眼看著網上公開課的視頻又更新了好幾個頁面，你及時follow上了嗎？沒時間、聽不懂、沒學過，都不是拒絕知識的理由。為了滿足各位求知若渴的同學們的需求，這里整理出了2012年9月到12月最新的TED講座內容，準備好迎接這場頭腦風暴吧！

未想過的新銳觀點

TED最大的吸引力，不是它請的講師有多么牛，而在于這些牛人的觀點夠新、夠特別，夠勁爆！下面這些講師都在一些獨特的研究方向上有所建樹，他們從心理、經濟、設計等各個方面，向你展示了最新的思想。

至簡暢銷

演講人：大衛(wèi)·伯格

科技專欄作家

也許現在技術確實發(fā)展到了一個非常高的高度，但在支持體系上我們還做得不夠，沒有設計出足夠多的易用和讓人們樂于使用的產品。有一回我在專欄上寫了一篇文章，記錄了我呼叫戴爾技術支持客服的經歷，不到12小時，紐約時報的網站上就超過了700條留言，許多人大叫說我也是！為什么會出現這種情況？一方面，因為行業(yè)花了大把精力為了讓產品易于使用，而非技術，于是更廣泛的受眾與其開始了更親密的接觸。

我曾有幸在蘋果的呼叫中心坐了一天，接線員給了我一個旁聽的耳麥。你知道平時我們打給客服的時候，總會聽到電話里說“為保證服務質量，您的通話可能會被錄音”。你以為他們真的是為了服務質量才錄音嗎？他們只是為了收集對電子產品最小白的人的搞笑對話，然后刻成CD分發(fā)而已！他們真的這么做了，我還有份拷貝。

比如有位女士向蘋果客服抱怨說，她的鼠標在吱吱叫。接線員問：“女士，您指的吱吱叫具體是什么情況？”這位女士就說：“我也不知道！我只知道，我讓它在屏幕上動得越快，它就叫得越響?！奔夹g人員又問：“女士，您把鼠標貼在屏幕上動？”女士說：“因為提示里說，點此處繼續(xù)??！”

我們必須承認，我們無法指責用戶?，F在的軟件行業(yè)每年都會推出新產品，但當一個軟件被過度升級的時候，這個軟件反而被毀了。微軟辦公室軟件從前僅僅是一個文字處理器，微軟實際上做過這個實驗。他們說：“每個人都抱怨我們加入了太多的特性，所以讓我們來做一個單純的文字處理器吧。簡單、純粹、不編輯網頁，不是數據庫?！庇谑蔷陀辛薓icrosoft Write。但你們中沒人知道它，因為這個軟件已經不在了。它被打入冷宮，沒人買過它。因為人們喜歡被各種功能包圍，他們總覺得自己哪天可能就會用到。

現在，如果你打開微軟word的工具條，會被一整版的工具按鈕嚇到。所以問題是，當你加入更多功能，它們應該被放在哪兒？設計一個簡單界面的藝術，其實就是暢銷的訣竅。

為什么缺少女性領袖？

演講人：謝麗爾·桑伯格

Facebook現任的首席運營官

統(tǒng)計數據顯示，190位國家元首中，只有9位是“鐵娘子”；國會議員中女性也只有區(qū)區(qū)13%的比例；在500強中C打頭的職位，如CEO、CFO、COO等，女性比例為15%～16%，這個數字自2002以來就沒有變過，并且還有下降的趨勢；就連通常認為更適合女性的NGO等領域，在組織高層中女性也只占20%。

我有三點建議，給在工作大軍里拼搏的女性們，以期對你們的職業(yè)發(fā)展有所裨益。

第一，永遠要做第一排。由于天性使然，在成績、升職方面，女性傾向于低估自己，而男性恰好相反。更重要的是，男人通常把成功歸為自己努力的結果，榮耀獎勵也是理所應當；而女性則多把成功歸諸于外部因素，如導師、家人、朋友等。所以，不要害羞，該是你的就要努力去爭取、要享受！永遠坐第一排，永遠把你伸向機會的手舉起來，抓住機會，把握機會！

第二，每個成功女人的背后都有一個男人。我并不是說讓男人們辭職去當家庭主男，而是讓婚姻中的男女更加平等地處理家庭事宜。在現實生活中，由于社會對于男人更苛刻，要求他們一定得在事業(yè)上有所建樹，所以形成了“男主外，女主內”的格局。但如果婚姻中的女性想要在事業(yè)上有所建樹，要與通情達理的伴侶良好地溝通，打破傳統(tǒng)觀念的束縛，贏得他的支持，更好地平衡家庭與工作。

第三，在其位謀其政。舉個例子：有個姑娘想到了結婚，想到懷孕，想到為小寶寶買床，結果事實是——她還沒有男朋友。不過，這樣強烈的心理暗示所帶來的可不是浪漫的王子，而是工作的消極——不再積極地爭取做項目，因為要找男朋友沒時間；不再說這事情交給我處理吧，因為要生小孩兒。而工作大家知道的，它是一面鏡子，你越是積極，它越是會回饋你，然后你會享受到強烈的成就感，從而更加積極，從工作中得到的快樂也就越多。若八字還沒一撇的時候就不再積極了，這個逆循環(huán)會讓你慢慢地感覺到工作的枯燥，職業(yè)發(fā)展也會受限。記住，船到橋頭自然直，不要想太遠，在其位就謀其政。

印度的隱形創(chuàng)新

演講人：尼爾馬利亞·庫馬爾

倫敦商學院教授

過去20余年來，印度成為全球軟件開發(fā)中心，提供所謂的企業(yè)辦公后勤作業(yè)服務。湯馬士·佛立德曼說，事實上，創(chuàng)新是西方藉以持續(xù)領先發(fā)展中國家的法寶，他們把復雜的、創(chuàng)新的工作留在發(fā)達國家，把較不復雜的、無聊的工作送到發(fā)展中國家去。我們現在要搞清楚，這是真的嗎？印度有沒有可能成為創(chuàng)新的源頭，創(chuàng)新的世界中心，就好像企業(yè)后勤、軟件開發(fā)一樣的世界中心？

激進地支持西方創(chuàng)新模型的人認為：“假如印度人真有這么聰明，那印度版的Google、 iPod在哪兒？”。為了反駁這個觀點，在我們研究初期，我們訪問了一些公司的高層人員，我們問他們：“印度有機會從一個軟件開發(fā)、企業(yè)后勤服務移入國，變成一個創(chuàng)新的移入國嗎？”他們大笑，看都不看我們一眼。他們說：“別鬧了，印度人不搞創(chuàng)新?！庇袝r，他們更委婉，說的更含蓄：“你了解的，這和印度人本身無關，只是印度的按規(guī)章行事，定型的教育體系，造成了印度人不能發(fā)揮創(chuàng)意?！?/p>

印度人在印度能不能做有關創(chuàng)意的工作？我們來到印度各個城市，去調查這些城市里各大公司的創(chuàng)新水平。我們發(fā)現，我們問錯問題了。假如你問：“印度的Google在哪？印度有iPod嗎？”我們只是碰觸到了創(chuàng)新的一個面向，是為消費者而產生的創(chuàng)新，是看到的創(chuàng)新。

相反，假如你用知名經濟學家熊彼得的看法——他認為“創(chuàng)新就是價值創(chuàng)造及分享新的方式——來看待創(chuàng)新的話，這可以是新產品，新的服務，但也可以是生產產品的新方法，也可以是公司結構，行業(yè)組合的新方式。一旦以這種較寬廣的視角來看創(chuàng)新，我們發(fā)現，印度的創(chuàng)新其實多著呢。但在印度的創(chuàng)新，是一種我們不曾預期的創(chuàng)新形式，所以我們把這些創(chuàng)新稱為“隱形的創(chuàng)新?！?/p>

科學其實不正經

“化學課就是打碎試管，數學課就是浪費草稿紙”，這樣的觀念該改改了。物理學跟行銷學聯誼，數學開始用影片授課，科學其實一點兒也不正經，醫(yī)學教授甚至對腫瘤叫囂說：“滾蛋吧，腫瘤君！因為我要餓死你！”

物理教我有關行銷的事

演講人：丹·柯布萊

谷歌英國區(qū)總經理

我的工作是營銷，我也樂在其中，而物理是我最初的摯愛。當年在學校里有個很棒的老師，他燃起了我對物理的熱情，他告訴我，物理很酷，它教我們很多有關這個世界的事。

我們先從簡單的開始，先看牛頓定律：力等于質量乘以加速度。土耳其航空也許應該先好好地學學這個定律，然后再推出某個營銷活動。如果我們很快地重組這個方程式，我們可以得出，加速度等于力除以質量，也就是說對質量比較大的物體要改變它的方向，需要更大的力。

品牌也是一樣的，愈是重量級的品牌，包袱也愈重。所以就會需要更大的力，才能改變它的營銷定位。這就是為什么阿瑟·安德森（Arthur Andersen）選擇創(chuàng)立埃森哲（Accenture）公司，因為他不想費力要大家相信，安德森這塊招牌代表的不只是會計專業(yè)。這也是為什么胡佛（Hoover）公司發(fā)現要說服大家胡佛不只賣吸塵器不太容易。

再比如，海森堡（Heisenberg）的不定原理是說：根據定義，我們不可能準確測量粒子的狀態(tài)，例如位置和動能，因為根據定義，測量行為本身，就會改變粒子的狀態(tài)。所以你不知道，在你看它之前，它在什么位置。測量的同時，測量的動作會改變它，觀察的行為會改變它。

這和營銷的道理是一樣的。觀察消費者的動作，會改變消費者的行為。假設有一群人，由訪員陪同在超市購物，他們往推車里塞滿新鮮的綠色蔬菜和水果，但他們平常買東西的時候，可不像這樣。我們現在很幸運，有更好的銷售時點（POS）追蹤系統(tǒng)，更多的數字媒體消費，你可以測量消費者的實際行為，而不只是聽他們說他們做了什么。物理學上說，你永遠不可能確實、精準地測量一個粒子，因為觀察本身就會改變它。就營銷而言，應用在營銷上，要測量消費者的實際行為，不能只是聽他們說他們會怎么做或預期他們會怎么做。

數學課必須改頭換面

演講人：丹·邁耶

美國表演藝術家

請回想一下過去你是否曾經非常喜歡一種東西，例如一部電影、一張唱片、一首歌或是一本書，在你全心全意地向你所鐘愛的人推薦時，你預期對方會有和你一樣的反應，但你得到的答案卻是，他恨死那東西了。這正是我過去六年每個工作日所面臨情形的真實寫照。我在高中教數學，我生產一種市場不想要，但法律規(guī)定必須買的產品。我想這真的是賠錢貨。

根據我的實際經驗，在美國，我們只給學生問題，我們沒有讓學生參與問題的形成及規(guī)劃。所以我每星期5小時的課前準備工作中，有90%的時間是將這一類強制提供的解題要素從我的教材中去除，然后將其重建成需要數學推理及耐心解題的形式。

舉一個和水槽有關的題目示例：將水槽灌滿要多少時間？

為了先做重要的事情，我將教材中所有的步驟刪除，讓學生必須自己規(guī)劃解題的步驟，因此他們注意到，所有寫在那里的條件都是解題所需要的，沒有一個可以忽略分心。學生必須自己決定這跟水槽高度有關嗎？跟水槽尺寸有關嗎？跟閥的顏色有關嗎？哪些才是真正的重要因素？

以現今的數學教材而言，這道題目敘述得不完整。因為這是21世紀，所以我們喜歡用真實世界的元素來敘述題目，我們可以用影片紀錄填加水的過程。水灌得很慢、惱人得慢，過程冗長，學生們一直看他們的表，眼珠子不斷地轉，臉上都有某程度的疑惑：“天啊，要多久才會灌滿?。俊?/p>

不管你會不會數學，在這個題目的情景里，每一個人的直覺立足點都是公平的，因為每個人都有灌過水槽的經驗。所以當我要學生回答這要多長時間時，就讓這些對數學或是交談有壓迫感覺的小孩共同加入了討論。我把學生姓名寫在黑板上，指定他們來猜，學生就被帶入情境，然后依據我前面所敘述的程序去做。

這樣做最妙的地方就是，他們不由老師版教科書后面的解題提要來找答案，他們只要將影片一直看完。這真的很有趣，學生們不再對數學語義問題產生反感，因為他們已經對數學語義重新定義；學生不再對數學產生恐懼，因為他們會慢慢地重新定義該情境的數學涵義是什么。

心理的秘密

有沒有想過，你選擇購買任何一件商品，其實都是受到商家不動聲色的暗中影響？消費心理學說的就是這么個事。有時候你不是在買商品，只是在買心情。

幸福的價格

演講人：本杰明·瓦倫斯

作家

1985年12月5月，一瓶1787年的拉斐特葡萄酒被售出，售價為150000英鎊，9倍于歷史記錄。這段故事堪稱現代葡萄酒史上一個秘密，而這秘密的存在起因于一位名為哈迪·魯登斯托克的紳士。1985年他聲稱自己有個驚人的發(fā)現：一些在巴黎的工人們砸破了一道磚墻，從而發(fā)現了這些被匿藏的葡萄酒，這似乎是托馬斯·杰斐遜的財產。哈迪不愿意公開建筑物的地址和擁有者的名字，這個秘密持續(xù)了20年，直到2005年有人揭開謎底。一位富豪雇用前FBI成員調查證明那些杰斐遜葡萄酒都是偽造的，但在那20年里，那些酒被高價售出。

人們都想要相信全世界最貴的酒就一定是最好的，但我想知道：人們?yōu)槭裁丛敢鉃槠咸丫苹蛘咂渌麞|西花費大量的金錢？為此，我選出了一系列全世界最貴的東西進行體驗。

第一件是神戶牛肉。我點了價值160美元的8盎司肋眼牛排，上菜了，牛排很小，我氣壞了。這值160美元？但當我嘗了一口，我就希望這牛排更小點。牛排太膩了，吃起來比鵝肝還膩，我?guī)缀醵汲圆煌辍?/p>

第二件是白松露，世界上最貴的食材。服務生拿著白松露和刮刀，把松露刮成碎屑，灑在我的意大利面上。松露的關鍵不在于它的口感，而在于它的香味兒，醉人又驚艷。但10秒后，香味沒了，之后就只是面條上丑陋的小碎片。

我還有過很多次這種失望的經歷。我是大眾口味型，并非我不識貨，而且也不只我一個人有這種反應。有一次我參加一個宴會，在3天內喝了30多種美酒，那些味道都混起來了，反而成了受罪。

意想不到的是，在研究人們對不同價格的同種物品的感受時，研究人員通過對研究對象的腦磁共振掃描發(fā)現，雖然實際上喝的是同一種酒，但當人們在喝標價更貴的酒的時候，大腦反應越快樂。所以，并不是吃得越好越快樂，價格也可以影響你的感受。

意粉醬告訴你快樂如何選擇

演講人：馬爾科姆·葛拉威爾

作家

在過去20年，有一個人，他為了讓美國人更快樂，付出了比任何人都多的努力。他就是霍華德·莫斯科維茨，一個以重新發(fā)明意粉醬而聞名的人。

霍華德曾成立一家顧問公司，第一個客戶是百事公司。百事的人找到霍華德，說：“我們想用阿斯巴甜來生產百事輕怡，所以我們希望你找出在每一罐百事輕怡里，放多少阿斯巴甜才能做出完美的飲料?！?/p>

一開始霍華德以為這個測量會很簡單，他做了不同種甜度的飲料，請幾千人試飲，但結果收到的結果圖卻不是理想的曲線圖，事實上，這些數據簡直雜亂無章無法分析?；羧A德是一個有相當學術標準的人，他不像食品測量行業(yè)其他人那樣用“合理猜想”來解釋這些數據，很多年來，他一直被這個問題所困擾。直到有一天他想，他們在調查時可能問錯了問題。他們想要尋找一種最完美的百事，但其實他們要找的應當是多種完美的百事。

他的這個想法延伸到了后來的客戶身上。金寶湯公司生產Prego牌意粉醬，盡管他們的意粉醬更粘稠，番茄醬的質量更好，但Prego品牌卻無法在同類品牌中脫穎而出?；羧A德為他們做出了45種不同的番茄醬，根據甜度、辣度、酸度、番茄含量、大蒜含量等等進行區(qū)分。他請很多人來試吃這45種口味的意粉醬，并讓他們用0到100分進行評分。然后他分析這些數據，把這些數據歸類到不同的群體里，試圖從中找到啟發(fā)。

霍華德發(fā)現，有的人喜歡一般口味，有的人喜歡辣感更強的，有的人喜歡帶有額外顆粒的意粉醬。在這三者之中，第三個發(fā)現最有價值，因為在80年代早期，如果你走進一家超市，根本找不到帶有額外顆粒的意粉醬?！?/3的美國人渴望吃上帶有額外顆粒的意粉醬，但沒有人滿足他們的需要。”他借此建議Prego重新調配意粉醬的配方，推出了一系列滿足國人口味的意粉醬，并且迅速占領了市場。

其實人們不知道他們想要什么，你得先做出一種口味來，然后問他們：“你喜歡嗎？”霍華德挑戰(zhàn)了“理想菜肴”的概念，很長一段時間里，食品業(yè)認為，每一道菜肴都有一種完美的烹飪方法，只要給消費者一種完美的意粉醬，人們就會快樂地接受它。但實際上，這是一種試圖取悅所有人的方法，而過去10年到15年間科學界最大的革新，就是由尋找共性到了解多樣性的轉變。這就是我認為霍華德給我們的最美的啟示：接受人類的多樣性，我們就能找到一條通往真正快樂的道路。

責任編輯：陳思