技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)不能構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門檻與障礙，而商業(yè)模式創(chuàng)新更能帶來分化

北京時(shí)間2012年11月22日凌晨，歡聚時(shí)代（YY）在美國納斯達(dá)克成功上市。從10月15日YY遞交赴美IPO申請(qǐng)至此歷時(shí)一個(gè)多月時(shí)間。YY發(fā)行價(jià)為10.5美元，融資額約為8190萬美元。開盤價(jià)10.5美元與發(fā)行價(jià)持平，收盤價(jià)為11.31美元，相對(duì)開盤價(jià)上漲7.7%。

按10.5美元的發(fā)行價(jià)計(jì)算，YY市值約在6億美元左右，這低于其上市前最后一輪融資時(shí)近9億美元的估值。普遍認(rèn)為，高速成長的多玩YY這次壓低價(jià)格“賤賣”是為實(shí)現(xiàn)順利上市而做出的妥協(xié)。正因?yàn)槿绱?，部分分析人士?duì)多玩YY的上市表現(xiàn)傾向保守。

【 事 件 】

YY上市的破冰意義

與此前土豆、唯品會(huì)等流血上市不同，YY財(cái)務(wù)表現(xiàn)較好，按照招股文件，2012年的上半年YY實(shí)現(xiàn)營收5110萬美元，較2011年同期增長173.2%。截至2012年6月30日的最近三個(gè)季度，YY都實(shí)現(xiàn)盈利。截至2012年9月，注冊(cè)用戶已達(dá)4.01億，再次開創(chuàng)中概股先河。

外界將此事看作資本市場(chǎng)的破冰之旅，認(rèn)為YY的表現(xiàn)增加了排隊(duì)等候IPO的中國公司的信心，但同時(shí)指出，不宜過度闡釋其意義，因?yàn)椋壳百Y本市場(chǎng)整體形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。紐交所北京首席代表日前指出，目前中概股的上市窗口仍未大規(guī)模打開，而且無法預(yù)估具體開啟時(shí)間。YY是2012年3月強(qiáng)行上市的唯品會(huì)之后成功IPO的惟一一家中國概念股。

YY的商業(yè)模式結(jié)合了游戲與社交兩個(gè)領(lǐng)域?！皬?fù)制騰訊”成為更容易被海外投資者理解的詞匯。在路演中向投資者介紹YY時(shí)，多玩總裁李學(xué)凌稱，YY是繼騰訊與新浪后的中國第三大網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。騰訊挑戰(zhàn)者的形象也給資本市場(chǎng)留下充足的想象空間。

李學(xué)凌強(qiáng)調(diào)，YY在中國的用戶群更為草根，市場(chǎng)費(fèi)用也幾乎為零。YY語音平臺(tái)吸引了大批網(wǎng)游玩家，特別是游戲公會(huì)的玩家。在YY作為游戲語音工具的同時(shí)，大量的游戲用戶基礎(chǔ)，也使YY成為多玩YY除Duowan.com外，另一個(gè)將用戶導(dǎo)入游戲聯(lián)運(yùn)平臺(tái)的渠道。

支撐李學(xué)凌觀點(diǎn)的一組官方數(shù)據(jù)是：截至2012年9月，YY總注冊(cè)用戶達(dá)4.01億，在線用戶峰值達(dá)1000萬，平均每用戶的在線時(shí)間為52小時(shí)。2009至2012年9月底，YY語音注冊(cè)用戶數(shù)分別是3650萬、1.25億、2.66億、4億，年復(fù)合增長率超過180%。

2012年9月，平均每天新增62.5萬名注冊(cè)用戶，新增6.3萬個(gè)頻道。自從YY向第三方個(gè)人或教育機(jī)構(gòu)開放后，已有超過5萬個(gè)組織在YY音樂平臺(tái)上經(jīng)營在線表演，有超過20萬個(gè)表演者進(jìn)行在線創(chuàng)作和分享，并捧紅了眾多的“明星歌手”。

IT評(píng)論人士分析稱，從游戲、增值服務(wù)、廣告等營收結(jié)構(gòu)來看，多玩YY就是瞄準(zhǔn)“創(chuàng)建又一個(gè)騰訊”去的。但是，多玩YY仍然面臨諸多不確定性。一些機(jī)構(gòu)投資者短期不打算投資YY，而中長期還需要觀望。其理由是，YY依然要面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在目前競(jìng)爭(zhēng)格局仍未改變的情況下，對(duì)手未來對(duì)這一領(lǐng)域的重視可能會(huì)擠壓YY的利潤率。

與上述評(píng)論人士持同樣觀點(diǎn)的還有很多。IPOdesktop也指出，在語音通信工具市場(chǎng)，中國市場(chǎng)上存在數(shù)家服務(wù)商與多玩YY競(jìng)爭(zhēng)，如iSpeak、騰訊旗下的QT語音和嘟嘟等，此外還有國際互聯(lián)網(wǎng)語音通信服務(wù)提供商正在中國市場(chǎng)上拓展業(yè)務(wù)，如Skype等。

更有相關(guān)人士評(píng)論指出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多玩YY已經(jīng)從騰訊、微軟MSN、Skype的夾縫中成長起來。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，YY路在何方？打電話是手機(jī)最基本的功能，目前語音聊天的應(yīng)用如微信、米聊也很強(qiáng)大，YY又將走出一條什么樣的差異之路？

【 背 景 】

模式創(chuàng)新頻出

當(dāng)前，主流的現(xiàn)象是，當(dāng)國外（特別是美國）互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出一個(gè)新的模式或應(yīng)用，經(jīng)披露已迅速積累用戶，獲得大額融資，收到高價(jià)收購邀約，或已啟動(dòng)上市程序后，中國市場(chǎng)馬上就會(huì)出現(xiàn)不計(jì)其數(shù)的類似應(yīng)用。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十余年來的發(fā)展史中，即便是門戶、搜索、即時(shí)通訊等模式相對(duì)成熟的行業(yè)，都是如此。現(xiàn)在，這種奇怪的現(xiàn)象還在繼續(xù)發(fā)生。如此，中國互聯(lián)網(wǎng)模仿潮層出不窮，但這不能掩蓋中國互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例。

騰訊早期雖然脫胎于ICQ，但后來與移動(dòng)通信的結(jié)合以及虛擬物品交易卻是ICQ沒有走過的；聚合大量傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容創(chuàng)立“新聞門戶”屬于新浪的獨(dú)創(chuàng)，新聞在早期的Yahoo時(shí)代并沒有如此突出的地位；淘寶的創(chuàng)新之處在于以免費(fèi)模式吸引了海量的商戶進(jìn)場(chǎng)開店，之后又以售賣淘寶內(nèi)部廣告位的方式獲取業(yè)務(wù)收入，并開發(fā)了第三方支付工具來支持其電子商務(wù)……因?yàn)樯虡I(yè)模式的創(chuàng)新，它們樹立了在行業(yè)的地位。

在團(tuán)購行業(yè)，國內(nèi)首創(chuàng)了團(tuán)購導(dǎo)航，而美團(tuán)網(wǎng)CEO王興甚至能一口氣列出幾條中國團(tuán)購的不同?！氨热纾谥Ц斗矫?，Groupon上消費(fèi)者用信用卡付錢，而中國團(tuán)購更習(xí)慣用第三方支付；在團(tuán)購券的使用方面，Groupon發(fā)券是用郵件或PDF、JPG圖片，需要打印，但多數(shù)中國人在家里不方便打印，使用手機(jī)短信顯然更符合中國國情；在消費(fèi)者保障方面，Groupon至今沒有推出“過期退款”服務(wù)。在美國，消費(fèi)者很強(qiáng)勢(shì)，Groupon作為商家的營銷平臺(tái)，把商家放在第一位。但在國內(nèi)，消費(fèi)者比商家弱勢(shì)，更需要防范風(fēng)險(xiǎn)，我們首先保護(hù)消費(fèi)者。此外，在消費(fèi)者評(píng)價(jià)、搜集用戶消費(fèi)評(píng)價(jià)上，我們都比Groupon做得更好?！?/p>

在視頻行業(yè)，至少在時(shí)間上，激動(dòng)網(wǎng)比Hulu等成立時(shí)間更早；在模式上，其更比YouTube更早專注正版。激動(dòng)網(wǎng)董事長呂文生則表示，“任何創(chuàng)新都是基于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境、用戶使用習(xí)慣以及企業(yè)自身所擁有資源的基礎(chǔ)上。大家可以相互學(xué)習(xí)、借鑒，單在此基礎(chǔ)上也必須有創(chuàng)新與微創(chuàng)新?！彼e例說，“Hulu模式與國內(nèi)的臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)比較相似卻各有不同，Hulu擁有其新聞集團(tuán)的媒體背景，而國內(nèi)上千家大小電視臺(tái)，無法形成壟斷的臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)資源。再比如，Netflix的付費(fèi)模式與國內(nèi)的高清付費(fèi)點(diǎn)播也十分相似，但國內(nèi)無法做全站的付費(fèi)點(diǎn)播，而是將付費(fèi)點(diǎn)播作為有貼片廣告的免費(fèi)點(diǎn)播之外的高品質(zhì)體驗(yàn)的補(bǔ)充業(yè)務(wù)。”

在最新火爆的私密社交領(lǐng)域，創(chuàng)新也無處不在。比如開心網(wǎng)的美刻，則與其它Path類應(yīng)用不同，通過“主副賬號(hào)”的獨(dú)特設(shè)置，兼顧了開放社交與私密社交的用戶需求。“通過這種方式，用戶既可以在私密小圈子里分享更多生活瞬間，也可以滿足與普通朋友日常社交的需求。”郭巍告訴記者，美刻還獨(dú)有“私信”功能，用戶之間可以選擇和某位密友進(jìn)行一對(duì)一聊天，聊天的內(nèi)容只有彼此能夠看到，這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了“私密社交”的定位。

不可否認(rèn)，中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新能力稍弱，但商業(yè)模式創(chuàng)新能力很強(qiáng)。其實(shí)，與傳統(tǒng)企業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在模式，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，商業(yè)模式創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更加重要。因?yàn)?，現(xiàn)在技術(shù)已經(jīng)不能構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的門檻與障礙，而商業(yè)模式創(chuàng)新更能帶來分化，在獲得資本的青睞助力后，又能實(shí)現(xiàn)規(guī)模的快速擴(kuò)張，進(jìn)而形成互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。

【 焦 點(diǎn) 】

為何技術(shù)創(chuàng)新乏力？

開心網(wǎng)曾受到社交游戲周期性的困擾，而其通過不斷推出新產(chǎn)品，加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力或是開放平臺(tái)，讓更多的第三方開發(fā)者加入到開心網(wǎng)的平臺(tái)。然而，對(duì)不同的企業(yè)來說，創(chuàng)新談何容易？而經(jīng)過努力，確實(shí)很難在中國找到能夠滿足用戶需求的內(nèi)生式的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。這與環(huán)境（包括輿論環(huán)境、法制環(huán)境、資本環(huán)境等）有關(guān)，與核心技術(shù)人才的缺失、網(wǎng)民的學(xué)習(xí)接受能力有關(guān)，也受到中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的制約。

王興承認(rèn)，“在相等的情況下，可能美國人想象力、創(chuàng)新精神比中國人更高，這可能與中國的文化、制度、教育等有關(guān)。”在郭巍看來，中國互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)新方面的落后是全方位的，系統(tǒng)性的?！拔覀円s小差距，首先應(yīng)該營造公平的市場(chǎng)環(huán)境，鼓勵(lì)創(chuàng)新，否則權(quán)力和資源越來越往有權(quán)力和資源的企業(yè)集中。真正有創(chuàng)新能力的一定是個(gè)人小企業(yè)，而不是騰訊阿里開心之類。這才是不斷創(chuàng)新的源泉?！惫≌f這番話時(shí)，中國的法制環(huán)境曾讓包括郭巍在內(nèi)的開心網(wǎng)人痛心疾首?！氨M管現(xiàn)在的情況比十年前已有很大改進(jìn)，并在不斷向好?！彼f。

同時(shí)，輿論沒有給創(chuàng)新足夠的空間?！皣L試有失敗、有挫折，互聯(lián)網(wǎng)公司就得嘗試?！惫≌f，“中國創(chuàng)新太少，老是說創(chuàng)新不夠，就是因?yàn)楹ε率?。?chuàng)新一定會(huì)失敗，可能99%的嘗試都會(huì)失敗，但這沒關(guān)系?，F(xiàn)在，包括媒體在內(nèi)，沒有給企業(yè)試錯(cuò)的空間。”

的確，這正是中國現(xiàn)狀：“如果中國真是鼓勵(lì)創(chuàng)新的，一定要寬容失敗。不能太功利，創(chuàng)新才能出來，而我們又太功利，所以創(chuàng)新很難。既要特別實(shí)用，又要鼓勵(lì)創(chuàng)新，這兩者融合很難，做好確實(shí)需要很高的智慧，需要環(huán)境的變化，只能自己默默做事?！惫≌f。

在技術(shù)方面，中國互聯(lián)網(wǎng)也相對(duì)落后，這與人才有關(guān)。盡管在高科技人才方面總體差距已經(jīng)縮小，但如比爾蓋茨、扎克伯克、喬布斯等最核心的人才的缺失還是不言而喻的。“為什么Facebook還有很好的未來，就是因?yàn)樵瞬裉贻p。Facebook也有很多Copy 別人（比如Friendster、myspace等）的地方，但它整體上做了很多創(chuàng)新。中國呼喚喬布斯，但中國這樣的環(huán)境很難出現(xiàn)這樣的人，不可能有這樣的環(huán)境讓你發(fā)揮，成長起來。”郭巍說。

大公司是否阻礙創(chuàng)新？本刊難以理解的是，既然整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所有人都是C2C的模式，為何偏偏只有騰訊是“狗日”的？郭巍告訴記者，“很多人罵騰訊是因?yàn)樵趥€(gè)人利益最大化的過程中，受到騰訊的威脅。判斷騰訊好壞，看它是不是利用行業(yè)壟斷地位，去做一些違法的事，這很重要。我們討論一件事，是不是能夠促進(jìn)創(chuàng)新，覺得更應(yīng)該從環(huán)境，尤其是法制環(huán)境，而不是道德環(huán)境來看。法制都不能健全的情況下，就不要去討論道德。”

【 啟 示 】

價(jià)值等待回歸

毋庸置疑，優(yōu)秀的商業(yè)模式應(yīng)該是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯。如果沒有價(jià)值的支撐，商業(yè)模式則不可持續(xù)?！叭欢鴮擂蔚氖?，在對(duì)商業(yè)模式的迷戀中，對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造能力的不足，使諸多企業(yè)片面地注重邏輯，而人為地忽視了價(jià)值?！比绻@是事實(shí)，我們還信商業(yè)模式嗎？

如果說，在門戶網(wǎng)站時(shí)代，人們還不能來得及醒悟，覺得互聯(lián)網(wǎng)并不靠譜，創(chuàng)造價(jià)值更不可思議，那么在搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，趕快接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)吧。盡管Facebook年輕的創(chuàng)始人在給全球股民的信中，不靠譜地聲稱要買下希臘，但這并不影響Facebook成為千億美元級(jí)別的上市公司。如果不能創(chuàng)造價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不可能成就如此之多偉大的公司。

新浪總編陳彤曾經(jīng)說過，互聯(lián)網(wǎng)一年等于傳統(tǒng)行業(yè)七年。出身傳統(tǒng)媒體的郭巍對(duì)此也深有體會(huì)：“互聯(lián)網(wǎng)只有十幾年的歷史，十幾年已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化?！彼J(rèn)為，即便在Facebook上市前夕，通用汽車取消在Facebook上1000萬美元的廣告投放活動(dòng)，但難以掩蓋互聯(lián)網(wǎng)（社交網(wǎng)站）的價(jià)值——這已使傳統(tǒng)行業(yè)帶來革命性的變化。

郭巍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值還沒被完全理解?！巴ㄓ闷嚾∠麖V告投放，可能因?yàn)樾Ч麤]有想象中那么好，這很正常。為什么說社交網(wǎng)絡(luò)與之前的門戶、搜索引擎有革命性的變化，因?yàn)殚T戶和搜索都是以信息為核心的，而社交網(wǎng)絡(luò)是以人和人之間的關(guān)系為核心。如果用原來的廣告投放方式，廣告評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)到社交網(wǎng)站，肯定會(huì)有很多不適應(yīng)、不習(xí)慣。”

在日常生活中，相對(duì)成熟模式的互聯(lián)網(wǎng)，價(jià)值已經(jīng)得到體現(xiàn)。遇到疑難問題，尋求百度的幫助，而在茶余飯后，QQ、微博等又成為人們普遍的話題。此外，電商O2O模式更為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了互聯(lián)網(wǎng)化的機(jī)遇，使網(wǎng)絡(luò)變成傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)線下交易的前臺(tái)，通過實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信息的可追蹤性幫助本地服務(wù)業(yè)企業(yè)精準(zhǔn)營銷。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國O2O市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到562億元人民幣。有人斷定，這必將成為新的流量洼地與價(jià)值洼地。

2012年3月27日，工業(yè)和信息化部公布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出，到2015年，電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬億元。其中，企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過15萬億元。同時(shí)，企業(yè)網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售占采購和銷售總額的比重分別超過50%和20%。經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)達(dá)到中小企業(yè)總數(shù)的60%以上。網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例超過9%。移動(dòng)電子商務(wù)交易額和用戶數(shù)達(dá)到全球領(lǐng)先水平。

在團(tuán)購最火爆的時(shí)期，有人就提出，團(tuán)購的商業(yè)模式是一種掠奪性而非創(chuàng)造性的利益分配方案，并且在運(yùn)用中不斷加深掠奪的力度——即所謂的“龐氏騙局”。但這并不是事情的真相。在往期的特別報(bào)道《團(tuán)購進(jìn)化論》一文中，針對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站模式、價(jià)值的爭(zhēng)議，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興已經(jīng)給出答案，“對(duì)于消費(fèi)者，團(tuán)購能提供消費(fèi)信息推薦和適度的折扣；對(duì)于商戶，團(tuán)購能夠帶來客流，把線上流量變成線下流量，并只需按效果付費(fèi)。”此次，Groupon的超預(yù)期表現(xiàn)，再次用實(shí)踐證明，團(tuán)購能夠給消費(fèi)者和商家持續(xù)帶來價(jià)值的健康商業(yè)模式。

王興認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的真諦就是用科技改變生活?！昂芏鄠鹘y(tǒng)行業(yè)IT化程度比較低，我們需要做很多系統(tǒng)與它對(duì)接，一方面提高我們本身的效率，一方面幫它提升效率。一個(gè)典型的例子是，通過技術(shù)系統(tǒng)，美團(tuán)在業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的商家結(jié)款，成為了商家結(jié)款最快的團(tuán)購網(wǎng)站。團(tuán)購最大的價(jià)值在于，激活了很多傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，而技術(shù)是其中的關(guān)鍵要素?！?/p>