〔摘 要〕RFID技術(shù)以其免接觸、快識別、大容量等優(yōu)勢日益成為引領(lǐng)未來建立現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展方向。然而實(shí)踐表明，在將條碼和標(biāo)簽之間進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)時問題不少。帶著這些問題，筆者調(diào)查走訪了成渝兩地正在使用RFID技術(shù)的高校圖書館，結(jié)合重慶理工大學(xué)圖書館RFID項(xiàng)目實(shí)際，探索其成因、分析其影響，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的解決措施。

〔關(guān)鍵詞〕高校圖書館；圖書條碼；RFID標(biāo)簽；數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

無線射頻技術(shù)（RFID）以其免接觸、識別快、容量大等特點(diǎn)受到了廣大圖書館的青睞。相比較而言，基于條碼的傳統(tǒng)手工借還模式在當(dāng)今科技日趨發(fā)達(dá)的信息時代已經(jīng)明顯落伍了，越來越多的圖書館開始嘗試使用RFID新技術(shù)，但在應(yīng)用過程中也發(fā)現(xiàn)了諸多問題和不足。特別是在將條碼和標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)時問題不少，造成人力、物資的巨大浪費(fèi)，給實(shí)際工作帶來了許多麻煩，嚴(yán)重影響關(guān)聯(lián)進(jìn)度。為了弄清這些問題，筆者調(diào)查走訪了成渝兩地部分正在使用RFID技術(shù)的高校圖書館，如重慶大學(xué)圖書館、重慶交通大學(xué)雙湖新館、重慶后勤工程學(xué)院圖書館、西華師范大學(xué)圖書館等。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)圖書館在進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)時都遇到了條碼問題、電子標(biāo)簽問題、標(biāo)簽識別距離問題、工作人員操作問題等。筆者結(jié)合自身在重慶理工大學(xué)圖書館RFID項(xiàng)目中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就幾個核心問題作一些粗淺的探討，以期能為正在或?qū)⒁M(jìn)行RFID技術(shù)加工的圖書館提供借鑒。

1 RFID標(biāo)簽及其轉(zhuǎn)換子系統(tǒng)的體系架構(gòu)簡介RFID標(biāo)簽將RFID芯片嵌入磁條大小的標(biāo)簽中，然后將標(biāo)簽固定、隱藏在書本里。每個標(biāo)簽可以保證10萬次讀寫，記憶功能強(qiáng)，能存儲大量信息，而且具有免觸識別功能，即不用一一打開圖書就可以同時讀取多本圖書的信息記錄，改變了以往逐一手輸讀取信息的方式，提高了借還效率[1]。RFID圖書管理系統(tǒng)包括4個子系統(tǒng)，即電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換、館員工作站、圖書安全監(jiān)測和自助借還子系統(tǒng)。其中，電子標(biāo)簽轉(zhuǎn)換子系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)圖書館RFID管理工作的第一站，是整項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，基本職能是實(shí)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。其體系架構(gòu)如圖1：

圖1 圖書館RFID標(biāo)簽轉(zhuǎn)換體系架構(gòu)圖 從圖1能清晰地看出圖書條碼與RFID標(biāo)簽之間關(guān)聯(lián)的具體脈絡(luò)和轉(zhuǎn)換原理。表面上看關(guān)聯(lián)工作人員只有一個輸入條碼的程序，而實(shí)際要關(guān)涉讀寫器、頻率選擇、標(biāo)簽質(zhì)量與信號有無等多方面，任一環(huán)節(jié)都有可能出問題，從而導(dǎo)致關(guān)聯(lián)失敗。弄清此架構(gòu)圖，有利于找準(zhǔn)問題節(jié)點(diǎn)。

2 RFID標(biāo)簽關(guān)聯(lián)中的幾個主要問題館藏上百萬冊的圖書館，要在短時間內(nèi)完成貼簽加工和數(shù)據(jù)整合，是一項(xiàng)相當(dāng)繁重而又復(fù)雜的工作。但這卻是RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用中最重要、最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。從這個意義上講，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)工作是RFID技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)其功能的前提和基礎(chǔ)。筆者梳理了成渝兩地部分正在使用RFID的高校圖書館，其存在的問題主要有以下幾個方面：

2013年3月第33卷第3期現(xiàn)？代？情？報Journal of Modern InformationMar.，2013Vol.33 No.32013年3月第33卷第3期基于條碼與RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的問題分析Mar.，2013Vol.33 No.32.1 圖書條碼問題條碼作為一冊圖書在圖書館中的惟一代碼，通常由館內(nèi)人員按照所編條碼的自然順序，結(jié)合圖書的加工順序自行編制，所以又稱館內(nèi)碼。這種“流水號”條碼是進(jìn)行RFID數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的第一要素，關(guān)聯(lián)中發(fā)現(xiàn)有些條碼本身殘缺不全、有些圖書根本沒條碼、有些條碼外觀完好卻不能掃描等一系列問題。

2.1.1 條碼兩側(cè)留白太窄問題位于條碼兩側(cè)的靜區(qū)通常是空白的，沒有任何印刷符和條碼信息。靜區(qū)寬度至少要6.35mm，對閱讀器有提示作用，從靜區(qū)開始掃描能獲得最佳的掃描效果。如果留白太窄，閱讀器就容易產(chǎn)生誤讀或者對條碼無反應(yīng)。這也就是為什么有的條碼表面看起來好好的，可就是不能掃描的原因。

2.1.2 條碼粘貼的皺、污問題一般情況下，絕大多數(shù)圖書館都采用不干膠條碼，粘貼時較方便，但要求粘貼平整，不能弄皺，更不能有污點(diǎn)。因?yàn)闂l或者空上的疵點(diǎn)和污點(diǎn)容易使掃描儀的反射光變異，造成識讀困難；條碼弄皺也會使掃描儀無法正確識讀。

2.1.3 條碼使用中的磨損問題由于紙張、油墨和環(huán)境等原因，條碼使用過久容易產(chǎn)生條色漸淺、空色模糊、對比度減低、局部剝落等各種不同程度的磨損，導(dǎo)致條碼不能識別或識讀錯誤。因條碼局部脫落會使條碼信息不完整，而條碼模糊則會使掃描器識別不了。

2.1.4 條碼掃描的角度、距離及速度問題條碼信息的正確識讀對掃描的角度、距離、速度等有一定要求。無論光筆掃描器還是CCD掃描儀，在掃描時都要求掃描器與條碼間要傾斜一定的角度，一般45度左右；距離大約0.2mm～1mm；速度上要求掃描器保持勻速直線運(yùn)動，一般為75mm/s～1300mm/s。因?yàn)榻嵌炔粚?、距離過遠(yuǎn)不能使掃描光聚焦點(diǎn)正好在掃描器球形筆尖表面，容易產(chǎn)生識讀條碼信息不完整，導(dǎo)致誤讀；而手掃速度是一個隨機(jī)量，會因人因時而異，過快掃描容易導(dǎo)致識讀信息不準(zhǔn)確。

2.2 電子標(biāo)簽問題電子標(biāo)簽也稱電子應(yīng)答器（Transponder），是RFID系統(tǒng)的載體，由存儲信息的電子芯片及內(nèi)置無線天線組成，每個標(biāo)簽都有惟一編碼[2]。所以每個標(biāo)簽所承載的信息具有惟一性，不會造成圖書信息的重復(fù)和錯亂。但是由于廠家技術(shù)和圖書館操作等方面的原因，電子標(biāo)簽也會出現(xiàn)諸多問題。

2.2.1 標(biāo)簽質(zhì)量問題標(biāo)簽質(zhì)量的好壞在圖書數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)換中起決定作用。如果標(biāo)簽質(zhì)量不合格，或者在加工過程中被損壞，讀寫器就無法識讀，關(guān)聯(lián)工作就會滯后或被迫停止。筆者發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽的質(zhì)量問題主要有兩種情況：一是標(biāo)簽在加工中被損壞；二是標(biāo)簽本身不合格。標(biāo)簽芯片在加工中被損壞的情況極少，因它位于標(biāo)簽中心；標(biāo)簽天線在加工中被損壞的情況相對較多，因它位于兩端且比較靠邊。貼簽人員撕開標(biāo)簽保護(hù)紙時，不小心就會弄卷一端的天線，從而影響信號接收。關(guān)于標(biāo)簽本身的質(zhì)量問題。大多數(shù)情況下，公司會對檢驗(yàn)不合格的標(biāo)簽注明“0”或“x”。貼簽人員看到此標(biāo)記的簽就不能貼，但有的貼簽人員不細(xì)心，有時難免將其誤作合格簽，貼上后卻識讀不了、關(guān)聯(lián)不上，關(guān)聯(lián)人員只得撕掉再重新貼1根標(biāo)簽，從而造成重復(fù)勞動。當(dāng)然，這種不合格的標(biāo)簽從比例上看并不大，一大卷中一般只有一二十根，所以貼錯的機(jī)率很小。最惱火的是那些外觀完好但卻識別不了的壞簽，屏幕始終顯示標(biāo)簽數(shù)為“0”。剛遇到此情況，關(guān)聯(lián)人員第一反應(yīng)就是認(rèn)為此書無簽，被貼簽人員漏掉了，于是補(bǔ)貼1根。有的補(bǔ)貼后能順利關(guān)聯(lián)，有的補(bǔ)貼后竟然顯示有2根簽，條碼根本掃描不起，無奈只得去找簽，撕掉1根。哪知巧的是偏偏撕掉的是好簽，結(jié)果屏幕又顯示標(biāo)簽數(shù)為“0”，依然識別不了。沒辦法，要關(guān)聯(lián)還得把另一根有質(zhì)量問題的簽找出來撕掉，再補(bǔ)1根。象這種表面上看起來沒什么，實(shí)則有質(zhì)量問題的壞簽，所有加工RFID的圖書館都遇到過。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，西華師范大學(xué)圖書館共發(fā)現(xiàn)近1萬根，所占比例約0.5%；其他幾所大學(xué)更少，都只有幾千根，比例在0.4%左右。而本館貼簽和關(guān)聯(lián)還未完成，目前僅發(fā)現(xiàn)3000多根，所占比例約0.2%。雖然從所占總數(shù)比例看并不大，但從一小卷、一車（書）所占的比例看，就有些嚇人了。以本館為例。我館以100本書為一車進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便核定關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否，從而減少疏漏。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有時一車中連續(xù)有40～60本書都識別不了簽。很明顯，這應(yīng)該是標(biāo)簽的問題而不是粘貼的問題，所以不是補(bǔ)1根簽?zāi)敲春唵??？梢韵胂?，一車?0%～60%的書都要先把壞簽找出來撕掉，然后補(bǔ)貼1根新簽，其工作量有多大，又多浪費(fèi)人力和時間，單就撕壞的書和浪費(fèi)的標(biāo)簽經(jīng)費(fèi)（約1元/根）而言，高校圖書館就傷不起。

2.2.2 標(biāo)簽信號問題標(biāo)簽信號具有極重要的作用，信號不好、網(wǎng)絡(luò)不暢，關(guān)聯(lián)就無法進(jìn)行。標(biāo)簽信號問題主要表現(xiàn)為：（1）金屬外殼屏蔽問題。筆者在關(guān)聯(lián)中發(fā)現(xiàn)，書籍有金屬封皮的，標(biāo)簽信號極不穩(wěn)定，經(jīng)常被屏蔽，讀寫器不易識別。如果只有封面是金屬的，則影響較??；若封面和封底都是金屬的，則完全讀不到標(biāo)簽信號。（2）磁條對標(biāo)簽信號的影響問題。磁條與標(biāo)簽共存是幾乎所有采用RFID技術(shù)的圖書館面臨的共同現(xiàn)象。磁條對標(biāo)簽信號的影響究竟有多大，也是一個值得深入研究的課題。關(guān)聯(lián)實(shí)踐和測試表明，磁條對標(biāo)簽信號有一定干擾作用，這一點(diǎn)是肯定的。筆者選定關(guān)聯(lián)反應(yīng)慢、讀寫器信號燈（RX）總是閃爍不定的100本圖書作了一些測試，從相隔頁數(shù)與所占比例的對應(yīng)關(guān)系中不難看出其影響大小，對大家今后的貼簽工作有一定的指導(dǎo)作用（如表1）。表1 磁條與標(biāo)簽相隔頁數(shù)與不易關(guān)聯(lián)比例

簽位置相隔50頁以內(nèi)的比例很大，約84.2%；其中相隔在10頁以內(nèi)的最大。說明50頁以內(nèi)，磁條對標(biāo)簽有明顯影響。據(jù)此可推斷，標(biāo)簽和磁條在相隔50頁以上較合適。

2.2.3 標(biāo)簽貼法問題貼標(biāo)簽是實(shí)行RFID技術(shù)的第一步，其貼法是有講究的：①距封底5～20頁之間；②書脊位置中上方的兩頁中間；③盡量隱蔽。此外，不同批次的簽還有細(xì)微區(qū)別。比如，有箭頭方向的要將箭頭朝著書脊。然而實(shí)際操作中，貼簽人員為了趕進(jìn)度，或責(zé)任心不強(qiáng)，有的沒貼在規(guī)定的范圍內(nèi)，有的沒將箭頭朝書脊，有的弄皺標(biāo)簽，從而導(dǎo)致關(guān)聯(lián)時閱讀器接收的信號不穩(wěn)定，不能快速正常地進(jìn)行轉(zhuǎn)換。標(biāo)簽貼法問題主要有：一是貼得不夠隱蔽。有的粘貼不牢，有的貼在最后一頁，有的甚至連簽上的保護(hù)紙都沒撕，很容易被讀者發(fā)現(xiàn)，不利于防盜。二是沒靠近中上方。貼在書脊中間或中下位置的標(biāo)簽，關(guān)聯(lián)時必須移動書本方能識讀。三是沒靠近封底。貼在書本頁數(shù)的中間甚至靠近封面的標(biāo)簽，關(guān)聯(lián)時信號不穩(wěn)定，有時要反過來才能關(guān)聯(lián)。四是箭頭沒朝著書脊，也導(dǎo)致信號不穩(wěn)定，不易關(guān)聯(lián)。

2.2.4 標(biāo)簽可識別距離問題標(biāo)簽的差異性導(dǎo)致標(biāo)簽可識別距離不一致。從理論上講標(biāo)簽的識別距離受許多因素的影響，在不考慮識別設(shè)備的靈敏度、信號能量的反射效率的情況下，標(biāo)簽的識別距離跟設(shè)備的工作頻率、標(biāo)簽天線增益、標(biāo)簽?zāi)苷９ぷ鞯淖钚∮蛑涤兄苯雨P(guān)系，同時標(biāo)簽的可識別距離跟標(biāo)簽本身的設(shè)計和制造也有很大的關(guān)系，標(biāo)簽的性能很大程度上決定了設(shè)備能否順利識別標(biāo)簽[3]。標(biāo)簽的可識別距離問題主要有兩種：一是可識別距離過小，關(guān)聯(lián)時因掃描動作過快而經(jīng)常失?。欢强勺R別距離太大，則會出現(xiàn)將旁邊待關(guān)聯(lián)圖書的標(biāo)簽信息也讀進(jìn)去，從而導(dǎo)致標(biāo)簽干擾而無法正常關(guān)聯(lián)。

2.2.5 標(biāo)簽的長短問題圖書的UHFRFID電子標(biāo)簽一般為長條形，長約9.5cm，寬約0.5cm，和普通磁條大小差不多，而圖書的長度一般為22cm～40cm，所以會出現(xiàn)貼簽的兩頁中間有超過50%不能黏貼的問題，一條長而明顯的縫隙，會讓讀者在翻書時比較容易發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽，不利于防盜。改變標(biāo)簽的長度，使之達(dá)到圖書長度的70%以上，標(biāo)簽就不易被讀者發(fā)現(xiàn)。另外增加標(biāo)簽的長度后，也增加了標(biāo)簽信號覆蓋的范圍，有利于圖書關(guān)聯(lián)和讀者今后在自助借還機(jī)上操作，也有利于以后門禁系統(tǒng)防盜。

2.3 掃描問題

2.3.1 掃描儀靈敏度問題掃描儀是有壽命的，用久之后就不靈敏了。有時一本書按了半天也無反應(yīng)，關(guān)聯(lián)數(shù)量極不理想。工欲善其事，必先利其器。選擇靈敏的掃描儀，能起事半功倍的效果。在關(guān)聯(lián)前應(yīng)調(diào)試好掃描儀的靈敏度。

2.3.2 掃描儀大小問題目前，絕大多數(shù)圖書館使用的掃描器體積都比較大，需要完全占用一只手才能把持，從而妨礙了書刊的翻頁和傳送。本館在關(guān)聯(lián)時，兩人一組，一人負(fù)責(zé)關(guān)聯(lián)，另一人負(fù)責(zé)翻書。否則，一手翻書，一手掃描，速度就會很慢，關(guān)聯(lián)進(jìn)度就跟不上打包速度，延誤工期。

2.3.3 掃描儀的掃描范圍問題老式掃描儀的掃描范圍一般為線狀，其覆蓋面積比較小，條碼信息容易掃不完整，影響信息的準(zhǔn)確性；而新式掃描儀的掃描范圍改線狀為塊狀，擴(kuò)大光源聚焦在條碼上的范圍，加大信息的攝入量，使信息的讀取更加完整，以確保條碼信息的準(zhǔn)確性。

2.3.4 掃描人員的責(zé)任心問題掃描工作人員的責(zé)任心問題主要在于：一是工作人員掃描條碼過快，導(dǎo)致數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)失敗。有的工作人員為趕進(jìn)度，掃描速度過快，并沒注意到系統(tǒng)還未完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，他就將書本拿走，繼續(xù)下一本書的掃描；二是條碼信息掃描不完整，就馬虎注冊成功。工作人員關(guān)聯(lián)時不仔細(xì)，只管掃描，也不核對掃描的數(shù)據(jù)和條碼是否一致，就完成一次關(guān)聯(lián)。

2.4 讀寫器問題讀寫器是條碼和標(biāo)簽進(jìn)行關(guān)聯(lián)的橋梁，主要負(fù)責(zé)讀取或?qū)懭霔l碼和標(biāo)簽信息，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理。其工作原理為讀寫器通過天線發(fā)射一定頻率的信號，當(dāng)標(biāo)簽的目標(biāo)對象進(jìn)入天線工作區(qū)域時就會產(chǎn)生感應(yīng)電流，電流獲得能量便會發(fā)射存儲在芯片中的數(shù)據(jù)信息，讀寫器對接收到的信號進(jìn)行解調(diào)和解碼后傳輸?shù)綌?shù)據(jù)系統(tǒng)，再由數(shù)據(jù)系統(tǒng)對其作出相應(yīng)的處理，從而實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)與轉(zhuǎn)換[2]。其主要問題在于：

2.4.1 讀寫器的連接問題連接問題非常重要，是能否進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的前提條件。連接線接觸不良會使信號時有時無，影響關(guān)聯(lián)的順利進(jìn)行；脫落則會使信號斷開，讀寫器上的電源指示燈熄滅，關(guān)聯(lián)便無從開展。所以關(guān)聯(lián)人員在關(guān)聯(lián)時首先要檢查相關(guān)連接，并經(jīng)常關(guān)注讀寫器的電源燈是否亮著。

2.4.2 讀寫器與標(biāo)簽的響應(yīng)關(guān)系問題讀寫器與標(biāo)簽響應(yīng)的快慢與標(biāo)簽信號的強(qiáng)弱、書本在讀寫器上的擺放位置、書本的放置方式等諸多因素有關(guān)。