1 引言

工作設(shè)計(jì)是確定職工工作活動(dòng)的范疇、責(zé)任和工作關(guān)系的管理活動(dòng)，是對(duì)工作完成的方式以及某種特定工作所要求完成的任務(wù)進(jìn)行界定的過程。毫無疑問，工作設(shè)計(jì)是否合理，不僅影響工作者的個(gè)人感覺，而且影響其工作行為的外部表現(xiàn)一工作業(yè)績(jī)，從而影響整個(gè)組織的業(yè)績(jī)。工作設(shè)計(jì)理論的發(fā)展經(jīng)歷了從工作專業(yè)化到工作輪換，再到工作豐富化及團(tuán)隊(duì)化等重要發(fā)展階段。