摘要：隨著社會的發(fā)展，校園網(wǎng)在高校中逐漸普及，高校計算機機房成為信息技術教學的主要載體。如何充分發(fā)揮校園計算機機房的效能，成為機房管理人員的首要問題。做好機房管理工作，有利于提高信息技術教學質(zhì)量，有利于全面反映信息技術教學的全過程，有利于提高學生上機操作實踐的科學化、規(guī)范化。

關鍵詞：機房管理；維護；病毒

中圖分類號：TP308 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 07-0000-02

機房管理工作是一項繁雜、細致的工作。既要提高機房的科學管理水平，又要減輕機房管理人員的工作強度，使機房管理更加規(guī)范、有序。使用計算機可以高速，快捷地完成教學、科研工作。在計算機聯(lián)網(wǎng)后，數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳遞，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復勞動，從而提高工作效率。

學校的計算機機房是學生學習的重要場所，教師通過課堂教學將知識傳授給學生，學生通過上機操作進行學習。如果機房出現(xiàn)了問題，嚴重影響計算機教學。計算機機房的維護和管理應從制度管理、設備維護、病毒防治、故障排除等方面進行。機房管理員承擔著維護計算機機房的重要責任。

建立、健全的計算機機房規(guī)章制度是機房管理的重要一環(huán)。機房日常管理應依據(jù)相應的《機房管理制度》。學校要對網(wǎng)絡管理人員、教師、學生進行系統(tǒng)地操作規(guī)程培訓，使機房的日常管理工作做到有章可循，有據(jù)可依。機房管理人員要有較強的責任心，以保證計算機 機房的設備和信息的安全，保證軟硬件系統(tǒng)得以高效地運行和使用。

一、計算機機房的日常管理。

電源是計算機及設備的動力之源，它的穩(wěn)定性對計算機及設備的運行情況有極大地影響。為此，計算機機房可添設穩(wěn)壓器和不間斷電源（UPS）。一般應設置其UPS的供電電壓范圍為200-230V，電流為17-19A。應經(jīng)常檢查穩(wěn)壓器及UPS工作狀態(tài)，如電壓發(fā)生偏差，要及時檢查供電情況，避免出現(xiàn)安全隱患。

威脅計算機及設備正常運行的另一個重要因素是灰塵?；覊m日積月累，輕則影響計算機的正常散熱，重則引起計算機異常，嚴重時會造成硬件短路、損壞。因此，保持機房內(nèi)部的清潔衛(wèi)生是非常必要的。管理人員要定期對機箱內(nèi)部元器件進行清潔、除濕，以避免灰塵對電腦的侵害。

計算機機房里應有適宜的光線。若顯示器長期受強日光照射，其顯像管會加速老化，壽命縮短。同時在強日光照射下，顯示屏的反光也會嚴會損害學生的眼睛。過暗的光線會加重學生的眼部疲勞。因此，機房中的應配置足夠的日光燈，并且要為窗戶添加窗簾，以保證機房內(nèi)有適宜光線。

電腦對周圍環(huán)境的溫度、濕度有較高的要求。如果達不到要求，計算機將會出現(xiàn)頻繁的重啟、無法開機、運行緩慢、元器件燒毀等現(xiàn)象。因此，機房應添加立式空調(diào)，適當控制計算機機房的溫度和濕度，可保證硬件設備工作在最佳狀態(tài)。

二、計算機設備的管理與維護。

（一）硬盤實行分區(qū)管理。在對硬盤進行分區(qū)時，應充分考慮到教學與考試的需要。比如將學生機的硬盤(容量為120GB)分為4個區(qū)。Class分區(qū)：用于安裝教學所需的應用軟件，并安裝殺毒軟件和電子教學軟件。KS（考試）分區(qū)：安裝考試用軟件，用于計算機考試?？蛇M行一級Office、二級VB、VFP、C++考試及相關的技能考試。ZY（資源）分區(qū)：用于拷貝教學所需素材以及學生所交作業(yè)。備用分區(qū)：用于進行系統(tǒng)維護時使用。我們可以借助硬盤保護卡對Class分區(qū)和KS分區(qū)設置為只讀模式，最大限度地保護系統(tǒng)程序。對ZY分區(qū)和備用可以設置為可讀寫模式，供用戶存取數(shù)據(jù)使用。

（二）利用硬盤保護卡進行備份還原。硬盤保護卡是現(xiàn)代機房管理經(jīng)常使用的工具，其原理為：利用硬盤保護卡的備份功能，將硬盤中的系統(tǒng)、軟件、數(shù)據(jù)作分區(qū)鏡像并保存在保護卡上，一旦硬盤受到破壞，即可將備份在保護卡上的鏡像文件還原到硬盤分區(qū)中，從而起到保護硬盤數(shù)據(jù)，維持系統(tǒng)正常運行的作用。備份功能一般有完全備份和增量備份兩種。利用硬盤保護卡的備份還原功能，可以有效防范病毒或人為對計算機系統(tǒng)的破壞，并方便系統(tǒng)、軟件進行升級與更新。

（三）使用殺毒軟件。殺毒軟件是計算機中最為常見的軟件。隨著殺毒軟件技術的不斷進步，現(xiàn)在的主流殺毒軟件不僅能夠主動防御木馬程序和某些黑客程序的入侵，而且還可以修復系統(tǒng)和軟件的安全漏洞。“云”技術的應用使得殺毒軟件用戶可以利用“云”服務器進行病毒樣本上報、病毒查殺。定期升級殺毒軟件病毒特征庫并采用多個殺毒軟件交叉查殺可大大降低病毒破壞的機率。

（四）設置防火墻。防火墻技術是指網(wǎng)絡之間預定義的安全策略、對內(nèi)外網(wǎng)通信強制實施訪問控制的安全應用策略。防火墻可以分為硬件防火墻和軟件防火墻，硬件防火墻是通過硬件和軟件技術的結(jié)合來提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全的，效果雖好，但成本較高，常見于大中型企事業(yè)單位；軟件防火墻通過防火墻軟件實現(xiàn)，成本較低，用戶通過設置網(wǎng)絡訪問規(guī)則限制外網(wǎng)用戶、程序訪問內(nèi)部網(wǎng)絡。防火墻只能阻隔來自外部網(wǎng)絡的入侵與攻擊，而對內(nèi)部網(wǎng)絡的安全卻無能為力，并且防火墻并非堅不可摧，要保內(nèi)部網(wǎng)絡的安全，還需結(jié)合校園內(nèi)部網(wǎng)絡的安全方案來實現(xiàn)。

三、計算機常見的故障與排除方法。

（一）外設故障。鼠標、鍵盤是計算機中的易損件，長期使用，經(jīng)常出現(xiàn)不靈敏的故障。如：鍵盤某個按鍵不靈敏，可以拆開鍵盤，更換按鍵對應的軟膠墊，并對薄膜上的觸點進行清潔，即可排除故障。鼠標經(jīng)常出現(xiàn)單擊變雙擊的問題，這是鼠標的微動開關損壞，只需更換鼠標微動開關即可。如鼠標移動不靈敏，可拆開鼠標，調(diào)節(jié)透鏡的位置。

（二）啟動失敗故障。計算機啟動時屏幕停留在BIOS畫面不動，同時發(fā)出報警聲，即為啟動失敗。這時應打開機箱，檢查內(nèi)存、顯示接口是否松動，可重新插撥顯示、內(nèi)存。系統(tǒng)設置混合關機（睡眠）模式也會造成啟動失敗，此時應重新設置電源選項，以正常方式進行并機。造成啟動失敗的第三種原因是電源供電不穩(wěn)定或功率不能滿足計算機啟動時所需，此時更換較大功率并符合相關標準的電源即可排除故障。

（三）網(wǎng)絡故障。網(wǎng)絡機房最容易出現(xiàn)的故障是網(wǎng)絡不通，單機無法共享其他機器的資源。造成這種情況的原因有以下幾種：網(wǎng)線的接頭松動，此時可重新插撥或重做水晶頭；網(wǎng)卡與主板連接不緊密，此時可打開機箱，重新插撥網(wǎng)卡。有時計算機開機會會提示“IP地址與網(wǎng)絡上的其他機器沖突”，這時可以右擊任務欄上的“本地連接”圖標，在彈出的菜單中單擊“屬性”，在彈出的窗口里雙擊TCP／IP選項，在IP地址標簽欄中修改IP地址，然后重新啟動計算機，即可排除故障。

（四）硬盤故障。在計算機的使用過程中經(jīng)常會出現(xiàn)找不到硬盤的故障，開機檢測硬盤時找不到系統(tǒng)，或windows啟動后硬盤盤符異常。此時應先檢查硬盤分區(qū)表和引導區(qū)是不是被病毒破壞了，或者是設置了硬盤邏輯鎖?？梢杂脙?yōu)盤或光盤引導啟動后，運行殺毒軟件進行查殺。建議系統(tǒng)創(chuàng)建后備份分區(qū)表和引導區(qū)數(shù)據(jù)，這樣一旦出現(xiàn)上述問題可以迅速恢復。軟件因素排除后故障仍沒有解決，可打開機箱，檢查硬盤電源線和數(shù)據(jù)線是否松動，硬盤轉(zhuǎn)動是否較大異響，如確定是物理故障，則應將硬盤送專業(yè)人員維修。

（五）計算機病毒的防治。計算機病毒嚴重威脅計算機網(wǎng)絡的安全，輕則使計算機運行緩慢，軟件運行頻繁退出，假死，重則泄露用戶隱私、損壞計算機硬件。因此要定期對殺毒軟件病毒特征庫進行升級并查殺病毒。設置合理的用戶權限和網(wǎng)絡訪問規(guī)則可大大降低計算機系統(tǒng)受損的可能性。

當代計算機管理技術日新月異，計算機機房管理與維護工作任重道遠，計算機機房管理人員要做好不斷學習新的管理技術的準備，以提高計算機機房使用效率，為教學工作提供優(yōu)良的環(huán)境保障。

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