摘要：計(jì)算機(jī)的大量普及以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，極大的改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，也推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)今信息時(shí)代的支柱，深刻影響著各行各業(yè)的發(fā)展。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和復(fù)雜性的增加，網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的地位越來(lái)越重要。本文結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)提出了幾點(diǎn)建議，希望給從事網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的同志一個(gè)借鑒。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)管理；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP399文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 07-0000-02

一、引言

近年來(lái)，計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)的緊密結(jié)合催生了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展不但改變了人們傳統(tǒng)的生活和生產(chǎn)方式，也推動(dòng)了社會(huì)的極大進(jìn)步?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能日漸復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)功能日漸強(qiáng)大，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)今信息時(shí)代的支柱，在為人們提供大量豐富信息的同時(shí)也對(duì)社會(huì)的各行各業(yè)產(chǎn)生巨大深遠(yuǎn)的影響。然而，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們社會(huì)生活影響的日益深化，網(wǎng)絡(luò)管理[1]與維護(hù)，尤其在大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，越來(lái)越受到相關(guān)單位和企業(yè)的關(guān)注。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用涉及到的各個(gè)領(lǐng)域中，都顯出對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身的安全、可靠性甚至是網(wǎng)絡(luò)管理的迫切要求。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，智能化、自動(dòng)化依然成為社會(huì)的主流發(fā)展模式，單純的人工管理已經(jīng)無(wú)法滿足計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展要求。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)管理與維護(hù)值得人們?nèi)ド钊胩骄俊?/p>

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理

（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的概念

為了使網(wǎng)絡(luò)資源得到充分的利用以及保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)之一的網(wǎng)絡(luò)管理，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)的報(bào)告和處理，最大限度地的協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。網(wǎng)絡(luò)管理水平的高低將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率產(chǎn)生直接的影響。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)管理就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)組成中的硬件設(shè)備及相應(yīng)的軟件操作系統(tǒng)進(jìn)行人為干預(yù)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)定功能，通過(guò)對(duì)硬件、軟件和人力的使用，以便達(dá)到網(wǎng)絡(luò)資源的收集、分析、總結(jié)以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化、配置來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。因此，網(wǎng)絡(luò)管理是有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)以及信息處理的監(jiān)督、控制、響應(yīng)等各種活動(dòng)的總稱。

（二）網(wǎng)絡(luò)管理方法

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方法主要取決于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組建方式以及網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建環(huán)境，典型的管理方法主要是分布式網(wǎng)絡(luò)管理和智能化網(wǎng)絡(luò)管理。

1.分布式網(wǎng)絡(luò)管理

由于該方法可以通過(guò)設(shè)立多個(gè)域管理進(jìn)程，解決不同平臺(tái)連接的問(wèn)題，是當(dāng)前主流的管理方式之一。通過(guò)合理均衡設(shè)備負(fù)載能力，有效調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，使管理信息更加快速的交互，凸顯管理的優(yōu)勢(shì)。

2.智能化網(wǎng)絡(luò)管理[2]

通過(guò)制定不同的管理策略，既能在滿足用戶需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，又可以對(duì)潛在的網(wǎng)絡(luò)故障或由此產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)下降時(shí)給出通報(bào)并及時(shí)做出相應(yīng)的智能化分析、處理響應(yīng)。由于不需要更多人工的參與，不但節(jié)省了人力資源，也提高了管理效率。

（三）網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

由于分布式網(wǎng)絡(luò)管理的開放性特點(diǎn)以及該管理方式的廣泛使用，造成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中不同設(shè)備廠家、不同設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的大量產(chǎn)生，不但給網(wǎng)絡(luò)管理帶來(lái)的困難，也使得各種設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)之間的統(tǒng)一性、交互性受到阻礙，嚴(yán)重影響了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)效率的發(fā)揮。為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，統(tǒng)一設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，使不同地域、不同類型的用戶主機(jī)能有效通信，引入了網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議。簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP：Simple Network Management Protocol)的簡(jiǎn)單、可操作性特點(diǎn)使其得到了眾多網(wǎng)絡(luò)管理者的青睞，是目前應(yīng)用較為廣泛的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議之一，利用它能夠使得不同設(shè)備、系統(tǒng)按照同一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)交互統(tǒng)一。

（四）網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容

1.用戶、資源管理

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中擁有較多的用戶及各種各樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源，如路由器、IP地址、交換機(jī)、用戶接入端口等。網(wǎng)絡(luò)的最大益處就是實(shí)現(xiàn)了資源的共享，不同的用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的資源有不同的使用和管理權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)管理員要利用管理員的身份為每個(gè)用戶賦予一定的權(quán)限、設(shè)置安全級(jí)別，防止重要數(shù)據(jù)泄露，以保證網(wǎng)絡(luò)的安全。合理規(guī)劃、配置網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)用戶需求分配相應(yīng)的資源，建立IP地址規(guī)劃表，通過(guò)對(duì)不同地域資源的使用情況及網(wǎng)絡(luò)資源利用率的統(tǒng)計(jì)、分析，合理調(diào)整擴(kuò)容系統(tǒng)容量。

2.數(shù)據(jù)管理，備份設(shè)備文件

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為信息傳輸?shù)妮d體，其主要內(nèi)容是各種類型的數(shù)據(jù)，對(duì)各類應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)等數(shù)據(jù)安全管理工作是使網(wǎng)絡(luò)的性能得到提高和優(yōu)化的重要技術(shù)手段之一。網(wǎng)絡(luò)中涉及到的設(shè)備比較多，解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在遇到突發(fā)故障時(shí)(如斷電）最為有效的途徑是備份設(shè)備文件。一旦故障發(fā)生時(shí)，可以利用有效的備份文件快速重置設(shè)備參數(shù)，縮短故障時(shí)延，降低因故障帶來(lái)的各方面損失，保證客戶端數(shù)據(jù)安全。為此，網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過(guò)定期對(duì)重要數(shù)據(jù)的多重備份以及必要的軟硬件手段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配置參數(shù)的安全管理。

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理

由于任何設(shè)備都不可避免的存在安全故障隱患，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的目標(biāo)是將網(wǎng)絡(luò)故障及由此故障帶來(lái)的影響和損失降低到最小。為了確保網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)管理員需要熟悉構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)硬件核心部件的路由器與交換機(jī)等各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用，了解其性能、數(shù)據(jù)配置、命令、功能實(shí)現(xiàn)；對(duì)主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置及相應(yīng)參數(shù)的變更情況做跟進(jìn)處理，必要時(shí)能采取相關(guān)技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通信狀況，了解客戶端對(duì)網(wǎng)絡(luò)的接入狀態(tài)，以便追蹤問(wèn)題源頭。

4.安全管理

一直以來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用都受到網(wǎng)絡(luò)安全的制約，隨著網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性要求的不斷提高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理顯得尤其重要。網(wǎng)絡(luò)安全管理[3]的核心內(nèi)容主要是：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)授權(quán)、訪問(wèn)控制等。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全確保在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)母鞣N客戶數(shù)據(jù)不被非法獲得，保障數(shù)據(jù)的完整性和機(jī)密性，可通過(guò)數(shù)據(jù)加密策略實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)授權(quán)防止非法用戶在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送虛假錯(cuò)誤內(nèi)容，確保網(wǎng)絡(luò)資源不被侵入者使用。訪問(wèn)控制通過(guò)授權(quán)特定用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)，進(jìn)而屏蔽非法入侵者未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。

對(duì)于不同級(jí)別要求的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，安全管理的方法、手段不盡相同。普通網(wǎng)絡(luò)的安全管理主要由設(shè)置系統(tǒng)自身防火墻來(lái)實(shí)現(xiàn)。為了阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，可以通過(guò)配置相關(guān)入侵檢測(cè)軟件系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)為用戶提供安全保障。對(duì)于高級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，僅僅采取以上措施加強(qiáng)安全管理是不夠的，還需對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段并配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)以加強(qiáng)管理。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中相關(guān)設(shè)備的配置、參數(shù)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件進(jìn)行不間斷的監(jiān)控、更新、維護(hù)以保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)的持續(xù)進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)需要專門的網(wǎng)絡(luò)管理人員——網(wǎng)絡(luò)管理員來(lái)實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)管理員必須熟知自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，熟練運(yùn)用相關(guān)管理軟件，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、不間斷運(yùn)行。

（一）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的主要任務(wù)是確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的不間斷性和性能的良好性。網(wǎng)絡(luò)管理人員需要利用實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件對(duì)傳輸線路、路由器、交換機(jī)、日志服務(wù)器等軟、硬件設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確定各個(gè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)。能根據(jù)實(shí)際需要，合理調(diào)整設(shè)備工作狀態(tài)使負(fù)載均衡，以保證網(wǎng)絡(luò)通信正常運(yùn)行，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能做出及時(shí)、有效的處理。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)即枯燥又繁瑣，同時(shí)也是一項(xiàng)很強(qiáng)的技術(shù)性工作，需要管理人員勤檢查、勤維護(hù)，在保證了網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)也提高了自身的知識(shí)水平。

（二）內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)質(zhì)量維護(hù)

硬件設(shè)備的性能、網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)、惡意侵犯等因素共同決定了內(nèi)網(wǎng)的質(zhì)量。對(duì)于內(nèi)網(wǎng)的維護(hù)：

1.通過(guò)建立測(cè)試服務(wù)器解決

測(cè)試服務(wù)器能根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的變化快速測(cè)試網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，以此判斷內(nèi)網(wǎng)是否存在問(wèn)題。

2.安裝網(wǎng)管軟件

網(wǎng)絡(luò)管理軟件可以通過(guò)對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行診斷、通告，網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)控、分析的途徑判斷內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量及工作狀態(tài)是否良好。

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在與外網(wǎng)接入時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全[4]問(wèn)題是任何時(shí)候都不可避免的重要問(wèn)題。加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的軟硬件防火墻設(shè)置，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)、訪問(wèn)控制管理、加密等技術(shù)手段嚴(yán)格控制內(nèi)、外網(wǎng)對(duì)接時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全隱患，徹底保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量安全。

四、結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深深地影響了人們的生活，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能日漸強(qiáng)大，網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)顯示出越來(lái)越重要的地位。網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的任務(wù)，要真正做好網(wǎng)絡(luò)管理的工作不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要廣泛的背景知識(shí)與大量的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。只有通過(guò)不斷的深入研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高管理者的管理水平，才能使得網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)更加完善，更好的為人們服務(wù)。

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