張玲玲

泰安市岱岳區(qū)婦幼保健院, 山東 泰安 271000

遵循計算機之父馮·諾伊曼的計算機體系結構理論，計算機的硬件由運算器、控制器、存儲器、輸入設備、輸出設備五大設備組成。從外觀上來看，計算機由主機和外部設備兩部分組成，主機內(nèi)有主板、顯卡、CPU、硬盤、內(nèi)存、電源等；外部設備有顯示器、鼠標、鍵盤、打印機、掃描儀等，這些外部設備通過接口或連接線與主機相連。

計算機的硬件維護，通常是指因硬件故障而導致計算機無法正常運行，通過排查，找出故障并排除。在工作中經(jīng)常遇到黑屏現(xiàn)象，開機無顯示現(xiàn)象，頻繁死機現(xiàn)象，系統(tǒng)無法啟動現(xiàn)象，USB口失靈現(xiàn)象，顯示器顏色不正常現(xiàn)象，顯示器圖像抖動、花屏現(xiàn)象，硬盤無法讀寫現(xiàn)象，硬盤出現(xiàn)壞道現(xiàn)象等故障，只要我們認真分析，查清故障產(chǎn)生的原因，排除故障，就能保障計算機的正常運行。以下是在工作中不斷學習、不斷實踐，積累的一些硬件維護經(jīng)驗。

1. 第一步

計算機出現(xiàn)故障時，首先要排查是否是由灰塵、靜電、雷電、水、火、強磁場等外部因素引起的故障。

灰塵：計算機老舊，積灰較多，就會影響散熱，使硬件溫度升高，運算變慢，嚴重時還會燒毀硬件。在工作中經(jīng)常遇到主機開機無顯示，并伴有嗡鳴聲，此時可以檢查主機箱內(nèi)的內(nèi)存條的金手指是否有灰塵，進行除塵操作，一般就可以啟動計算機了。

靜電：主板的集成電路，CUP、內(nèi)存、聲卡、網(wǎng)卡、顯卡等元件的芯片都很容易就靜電被擊穿，所以，接觸計算機主機內(nèi)部元件的時候一是不能把電源線的地線去掉，二是打開機箱接觸主機箱前，人手要先去接觸鐵皮或其它與大地有良好接觸的導體，以放掉人體自身帶的靜電，平時組裝主機時，一定要注意對主板上的芯片組和各元件的防靜電處理。

雷電：夏季雷雨天氣較多，在沒有安裝避雷針的建筑物內(nèi)要關閉計算機電源。在工作中就曾遇到雷雨天氣中心機房的VPN路由器受雷擊而導致LAN口無法工作的情況。

水、火等自然因素對計算機的損害是破壞性的。強磁場對顯示器干擾是非常大的，對計算機硬盤也有影響，這都應該注意避免的。

2.第二步

經(jīng)過上述檢查后，再檢查是否是由外部設備引起的故障。根據(jù)系統(tǒng)上的報錯信息，先檢查鼠標、鍵盤、顯示器等外部設備的情況，例如鼠標、鍵盤與主機USB口或PS/2口連接是否正確，顯示器電源是否正常通電等。在工作中經(jīng)常有這種情況：顯示器沒有圖像顯示，主機運行正常，插排上的電源線連接正常，經(jīng)檢查原來是顯示器的電源線沒有連接好，重新拔插一下顯示器就正常顯示了。

3.第三步

對于計算機主機故障，可以先檢查電源部件，再依次檢查主板、內(nèi)存、顯卡等，最后再進行CUP問題排除，通過這樣的故障排查方法，確保計算機主機安全有效運行。

3.1 電源：電源質(zhì)量的好壞，直接關系著計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定性，工作中出現(xiàn)系統(tǒng)升級后計算機無故自動重啟、硬盤電路板損壞等故障，可更換一個大功率性能良好的電源。

3.2 主板：工作中遇到以下情況導致的各種故障：①人為因素造成的故障現(xiàn)象。a、帶電拔插計算機與外部設備的連接線（熱拔插），很容易導致主板上的接口電路被燒壞。b、主機放在不通風或空間小的位置，不利于散熱，長時間使用，特別是在夏季，就會無故重新啟動。

②接觸不良引發(fā)的故障現(xiàn)象。a、內(nèi)存條與插槽間因氧化引起的接觸不良是最常見的，工作經(jīng)常遇到可開機，CPU風扇運轉(zhuǎn)正常，但顯示屏上無任何反映，可以擦拭內(nèi)存插槽及內(nèi)存條金手指，除去氧化層。b、顯卡與插槽之間因氧化引起的接觸不良，工作中經(jīng)常遇到可開機，CPU風扇運轉(zhuǎn)正常，但顯示屏上無任何反映，按壓顯卡，顯示屏上有明顯的亮、暗閃變或花屏，擦拭顯卡與插槽之后，恢復正常。

③元件有損壞情況。工作中會遇到容易死機或系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)藍屏，這時可以查看主板上的電容是否冒泡或炸裂。當電容因電壓過高或長時受高溫熏烤，會冒泡或淌液，造成CPU、內(nèi)存等工作不穩(wěn)定。

④主板過熱導致頻繁死機，可通過加散熱風扇解決。

內(nèi)存：內(nèi)存的好壞直接影響著電腦的運行速度。工作中遇到如下故障：

①開機無顯示，主機長時間蜂鳴。一般是內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成的，安裝內(nèi)存條時，找準內(nèi)存上金手指處的缺口與DIMM槽上對應的隔斷位置。將內(nèi)存條垂直地用勁插到底。每一條DIMM槽的兩旁都有一個卡齒，當內(nèi)存缺口對位正確，且插接到位之后，這兩個卡齒應該自動將內(nèi)存卡住[1]。

②運行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示。一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，刪除過期或從未用過的文件，增加可用磁盤空間。

3.3 顯卡：

經(jīng)常出現(xiàn)顯示器不顯示、花屏、藍屏、死機等現(xiàn)象。①顯卡接觸不良故障：通常會引起無法開機且有報警聲或系統(tǒng)不穩(wěn)定死機等故障。主要是顯卡金手指被氧化、有灰塵或主板插槽與顯卡金手指不能完全接觸等原因?？梢允褂孟鹌げ潦媒鹗种富蚋鼡Q顯卡來解決。

②顯卡元器件損壞故障：通常會造成電腦無法開機、系統(tǒng)不穩(wěn)定死機、花屏等故障現(xiàn)象。對于顯卡元器件損壞故障一般需要仔細測量顯卡電路中的各個信號來判斷損壞的元器件，找到損壞的元器件后，進行更換即可。

③顯卡過熱故障：由于顯卡芯片在工作時會產(chǎn)生大量的熱量，如果散熱風扇損壞將導致顯卡過熱無法正常工作，會造成系統(tǒng)不穩(wěn)定死機、花屏等故障，只要更換散熱風扇即可。

④顯卡驅(qū)動程序故障：通常會造成系統(tǒng)不穩(wěn)定死機、花屏、文字圖像顯卡不完全等故障現(xiàn)象。顯卡驅(qū)動程序故障主要包括顯卡驅(qū)動程序丟失、顯卡驅(qū)動程序與系統(tǒng)不兼容、顯卡驅(qū)動程序損壞、無法安裝顯卡驅(qū)動程序等?？稍凇霸O備管理器”查看是否有顯卡的驅(qū)動程序，如果無法安裝顯卡驅(qū)動程序，一般是驅(qū)動程序有問題或注冊表有問題。

3.4 CUP:

經(jīng)常出現(xiàn)散熱故障、重啟故障、黑屏故障及超頻故障。①主機經(jīng)常死機，在排除病毒和使用不當?shù)脑蚝?，可以清除CPU散熱風扇和散熱片上的灰塵，過多的灰塵不但影響散熱效果，還會導致風扇轉(zhuǎn)速降低，如果不能達到散熱要求，就需要更換大功率的散熱風扇。

②CPU超頻使用后，會產(chǎn)生大量的熱，使CPU溫度升高，引發(fā)“電子遷移”現(xiàn)象[2]，對CUP造成很大損害。工作中就出現(xiàn)開機不顯示，風扇轉(zhuǎn)動一會兒后自動停止，又轉(zhuǎn)動后停止，所以超頻要有好的散熱方法。

③機箱內(nèi)噪聲很大。機箱內(nèi)最能導致噪音的部分是風扇，例如電源、CPU、顯卡等的散熱風扇。一般是清理散熱風扇扇葉上的灰塵，或向軸承部分滴入一些潤滑油來排除故障。

[1]劉瑞新. 計算機組裝與維護教程. 機械工業(yè)出版社, 2008年.

[2]賴怡州. CPU超頻. 青島出版社, 1999年.