李超越

【摘要】成都作為我國中西部地區(qū)的核心城市，其經(jīng)濟發(fā)展能力一直在中西部地區(qū)處于前列，也是我國西部開放程度最高的城市之一。成都市企業(yè)數(shù)量眾多，而企業(yè)的經(jīng)營管理和市場競爭力在一定程度上受到其商業(yè)模式選擇的影響。以價值鏈理論為理論根據(jù)，以客戶界面、企業(yè)價值鏈、資源界面為基礎(chǔ)，構(gòu)建了涉及實現(xiàn)收益模式、企業(yè)經(jīng)營模式和資源關(guān)系模式等在內(nèi)的商業(yè)模式整體結(jié)構(gòu)體系，創(chuàng)造出了商業(yè)模式結(jié)構(gòu)方程。通過對主動適應(yīng)性的商業(yè)模式形成過程與常規(guī)性商業(yè)模式形成過程進行比較，產(chǎn)生了三維空間構(gòu)造的商業(yè)模式。本文對以價值鏈理論為基礎(chǔ)的商業(yè)模式優(yōu)化路徑進行了分析。

【關(guān)鍵詞】價值鏈理論，商業(yè)模式，優(yōu)化路徑

目前，學(xué)術(shù)界對于商業(yè)模式的定義尚無統(tǒng)一結(jié)論，但通常從價值創(chuàng)造、運作、盈利和系統(tǒng)等幾個方面對其內(nèi)涵進行描述。從價值鏈理論出發(fā)，對商業(yè)模式進行定義，通?？梢悦枋鰹椋浩髽I(yè)通過為顧客提供關(guān)系資本、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和價值鏈，以獲得由此所產(chǎn)生的價值，并形成能夠持續(xù)性盈利的要素組合系統(tǒng)，是企業(yè)價值創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)和邏輯。

1價值鏈理論下商業(yè)模式的設(shè)計

1.1設(shè)計商業(yè)模式的基本思路

由傳統(tǒng)的思維模式來看，依據(jù)“謀定而后動”的基本原則，設(shè)計商業(yè)模式需要涉及商業(yè)模式實施、商業(yè)模式設(shè)計和商業(yè)模式調(diào)研等三個主要程序。在通常情況下是基本適用這種“三步式”的商業(yè)模式設(shè)計程序的，企業(yè)基本能夠依照這一模式運作。但是，隨著商業(yè)環(huán)境的不斷改變，市場不確定性因素的增加，以及市場競爭的日趨激烈，這種商業(yè)模式設(shè)計方法的適用性也有所降低。其主要原因在于，企業(yè)雖然能夠進行全面的調(diào)研，卻無法進行準(zhǔn)確的預(yù)測，因而商業(yè)模式的設(shè)計缺乏準(zhǔn)確的依據(jù)。而且，在這一基礎(chǔ)上所設(shè)計出的商業(yè)模式也無法完全滿足企業(yè)的需要，還應(yīng)對商業(yè)模式進行不斷的修正，因而需要較長的改進時間，在這一過程中企業(yè)就需要按照一個大致的方向或是框架去實踐，最終形成一套具體的商業(yè)模式。在設(shè)計商業(yè)模式時，盡管十分重視理性分析，然而，在上述情況下，企業(yè)無法忽視直覺的影響，需要實現(xiàn)二者的相互結(jié)合。

1.2商業(yè)模式的三維設(shè)計

設(shè)計商業(yè)模式需要以客戶的需求為基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境，對企業(yè)的資源優(yōu)勢進行分析，明確其核心競爭力，了解市場與企業(yè)之間的契合點?？梢园凑丈虡I(yè)模式的結(jié)構(gòu)體系選擇設(shè)計商業(yè)模式的方法，實現(xiàn)收益實現(xiàn)模式、企業(yè)運營模式和資源關(guān)系模式中價值活動的有機融合，并依據(jù)編號規(guī)則實現(xiàn)其三個維度的排列，由三個維度坐標(biāo)軸上的不同編號形成三維空間，并依據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營管理情況，對商業(yè)模式進行有效篩選。

2價值鏈理論下商業(yè)模式的優(yōu)化路徑

第一，整合企業(yè)資源關(guān)系，產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)資源管理水平的提高。市場經(jīng)濟體系中，企業(yè)能夠利用市場交易來占有和獲取資源。所以，從某種意義上來看，在相同的行業(yè)中，不同企業(yè)間的差別并非完全體現(xiàn)在資源方面，而主要體現(xiàn)在運用和協(xié)調(diào)資源的能力。企業(yè)優(yōu)化商業(yè)模式的焦點，以及現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心在于，明確企業(yè)所掌握的內(nèi)外部資源，以此為基礎(chǔ)判斷企業(yè)的資源優(yōu)勢，從而產(chǎn)生企業(yè)的核心競爭力，并實現(xiàn)其商業(yè)化和市場化。市場導(dǎo)向與機會導(dǎo)向不同，屬于能力與機會之間的融合，機會的存在為企業(yè)獲得成功提供了可能性，但可能性對于同行業(yè)中的企業(yè)都是均等的，只有通過資源整合，企業(yè)才能夠產(chǎn)生核心競爭力，從而在激烈的市場競爭中獲得成功。在資源關(guān)系整合上，企業(yè)可從資源種類、評價與開拓資源渠道、降低資源成本和選擇資源供應(yīng)者等方面進行優(yōu)化組合。

第二，提高企業(yè)整體運營效率，降低運營成本，改進運營過程。企業(yè)的運營成本和運營效率會直接影響運營過程，而企業(yè)的獲利能力又會直接受到運營成本的影響。在優(yōu)化企業(yè)運營過程時，需要從評價運營結(jié)果、改進運營機制、設(shè)計運營制度及規(guī)則和再造運營流程等方面出發(fā)，運用準(zhǔn)時制生產(chǎn)、計劃評審技術(shù)、精益生產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程重組、敏捷制造、制造資源計劃、決策支持系統(tǒng)、物料需求計劃、關(guān)鍵路徑法、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計劃等現(xiàn)代管理技術(shù)及理論，實現(xiàn)企業(yè)整體運營能力的提高，以及企業(yè)商業(yè)模式的優(yōu)化[1]。

第三，企業(yè)價值創(chuàng)造能力的拓展，客戶效用改善，以及收益實現(xiàn)的創(chuàng)新。設(shè)計商業(yè)模式的活動由客戶的需求開始至客戶需求得到滿足為止的，收益實現(xiàn)的創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)客戶效用的改善，提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，從根本上滿足客戶的需求，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長。優(yōu)化商業(yè)模式，需要對企業(yè)的收益渠道、收益方式、收益價格和收益對象進行組合、評價、選擇和分析，擴展企業(yè)的收益渠道和對象，改變收益組合和價格，評估和重新設(shè)計收益方式，從而實現(xiàn)商業(yè)模式的優(yōu)化與革新[2]。

3總結(jié)

綜上所述，商業(yè)模式的演變是以價值創(chuàng)造活動模式的改變?yōu)榛A(chǔ)的，由產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈至價值星系和價值網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)經(jīng)濟活動的目的從為顧客創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)為了與顧客共同進行價值創(chuàng)造，持續(xù)性的創(chuàng)造和開發(fā)新市場[3]。傳統(tǒng)一體化、包辦所有的企業(yè)商業(yè)模式正逐漸滅亡，若要為顧客提供其最需要的服務(wù)和產(chǎn)品，則需要合作伙伴、聯(lián)盟、供應(yīng)商與企業(yè)本身共同合作，從而創(chuàng)造出更大的價值。所以，企業(yè)要想實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，需要重新排列組合有關(guān)的經(jīng)營管理系統(tǒng)和關(guān)系，創(chuàng)造出更加符合自身需要的全新的商業(yè)模式[4]。

參考文獻：

[1]郭政.后發(fā)企業(yè)破壞性創(chuàng)新的機理與路徑研究[J].上海交通大學(xué)博士學(xué)位論文.2007，12（1）：10--11

[2]尚光劍.商業(yè)模式轉(zhuǎn)換的基本路徑研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué).2006，1（10）：74--75

[3]郭鍇.企業(yè)價值鏈與商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑關(guān)系——基于電視傳媒企業(yè)的分析[J].經(jīng)濟管理.2010，32（7）：44--45

[4]王少海.基于價值鏈演變視角的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化.2009，1（10）：196--197