。當(dāng)然,“打鐵還需自身硬”,東盟地區(qū)營銷環(huán)境的優(yōu)化最需要的還是政府職能的良性轉(zhuǎn)變和政府自身治理能力的完善。因為只有一個具備治理能力的政府才能協(xié)作改善政治、行政、經(jīng)濟和社會環(huán)境,乃至東盟地區(qū)營銷的大環(huán)境,抓住新南海形勢下的營銷機會,并努力減少和消除外部環(huán)境威脅,促進地區(qū)經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展。

        四、最后的討論

        通過對當(dāng)前南海爭端沖突加劇情形下東盟地區(qū)營銷環(huán)境所面臨的機會和威脅的詳細分析,我們看到,新南海局勢的轉(zhuǎn)變加上國際金融危機和美國重返亞洲戰(zhàn)略布局的影響,東盟營銷環(huán)境面臨著許多新的挑戰(zhàn),一方面可能破壞安定經(jīng)濟社會穩(wěn)定的危險,對東盟吸引旅游者和居住者不利;另一方面是歐美發(fā)達國家貿(mào)易保護主義及來自其他同類市場的競爭都對東盟出口市場開拓形成了新的壓力。但另一面卻是歐美發(fā)達國家、俄羅斯、日本、韓國、中國等都想進入和開拓東盟市場,這為東盟的營銷提供了便利和機會。東盟各國加快對內(nèi)部營銷環(huán)境的調(diào)整,抓住機會發(fā)展自己,同時更好地應(yīng)對來自外部營銷環(huán)境的威脅。在營銷戰(zhàn)略方面,東盟關(guān)鍵是要突出地區(qū)特色,因為我們“不能期望不同的地方在適應(yīng)變化和規(guī)劃未來中發(fā)展處相同的方法。每個地方都有自身的歷史、文化、價值觀、政府和商業(yè)組織及公私?jīng)Q策和領(lǐng)導(dǎo)力體系”[12]317。

        [1]Dillan,J.A SWOTappraisalof the Australian profession ofagriculturaleconomics as at1988[J].Review ofMarketing and AgriculturalEconomics.1988,56(3).

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        [3]Theresa PeslMurphrey,Kim E.Dooley.Perceived Strengths, Weaknesses,Opportunities,and Threats Impacting the Diffussion ofDistance Education Technologies in a College of A-griculture and Sciences[J].Journal of Agricultural Education. 2000,(41).

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        [9]盧燦林.當(dāng)前中國移動營銷環(huán)境淺析[J].華東經(jīng)濟管理,2005,19(12).

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        A Review of the M arketing Environment of ASEAN on the Basis of the New Situation of the South China Sea

        Li Xuxuan
        (Business Adm inistration Department,Wuzhou University,Wuzhou 543002,China)

        The creation of favorablemarketing environment is of great significant for the success of regionalmarketing and for the competition between regions.In the present intensification of the South China Sea dispute,themarketing environment of the Association of Southeast Asian Nations(ASEAN)will face greater challenges and difficulties.Therefore,it is necessary to discern the presentmarketing environment of ASEAN and make some strategic adjustments to it.This paper is to concentrate on the advantages, disadvantages,opportunities and threats so as to propose some corresponding strategies and suggestions.

        marketing environment;situation in the South China Sea;regionalmarketing;“five-force”model

        F711

        A

        1673-8535(2013)02-0036-06

        李旭軒(1968-),男,廣東省新會市人,梧州學(xué)院工商管理系市場營銷教研室主任,副教授,研究方向:市場營銷。

        (責(zé)任編輯:覃華巧)

        2013-01-12

        “廣西高校人文社會科學(xué)重點建設(shè)研究基地——粵港澳產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移研究中心”(桂教科研[2007]20號);教育部第六批國家級特色專業(yè)——梧州學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)建設(shè)點(TS12389)

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