摘要:隨著醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)取得長足進(jìn)步,不少醫(yī)院建成了功能比較齊整的管理信息系統(tǒng),如:診療管理系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、心電系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、飯卡系統(tǒng);同時各種磁卡(包括IC卡、磁卡和條碼卡)得到逐步應(yīng)用。目前在醫(yī)院使用的卡主要有醫(yī)院內(nèi)部卡、醫(yī)保IC卡和銀行磁條卡。本文詳細(xì)介紹了社會上流行各種卡的特點和應(yīng)用中遇到的相關(guān)問題,供大家參考
關(guān)鍵詞:IC卡;就診;醫(yī)院內(nèi)部卡;信息化建設(shè);功能比較
中圖分類號:R197文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599 (2012) 07-0000-02
一、診療卡的現(xiàn)狀
為方便市民就醫(yī),我市的大醫(yī)院開設(shè)了診療卡便民服務(wù),病人只需出示診療卡,病人患病的情況、以往所開的藥品記錄均可以讓醫(yī)生一目了然,大大縮減了時間,而當(dāng)藥方開出后,病人憑卡繳費,藥房就自動為病人排隊,大大節(jié)省了病人的就診時間。
然而,醫(yī)院出于信息集納、服務(wù)便捷的動機(jī)而推廣診療卡,現(xiàn)實中卻出現(xiàn)了一人多卡和多人共用一卡的現(xiàn)象,造成了資源的浪費。
(一)一人多卡
家住赤坎的鐘大叔今年65歲,是個老病患了,每個月他會去幾次湛江中心人民醫(yī)院看病??墒亲罱艘幌伦约旱某閷?,光是醫(yī)院的診療卡(有的叫“就診卡”)就超過5張,有些是在中心人民醫(yī)院辦的,有些是去年去廣東醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院看病辦的,還有些是他老伴陳阿姨的。把玩著手上的診療卡,大叔調(diào)侃著說:“這世界充滿‘卡’啊,你們年輕人信用卡、會員卡多,我們是診療卡多,原來老人家是這樣成為‘卡神’的啊?!?/p>
“現(xiàn)在到這兩家大醫(yī)院看病都要辦卡,說沒卡看不了病哦?!辩姶笫甯嬖V記者,其實他并不十分了解這個卡有什么用,只是在這兩家醫(yī)院看病掛號前醫(yī)務(wù)人員會要求他出示診療卡,如果沒有就要現(xiàn)場辦一張,“辦卡的費用也就一兩塊錢,跟以前買個病歷本差不多,為了不影響看病,一般都照辦的了?!贬t(yī)務(wù)人員一般會告訴患者,下次看病時把卡帶來就不需要再辦了,直接在掛號窗口出示即可。
“可是你也知道我們老人家的了,出來的時候忘記帶卡很正常的,忘帶卡又不想回家拿的話,只好在醫(yī)院重新辦理了?!辩姶笫甯嬖V記者,這樣一來,就造就了這么一位醫(yī)療診療卡的“卡神”。
記者在廣醫(yī)附院隨機(jī)和市民攀談,發(fā)現(xiàn)多數(shù)市民并不了解這張薄薄的診療卡有什么用,只知道沒卡就掛不了號、看不了病。同時也有很多人并不在意這一元一張的診療卡,用完沒有保管好。有些粗心的人老是弄丟,以致“進(jìn)一次醫(yī)院就要辦一次卡”,反而增添了不少麻煩。
該醫(yī)院的相關(guān)人士也證實,重復(fù)使用診療卡的人其實并不多,來就診的人十有八九都是辦新卡,用舊卡的很少。
“由于患者的不重視,許多市民重復(fù)辦卡,在這種情況下,醫(yī)療卡可以說沒有實現(xiàn)它最根本的目的,集中患者的詳細(xì)信息和病史、病歷,這也同時導(dǎo)致了醫(yī)生對患者診療的難度加大?!闭拷行娜嗣襻t(yī)院的信息科工作人員無奈地說。
(二)多人共用一張卡
“重復(fù)辦卡也只是導(dǎo)致信息不完整,有些診療卡是多人共用的,這問題更大?!睋?jù)湛江中心人民醫(yī)院門診的醫(yī)生反映,出現(xiàn)這種情況的患者一般都是以家庭為單位,一家數(shù)口人都共用一張卡。門診醫(yī)生在給患者診療之前都會認(rèn)真的核對患者所使用醫(yī)療卡里的個人信息,有時候醫(yī)生發(fā)現(xiàn)卡里的一些信息(例如年齡、性別)和來就醫(yī)的患者根本對不上號,就會詢問患者是不是本人,可有些患者很確定地告訴醫(yī)生就是本人,這讓醫(yī)生大呼無奈。
醫(yī)生很嚴(yán)肅地告訴記者,“這并不是小問題,每個人的體質(zhì)都不一樣,對藥物的不良反應(yīng)也不相同。醫(yī)生要參考每位患者過往的病史、病歷來確認(rèn)患者使用的藥物與劑量,如果隨便亂開藥,那就是對患者的不負(fù)責(zé)任,這是絕對不行的?!?/p>
(三)期待一卡通
醫(yī)院設(shè)置診療卡的原意本是好的,但是現(xiàn)實中卻出現(xiàn)了一人多卡和多人一卡的現(xiàn)象,造成了資源的浪費,似乎也有點背離醫(yī)院的初衷。記者了解到,目前不同醫(yī)院的診療卡“各自為政”,醫(yī)院里也沒有可以使用診療卡自助掛號的設(shè)備,掛號依然要排隊,人多的時候甚至等上差不多半小時。
市民杜小姐經(jīng)常陪行動不便的家人去醫(yī)院看病,她認(rèn)為國內(nèi)多數(shù)大型綜合醫(yī)院都有掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長,醫(yī)生問診時間短的“三長一短”現(xiàn)象,“其實時間并沒完全花在看病上,而是浪費在復(fù)雜的流程上?!倍判〗惚硎?。
杜小姐希望,有關(guān)政府部門可統(tǒng)籌管理這些診療卡,讓診療卡在市內(nèi)各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間可實現(xiàn)互通互用,實現(xiàn)自助掛號、預(yù)約掛號、自助繳費等功能,減少看病輪候時間的同時,也不用“周身卡”了。電子病歷方面最好也能有個平臺可以統(tǒng)一收集起來,把患者的健康檔案、在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病歷信息都集中在診療卡上,那才是真正意義上的診療一卡通。
二、診療卡的選擇
在智能識別卡領(lǐng)域,目前主要使用IC卡、條碼卡以及磁條卡三種類型。選什么類型的識別卡作為載體,既要滿足系統(tǒng)的功能和安全需求,也要兼顧消費承受能力。條碼卡制作簡單,成本不高,但是信息存儲量有限,不能對信息進(jìn)行加密存儲。磁條卡能夠存儲少量信息,但是存儲容量低,存儲的信息容易非法復(fù)制和讀寫,安全性差,磁條卡主要采取接觸式刷卡方式,容易受外界環(huán)境的干擾,不是最理想的卡片類型。因此,主要選擇IC卡作為主要媒介。
三、IC卡的特點
IC卡跟其它類型的識別卡相比,有以下特點:
(1)IC卡可靠性高,具有防磁、防靜電等能力,信息保存時間長,讀寫在10萬次以上。
(2)IC卡安全性好,不容易被破解,讀取信息。
(3)IC卡存儲容量大,有數(shù)據(jù)存儲分區(qū)便于大數(shù)據(jù)存儲。
(4)IC卡類型多,依據(jù)不同的應(yīng)用需求,可以選擇不同的卡片類型。
四、IC卡的種類
依據(jù)IC卡內(nèi)鑲嵌的芯片不同,可分為以下幾種類型:
(1)存儲卡:卡內(nèi)芯片為電可擦除可編程只讀存儲器,以及地址譯碼電路和指令譯碼電路。存儲卡屬于被動型卡,通常采用同步通信方式。這種卡片存儲方便、使用簡單、價格便宜,在很多場合可以替代磁卡。但該類IC卡不具備保密功能,一般用于存放不需要保密的信息。
(2)邏輯加密卡:該類卡除了具有存儲卡的EEPROM外,還帶有加密邏輯,每次讀/寫卡之前要先進(jìn)行密碼驗證。如果連續(xù)幾次密碼驗證錯誤,卡片將會自動鎖死,成為死卡。從數(shù)據(jù)管理、密碼校驗和識別方面來說,邏輯加密卡也是一種被動型卡,采用同步方式進(jìn)行通信。該類卡片存儲量相對較小,價格相對便宜,適用于有一定保密要求的場合。
(3)中央處理器卡:該類卡芯片內(nèi)部包含CPU單元、存儲單元(RAM、ROM和EEPROM)和輸入/輸出接口單元。其中,隨機(jī)存取存儲器用于存放運算過程中的中間數(shù)據(jù),只讀內(nèi)存中固化有片內(nèi)操作系統(tǒng),而EEPROM用于存放持卡人的個人信息以及發(fā)行單位的有關(guān)信息。CPU管理信息的加/解密和傳輸,嚴(yán)格防范非法訪問卡內(nèi)信息,發(fā)現(xiàn)數(shù)次非法訪問,將鎖死相應(yīng)的信息區(qū)。CPU卡的容量有大有小,價格比邏輯加密卡要高。但CPU卡良好的處理能力和上佳的保密性能,使其成為IC卡發(fā)展的主要方向。CPU卡適用于保密性要求特別高的場合。
(4)超級智能卡:在CPU卡的基礎(chǔ)上增加鍵盤、液晶顯示器、電源,即成為超級智能卡,有的卡上還具有指紋識別裝置。VISA國際信用卡組織試驗的一種超級卡即帶有20個健,可顯示16個字符,除有計時、計算機(jī)匯率換算功能外,還存儲有個人信息、醫(yī)療、旅行用數(shù)據(jù)和電話號碼等。
此外,依據(jù)卡和外界數(shù)據(jù)交換的界面不同還可以劃分為如下幾種類型:
(1)接觸式IC卡:該類卡是通過IC卡讀寫設(shè)備的觸點與IC卡的觸點接觸進(jìn)行數(shù)據(jù)的讀寫。
(2)非接觸式IC卡:該類卡與IC卡讀寫設(shè)備無電路接觸,而是通過非接觸式的技術(shù)進(jìn)行讀寫(如光或無線技術(shù))。其內(nèi)嵌芯片除了CPU、邏輯單元、存儲單元外,增加了射頻收發(fā)電路。
(3)雙界面卡:將接觸式IC卡與非接觸式IC卡組合到一張卡片中,操作獨立,但可以共用CPU和存儲空間。
五、最終選型
經(jīng)過系統(tǒng)需求、安全因素、使用成本等多方面的考慮,最終選擇了非接觸式的Mifare1(簡稱M1)卡作為主要的識別卡。所謂的M1卡,是指飛利浦下屬子公司恩智浦出品的芯片縮寫,全稱為NXP Mifare1系列,常用的有S50及S70兩種型號,它屬于邏輯加密卡的一種。
(一)M1卡的技術(shù)參數(shù)
(1)符合ISO/IEC 14443-A標(biāo)準(zhǔn)。
(2)非接觸的數(shù)據(jù)和能量傳輸(無需電源),工作頻率13.56MHz,通訊波特率為106Kbit/s。
(3)采用半雙工通訊方式,操作距離不小于100mm,處理時間<100ms。
(4)1024 X 8bit EEPROM,具有安全保護(hù)結(jié)構(gòu)的16個獨立扇區(qū),支持多種應(yīng)用,對存儲單元的訪問權(quán)限可依據(jù)使用需要靈活定義。
(5)采用三重防偽認(rèn)證,高度安全的數(shù)據(jù)通訊,每個扇區(qū)都可擁有兩套獨立的密鑰。
(6)支持加減法運算。
(7)數(shù)據(jù)保存周期>10年,讀寫壽命>100000次。
(二)M1卡的功能優(yōu)勢
(1)操作簡單、快捷。采用射頻無線通訊,使用時無須插拔卡及不受方向和正反面的限制,非常方便用戶使用,完成一次讀寫操作僅需0.1秒,能大大提高了每次使用的速度。
(2)抗干擾能力強(qiáng)。M1卡中有快速防沖突機(jī)制,在多張卡同時進(jìn)入讀寫范圍內(nèi)時,能有效防止卡片之間出現(xiàn)數(shù)據(jù)干擾,讀寫設(shè)備可逐個對卡進(jìn)行處理,提高了應(yīng)用的并行性及系統(tǒng)工作的速度。
(3)可靠性高。M1卡與讀寫器之間沒有機(jī)械接觸,避免了由于接觸讀寫而產(chǎn)生的各種故障;而且卡中的芯片和感應(yīng)天線完全密封在標(biāo)準(zhǔn)的PVC材料中,進(jìn)一步提高了應(yīng)用的可靠性和卡的使用壽命。
(4)安全性好。M1卡的序列號是全球唯一的,不可以更改;讀寫時卡與讀寫器之間采用三次雙向認(rèn)證機(jī)制,互相驗證使用的合法性,而且在通訊過程中所有的數(shù)據(jù)都加密傳輸;此外,卡片各個分區(qū)都有自己的讀寫密碼和訪問機(jī)制,卡內(nèi)數(shù)據(jù)的安全得到了有效的保證。
(5)適合于一卡多用。M1卡的存貯結(jié)構(gòu)及特點,決定其能應(yīng)用于不同的場合或系統(tǒng),有很強(qiáng)的系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)展性,可以真正做到“一卡多用”。
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