眾所周知，企業(yè)戰(zhàn)略：是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為謀求長期的生存和發(fā)展，在外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析研究的基礎(chǔ)上，以正確的指導(dǎo)思想，對企業(yè)主要目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針、策略和實(shí)施步驟作出長遠(yuǎn)的系統(tǒng)的全局性的謀劃。

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行定量、定性的分拆評估后，為更好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的使命，以應(yīng)變性、創(chuàng)新性和全局性為原則，采取必要的調(diào)整措施，實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

上海松下微波爐有限公司是1994年8月由日本松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社和上海揚(yáng)子江電子有限公司共同投資組建的合資企業(yè)，總投資25億日元，是日本松下集團(tuán)在中國的微波爐制造研發(fā)據(jù)點(diǎn)。公司投資以來，制定了引領(lǐng)世界微波爐潮流的發(fā)展戰(zhàn)略，2002年，告別了傳統(tǒng)變壓器微波爐的生產(chǎn)，致力于變頻微波爐、重量感應(yīng)微波爐、紅外感應(yīng)微波爐、平板微波爐、蒸氣微波爐及無線網(wǎng)絡(luò)化微波爐的生產(chǎn)。2009年，公司在微波爐產(chǎn)銷量在全球市場名列前茅，連續(xù)多年被評為全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)，上海市文明單位、上海市出口百強(qiáng)企業(yè)、上海市高新技術(shù)企業(yè)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新企業(yè)三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：一是創(chuàng)新企業(yè)思路轉(zhuǎn)型，包括環(huán)境、產(chǎn)品、市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；二是創(chuàng)新企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型，包括從數(shù)量向質(zhì)量、制造向開發(fā)、技術(shù)向?qū)＠D(zhuǎn)型；三是創(chuàng)新企業(yè)組織轉(zhuǎn)型，包括研發(fā)向標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)向一體化、管理向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型；經(jīng)過三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，戰(zhàn)略思想上建立了創(chuàng)能、蓄能、節(jié)能三種能源戰(zhàn)略的技術(shù)產(chǎn)品線；家電消費(fèi)上形成了整體生活方案；銷售重心向二線、三線城市擴(kuò)大；技術(shù)轉(zhuǎn)型上，成功實(shí)現(xiàn)了松下微波爐的開發(fā)中心從日本向上海轉(zhuǎn)移，打造了上海市級獨(dú)立自主的研發(fā)中心，確立了產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。2011年開始，松下微波爐的所有新產(chǎn)品全面進(jìn)入“一級能效”時(shí)代，這在中國市場上所有微波爐生產(chǎn)廠家是絕對僅有的，并且，公司開始向巴西、墨西哥、英國等松下微波爐海外工廠進(jìn)行技術(shù)支持和成果輸出；組織轉(zhuǎn)型上，公司又成功兼并了上海松下磁控管公司，成為業(yè)內(nèi)唯一一家具備變頻器、磁控管等核心裝置設(shè)計(jì)和開發(fā)生產(chǎn)“一體化”微波爐制造企業(yè)，全球市場占有率占高端市場的25%。

至今，上海松下微波爐有限公司累計(jì)生產(chǎn)4000萬臺松下系列高端微波爐，產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷亞洲、美洲、歐洲、大洋洲、非洲等世界每個(gè)角落，2009年以來，公司產(chǎn)值從5.1億元至2011年達(dá)24.1億，實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)新公司三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有以下幾個(gè)要素。

一、創(chuàng)新企業(yè)思路轉(zhuǎn)型

1. 環(huán)境戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

在東日本地震后，針對電力不足和停電對策的需求，促進(jìn)LED等節(jié)能設(shè)備的普及。為此，松下公司提出了建立“創(chuàng)能、蓄能、節(jié)能“三種能源戰(zhàn)略的技術(shù)產(chǎn)品線。通過以：能源”的變革推動(dòng)“安心、安全”的家居，樓宇、街區(qū)整體解決方案，使松下成為一個(gè)“環(huán)境革新企業(yè)”的典范。

2. 產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

由于電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等家電產(chǎn)品競爭已越來越激烈，企業(yè)已很難在這些層面取得新的成長和更大的利潤空間，因此，公司的新目標(biāo)并不僅僅局限于銷售單個(gè)產(chǎn)品，更要講這些產(chǎn)品綜合起來，作為一個(gè)整體生活方案、一個(gè)商業(yè)模式系統(tǒng)的推廣給消費(fèi)者，以擴(kuò)大市場。

3. 市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

在中國市場，公司銷售重心將不僅局限于一線城市，而是逐步向二線、三線城市擴(kuò)大。這些城市的人口已達(dá)到了300萬、500萬，已擁有巨大的購買力。此外，天津、大連等正在建設(shè)智能城市，實(shí)現(xiàn)能源制造和消費(fèi)的本地化，因此，公司主動(dòng)參與到整個(gè)智能城市的建設(shè)中，提供整體家電解決方案。公司已在安徽、江西、湖南、湖北成立了營業(yè)部。

二、創(chuàng)新企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型

1. 從數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)型

上海松下微波爐公司成立之初專注于微波爐的生產(chǎn)，基本上不承擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開始逐漸承擔(dān)一些簡單的改款設(shè)計(jì)，主要是外觀方面的修改設(shè)計(jì)。公司在生產(chǎn)數(shù)量不斷擴(kuò)大的同時(shí)，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)，作為主要起草單位先后參與了《家用和類似用途電器的安全 微波爐的特殊要求》、《家用和類似用途微波爐能效限定值及能效等級》、《家用微波爐性能測試方法》、《家用和類似用途電器的包裝 微波爐的特殊要求》、《微波爐用磁控管》等一系列國家的制定。

隨著新品投放市場。公司非常注重科技研發(fā)的投入，組織技術(shù)人員攻關(guān)，并與美國UL認(rèn)證機(jī)構(gòu)和加拿大CSA認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作，2004年，公司實(shí)驗(yàn)室通過了美國的UL的CTDP及加拿大CSA的SMTC的資質(zhì)認(rèn)可。

由于公司一直致力于前瞻技術(shù)的研究和投入，致使公司生產(chǎn)的微波爐產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)始終處于領(lǐng)導(dǎo)地位，尤其是公司的變頻電源微波爐更是無可爭議地走在世界最前沿。

2. 從制造向開發(fā)轉(zhuǎn)型

2005年，公司與日本母事業(yè)部聯(lián)合開發(fā)具有一定技術(shù)難度的B等級產(chǎn)品。

2009年，日本母事業(yè)部承認(rèn)公司具備了開發(fā)設(shè)計(jì)B等級產(chǎn)品的資格。同年，公司開發(fā)了3個(gè)大項(xiàng)目，總共包括5大系列產(chǎn)品。共計(jì)110多個(gè)機(jī)種。

2010年，日本母事業(yè)部宣布公司從生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)向事業(yè)體轉(zhuǎn)變，同年，公司完成了4個(gè)大項(xiàng)的立項(xiàng)，共設(shè)計(jì)開發(fā)了9個(gè)系列的產(chǎn)品，完成了180多個(gè)機(jī)種的成果轉(zhuǎn)化。其中NN-CF770等高端產(chǎn)品在市場上取得了非常出色的銷售業(yè)績。

2011年，日本母事業(yè)部決定將研發(fā)中心由本部轉(zhuǎn)移到上海，并于2009年起，日本因事業(yè)部就開始裁員，這是一個(gè)里程碑式的轉(zhuǎn)變，因?yàn)槿毡痉矫鎻膩砭筒辉试S其在海外的公司開發(fā)設(shè)計(jì)日本向商品，這標(biāo)志著上海的開發(fā)實(shí)際能力和管理能力已經(jīng)完全得到了日本總部的認(rèn)可。上海松下微波爐也不負(fù)眾望，在2011年立項(xiàng)的4大項(xiàng)目里完成了11個(gè)系列產(chǎn)品的成果轉(zhuǎn)化、共計(jì)250多個(gè)機(jī)種投產(chǎn)上市。自主獨(dú)立開發(fā)的DS591等多功能節(jié)能、環(huán)保、健康的微波爐產(chǎn)品幫助公司在2011年取得了1.23億萬的利潤業(yè)績，并在這一年里向巴西松下微波爐工廠、墨西哥松下微波爐工廠輸出了23L全球向、SF平板系列向，26LGF系列、1.2cft以上大容量產(chǎn)品的實(shí)際方案，一舉奠定了上海松下微波爐公司即將成為panasonic品牌微波爐全球研發(fā)事業(yè)本部的地位。公司也在2012年完成新研發(fā)大樓和新實(shí)驗(yàn)室大樓，為技術(shù)研發(fā)的再發(fā)展有了基礎(chǔ)的保證。

3. 從技術(shù)向?qū)＠D(zhuǎn)型

公司至今開發(fā)出了多種先進(jìn)的加熱技術(shù)、主要有蒸汽加熱技術(shù)、立體脆烤加熱技術(shù)、混合加熱技術(shù)等多種感應(yīng)技術(shù)；蒸汽感應(yīng)技術(shù)、重量感應(yīng)技術(shù)、紅外感應(yīng)技術(shù)等多種控制技術(shù)；光導(dǎo)操作控制、Geminy手機(jī)遙控技術(shù)及多種核心裝置；超級變頻器、Ultra變頻器、Neo高效變頻器、低輻射高效率的S型磁控管等器件。同時(shí)，上海松下微波爐公司針對中國市場的特殊要求，結(jié)合自身的長處，向市場推出了國家能效等級最高級的節(jié)能高效微波爐，這在中國市場上所有微波爐生產(chǎn)廠家里是絕無僅有的。

公司非常注重科研投入，近3年每年投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)占當(dāng)年的總銷售的比超過5%以上，公司還投資約5000萬元建成研發(fā)中心大樓，配備了近2000萬元的設(shè)備，建立了CATIA工作站室、技術(shù)本體實(shí)驗(yàn)室、OTR實(shí)驗(yàn)室、平常溫度實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室、耐久實(shí)驗(yàn)室、硬件回路實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)物質(zhì)分析檢查室、包裝實(shí)驗(yàn)室及料理實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專用實(shí)驗(yàn)室。并且，3年內(nèi)研發(fā)人員增至120人。

公司對自主知識產(chǎn)權(quán)的重視始終貫徹在技術(shù)工作中，到目前為止，總共申請了專利55項(xiàng)。已授權(quán)專利有39項(xiàng)。2011年度共申請了6項(xiàng)專利，其中發(fā)明專利2項(xiàng)，使用新型專利4項(xiàng)。2011年獲得已授權(quán)的專利共有9項(xiàng)。從公司戰(zhàn)略發(fā)展的前景和意義上看，近兩年所申請的專利項(xiàng)目在質(zhì)量上和技術(shù)水準(zhǔn)上有了質(zhì)的飛躍。公司繼續(xù)以每年10項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)申報(bào)，保持良好的發(fā)展趨勢。最近3年每年立項(xiàng)開發(fā)的項(xiàng)目超過3項(xiàng)，成果轉(zhuǎn)化10項(xiàng)，累計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品60多個(gè)。

三、創(chuàng)新企業(yè)組織轉(zhuǎn)型

1.從研發(fā)向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型

公司制定了企業(yè)技術(shù)中心的任務(wù)是“成長成為世界級的微波爐技術(shù)研發(fā)中心”。為此，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)技術(shù)中心組織。

開發(fā)一科、二科、從事磁控管和變頻器的開發(fā)。

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一科至四科，各結(jié)構(gòu)模塊、給電還配、冷卻風(fēng)路、加熱模塊的設(shè)計(jì)開發(fā)；

軟件開發(fā)科，從事控制、加熱模式開發(fā)；

硬件開發(fā)科，從事部件的先期開發(fā)；

料理開發(fā)科，從事新功能的新菜單開發(fā)；

實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證科，從事微波爐試制初期的各種性能及安全評價(jià)；

專家組，給予各開發(fā)小組技術(shù)支持；

管理科，從事知識產(chǎn)權(quán)及專利等日常事務(wù)。

2.從生產(chǎn)向一體化轉(zhuǎn)型

2012年4月，上海松下微波爐有限公司兼并了上海松下磁控管有限公司。

公司在外部，做好法定程序的變更，股權(quán)關(guān)系的理順；在內(nèi)部，資產(chǎn)關(guān)系的處理，辦公生產(chǎn)場地的調(diào)整；處理員工隊(duì)伍的穩(wěn)定工資福利政策的整合，包括擬訂職工安置方案、梳理解決歷史遺留的問題、優(yōu)化組織架構(gòu)，修訂職位說明書、整合規(guī)章制度，做到有章可循、平穩(wěn)銜按、擬訂福利制度實(shí)施辦法，推進(jìn)一社化的人力資源管理。公司一社化后，上海微波爐生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)定位從電子零件到成品一體化的生產(chǎn)的核心事業(yè)體。

3.從管理向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)移

2012年4月，原微波爐與磁控管二公司一體化后，將兩個(gè)品質(zhì)管理部門整合為新的品質(zhì)部。為了確保組建后新上海松下微波爐有限公司質(zhì)量管理體系正常、高效運(yùn)營，首先對公司新組建的13個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)限重新劃分，在短短一個(gè)多月時(shí)間里將原兩公司所有基準(zhǔn)文件共179份進(jìn)行重新整合修改編制，最終制定了微波爐與磁控管新的上海松下微波爐公司質(zhì)量管理文件133份，而且新的質(zhì)量管理體系文件立即執(zhí)行。同時(shí)公司在管理上又上了一個(gè)新臺階。

部品物流供給實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，可視化管理；

實(shí)現(xiàn)作業(yè)工藝指導(dǎo)書的更新，全部切換到有班組長自己做成；

擴(kuò)大條形碼系統(tǒng)的功能，實(shí)現(xiàn)安全部品，全部通過條形碼系統(tǒng)控制上線；

班組實(shí)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)管理提高，實(shí)施教育培訓(xùn)的多樣化，QC小組活動(dòng)常態(tài)化；

降本增效，不斷改善降低生產(chǎn)品質(zhì)損失。公司已邁向引領(lǐng)世界微波爐潮流的方向前進(jìn)。

（作者系上海松下微波爐有限公司副總經(jīng)理）