管 玲 俐

“管理學(xué)”是高職院校的一門傳統(tǒng)課程,一般將其作為經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)生的必修課。然而,一些高職院校在課程改革中打破了這種傳統(tǒng)做法，將其作為職業(yè)基礎(chǔ)課，嘗試面向所有專業(yè)學(xué)生開設(shè)該門課程。筆者以江蘇城市職業(yè)學(xué)院“管理學(xué)”職業(yè)基礎(chǔ)課的課程建設(shè)實踐為個案研究,對“管理學(xué)”作為高職院校職業(yè)基礎(chǔ)課的改革進行初步探索，以期拋磚引玉，求教方家。

一、“管理學(xué)”作為職業(yè)基礎(chǔ)課的背景分析

“管理學(xué)”作為一門面向所有專業(yè)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)課，是高職院校人才培養(yǎng)中突出關(guān)鍵能力培養(yǎng)，課程體系中突出通識教育,以及管理學(xué)課程走向普適性等多重因素耦合的結(jié)果。

(一）高職院校人才培養(yǎng)理念的轉(zhuǎn)變

在知識經(jīng)濟時代，知識和技能的獲得變得更容易，且崗位技能不如以往那么確定,因此,不僅需要教會學(xué)生如何獲得知識和技能,也需要培養(yǎng)他們自覺學(xué)習(xí)的意識和方法。[1]高職院校在人才培養(yǎng)理念上經(jīng)歷了否定之否定，對學(xué)校主體在高職人才培養(yǎng)中的弊端與優(yōu)勢認知日趨成熟,更加注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，突出學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)。

在這樣的時代背景下，江蘇城市職業(yè)學(xué)院提出“厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、精技能”的人才培養(yǎng)理念,旨在培養(yǎng)學(xué)生既有寬厚的基礎(chǔ)、精深的專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德，又有較強的職業(yè)遷移與轉(zhuǎn)換能力，能適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求,同時,實現(xiàn)個人價值的提升,并確保學(xué)生在綜合素質(zhì)全面提高的基礎(chǔ)上，具有明確的就業(yè)導(dǎo)向。

(二）高職課程體系改革的突破

課程體系反映了人才培養(yǎng)理念,傳統(tǒng)高職課程體系是學(xué)科本位的“三段式”課程體系,一度廣受詬病，后來又出現(xiàn)了影響比較大的“能力本位”課程體系、“工作過程導(dǎo)向”課程體系，但一直以來，我國高職院校起點不一，發(fā)展不一,在課程體系上至今并未形成統(tǒng)一觀點。

在“厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、精技能”的人才培養(yǎng)理念指導(dǎo)下，江蘇城市職業(yè)學(xué)院建立了“平臺+模塊”式課程體系，即在院、系層面構(gòu)筑基于通用能力培養(yǎng)的課程群平臺，在專業(yè)層面構(gòu)筑基于專業(yè)能力培養(yǎng)的課程群模塊，既以就業(yè)為導(dǎo)向,又關(guān)注個人可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)寬厚基礎(chǔ)與精深技能的統(tǒng)一。目前，各專業(yè)已構(gòu)建了包含三平臺、兩模塊共五大類課程的“3+2”式課程體系。

(三）管理學(xué)課程特色的考量

傳統(tǒng)意義上，管理學(xué)一般只作為經(jīng)濟類、管理類專業(yè)必修的基礎(chǔ)性課程，或是管理類專業(yè)的核心基礎(chǔ)或核心專業(yè)課。而事實上,“管理學(xué)”課程對即將成為各類組織成員的學(xué)生來說,在職業(yè)能力提升上具有積極的促進作用。對于能有機會從事管理工作的學(xué)生，可幫助他們構(gòu)建系統(tǒng)的管理知識，促成管理能力的形成；對于那些大多數(shù)無緣走上管理崗位的學(xué)生，能幫助他們更好地了解上司的管理行為和組織內(nèi)的管理活動,以良好的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)來共同推進組織的管理工作。[2]

江蘇城市職業(yè)學(xué)院在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,從2009屆開始，將“管理學(xué)”作為職業(yè)能力基礎(chǔ)課在全院大一新生中開設(shè)，希望通過課程引導(dǎo)學(xué)生提升個人管理能力，使其由經(jīng)驗管理上升至科學(xué)管理,實現(xiàn)應(yīng)試學(xué)習(xí)向自主學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變,合理規(guī)劃大學(xué)生涯,為未來職業(yè)生涯發(fā)展做準(zhǔn)備。

二、江蘇城市職業(yè)學(xué)院“管理學(xué)”課程建設(shè)實踐探索

作為一門職業(yè)基礎(chǔ)課,“管理學(xué)”課程建設(shè)與傳統(tǒng)管理學(xué)課程建設(shè)既有相通之處,又存在很大的差別。江蘇城市職業(yè)學(xué)院公共基礎(chǔ)課部管理教研室承擔(dān)了“管理學(xué)”課程建設(shè)任務(wù)，在多方借鑒、自身摸索中,形成了初步的課程建設(shè)總綱。

(一）培養(yǎng)目標(biāo)

作為一門院公共平臺課,“管理學(xué)”課程不同于其它院校主要定向財經(jīng)類管理專業(yè)開設(shè)，而主要面向江蘇城市職業(yè)學(xué)院8個系部19個專業(yè)的所有大一學(xué)生，課程培養(yǎng)目標(biāo)定位為學(xué)生的管理思維方式和通用管理能力培養(yǎng)。一方面,大一學(xué)生大多是獨生子女且長期接受應(yīng)試教育,有必要通過管理知識的學(xué)習(xí)提升個人管理能力；另一方面,學(xué)生未來就業(yè)崗位雖然大多是專業(yè)技術(shù)崗而非專業(yè)管理崗，但掌握一定的管理知識有利于其進入工作崗位后能快速適應(yīng)工作環(huán)境,同時,也為后續(xù)的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(二）教學(xué)理念

作為一門職業(yè)基礎(chǔ)課，課程以培養(yǎng)管理意識為靈魂，以培養(yǎng)管理能力為根本。管理意識的培養(yǎng)主要提升學(xué)生在處理個人、團隊、組織事務(wù)中自覺運用科學(xué)管理的思想方法和原理原則的意識，管理能力培養(yǎng)則主要強調(diào)學(xué)生通用管理能力的培養(yǎng)。管理意識有助于增強學(xué)生管理能力的“高效”,管理能力有助于增強學(xué)生管理意識的“自覺”,二者缺一不可。

(三）教學(xué)內(nèi)容

作為一門職業(yè)基礎(chǔ)課，課程內(nèi)容更多強調(diào)基礎(chǔ)性，刪除了高深、專業(yè)的理論內(nèi)容,從適合非管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)入手安排教學(xué)內(nèi)容。課程以培養(yǎng)管理意識和管理能力為主線,實施“236”教學(xué)內(nèi)容體系。即“兩條主線”:管理意識形成和管理能力培養(yǎng)；“三個模塊”:自我管理、團隊管理以及組織管理；“六項能力”:時間管理能力、溝通能力、激勵能力、目標(biāo)管理能力、決策能力和團隊能力。

(四）教學(xué)方法與手段

針對授課對象是大一新生且大多為非管理專業(yè)的特點,在課堂教學(xué)中,案例教學(xué)注重選取通俗易懂的經(jīng)典故事、生動形象的視頻片斷、時事新聞熱點,以增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；增加管理沙龍、角色扮演、管理游戲、ERP實訓(xùn)等多種教學(xué)模式，以提升課堂教學(xué)效果。不僅如此,還引入“第二課堂”、校園文化活動等，將課程由課堂教學(xué)延展到課外實踐。

(五）考核評價

本課程的考核性質(zhì)為考查,包括過程性評價和總結(jié)性評價兩部分。其中，過程性評價成績占50%，主要評估學(xué)生參與個人學(xué)習(xí)、課堂討論、小組團隊合作情況；總結(jié)性評價成績占50%，主要以案例分析、素質(zhì)拓展報告等內(nèi)容為主,重點考核學(xué)生對管理問題的認識分析能力,以及運用管理學(xué)的方法觀點分析和解決問題的能力。

三、江蘇城市職業(yè)學(xué)院“管理學(xué)”課程建設(shè)特色

通過四年的實踐，江蘇城市職業(yè)學(xué)院“管理學(xué)”課程建設(shè)逐步形成了一定的特色,具體表現(xiàn)在以下四個方面。

(一）學(xué)習(xí)環(huán)境營造

所謂“學(xué)習(xí)環(huán)境”,是指學(xué)生與學(xué)習(xí)資源之間面對面交流的一種學(xué)習(xí)狀態(tài)或?qū)W習(xí)境況。在以“學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)中，學(xué)習(xí)環(huán)境不再僅僅作為間接的、潛在的媒介對教學(xué)發(fā)生作用,而成為促進和刺激學(xué)習(xí)活動直接而重要的因素。[3]在“管理學(xué)”課程教學(xué)中,十分注重學(xué)習(xí)環(huán)境營造。

1.實踐性的學(xué)習(xí)環(huán)境營造。本課程是一門通識管理課程，高職教育的鮮明特色是培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，而培養(yǎng)學(xué)生動手能力的基礎(chǔ)是實踐性學(xué)習(xí)環(huán)境的營造。因此，在教學(xué)實體上,突破了傳統(tǒng)單一課堂情境，而向混合式情境轉(zhuǎn)變，實訓(xùn)室、操場、校園、校企合作單位等都可作為教學(xué)場所；在教學(xué)內(nèi)容上，注重解決實際問題；在教學(xué)方法上，注重學(xué)生參與；在考核評價上,突出實踐性環(huán)節(jié)的比重。

2.師生學(xué)習(xí)共同體營造。師生是教學(xué)的主體,離開了任何一方，都無法形成有效的教學(xué)。因此,課程教學(xué)中，應(yīng)首先注重師生主體意識的喚醒,促進師生角色認知的轉(zhuǎn)變。教師并非簡單的“教書匠”,而是課程重要的開發(fā)者,在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮了導(dǎo)學(xué)、助學(xué)的作用；學(xué)生并非簡單的“學(xué)習(xí)者”,而是自我學(xué)習(xí)的主體，是課程建設(shè)的參與者。其次,在特定的學(xué)習(xí)情境中，促進師生主體間性的融合。理實一體化的管理學(xué)課程學(xué)習(xí)，每一模塊、每一項目開展均離不開師生的緊密合作,師生通過交流、對話不斷密切彼此的關(guān)系。

(二）立體化課程內(nèi)容建設(shè)

本課程在教材設(shè)計上，采用立體化教材設(shè)計模式。立體化教材包括網(wǎng)絡(luò)化的課程學(xué)習(xí)導(dǎo)航、印刷教材、網(wǎng)頁教材、網(wǎng)絡(luò)化的教師授課錄像、網(wǎng)絡(luò)化的教師課堂多媒體教學(xué)PPT講義等學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)材料。

1.高職精品課程借鑒。江蘇城市職業(yè)學(xué)院廣泛借鑒其它高職院校精品課程建設(shè)的成果,將渤海大學(xué)精品課程建設(shè)主持人單鳳儒編寫的《高職管理學(xué)基礎(chǔ)》作為2009屆教學(xué)使用的主教材。此外，葉萍主編的《通用管理實務(wù)》,曾憲達、毛園芳主編的《新編管理學(xué)基礎(chǔ)實訓(xùn)教程》等高職高專規(guī)劃教材，也被廣泛借鑒到課程中。

2.學(xué)校自主開發(fā)教學(xué)資源。對于公共基礎(chǔ)課,教材選擇的難度較大，盡管市面上的高職管理學(xué)教材種類繁多，但由于大多針對管理類專業(yè)編寫,因此，也難以滿足現(xiàn)實教學(xué)需要。根據(jù)這一狀況,管理學(xué)教研室群策群力，組織編寫了《素質(zhì)拓展游戲開發(fā)與運用》、《現(xiàn)代企業(yè)管理實務(wù)案例匯編》講義，并在此基礎(chǔ)上，申報了學(xué)校精品教材、精品網(wǎng)站課題，編寫出版了《管理學(xué)新編——基于能力培養(yǎng)的視角》教材（2011年被評為“江蘇省高等學(xué)校精品教材”),創(chuàng)建了“管理學(xué)”課程網(wǎng)站。這些教學(xué)資源運用于2010、2011屆學(xué)生教學(xué)中,受到了廣泛好評。

(三)多元化教學(xué)活動設(shè)計

課程教學(xué)注重“學(xué)生為主，教師主導(dǎo)”的教學(xué)活動設(shè)計,教師在對學(xué)生學(xué)情分析的基礎(chǔ)上,對課程內(nèi)容進行梳理、整合，設(shè)計多樣化的教學(xué)活動。

1.注重細節(jié)、全程規(guī)劃。精心設(shè)計每一次教學(xué)活動，尤其是課程第一次課的導(dǎo)學(xué)和最后一次課的延伸拓展。第一次導(dǎo)學(xué)課，在簡單地向?qū)W生介紹本門課程情況后，重點進行師生的教學(xué)溝通,如通過“聽與說”的游戲，邀請六位同學(xué)進行“聽與說”的角色扮演,引發(fā)全班“聽與說”的談?wù)?既拉近師生之間的距離,更重要的是引導(dǎo)學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)；最后一次課,是課程的延展,可通過“怎樣做一名成功管理者”的管理沙龍討論,對學(xué)生一學(xué)期的學(xué)習(xí)效果進行檢驗,從而起到激發(fā)學(xué)生提升自我管理意識和管理能力的效果。

2.特色主題引導(dǎo)的模塊化教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計中，嘗試將課程分為自我管理、團隊管理、組織管理三大模塊，采用逐層遞進式教學(xué),每一模塊確立一個鮮明的主題活動,從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。個人管理的特色主題是“大學(xué)生涯規(guī)劃”,邀請大二、大三同專業(yè)的學(xué)生進行個人管理的經(jīng)驗分享，啟發(fā)學(xué)生增強自我管理的意識和能力；團隊管理的特色主題是“四大名著學(xué)管理”,班級同學(xué)組建團隊，透過四大名著探尋中國式管理的特點；組織管理的特色主題是“組建專業(yè)模擬公司”,班級同學(xué)模擬企業(yè)實戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實的管理問題。

(四）發(fā)展性教學(xué)評價實施

職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因，很大程度上并不在于其能力水平不足以支持課程學(xué)習(xí)，而在于他們普遍缺乏強烈的學(xué)習(xí)動機以及主動探索、反思的學(xué)習(xí)習(xí)慣,很多學(xué)生對學(xué)習(xí)非常漠然。[4]這一點，在高職教學(xué)中表現(xiàn)得尤為明顯，具體到公共課更是如此。為此,“管理學(xué)”課程采用發(fā)展性考評,通過評估方法的變革,將學(xué)習(xí)者的注意力由“考什么”向“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”轉(zhuǎn)化,從而充分調(diào)動學(xué)習(xí)者的主動性和積極性，使其激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升自主學(xué)習(xí)能力。

1.建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案。通過記錄每一位學(xué)生在課程教學(xué)中的成長過程，幫助他們認識自我、建立自信，使教學(xué)評價從關(guān)注結(jié)果向注重過程轉(zhuǎn)變。

2.多角度、全面客觀地評價學(xué)生成績。從管理理論知識學(xué)習(xí)到管理能力的實踐鍛煉，從個人自我管理到參與團隊的合作，從參與課堂學(xué)習(xí)到參加課外實踐，多方面綜合評價學(xué)生成績。

四、課程建設(shè)中亟待解決的問題

綜上所述，江蘇城市職業(yè)學(xué)院“管理學(xué)”課程建設(shè)在探索中取得了一定的成績，如建立了ERP實驗室、校級精品課程網(wǎng)站、省級精品教材等。然而,作為一門職業(yè)基礎(chǔ)課,“管理學(xué)”課程建設(shè)是一項復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程,有著深遠的意義和長久的社會價值,目前尚存在一些亟待解決的問題，希望有更多的實踐者參與研究,從而加快推進作為高職職業(yè)基礎(chǔ)課的“管理學(xué)”課程建設(shè)。

(一）定位不明問題

將“管理學(xué)”作為職業(yè)基礎(chǔ)課，成為全校范圍開設(shè)的公共平臺課程，目前在國內(nèi)高職院校中尚不多見。學(xué)校在課程定位問題上，存在兩種不同的聲音:一種認為，課程是公共課中的職業(yè)基礎(chǔ)課，有別于傳統(tǒng)“管理學(xué)”僅面向經(jīng)管專業(yè)的單一性，應(yīng)當(dāng)突出面向所有專業(yè)的普適性；另一種認為，課程應(yīng)緊密結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)，服務(wù)專業(yè)，加強與專業(yè)相結(jié)合的針對性。這兩種不同的觀點使得“管理學(xué)”課程建設(shè)容易陷入舉棋不定的局面，往往希望兩者兼顧，反而不利于“管理學(xué)”課程建設(shè)。

(二）資源整合問題

前期的“管理學(xué)”課程建設(shè)，主要是學(xué)習(xí)、借鑒其它高職院校的做法，這是非常必要的,但將該課程作為一門職業(yè)基礎(chǔ)課，目前國內(nèi)可供借鑒的高職院校并不多，因此，結(jié)合自身實際的探索更為關(guān)鍵。事實上，江蘇城市職業(yè)學(xué)院依托江蘇開放大學(xué)，具有其它高職院校所無法比擬的資源優(yōu)勢，例如:強大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，有利于推動混合式學(xué)習(xí)在“管理學(xué)”教學(xué)中的運用，彌補了課程實訓(xùn)教學(xué)的短板；開放教育中較早實施通用管理認證項目，該項目是目前國內(nèi)唯一由政府認證并實施的通用型管理能力等級認證，如果能夠?qū)⑵湟氲健肮芾韺W(xué)”課程建設(shè)中,對課程實施無疑會有巨大幫助。

(三）師資緊缺問題

目前，江蘇城市職業(yè)學(xué)院“管理學(xué)”課程建設(shè)主要依靠公共基礎(chǔ)課部管理教研室的專職教師，盡管企業(yè)、行業(yè)專家也參與其中，但僅停留在淺層次的合作，無法滿足課程建設(shè)的需要。在校內(nèi)師資方面主要存在兩方面問題:(1)教師知識結(jié)構(gòu)單一,大部分教師往往只具備管理專業(yè)背景,而缺乏相關(guān)的專業(yè)知識，因此，大大制約了課程與專業(yè)結(jié)合的緊密度，難以滿足學(xué)生的個性化需求；(2)教師缺乏企業(yè)、行業(yè)工作經(jīng)驗。一些教師盡管具有多年的課堂教學(xué)經(jīng)驗,擅長于理論教學(xué),但由于缺乏企業(yè)、行業(yè)工作經(jīng)驗,因此，難以勝任實踐教學(xué),無法滿足學(xué)生能力提升的迫切要求。

[1]石偉平.時代特征與職業(yè)教育創(chuàng)新[M].上海:上海教育出版社,2006:43.

[2]李小蔓.新形勢下對高職院校管理學(xué)課程的重新思考[J].職業(yè)時空,2008(7):62-63.

[3]項國雄,張小輝.學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計興起的背景探析[J].中國教育學(xué)刊,2005(7):47-48.

[4]石偉平,徐國慶.職業(yè)教育課程開發(fā)技術(shù)[M].上海:上海教育出版社,2006:2.