【摘 要】 隨著時代的發(fā)展和新課程改革的深入推進，學(xué)校管理更多體現(xiàn)人文關(guān)懷。全力服務(wù)師生，善于發(fā)現(xiàn)問題，是人文管理的基礎(chǔ)；樹立群體觀念，建立學(xué)習型組織，是人文管理的核心；營造民主氛圍，推行校務(wù)公開是人文管理的關(guān)鍵。

【關(guān) 鍵 詞】 課程改革；學(xué)校管理；人文關(guān)懷

隨著新課改的深入推進，學(xué)校管理不再局限于規(guī)章制度，更多注重以人為本。用人文精神管理學(xué)校，把建章立制的“硬”管理同人文精神的“軟”管理相結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)校管理的科學(xué)化和人文化。

一、全力服務(wù)教師，善于發(fā)現(xiàn)問題，是人文管理的基礎(chǔ)

校長是一所學(xué)校的“靈魂”，是以調(diào)動人的積極性為出發(fā)點，講求影響力和推動力的。校長首先應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)作用，即校長應(yīng)把握教育理念、教育實踐和教育政策三大層面的脈絡(luò)和前沿動態(tài)，用自己的睿智幫助和促進教師們逐漸走向?qū)I(yè)化道路；其次，校長作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)揮服務(wù)作用。在一所學(xué)校中，校長要以學(xué)校為本，學(xué)校要以人為本，學(xué)校管理要體現(xiàn)人文關(guān)懷。人是有感情的，而感情在人的工作和生活中有著特殊的作用。有了感情才有同情、有理解、有愛心、有熱情，而這一切又能在學(xué)校這樣的集體中起到一種親和與凝聚作用。

（一）校長要全心全意地熱愛自己的學(xué)校

一所好的學(xué)校，其聲譽不是靠吹出來的，而是全體教師用汗水澆灌出來的。要建設(shè)好一所學(xué)校，首先要求校長擺脫追名逐利的浮躁心態(tài)，把全部身心獻給學(xué)校。校長首先要學(xué)會做人，校長的權(quán)威不是來自職位和權(quán)利，而是來自自身的人格力量。在學(xué)校的生活實踐中，校長應(yīng)該用強大的人格魅力去感染師生，即對領(lǐng)導(dǎo)負責，對教師和學(xué)生負責。要把自己全部身心都投入到學(xué)校的建設(shè)中去，深深地熱愛學(xué)校，熱愛全校老師和每一個學(xué)生。把自己的命運和學(xué)校的榮辱緊緊地聯(lián)系到一起，和學(xué)校一起成長。

（二）校長要有問題意識，反思意識，要善于發(fā)現(xiàn)問題

人文管理只有發(fā)現(xiàn)了問題，才能做到心中有數(shù)，盡可能地在管理中走“中庸”之道，做出符合大多數(shù)人利益的決策，讓教師心情舒暢地工作，讓學(xué)生快樂地成長。對此，我常常深入課堂、操場、辦公室，通過參與教育教學(xué)和教育科研活動，和教師交談，了解真實情況，掌握第一手材料，把握學(xué)校跳動的脈絡(luò)，并切合實際對學(xué)校的發(fā)展進行思考。要常通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種途徑向先進學(xué)校學(xué)習，在比較中發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)習別人解決問題的方法。其次，要不斷地學(xué)習政策法規(guī)，增強政治敏銳性，通過對國家相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習和比照，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的問題，然后不斷完善相關(guān)規(guī)章，明確在管理中哪些事情該做，哪些事情先做，哪些事情可以緩做，由此來制定學(xué)校發(fā)展目標和尋求新的發(fā)展空間。其次，關(guān)注時事，從多種媒體傳播的相關(guān)信息中發(fā)現(xiàn)問題，汲取教訓(xùn)，這有利于揚長避短，未雨綢繆，如安全方面的報道就應(yīng)引起高度警惕，以防止類似影響學(xué)校發(fā)展的安全事故再發(fā)生。

（三）校長一定要尊重教師，要有親和力

校長和教師在政治上、人格上是平等的，除過是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系外，還是同事、朋友關(guān)系；要尊重教師在學(xué)校中的地位，要激勵教師的主人翁精神，要尊重教師人格的自我完善和知識更新的要求。校長要搞好服務(wù)，要把教師的發(fā)展、學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展作為自己工作的第一要務(wù)，以極大的熱情和努力去為教師著想、服務(wù)?！白鳛橐晃恍ｉL，我的工作是使教師的工作更容易、更好。只有他們教好了，學(xué)生也才能學(xué)好”；校長要關(guān)心教師，要想盡辦法去滿足他們的合理要求，以對教師施以人文關(guān)懷。了解教師是關(guān)心教師的前提，我在工作中建立談話制度，通過正式和非正式場合。尋求合適的時間，根據(jù)不同教師的性格，通過交流了解教師的工作情況，興趣愛好，特別是當教師遇到什么困難時，更要主動關(guān)心，并積極地給予鼓勵，盡力幫助他們克服和戰(zhàn)勝困難；在信息化時代，可以充分地運用這一技術(shù)，在節(jié)日、教師個人的生日等日子，通過手機短信、電子郵件等向教師表示祝賀，向他們問好；同時，就是在自己遇到困難或不愉快時，也不要輕易地發(fā)火，更不能將心中的不快轉(zhuǎn)嫁給教師，在平時養(yǎng)成使用文明語言的習慣，如打電話及日常交往中更是注意，以增強親和力。

（四）校長要寬容，有氣度，不計前嫌

作為領(lǐng)導(dǎo)者，要本著看全面、看主流、看本質(zhì)、看發(fā)展這一立腳點去看待教師，要堅持舉大功而不記小過，舉大善而不計小瑕的原則，最大限度地調(diào)動每個教師的積極性；要盡可能虛心、真誠地去發(fā)現(xiàn)每個教師身上的長處，努力向他們學(xué)習，凡是不要求全責備。我認為，只要做到了愛其人、知其心、長其善、補其過、激其勤、啟其思、倡其辯、堅其志、導(dǎo)其行，盡可能的寬以待人和誠信包容，大家才有“安全感”，才能形成較為寬松的環(huán)境，才有民主氣氛，學(xué)校才有生機和活力，這是形成良好校風的關(guān)鍵。校長凡事要以身作則，以自己的人格魅力去感染教師。我認為，對一所小學(xué)來說，沒什么大事，我們的工作就是日復(fù)一日，年復(fù)一年地把我們身邊一件件微不足道的小事做好，把上級的精神落實好，在諸如早到遲走、打掃衛(wèi)生、深入課堂聽課、搞教研等方面做出表率，學(xué)校的一切工作就有了基礎(chǔ)，就會贏得教師的歡迎。

（五）校長要知人善任，善于運用精神激勵和物質(zhì)獎勵

對于教師來說，在物質(zhì)待遇得到基本保障之后，更看重的是精神激勵。而精神激勵又以相互敬重的信任激勵和肯定教師勞動成績和成果激勵為首要。校長要當有心人，要記好每周備忘錄，針對不同的人和事在不同的場合、用不同的方式對教師進行表揚。如全體師生參加的升國旗儀式、每周的教師會、每半學(xué)期的總結(jié)會等；凡教師發(fā)表的論文均要在會上念上一念，教師的所有獎狀、證書都要在全校師生大會上重發(fā)一遍，同時，給予一定的物質(zhì)獎勵，經(jīng)費就是再緊，也不忘從預(yù)算中留一小部分資金，用于表揚特殊貢獻者；積極地向上級推薦有貢獻的教師，盡可能地讓他們得到上級的肯定；對工作上有困難的教師，滿腔熱忱地去幫助他們，積極地鼓勵他們樹立自信心，大膽地讓他們參加校內(nèi)外的各項活動，讓他們在鍛煉中磨煉、成長，提高綜合素質(zhì)，讓他們成為新課改的領(lǐng)頭雁和生力軍。

二、樹立群體觀念，建立學(xué)習型組織，是人文管理的核心

學(xué)校管理的核心是對教師的管理，教師管理大致有三個層面：第一層面是“管理教師”：注重“制度加控制”，建立細致而完備的規(guī)章制度，以此要求教師；第二層是“開發(fā)教師”：將教師作為重要的教育資源，通過培訓(xùn)、科研等方式，提升教師價值；第三個層面是以“學(xué)習型組織”的建設(shè)為目標：將“學(xué)習加激勵”納入學(xué)校管理，促進教師自我發(fā)展，走專業(yè)化發(fā)展之路，提高教師隊伍整體素質(zhì)，使之充分發(fā)揮主觀能動性，體味教育創(chuàng)新的無窮樂趣。在當前課改全面推進的這一機遇期，學(xué)校要得到較快發(fā)展，校長就得把創(chuàng)建“學(xué)習型組織”納入重要議事日程，進而培養(yǎng)出大批學(xué)而不厭的教師，使他們具有課改新理念，能適應(yīng)課改教學(xué)的新要求，不斷增強創(chuàng)新意識。要培植“學(xué)習型組織”，校長首先就要注重群體精神、群體意識、群體作風的培植，一個集體有了統(tǒng)一的觀念，才能有統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的意志，才能萬眾一心；否則就會思想渙散，如一盤散沙。因此，校長要通過大力提倡、培植、宣傳，形成學(xué)校的群體精神和群體意識，樹立良好的校風。

（一）要培植學(xué)習型的組織，校長首先就應(yīng)該不斷學(xué)習

學(xué)習教育教學(xué)理念，教育法規(guī)，不斷更新知識，關(guān)心時事，關(guān)心圖家和家鄉(xiāng)的發(fā)展；學(xué)習新課改的有關(guān)知識，學(xué)習現(xiàn)代信息技術(shù)知識，了解如基建、安全等一般常識，并帶頭實踐，有了廣博的知識面，開會時才有話可說，和教師聊天時才有參與的資格，在處理一些問題時才不會讓學(xué)校吃虧，從而才能用自然生成的人格魅力感染教師，給教師做出榜樣，又可在決策中減少一些失誤。

我主張努力工作，盡可能地享受現(xiàn)代文明。對此，我加強師德修養(yǎng)，加強學(xué)習，努力地團結(jié)全體行政班子成員一道工作，明確責任，分工合作，提高辦事效率；豐富業(yè)余生活，培養(yǎng)廣泛的興趣，凡事充滿好奇心，享受現(xiàn)代文明，提高生活質(zhì)量。

（二）大力倡導(dǎo)敬業(yè)精神，努力樹立團隊意識，營造團隊精神

我校通過“天王鎮(zhèn)中心小學(xué)教師榮辱觀”的制定和引導(dǎo)，鼓勵教師熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，把學(xué)校的榮譽和自己的命運緊緊地連在一起；同時，注重群體作風的打造，規(guī)范教師八小時之外行為，群體作風是非紀律性、非規(guī)章制度性的，但卻是規(guī)范群體成員的無形準則，它不用強迫，但能造成良好的輿論和氛圍，能很好地影響和規(guī)范教師的行為。我注重加強教師群體作風引導(dǎo)，通過多種文體活動充實教師的業(yè)余空間，增強教師凝聚力，引導(dǎo)教師以開放的心態(tài)容納他人；大力宣傳“終生學(xué)習是21世紀的生存理念”，積極倡導(dǎo)讀書學(xué)習活動，引導(dǎo)教師成為學(xué)習型教師，努力創(chuàng)造一支不斷進行知識積累的團隊，實現(xiàn)教師的自我超越、自我發(fā)展、自我完善。如帶頭并大力鼓勵教師寫作論文并參加投稿或參評，用成功的喜悅來充實教師的精神家園，進而把生活的樂趣遷移到工作中去，使教師在精神上有所寄托，感受工作的美好。要注重教師群體精神、群體意識、群體意識的打造，使之成為一種辦學(xué)精神。我在教師間大力倡導(dǎo)淡化物質(zhì)往來，看重精神交流、溝通與理解。使大家工作既感辛苦，又能感受成功的喜悅，感受工作是美好的，感受和諧相處是美好的，生活既有壓力，又倍感充實，因為我們每一個人都融入了學(xué)校這個團結(jié)向上的集體之中。

（三）新課程改革需要教師具有現(xiàn)代教育意識，人文情懷，廣闊的視野和科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的知識結(jié)構(gòu)

教師的這些專業(yè)素養(yǎng)不是天生的，而是需要學(xué)校采取多種幫助才能獲得的。雖然我們的教師隊伍年齡偏大，能力參差不齊，但我在實踐中認識到，在提高教師綜合素質(zhì)的若干途徑中，校本培訓(xùn)是構(gòu)建學(xué)習型教師隊伍，是教師的職業(yè)生命注入新的活力的有效形式。校本培訓(xùn)以其靈活而多樣，經(jīng)濟而持久，實際而全面的鮮明特色逐漸成為全世界教師繼續(xù)教育的主流。我們的做法：1. 充分利用學(xué)校在現(xiàn)代信息技術(shù)方面的優(yōu)勢，從遠程教育資源網(wǎng)上下載大量的優(yōu)質(zhì)課實錄，刻制成光盤供教師觀看學(xué)習；2. 購買教育理論書籍和訂閱多種教育雜志供教師借閱；3. 搭建舞臺，給教師提供施展才華的機會；4. 以市級以校為本教學(xué)研究實驗校為龍頭，走“科研興校”之路，以科研帶動課改，培育教師；5. 認真進行每周的日常教研活動，做到時間、內(nèi)容落實，幫助教師轉(zhuǎn)變觀念，改進教法，提高教學(xué)質(zhì)量。

三、營造民主氣氛，推行校務(wù)公開，是人文管理的關(guān)鍵

1. 學(xué)校的一切工作既是為了全面貫徹黨的教育方針，又是為了顧及全校師生的根本利益，所以，師生理當有知情權(quán)，決策時就應(yīng)該聽取教師甚至學(xué)生的意見。如教師的評優(yōu)晉級，職稱評定方案，大型修建，大宗物品購買等我們都應(yīng)充分聽取來自行政會，以及全體教師等層面的意見，以最大限度地減少失誤。民主管理：民主管理的前提是民主決策，用民主的方式定下來的事，就要有連續(xù)性，不能朝令夕改。在民主管理中，要讓每位干部、教師找到自己的位置，能清楚自己管理的范圍和職責，然后按職責落實工作，要相信每一個同志都有管理相應(yīng)工作的能力，越是這樣，才能更好地激發(fā)起他們的主人翁精神，做到事事有人做，人人有事做。民主監(jiān)督：教師有決策權(quán)、管理權(quán)，更有監(jiān)督權(quán)。要知道，校長的權(quán)利來自人民，所以應(yīng)該用它服務(wù)人民，校長要自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督以及教師和社會的監(jiān)督。我認為，校長有時不妨膽小一點。校長要凡事帶頭，如做操，出勤，論文寫作，進修提高，說普通話，每日早到遲走等，真心誠意地將自己置于教師的監(jiān)督之下，寧肯眼前累人，不可長遠累心。

對一個學(xué)校來說，財務(wù)的收支是至關(guān)重要的，要使得學(xué)校人際關(guān)系和諧，溫暖如春，清靜如水，就必須增大物資管理的透明度！校務(wù)公開欄不能走過場，如購物、維修和購置等都必須張貼；評優(yōu)、晉級、職稱名單，教師論文發(fā)表、獲獎情況，火型活動安排等一一通過開會口頭或公示欄進行公開，盡可能地讓每一位教師明白學(xué)校發(fā)生的一切，做到心中有數(shù)。這一工作做好了，校長和教師的距離自然就拉近了。

校務(wù)公開被教職員工稱為是順民心、合民意的“陽光工程”。走上校長這一崗位以來，我非常重視校務(wù)公開工作。實行校務(wù)公開以后，學(xué)校面貌發(fā)生了可喜的變化。一是增強了教職員工的主人翁精神，激發(fā)了教職員工的積極性，增強了學(xué)校的凝聚力；二是規(guī)范了學(xué)校行政管理，促進了決策的科學(xué)化、民主化，提高了學(xué)校管理水平；三是促進學(xué)校的廉政建設(shè)；四是化解了許多矛盾，促進了黨群、干群關(guān)系的改善。

2. 如何切實可行地推進校務(wù)公開，我認為應(yīng)處理好以下幾個關(guān)系和抓住以下幾個環(huán)節(jié)。

A. 推行校務(wù)公開應(yīng)注意處理好四種關(guān)系：

①要處理好實行校務(wù)公開，加強民主管理、民主監(jiān)督與支持校長依法行使職權(quán)的關(guān)系。辦好學(xué)校需要調(diào)動全體教職工的積極性。校務(wù)公開不是對校長職權(quán)的否定，現(xiàn)代化的學(xué)校不能沒有校長的集中指揮，但校長要正確行使職權(quán)，光靠個人的聰明才智和手中的權(quán)力是不夠的，還需要取得教職工的理解與支持。校務(wù)公開正是使校長依法行使職權(quán)，取得教職工理解與支持的有效形式。

②要處理好實行校長公開與教代會制度的關(guān)系。校務(wù)公開是加強學(xué)校民主管理的一項重要舉措，教代會制度是學(xué)校民主管理的基本形式，也是推行校長公開的基本載體。校務(wù)公開彌補了教代會閉會期間只有教職工代表團聯(lián)席會議的不足，是學(xué)校實行民主管理、民主監(jiān)督的一個創(chuàng)新。

③要處理好實行校長公開與按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事的關(guān)系。實行校務(wù)公開不是不要按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，恰恰相反，它是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和教職工要求而產(chǎn)生的。市場經(jīng)濟要求學(xué)校管理者必須根據(jù)市場的變化和要求，及時做出決策。但管理者正確認識和掌握市場經(jīng)濟規(guī)律，也要依靠集體智慧，發(fā)揮廣大教職工群眾的作用。

④要處理好校務(wù)公開與黨內(nèi)監(jiān)督及其他監(jiān)督的關(guān)系。校務(wù)公開是對學(xué)校業(yè)已實行的財稅、行政、法律和黨內(nèi)監(jiān)督在制度上的完善，形式的拓展，群眾監(jiān)督是各項監(jiān)督的基礎(chǔ)。

B. 推進校務(wù)公開要抓住五個主要環(huán)節(jié)：

①強化公開，確保真實。除了國家法律規(guī)定的保密事項外，其他重大事項應(yīng)根據(jù)實際盡量公開，內(nèi)容要具體、實事求是、真實可信，從而真正取信于職工。

②典型引路，分類指導(dǎo)。針對不同學(xué)校面臨的不同實際問題，樹立、培養(yǎng)不同層次、不同類型的典型，在取得經(jīng)驗、條件成熟的基礎(chǔ)上，通過廣泛宣傳、評選先進、總結(jié)表彰等多種方式，加以推陳出新廣，用典型經(jīng)驗指導(dǎo)、推動面上的工作。

③抓住重點，分步實施。在探索階段，主要在公開監(jiān)督的范圍、內(nèi)容、形式、措施等方面進行嘗試，初步形成工作雛形：在試點階段，主要是解決認識問題和探索形成經(jīng)驗，增強決心和信心：在推廣階段，主要是采取典型引路的方法，制訂計劃，大造聲勢，總結(jié)推廣，使這項工作廣泛開展起來；在規(guī)范提高階段，主要是抓規(guī)范、抓提高、抓深化，從而把此項工作進一步引向深入。

④層層規(guī)范，依法運行。校務(wù)公開是依法治校的重要內(nèi)容，它本身也應(yīng)依法規(guī)范、依法運行。為了逐步使校務(wù)公開實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，必須在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制定加強校務(wù)公開工作的指導(dǎo)意見，明確提出校務(wù)公開的具體內(nèi)容、形式、時間、程序、驗收標準和監(jiān)督程序等方面的規(guī)范意見。使這項工作做到有法可依，有章可循，有健全的制度和有效的措施作保證。這些制約措施應(yīng)該非常明確、嚴格和具體，使職工做到心中有數(shù)、操作簡便。

⑤不走過場，務(wù)求實效。為此，要建立相應(yīng)的保證措施，加強督促檢查工作，提出檢驗此項工作是否取得實效的具體標準。

校務(wù)公開是一項系統(tǒng)的工程，是學(xué)校民主管理的重要組成部分。在當今教育理念大轉(zhuǎn)換的時期，校務(wù)公開也充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想，它在促進教育和諧發(fā)展的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為基層教育管理者應(yīng)該樹立這種思想，并切切實實地去推陳出新行這項工作。

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