多樂士專賣店頻現(xiàn)賣假漆 區(qū)域監(jiān)督人員僅一兩名
多樂士武漢、哈爾濱專賣店銷售假漆事件再次引發(fā)外界對(duì)多樂士油漆質(zhì)量的擔(dān)憂。5月21日,多樂士母公司阿克蘇諾貝爾一位人士回應(yīng)記者稱,公司目前正在處理這一事情,一些相關(guān)信息都會(huì)即時(shí)在公司的官網(wǎng)和微博上進(jìn)行更新。
而記者經(jīng)過連續(xù)幾日的調(diào)查采訪了解到,多樂士專賣店售假背后有著多層原因。一方面,整個(gè)市場(chǎng)充斥著大量假油漆,專賣店的利潤(rùn)受擠壓,為了更多利潤(rùn),一些專賣店鋌而走險(xiǎn);另一方面,多樂士專賣店眾多,管理鞭長(zhǎng)莫及。在廣州,一個(gè)區(qū)只有一兩名工作人員對(duì)專賣店進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
在廣州一家多樂士的專賣店,店員介紹說,他們有多種方式防止消費(fèi)者買到假漆。一是消費(fèi)者直接向總部申請(qǐng)檢測(cè);二是按照條形碼打電話核實(shí);三是他們每賣一桶漆,都會(huì)將相關(guān)資料錄入電腦,如果桶再次被使用,能夠查詢到。
但即使如此,不少消費(fèi)者仍舊在多樂士的專賣店買到假貨。
多樂士的銷售系統(tǒng)采用的是代理模式。一個(gè)區(qū)域(一兩個(gè)省、或者一個(gè)市)會(huì)有一個(gè)代理商。但總部主要是以合同的形式對(duì)代理商進(jìn)行管理。因?yàn)榭偛繘]有那么多人力去管,而如果總部直接去管,代理商也會(huì)有意見。“所以總部一般就放手讓他們?nèi)ジ?。?/p>
據(jù)了解,多樂士在全國(guó)有4000多家專賣店,這樣造成的一個(gè)影響是,終端可能缺乏嚴(yán)格的管控而使得造假的情況出現(xiàn)。
5月23日,記者以加盟的名義致電廣州多樂士一位負(fù)責(zé)加盟店事宜的人士。對(duì)方告知記者,廣州一個(gè)區(qū)正常情況下會(huì)設(shè)1~2名工作人員進(jìn)行跟進(jìn)。很顯然,在廣州這樣的一線城市中,一個(gè)區(qū)只有一兩名工作人員對(duì)專賣店進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,人員配置可能有些薄弱。
事實(shí)上,多樂士在5月16日的聲明中也承認(rèn),“在經(jīng)銷商管理上出現(xiàn)疏漏”。不過聲明也稱,公司將進(jìn)一步引導(dǎo)并嚴(yán)格管理授權(quán)經(jīng)銷商和授權(quán)專賣店,“零容忍”任何經(jīng)銷商的任何違反商業(yè)道德的行為。
同仁堂又有兩款產(chǎn)品被曝朱砂超標(biāo) 業(yè)內(nèi)人士稱重金屬超標(biāo)“沉疴”阻礙中藥國(guó)際化
百年老店同仁堂這下著實(shí)讓不少人對(duì)其產(chǎn)品信心大減:先是香港衛(wèi)生署發(fā)布公告稱,一批同仁堂“健體五補(bǔ)丸”被檢測(cè)出水銀(汞)含量超標(biāo),接著近期又被爆出,同仁堂旗下另外兩款產(chǎn)品——牛黃千金散及小兒至寶丸的朱砂成分含量分別是17.3%及0.72%,前者超國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),后者也遠(yuǎn)超香港標(biāo)準(zhǔn)。昨日同仁堂(600085)報(bào)收24.37元,下跌0.37%。
據(jù)了解,“健體五補(bǔ)丸”屬于同仁堂旗下小眾高端保健品,只在香港有售,日前其因汞含量超標(biāo)五倍,被香港衛(wèi)生署強(qiáng)制召回。但之后有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),實(shí)際上,同仁堂集團(tuán)旗下多款常用藥品都拿朱砂入藥,而朱砂主要成分就是硫化汞。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士披露,在同仁堂的清熱解毒、靜心安神類產(chǎn)品里,不少都含有朱砂,兒童用藥中也有部分含此成分,如小兒至寶丸的朱砂成分雖達(dá)到了國(guó)標(biāo),但超出了香港標(biāo)準(zhǔn)。而同仁堂集團(tuán)朱砂含量最多的王氏保赤散和七珍丸,之后更改成分,已將朱砂排除在外。據(jù)了解,朱砂主要成分為硫化汞,其被證明屬劇毒物,不少國(guó)家包括美國(guó)、日本等,都禁止其入藥。
而記者了解得知,國(guó)家藥典委員會(huì)曾發(fā)布有關(guān)中藥重金屬、農(nóng)殘、黃曲霉毒素等物質(zhì)的限量標(biāo)準(zhǔn)草案,其中明確規(guī)定:“除礦物、動(dòng)物、海洋類以外的中藥材中,汞不得超過1mg/kg?!?/p>
既然有嚴(yán)格劑量、清晰標(biāo)準(zhǔn),為何中藥重金屬含量卻仍屢屢“踩過界”?對(duì)此,一位醫(yī)藥行業(yè)人士向本報(bào)記者透露:從產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)來說,因?yàn)榉N植中藥的土壤、水源等都含有重金屬,所以藥材容易重金屬含量超標(biāo),不良商販也可能摻入重金屬增重;生產(chǎn)過程中還可能因?yàn)榻佑|機(jī)器設(shè)備等,導(dǎo)致重金屬摻入藥材中。而從監(jiān)管方面來說,因?yàn)闄z驗(yàn)技術(shù)、人員配備、設(shè)備支持等多方面仍存在欠缺,導(dǎo)致目前對(duì)于中藥重金屬的抽查監(jiān)測(cè)不到位。
“還有一大主要因素,不少企業(yè)心存僥幸,一旦出事了不是推諉給原材料供應(yīng)商扮‘無辜’,就是找其他理由搪塞,甚至不予以正面回應(yīng)?!痹摌I(yè)內(nèi)人士表示,類似事件不但對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品銷售打擊沉重,而且會(huì)給市場(chǎng)同類產(chǎn)品乃至整個(gè)中藥產(chǎn)業(yè)都帶來信任危機(jī)。
中藥的不良反應(yīng)并不少見,據(jù)中國(guó)藥學(xué)會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)1551例藥物不良反應(yīng)病例分析,中藥不良反應(yīng)所占的比例僅次于抗生素類藥物而位居第二。有資料顯示,在中藥不良反應(yīng)的病例中,由于超量用藥引起中毒的約占85%以上,而中藥中毒導(dǎo)致死亡病例中約75%系超量所致。
“臨床的感覺就是,中成藥的毒性監(jiān)測(cè)、不良反應(yīng)追蹤,都做得遠(yuǎn)不如西藥完整、透明?!敝猩酱髮W(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院南院急診科主任王彤表示,如果國(guó)內(nèi)中藥巨頭們想打開國(guó)際市場(chǎng),還得在“重金屬超標(biāo)”這一“沉疴”上下大力氣,否則就可能被更嚴(yán)苛的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)拒之門外。