[摘要]新媒體是繼報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體有傳播能力強(qiáng)、傳播速度快和覆蓋面廣的優(yōu)勢。在突發(fā)事件中，只有將新媒體與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，并實(shí)現(xiàn)兩種類型媒體的雙向互動(dòng)，才能推動(dòng)新聞事業(yè)又好又快發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]新媒體；傳統(tǒng)媒體；舟曲；突發(fā)事件

[中圖分類號(hào)]G206 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-3115（2013）02-0099-02

在新傳媒日益多元化發(fā)展的今天，新傳媒的輿論力、信息力甚至價(jià)值觀均對(duì)青少年的思想觀念、行為模式、心理狀態(tài)、文化生活等產(chǎn)生巨大影響。新傳媒就像一把劍，帶給人們特別是青少年一種全新的生活方式。傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊下，也保持著自己獨(dú)特的優(yōu)勢。2010年8月7日22時(shí)許，甘肅甘南藏族自治州舟曲縣突降強(qiáng)降雨，造成沿河房屋被沖毀，泥石流阻斷白龍江、形成堰塞湖。舟曲特大泥石流災(zāi)害發(fā)生后，以網(wǎng)絡(luò)、微博為代表的新媒體與以電視、報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體在這起突發(fā)事件中發(fā)揮各自優(yōu)勢，并實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，及時(shí)將信息傳遞給受眾。

一、新媒體

（一）概念界定

近兩年來，隨著科技的飛速發(fā)展，新媒體越來越受到關(guān)注，成為人們議論的熱門話題。新媒體以“無處不在處處在，無時(shí)不有時(shí)時(shí)有”的普及機(jī)制滲透到我們的日常生活中。新傳媒以受眾多、傳播快、輻射遠(yuǎn)等突出優(yōu)勢，對(duì)青少年有著很大的誘惑力。關(guān)于新媒體的概念，學(xué)術(shù)界歷來有不同看法。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院熊澄宇先生認(rèn)為，新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，“新”相對(duì)于“舊”而言，新媒體是指“在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)”。上海戲劇學(xué)院陳永東先生則認(rèn)為，新媒體“是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的媒體及各種應(yīng)用形式，目前主要有電子菜譜媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、掌上媒體、數(shù)字互動(dòng)媒體、車載移動(dòng)媒體、戶外媒體及新媒體藝術(shù)等”。從以上關(guān)于新媒體發(fā)生和發(fā)展的過程中可以看出，新媒體是伴隨著媒體發(fā)生和發(fā)展而不斷變化的。

新媒體是在報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后，發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及移動(dòng)技術(shù)等手段，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。

（二）新媒體的優(yōu)點(diǎn)

以網(wǎng)絡(luò)、微博為代表的新媒體因?yàn)閾碛型ㄟ_(dá)、順暢、快捷、高效的傳播渠道而贏得了渠道競爭的優(yōu)勢。2010年甘肅舟曲特大泥石流災(zāi)害發(fā)生后，各大網(wǎng)站都及時(shí)開設(shè)了與之相關(guān)的專題網(wǎng)頁進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，比如中國新聞網(wǎng)開設(shè)“2010年8月8日晨甘肅舟曲縣突發(fā)特大泥石流災(zāi)害”專題網(wǎng)頁，中國天氣網(wǎng)開設(shè)“甘肅舟曲縣發(fā)生特大山洪地質(zhì)災(zāi)害”專題網(wǎng)頁，騰訊網(wǎng)開設(shè)“風(fēng)雨同舟、心脈相連——甘肅舟曲特大泥石流災(zāi)害全國大救援”專題網(wǎng)頁。各大網(wǎng)站對(duì)舟曲特大泥石流災(zāi)害進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，視頻、文字、圖片全方位出擊，不僅彌補(bǔ)了平面媒體時(shí)效不足的先天缺陷，還克服了電視、廣播媒體播出轉(zhuǎn)瞬即逝的弊端。新媒體的傳播能力、傳播速度以及覆蓋面等方面的優(yōu)勢得到了充分發(fā)揮。

二、新媒體能與傳統(tǒng)媒體的并存

盡管新媒體有眾多傳統(tǒng)媒體無可比擬的優(yōu)勢，然而，傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性，也是新媒體難以望其項(xiàng)背的。因此，新媒體并不會(huì)取代傳統(tǒng)媒體，原因有以下三個(gè)方面：

（一）新媒體與傳統(tǒng)媒體在傳播形式上具有互補(bǔ)性

新媒體以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為載體，比如數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、微博等，都呈現(xiàn)出無紙化和虛擬化的特點(diǎn)，而傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視等。相對(duì)來說，傳統(tǒng)媒體具有感性特征，報(bào)紙、雜志是拿在手里面可以感覺到的。并且，新媒體對(duì)操作者的物質(zhì)設(shè)備、文化水平都有一定的要求，而傳統(tǒng)媒體有易攜帶、閱讀或收聽方便并且成本低廉的優(yōu)勢。在甘肅舟曲特大泥石流災(zāi)害中，新媒體與傳統(tǒng)媒體在傳播形式上的互補(bǔ)性，有效拓展了對(duì)事件的傳播渠道。

（二）新媒體與傳統(tǒng)媒體在傳播內(nèi)容上存在差異

新媒體報(bào)道內(nèi)容比較開放，這也導(dǎo)致了一些違背社會(huì)道德和規(guī)范的內(nèi)容流入傳播體系，造成不良的后果和影響，也造成了部分人士對(duì)新媒體報(bào)道的內(nèi)容不予信任的狀況。比如甘肅舟曲泥石流災(zāi)害發(fā)生后，許多貼吧里貼出了“最近甘肅還將有其他自然災(zāi)害”的錯(cuò)誤報(bào)道，造成了人們的恐慌。而傳統(tǒng)媒體因受技術(shù)和政策制約，內(nèi)容相對(duì)較少，但與新媒體相比卻比較權(quán)威。因此，傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性，構(gòu)成了其有力的競爭“武器”。

（三）新媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合，可以將受眾的數(shù)量和廣度最大化

據(jù)全國城市居民媒介與消費(fèi)調(diào)查，近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，報(bào)紙到達(dá)率停止下跌，閱讀媒體網(wǎng)站新聞在2007年躍升為第五大上網(wǎng)目的，網(wǎng)絡(luò)從精英走向大眾，開車族對(duì)廣播的熱情依然很高，廣播仍有很好的市場前景，在絕大多數(shù)時(shí)段的電視觀眾保持基本平穩(wěn)，而在晚間黃金時(shí)段的收視有集中趨勢。由此可以看出，傳統(tǒng)媒體與新媒體各自掌握著不同的受眾群。

三、新媒體與傳統(tǒng)媒體在危機(jī)事件中如何互動(dòng)

（一）危機(jī)事件中新媒體與傳統(tǒng)媒體的反應(yīng)

2010年8月8日，甘肅舟曲發(fā)生特大山洪泥石流災(zāi)害。災(zāi)害發(fā)生幾個(gè)小時(shí)后，在8日凌晨3點(diǎn)23分，就有災(zāi)區(qū)網(wǎng)友用手機(jī)在新浪微博發(fā)出第一條來自災(zāi)區(qū)的信息。上午8點(diǎn)57分，19歲的大學(xué)生王凱發(fā)布了第一條與泥石流事件有關(guān)的微博。當(dāng)天下午，新浪的微博小秘書首先與他取得了聯(lián)系。當(dāng)天晚間21點(diǎn)，《楚天都市報(bào)》等新聞媒體主動(dòng)聯(lián)系王凱，并了解相關(guān)情況。而后期許多媒體也多是通過微博了解信息并進(jìn)行采訪。當(dāng)日，僅新浪微博包含舟曲關(guān)鍵詞的相關(guān)信息總數(shù)就達(dá)12879條，8月15日全國哀悼活動(dòng)當(dāng)天相關(guān)微博數(shù)量突破30萬條，達(dá)到最高峰。另外，其中的一條微博就被分享5198 次，評(píng)論1161句。

當(dāng)時(shí)的主流媒體在第一時(shí)間無法獲得第一手信息并作出及時(shí)跟進(jìn)報(bào)道，甘肅省內(nèi)的幾家電視媒體如甘肅衛(wèi)視頻道、甘肅公共頻道、甘肅都市頻道等電視頻道，直到8月8日16時(shí)，要么播放籃球賽，要么播放廣告，而對(duì)社會(huì)公眾急需了解的舟曲地震的震級(jí)、災(zāi)區(qū)群眾的生活現(xiàn)狀等相關(guān)新聞內(nèi)容卻沒有報(bào)道。在這種情況下，以微博、網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體在這種情況下發(fā)揮了非常重要的作用，甚至在一段時(shí)間內(nèi)替代主流媒體成為主要信源。

8月8日早晨7點(diǎn)20分，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道朝聞天下欄目以“甘肅舟曲今晨突發(fā)特大泥石流災(zāi)后”為題進(jìn)行報(bào)道。13點(diǎn)，該新聞?lì)l道新聞直播間以“甘肅舟曲突發(fā)特大泥石流，人員向高地轉(zhuǎn)移”為題進(jìn)行報(bào)道。至此，電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體才拉開了此次報(bào)道的序幕。

傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在此時(shí)也也開始凸顯出來，一方面，傳統(tǒng)媒體具有透明、公開的優(yōu)勢。《甘肅日報(bào)》為了讓群眾更多、更快、更準(zhǔn)確地了解與災(zāi)區(qū)相關(guān)的各種情況，每天將各種消息及時(shí)報(bào)道，既有黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要指示、批示，也有中央財(cái)政緊急下?lián)艿难a(bǔ)助資金數(shù)額；既有舟曲災(zāi)區(qū)的災(zāi)情報(bào)道，也有每天查核的遇難人數(shù)和失蹤人數(shù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，還有國內(nèi)外同胞捐款捐物的最新報(bào)道?！陡拭C日報(bào)》還推出了舟曲“泥石流之殤”特刊，在搶險(xiǎn)救災(zāi)的第一階段每天保持三四個(gè)版的規(guī)模，從而將舟曲特大泥石流造成的嚴(yán)重?fù)p失，軍隊(duì)、武警及社會(huì)各界的救援行動(dòng)給予了充分的反映。另一方面，傳統(tǒng)媒體還有公正、客觀的優(yōu)勢?？陀^是新聞的一條重要原則，為了把抗災(zāi)、救災(zāi)的具體情況及時(shí)詳細(xì)的播報(bào)，各媒體秉持客觀公正的態(tài)度，既報(bào)道特大泥石流造成的嚴(yán)重?fù)p失，又報(bào)道了災(zāi)區(qū)人民不屈不撓的抗災(zāi)自救工作；既報(bào)道黨和政府的及時(shí)救助，也報(bào)道兄弟省市人民的無私援助，最大限度地彰顯了社會(huì)主義的優(yōu)越性。

（二）新媒體與傳統(tǒng)媒體雙向互動(dòng)，共同促進(jìn)新聞事業(yè)的發(fā)展

由于新媒體具有及時(shí)、迅速的優(yōu)點(diǎn)，而傳統(tǒng)媒體具有公正、透明的優(yōu)勢。因此，將新媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行融合，在危機(jī)事件發(fā)生后，雙方在內(nèi)容與傳播手段上優(yōu)劣互補(bǔ)，才能發(fā)揮新聞媒體行業(yè)的最大優(yōu)勢。新媒體和傳統(tǒng)媒體可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行融合：第一，從吸引受眾關(guān)注的角度進(jìn)行融合。傳統(tǒng)媒體的公信力和權(quán)威性吸引受眾，新媒體的多元化和互動(dòng)性吸引受眾，兩種媒體可以互相依托吸引受眾的注意力。第二，從媒體形式互補(bǔ)的角度進(jìn)行融合。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為有效提高傳統(tǒng)媒體到達(dá)率的重要載體的情況下，傳統(tǒng)媒體要和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)以及其他多種新媒體相融合，有效細(xì)分受眾群，獲得較高的回報(bào)；也可以融合更有利于各媒體發(fā)展的多種因素，實(shí)現(xiàn)多方獲益。第三，從信息共享和信息傳播的角度進(jìn)行融合。新媒體的許多內(nèi)容都是對(duì)傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的轉(zhuǎn)述，使新媒體的技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容相結(jié)合達(dá)到信息共享。例如電子報(bào)紙?jiān)谟∷?bào)紙的基礎(chǔ)上，適應(yīng)電腦網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容與形式需求，出版同印刷版有所不同的網(wǎng)絡(luò)版。在內(nèi)容上，網(wǎng)絡(luò)版不受版面限制，依托報(bào)紙的新聞內(nèi)容，發(fā)表詳盡的深度報(bào)道和背景資料，還可以發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，提供生動(dòng)的聲音、影像服務(wù)。

總之，新媒體與傳統(tǒng)媒體在傳播方式、傳播速度、傳播渠道以及傳播內(nèi)容的權(quán)威性方面，都有可以互相補(bǔ)充的地方。因此，將新媒體與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，在危機(jī)事件中實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，一定能促進(jìn)新聞事業(yè)的又好又快發(fā)展。

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