趙明仁，蔡瑞萍

（1．西北師范大學(xué) 教育學(xué)院，甘肅 蘭州 730070；

2．甘肅省武威市涼州區(qū)永昌鎮(zhèn)張興中心學(xué)校，甘肅 武威 733000）

專(zhuān)業(yè)化教師工作的創(chuàng)造性和自主性內(nèi)在地要求教師具有很強(qiáng)的反思意識(shí)和方法，具備科學(xué)地開(kāi)展教育教學(xué)研究的能力。我國(guó)試行的中小學(xué)及幼兒園“教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”提出教師要具有 “主動(dòng)收集分析相關(guān)信息，不斷進(jìn)行反思，改進(jìn)教育教學(xué)工作，針對(duì)教育教學(xué)工作中的現(xiàn)實(shí)需要與問(wèn)題，進(jìn)行探索和研究”的能力。教育行動(dòng)研究是一線教師針對(duì)教育情境中的困惑和問(wèn)題，獨(dú)自或與來(lái)自大學(xué)或教育科研機(jī)構(gòu)人員協(xié)同進(jìn)行的旨在改善實(shí)踐，增進(jìn)自身實(shí)踐智慧的活動(dòng)。它是一線教師促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑。但是，教育行動(dòng)研究究竟如何開(kāi)展，行動(dòng)研究?jī)?nèi)在的邏輯是什么，是許多教師感到特別困惑的問(wèn)題。本文將首先勾勒教育行動(dòng)研究過(guò)程的輪廓，之后結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)其過(guò)程進(jìn)行分析。

一、教育行動(dòng)研究的過(guò)程

行動(dòng)研究包括 “行動(dòng)”與 “研究”這兩個(gè)基本概念，行動(dòng)導(dǎo)向是行動(dòng)的根本特征，說(shuō)明行動(dòng)研究的根本目的在于改善實(shí)踐。而 “研究”旨在說(shuō)明以何種策略來(lái)改善實(shí)踐，即以研究的品質(zhì)和方式進(jìn)行。也就是說(shuō)，行動(dòng)研究具有研究的一般特征。那么，何謂研究呢？概而言之，研究就是用嚴(yán)密的方法探究真理，獲得某一正確認(rèn)識(shí)的活動(dòng)。［1］《韋氏大辭典》更為具體的解釋是：收集特殊對(duì)象的信息；仔細(xì)地和持續(xù)地探究；旨在揭示真相和解釋事實(shí)的調(diào)查或?qū)嶒?yàn)；憑借新的事實(shí)修正已有的理論和法則，把理論運(yùn)用于實(shí)踐。［2］上述界定中描述了研究的目的及其活動(dòng)，包括收集信息、發(fā)現(xiàn)和解釋事實(shí)，更新及應(yīng)用理論。從研究過(guò)程的角度講，研究就是圍繞一個(gè)有價(jià)值的問(wèn)題，在系統(tǒng)、深入地總結(jié)前人研究基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的方法收集與分析資料，回答問(wèn)題的活動(dòng)。首先要發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，然后在了解已有的有價(jià)值研究基礎(chǔ)上形成分析或解決問(wèn)題的框架或計(jì)劃，然后展開(kāi)田野調(diào)查或具體的改進(jìn)實(shí)踐，之后分析與總結(jié)資料。下面將從計(jì)劃、實(shí)施、觀察和反思四個(gè)環(huán)節(jié)詳細(xì)地描述與分析教育行動(dòng)研究的基本過(guò)程與方法。

（一）計(jì)劃

研究起始于問(wèn)題，［1］若用最簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)明研究是什么，研究就是回答問(wèn)題。同樣，在行動(dòng)研究的計(jì)劃階段，首要的是提出研究的問(wèn)題，然后根據(jù)基于解決問(wèn)題的需要制定具體可行的行動(dòng)計(jì)劃。

那么，什么是問(wèn)題，問(wèn)題具有什么樣的特征，問(wèn)題是如何形成的？《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中對(duì)問(wèn)題的解釋是：事故、麻煩，關(guān)鍵、要點(diǎn)之處，要研究討論并加以解決的矛盾、疑難。根據(jù)這個(gè)定義理解，問(wèn)題是事物發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的需要排除的異常情況或障礙，而且這些異常情況或障礙存在于事物的關(guān)鍵之處。這個(gè)界定是改善實(shí)踐角度界定的，如果從知識(shí)生產(chǎn)的角度看，問(wèn)題總是處在已知與新知的交接點(diǎn)上，是產(chǎn)生新知的橋梁。［3］問(wèn)題具有前沿性、前瞻性的特點(diǎn)。

杜威曾言，問(wèn)題提得好，答案就有了一半。［4］可見(jiàn)，在一定程度上問(wèn)題質(zhì)量對(duì)于研究具有決定性的作用。一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)題是在長(zhǎng)期觀察和思考基礎(chǔ)上，逐步聚焦產(chǎn)生的。

校長(zhǎng)、教師在日常的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理和教學(xué)工作中，對(duì)工作中經(jīng)常存在的不足、困難總有或多或少的觀察和思考，校長(zhǎng)和教師在工作之余會(huì)討論這些問(wèn)題，不過(guò)很多時(shí)候這種討論并不深入，只是就現(xiàn)象泛泛地進(jìn)行相互的驗(yàn)證與交流。例如，在一項(xiàng)由西北師范大學(xué)和荷蘭國(guó)家課程研究院聯(lián)合在甘肅進(jìn)行的校本課程開(kāi)發(fā)行動(dòng)研究中，在確定校本課程主題時(shí)，一所學(xué)校的教師們確定的題目是提高教學(xué)質(zhì)量。這是一所剛剛由企業(yè)所屬劃轉(zhuǎn)為政府舉辦的學(xué)校，教師的工資待遇有了很大提高，教師的工作熱情較高，所以提高教學(xué)質(zhì)量是他們普遍關(guān)心的問(wèn)題。顯然，提高教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)很大的題目，這其實(shí)是一個(gè)研究目的，而不是一個(gè)可以操作的研究問(wèn)題，這是研究中常見(jiàn)的一個(gè)通病。隨后，我們便請(qǐng)老師思考一個(gè)問(wèn)題：要想提高教學(xué)質(zhì)量，我們需要關(guān)注和解決什么樣的問(wèn)題呢？這時(shí)我們請(qǐng)老師們分頭寫(xiě)下自己認(rèn)為教學(xué)和學(xué)校專(zhuān)業(yè)生活中所存在的最需要解決的問(wèn)題。老師們列舉出的問(wèn)題如下：（1）如何激發(fā)學(xué)生對(duì)一門(mén)課程的持續(xù)興趣？（2）如何改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，參與意識(shí)淡薄的狀況？（3）研究性學(xué)習(xí)如何開(kāi)展，如何評(píng)價(jià)研究性學(xué)習(xí)的效果？（4）新課程實(shí)施中如何科學(xué)、合理地評(píng)價(jià)學(xué)生？（5）如何改變教師觀念以適應(yīng)新課程改革？（6）如何與同伴進(jìn)行有效的專(zhuān)業(yè)交流與溝通？（7）如何把學(xué)校建成為 “學(xué)習(xí)型共同體”？（8）學(xué)校管理模式、理念、方法與評(píng)價(jià)體系如何與新課程改革相適應(yīng)？

上述的問(wèn)題比最初的想法就具體得多，經(jīng)過(guò)教師們和來(lái)自大學(xué)支持者的討論，最后確定 “提高英語(yǔ)教學(xué)中的學(xué)習(xí)興趣”為校本課程行動(dòng)研究的題目。當(dāng)然，這仍然是一個(gè)比較大的題目，之后還需要在事實(shí)澄清和分析過(guò)程中加深對(duì)問(wèn)題的具體理解。隨后教師和大學(xué)的合作伙伴共同編制了該學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)興趣調(diào)查問(wèn)卷，課堂觀察，對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)和任課教師進(jìn)行了深度訪談，了解了不同年級(jí)、不同家庭背景、不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、不同教師課堂上學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和興趣，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及其所處的課堂環(huán)境進(jìn)行了全面而深入的了解，這為聚焦研究問(wèn)題，制定可行的行動(dòng)計(jì)劃提供了基礎(chǔ)。我國(guó)中小學(xué)教師在普遍缺乏做規(guī)范研究訓(xùn)練的情況下，學(xué)校、教師在確定研究問(wèn)題過(guò)程中，實(shí)際上是在整個(gè)研究過(guò)程中，來(lái)自大學(xué)的有經(jīng)驗(yàn)的伙伴，作為批判性的朋友給予研究方法上的支持是非常重要。

在教師的日常專(zhuān)業(yè)生活話語(yǔ)中，教師認(rèn)為的問(wèn)題類(lèi)型與特征是什么？下面將通過(guò)教師課后反思筆記為例做一說(shuō)明。近些年來(lái)，許許多多的學(xué)校要求教師寫(xiě)教學(xué)反思，以增加教師對(duì)專(zhuān)業(yè)工作的思考和理解。這確實(shí)有助于教師捕捉、認(rèn)識(shí)教學(xué)中存在的問(wèn)題，還有的教師在此過(guò)程中進(jìn)行了很有價(jià)值的行動(dòng)研究。一項(xiàng)對(duì)四位老師在一年半中所寫(xiě)的近80篇反思筆記分析后發(fā)現(xiàn)，引起教師反思的起因分為“感觸”和 “問(wèn)題”兩類(lèi)。所謂 “感觸”就是引起反思的教學(xué)情境中沒(méi)有明確的矛盾沖突，是教師對(duì)印象比較深刻的教學(xué)活動(dòng)的感悟而觸動(dòng)的思考。反映出教師對(duì)教學(xué)情境的認(rèn)識(shí)還比較模糊，還沒(méi)有進(jìn)一步對(duì)此情境進(jìn)行深入分析，以發(fā)現(xiàn)能夠引起自己激烈的認(rèn)知沖突的切入點(diǎn)。所謂 “問(wèn)題”是指引起反思的教學(xué)情境中有較為明確的、激烈的矛盾沖突，反映出教師對(duì)教學(xué)情境有較為具體、清晰而深刻的認(rèn)識(shí)。根據(jù)教師在發(fā)現(xiàn) “問(wèn)題”過(guò)程中的主動(dòng)程度，可以把 “問(wèn)題”分為 “應(yīng)對(duì)型問(wèn)題”和 “發(fā)現(xiàn)型問(wèn)題”兩類(lèi)?！皯?yīng)對(duì)型問(wèn)題”是指當(dāng)教學(xué)情境中的困惑和驚奇的現(xiàn)象發(fā)生了，而且通過(guò)學(xué)生的反饋等方式呈現(xiàn)在眼前時(shí)，教師才意識(shí)到。當(dāng)教師不能有效地解決這些問(wèn)題時(shí)，教學(xué)活動(dòng)便不能順利地開(kāi)展下去。“發(fā)現(xiàn)型問(wèn)題”是指教師以積極進(jìn)取的心態(tài)，對(duì)教學(xué)持有警覺(jué)與批判的態(tài)度，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)教學(xué)情境中看似不尋常的地方，在沒(méi)有問(wèn)題的地方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。很顯然，“問(wèn)題”比 “感觸”具有更能引起教師深度的思考與探究。 “發(fā)現(xiàn)型問(wèn)題”比“應(yīng)對(duì)型問(wèn)題”更能使教師以探究者的身份主動(dòng)地改進(jìn)教學(xué)，體現(xiàn)教師作為課程改革促進(jìn)者的角色。［5］因此，培養(yǎng)教師的問(wèn)題意識(shí)，特別是進(jìn)取性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和能力是有意義的。

有了具體的、有價(jià)值的、可行的研究問(wèn)題之后，就需要制定行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)研究的計(jì)劃包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是解決問(wèn)題的思路，說(shuō)明解決問(wèn)題的基本假設(shè)，在什么樣價(jià)值取向和層面上開(kāi)展行動(dòng)。二是具體的策略和方法，說(shuō)明通過(guò)怎樣的步驟和活動(dòng)形式來(lái)解決問(wèn)題，改善實(shí)踐。在上述的西北師范大學(xué)和荷蘭國(guó)家課程研究院開(kāi)展的另外一個(gè)學(xué)校的行動(dòng)研究中，學(xué)校確定的主題是通過(guò)制作當(dāng)?shù)刂参飿?biāo)本的校本課程提高學(xué)生的生物課程興趣。在前期的工作坊中，學(xué)校教師已經(jīng)制定了活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與者等。當(dāng)數(shù)月后我們到學(xué)校了解活動(dòng)情況時(shí)，計(jì)劃并沒(méi)有得到積極的實(shí)施。教師們?cè)谥v述將要開(kāi)展的活動(dòng)時(shí)也顯得非常凌亂、不具體，也看不出通過(guò)這樣的活動(dòng)學(xué)生能夠有多少收獲，如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)時(shí)，我們就發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)校并沒(méi)有一個(gè)具有 “校本課程”屬性的完整計(jì)劃，隨即便在參與式互動(dòng)過(guò)程中帶領(lǐng)教師們?cè)谛１菊n程的框架下再次制定活動(dòng)計(jì)劃。包括課程目標(biāo)是什么？具體來(lái)說(shuō)讓學(xué)生在知識(shí)方面有什么樣的收獲？在操作過(guò)程和方法上有什么樣的收獲？在小組活動(dòng)和個(gè)人活動(dòng)中，人際交往能力有什么樣的要求？學(xué)生對(duì)生物課程的態(tài)度養(yǎng)成方面有什么目標(biāo)？課程內(nèi)容是什么？當(dāng)?shù)氐闹参锟赡芊譃閹状箢?lèi)？植物分類(lèi)知識(shí)如何在實(shí)踐中加以運(yùn)用？植物標(biāo)本工具的制作、標(biāo)準(zhǔn)收集、標(biāo)本制作、標(biāo)本展示的活動(dòng)過(guò)程是什么？學(xué)生和教師是如何參與的？在此過(guò)程中如何培養(yǎng)學(xué)生興趣？如何才能達(dá)成課程目標(biāo)？課程評(píng)價(jià)的方式是什么？學(xué)生如何進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià)？回答上述一系列的問(wèn)題過(guò)程中，啟發(fā)教師們對(duì)校本課程價(jià)值的認(rèn)識(shí)，當(dāng)教師們認(rèn)識(shí)到校本課程的行動(dòng)研究對(duì)提供學(xué)生興趣的意義時(shí)，他們提出了非常好的行動(dòng)策略和方式。比如，全班學(xué)生分若干小組，完全由學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)與管理活動(dòng)，教師主要進(jìn)行支持。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的農(nóng)民參與學(xué)生的標(biāo)本收集活動(dòng)，讓學(xué)生向農(nóng)民學(xué)生，增強(qiáng)對(duì)家鄉(xiāng)的認(rèn)同感。植物標(biāo)本以制作者的名字命名，讓學(xué)生感受到成就感。在上述計(jì)劃的制定過(guò)程中，首先呈現(xiàn)了一個(gè)校本課程的框架，即課程目標(biāo)、內(nèi)容、活動(dòng)與評(píng)價(jià)。然后在此框架中發(fā)展出具體的活動(dòng)步驟、形式。當(dāng)然，計(jì)劃的制定需要有一定的彈性，不可太瑣細(xì)。

艾略特根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，提出了計(jì)劃應(yīng)該包括：（1）修正了最初想法，也就說(shuō)在事實(shí)澄清和分析基礎(chǔ)上對(duì)最初的研究主題進(jìn)一步具體化。（2）旨在改善實(shí)踐的將要做的具體事情。比如，“為了使學(xué)生在課堂上少浪費(fèi)時(shí)間，我將會(huì)改變?cè)诮榻B事實(shí)性信息時(shí)候的方式，清晰地說(shuō)明學(xué)生在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該做什么”。（3）在行動(dòng)之前與相關(guān)者進(jìn)行充分的協(xié)商。（4）順利實(shí)施計(jì)劃所需要的各種資源。（5）收集研究資料中涉及的倫理道德。例如，我是否曲解了活動(dòng)中同事和學(xué)生的意思，對(duì)資料嚴(yán)格保密等。［6］

（二）實(shí)施

教育行動(dòng)研究計(jì)劃的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜與緩慢的過(guò)程，這一方面源于教育教學(xué)活動(dòng)的復(fù)雜性，另一方面是因?yàn)榻逃榫持械娜?，包括教師、學(xué)生、家長(zhǎng)真正轉(zhuǎn)變的復(fù)雜性。因此，教育行動(dòng)研究的實(shí)施需要耐心。如舍恩認(rèn)為的那樣，學(xué)校教育中的許多情境是 “沼澤地”，要給予實(shí)施者足夠的時(shí)間去辨清行動(dòng)的情境及其內(nèi)在的脈絡(luò)，尋找并實(shí)施切實(shí)可行的改進(jìn)策略。真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境遠(yuǎn)比計(jì)劃階段所想象的更豐富、更無(wú)序。［7］在此期間，有許多欣喜、豁然開(kāi)朗、令人振奮和激動(dòng)的時(shí)候，同時(shí)也有許多的混沌、迷茫、問(wèn)題、沖突，［8］甚至產(chǎn)生深深的沮喪情緒。因此，在教育行動(dòng)研究的實(shí)施環(huán)節(jié)中，需要具有靈活進(jìn)取的態(tài)度，如富蘭在談到教育變革的復(fù)雜性時(shí)所提出的：（1）變革是一項(xiàng)旅程，而不是一張藍(lán)圖；（2）問(wèn)題是我們的好朋友；（3）你不能強(qiáng)制決定什么是重要的；（4）與更廣泛的環(huán)境保持聯(lián)系對(duì)成功必不可少； （5）每個(gè)人都是變革的動(dòng)力；（6）個(gè)人主義和集體主義必然有同等的力量；（7）單純的集權(quán)和分權(quán)都行不通。［9］以上經(jīng)驗(yàn)足以說(shuō)明教育變革的復(fù)雜性，要突破行動(dòng)當(dāng)中的限制，就需要參與者在其中時(shí)刻觀察與思考，反思行動(dòng)中的種種得失，不斷做出調(diào)整。因此，行動(dòng)中的觀察與反思，以及調(diào)整計(jì)劃是緊密聯(lián)系在一起的，不斷地進(jìn)行著循環(huán)式的發(fā)展。

實(shí)施過(guò)程的復(fù)雜性還表現(xiàn)在活動(dòng)的多面性上，就是說(shuō)，任何一個(gè)活動(dòng)中不僅具有專(zhuān)業(yè)上的屬性和特征，同時(shí)也有著情感的和政治的成分。在計(jì)劃階段，更多地是從專(zhuān)業(yè)上的，即教育教學(xué)理論和規(guī)律的角度去考慮如何改善實(shí)踐，而很少考慮活動(dòng)過(guò)程個(gè)人所面臨的感情沖擊、人際關(guān)系的沖突與協(xié)調(diào)，以及與管理層面、現(xiàn)有規(guī)章制度之間的博弈。但是，計(jì)劃一旦進(jìn)入實(shí)踐場(chǎng)景之后，都會(huì)同時(shí)被這個(gè)三個(gè)向度包圍著，甚至協(xié)調(diào)政治和情感方面的工作顯得尤為重要，特別是對(duì)于合作性的、較大規(guī)模的行動(dòng)研究而言更是如此。這三個(gè)面向中任何一個(gè)發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)阻礙行動(dòng)研究的實(shí)施。這猶如管理當(dāng)中的“木桶效應(yīng)”一樣，最短的那塊木板會(huì)決定這個(gè)木桶的容量。行動(dòng)研究經(jīng)常作為一種變革的力量出現(xiàn)，然而我國(guó)的教育管理具有鮮明的集中制色彩，教育工作者在這種體制中形成的依賴性心理，制度的強(qiáng)大束縛作用會(huì)嚴(yán)重地消減行動(dòng)研究者的熱情，使得行動(dòng)者很容易被環(huán)境同化。在這個(gè)時(shí)候，取得政治層面支持和鼓勵(lì)就顯得很重要了，在這樣的環(huán)境中，行動(dòng)研究中的專(zhuān)業(yè)性才有更好的發(fā)展空間。

（三）資料收集

在實(shí)際的行動(dòng)研究過(guò)程中，行動(dòng)的在場(chǎng)性、緊迫性需要行動(dòng)者在行動(dòng)中反思，所以資料的收集與行動(dòng)很多時(shí)候是同步進(jìn)行的。在行動(dòng)研究中進(jìn)行資料收集的方法有觀察、日記、錄像、訪談和文件收集等。在討論資料收集的不同方法之前，首先需要討論行動(dòng)者的心態(tài)問(wèn)題。

人們都有自己習(xí)慣了的情感上的舒適地帶，在這個(gè)地帶中，人們感到是安全的，希望既有的秩序、社會(huì)地位、思維方式和行事習(xí)慣能夠繼續(xù)下去，雖然這種習(xí)慣化了的情形并不一定帶來(lái)積極的改變。這種期待在阿基瑞斯和舍恩的實(shí)踐理論中稱之為自我封閉的、只贏不輸?shù)膯苇h(huán)模式學(xué)習(xí) （表1）。［10］行動(dòng)者具有很強(qiáng)的防衛(wèi)心理，既害怕傷害自己，也害怕批評(píng)別人，因?yàn)樵谝环N不開(kāi)放的，不講求批判的環(huán)境中，批評(píng)別人就等于傷害自己。十多年前在一個(gè)農(nóng)村中心小學(xué)組織教學(xué)研討課時(shí)的印象仍然記憶猶新。當(dāng)聽(tīng)完兩位老師的課，大家圍坐在校園里討論時(shí)，大家都不發(fā)言，最后只由校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)說(shuō)了幾句優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于不足之處只字不提。讓我深刻地感受到教師之間的關(guān)系非常復(fù)雜，并且教師身上都包裹著一層防衛(wèi)的外衣，大家在小心翼翼地相處著。在這所學(xué)校開(kāi)展針對(duì)教學(xué)變革的行動(dòng)研究，首先需要改變的是學(xué)校文化和教師的心態(tài)。

行動(dòng)研究中需要的是以全身心的、直率的、開(kāi)放心胸的、有責(zé)任感的自我超越的的心態(tài)。有研究者發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致許多致力于培養(yǎng)反思性實(shí)踐的教師教育活動(dòng)失敗的原因是忽視了實(shí)踐者反思之前心理上的準(zhǔn)備狀態(tài)。［11］另有研究者通過(guò)對(duì)一位實(shí)習(xí)教師進(jìn)行兩年的研究后發(fā)現(xiàn)，阻礙這位老師反思的因素有害怕、缺乏承擔(dān)精神、信念和實(shí)踐的沖突、封閉等。［12］因此，要想獲得對(duì)行動(dòng)的深刻反思，需要有改變自己心智模式的開(kāi)放態(tài)度。

表1 行動(dòng)者的心態(tài)及其相應(yīng)的行動(dòng)策略與結(jié)果［10］

1．觀察。觀察置身于活動(dòng)的真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)中，用我們的雙眼去看，用我們的雙耳去傾聽(tīng)發(fā)生的事情。眼見(jiàn)為實(shí)，觀察所得的第一手信息具有客觀的特點(diǎn)。觀察給人的印象好像是一個(gè)很被動(dòng)的過(guò)程，其實(shí)觀察是一個(gè)選擇的過(guò)程，在我們看的時(shí)候是有一定的觀念在支配著我們的觀察。在現(xiàn)象學(xué)看來(lái)，人即使在海灘上隨意地?fù)熵悮ひ彩怯欣碚摰?，為什么人撿這個(gè)而不是哪個(gè)呢？正如愛(ài)因斯坦所說(shuō)：“你能不能觀察到你眼前的現(xiàn)象，取決于你運(yùn)用什么樣的理論，理論決定著你到底能觀察到什么”。［13］如果我們沒(méi)有一些觀念上的準(zhǔn)備，我們?cè)谛袆?dòng)研究中所看到的還是日復(fù)一日的情境，可謂“看山還是山，看水仍是水”。所以，一方面要時(shí)常轉(zhuǎn)換去看同樣的活動(dòng)，另外也要明白支配我們觀察的主觀理論到底是什么。

在行動(dòng)研究的觀察過(guò)程中，大量的信息經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的認(rèn)知加工后被過(guò)濾掉。只有那些對(duì)行動(dòng)者來(lái)說(shuō)具有特殊意義的事件，比如驚奇的現(xiàn)象，困惑的問(wèn)題，突發(fā)事件等才有可能被行動(dòng)者進(jìn)行仔細(xì)的觀察并記錄下來(lái)。有研究者對(duì)數(shù)位教師行動(dòng)研究觀察筆記進(jìn)行過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)對(duì)觀察到現(xiàn)象的記錄方式通常有三種。一是進(jìn)行事實(shí)性的描述，就是用深描的方式敘述活動(dòng)的詳細(xì)過(guò)程。二是概括性描述，及時(shí)用較為概括的語(yǔ)言總結(jié)活動(dòng)的過(guò)程。三是不描述，只簡(jiǎn)要講述發(fā)生了什么，之后著重分析活動(dòng)的結(jié)果。把這三種觀察及其記錄的方式與教師的教學(xué)能力比較后發(fā)現(xiàn)，教學(xué)能力高的教師善于進(jìn)行事實(shí)性描述，而教學(xué)能力一般教師則習(xí)慣于概括性描述或不描述。［14］因此，對(duì)行動(dòng)的深入觀察、耐心地剖析教育過(guò)程對(duì)于改善實(shí)踐來(lái)說(shuō)是重要的。

2．訪談。通過(guò)觀察可以真實(shí)地看到行動(dòng)研究中的種種現(xiàn)象，但卻很難看到現(xiàn)象背后的思想意識(shí)和內(nèi)在關(guān)聯(lián)。要了解人們的所思所想，不同立場(chǎng)人們對(duì)事物的看法就需要運(yùn)用訪談法?？梢酝ㄟ^(guò)兩種形式的訪談來(lái)收集資料，一是個(gè)別的深入訪談，二是團(tuán)體聚焦訪談。在個(gè)別訪談中，就某個(gè)話題可以在較長(zhǎng)的時(shí)間脈絡(luò)中探討事物的前因后果，或者在整體的視野中探討事物的各個(gè)方面。訪談的最主要特征是尋根探底，獲得對(duì)事物的深入認(rèn)識(shí)。團(tuán)體聚焦訪談就某個(gè)或若干個(gè)比較有爭(zhēng)議性的話題，盡量請(qǐng)具有相同背景的人了解他們的不同看法。

何時(shí)運(yùn)用訪談法收集資料？至少有兩種情況。一是在行動(dòng)研究前，中期和后期，需要通過(guò)訪談來(lái)進(jìn)行基線評(píng)估與需求調(diào)查，了解行動(dòng)研究的實(shí)施情況與最終結(jié)果。二是行動(dòng)研究過(guò)程中要經(jīng)常通過(guò)訪談獲得實(shí)施過(guò)程的資料，特別是在發(fā)生特殊事情時(shí)需要訪談了解其來(lái)龍去脈。

3．錄像。對(duì)于在課堂中進(jìn)行的行動(dòng)研究來(lái)說(shuō)，錄像是重要的記錄方法，使行動(dòng)者和研究者有機(jī)會(huì)對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程，或是個(gè)別的片段從不同角度進(jìn)行深入分析與反思。

4．文件收集。如果說(shuō)觀察不能克服在場(chǎng)性的局限，訪談不能擺脫主觀臆斷和時(shí)過(guò)境遷記憶不準(zhǔn)確的不足的話，那么文件收集正是對(duì)上述兩種方法局限性的彌補(bǔ)。文件收集具有跨越時(shí)空的真實(shí)性特點(diǎn)，除非人們對(duì)它進(jìn)行篡改。文件收集的對(duì)象可以是學(xué)生的手工作品、作業(yè)和試卷，教師的課程大綱和教學(xué)計(jì)劃等。

（四）反思

在行動(dòng)研究中，反思是檢查計(jì)劃實(shí)施進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成理論的手段。概而言之，反思是行動(dòng)者對(duì)過(guò)往行動(dòng)的回顧與思考。反思可能在不同的時(shí)間進(jìn)行，格瑞弗斯和唐對(duì)反思水平的分類(lèi)可以用來(lái)解釋行動(dòng)中反思和行動(dòng)后反思的特征。［15］

第一類(lèi)行動(dòng)中反思是 “迅速的行動(dòng)”，表現(xiàn)為實(shí)踐者對(duì)某一現(xiàn)象自動(dòng)化的反應(yīng)，是 “行動(dòng)-反應(yīng)”的過(guò)程。例如當(dāng)學(xué)生有好的表現(xiàn)時(shí)，有的教師會(huì)自然地表?yè)P(yáng)，這種反應(yīng)是即時(shí)的，自動(dòng)化的。不過(guò)，我們認(rèn)為迅速的行動(dòng)已經(jīng)完全自動(dòng)化了，當(dāng)遇到一定的情境，就會(huì)自然而然的以常規(guī)化的方式進(jìn)行相應(yīng)的行動(dòng)，在行動(dòng)中并沒(méi)有思考應(yīng)該如何進(jìn)行下一步行動(dòng)。所以，迅速的行動(dòng)中并不存在對(duì)行動(dòng)的反思。

對(duì)行動(dòng)的 “修正”屬于第二類(lèi)行動(dòng)中的反思，實(shí)踐者在行動(dòng)中有短暫的停留時(shí)間來(lái)進(jìn)行迅速的思考，是一個(gè) “反應(yīng)-監(jiān)控-反應(yīng)-計(jì)劃-行動(dòng)”的過(guò)程。例如當(dāng)教師看到學(xué)生有意外的表現(xiàn)時(shí)調(diào)整教學(xué)以適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

行動(dòng)后反思有三類(lèi)。一是對(duì)行動(dòng)的 “回顧”，是一個(gè) “行動(dòng)-觀察-分析和評(píng)價(jià)-計(jì)劃-行動(dòng)”的過(guò)程。反思會(huì)在行動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行，如在工作的休息時(shí)間，一天的或者是一周的工作結(jié)束后。教師會(huì)討論某一個(gè)小組或是一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展，反思的結(jié)果是教學(xué)計(jì)劃得以修改，管理學(xué)生的方法得以改進(jìn)等。二是對(duì)行動(dòng)的 “研究”，是一個(gè) “行動(dòng)-系統(tǒng)的觀察-嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?評(píng)價(jià)-計(jì)劃-行動(dòng)”過(guò)程。在這個(gè)水平上，觀察變得系統(tǒng)和有明確的目標(biāo)，信息的收集、分析和評(píng)價(jià)可能需要數(shù)周或數(shù)月，錄像和日記等工具可能被用來(lái)收集信息。然后對(duì)采集的信息針對(duì)某一話題進(jìn)行分析。三是 “再理論化”，是一個(gè) “行動(dòng)-系統(tǒng)的觀察-嚴(yán)格的分析-評(píng)價(jià)-再理論化-計(jì)劃-行動(dòng)”的過(guò)程。教師進(jìn)行抽象的和嚴(yán)格的反思，數(shù)月或數(shù)年以后，教師的使用理論得以改變。

從以上分析來(lái)看，行動(dòng)中反思與行動(dòng)后反思并不只是一個(gè)時(shí)間上的區(qū)別，也是因時(shí)間的不同使得反思的過(guò)程與水平不同。雖然行動(dòng)中反思和行動(dòng)后反思的水平不同，但二者對(duì)于改善實(shí)踐來(lái)說(shuō)都是重要的。通過(guò)行動(dòng)中的反思，使后續(xù)的行動(dòng)不致變成以往的簡(jiǎn)單復(fù)制。通過(guò)行動(dòng)后反思，可以對(duì)行動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化和理論化的探究，促進(jìn)自己使用理論的外顯化及其改變。

二、小結(jié)

當(dāng)我們閱讀實(shí)證研究的學(xué)術(shù)論文，特別是量化論文時(shí)，研究的問(wèn)題、理論假設(shè)與分析框架、方法與過(guò)程、發(fā)現(xiàn)與結(jié)論總是非常的清晰，通過(guò)論文，我們便可較為清晰地想見(jiàn)研究的過(guò)程。但當(dāng)我們閱讀行動(dòng)研究報(bào)告時(shí)，上述的研究諸要素總是混沌地交織在一起，它們的邊界并不清晰。所以，我們并不能按部就班地依照行動(dòng)研究過(guò)程的理論分析來(lái)開(kāi)展一個(gè)行動(dòng)研究，理論分析只能為研究提供基本的思路和方法上的引導(dǎo)，研究者和行動(dòng)者作為能動(dòng)“研究工具”，在行動(dòng)和研究過(guò)程中審時(shí)度勢(shì)地推動(dòng)著行動(dòng)的開(kāi)展。

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