摘要：以無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，首先詳細(xì)闡述了多媒體教室的相關(guān)內(nèi)容，然后提出了在日常實(shí)際教學(xué)中，多媒體教室設(shè)備的日常管理與維護(hù)存在的問題，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合存在的問題，詳細(xì)羅列了我院對(duì)多媒體設(shè)備管理與維護(hù)所采取的相關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：多媒體教室；多媒體設(shè)備；日常維護(hù)管理

中圖分類號(hào)：TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 17-0000-02

近年來，我院越來越加大了在多媒體教室以及多媒體教學(xué)設(shè)備方面的的投資力度，大大改善了辦學(xué)條件，同時(shí)也迅速優(yōu)化了多媒體教學(xué)環(huán)境。但是，仍有一些問題阻礙我院多媒體教學(xué)活動(dòng)的正常開展，譬如在多媒體教學(xué)設(shè)備的日常使用及管理，維護(hù)等。要想最大限度的提供更好的教學(xué)服務(wù)，方便師生使用和管理多媒體設(shè)備，我院必須先解決以上問題[1]。

1 多媒體教室的相關(guān)內(nèi)容

1.1 多媒體教室

多媒體教室是可以輔助教師更好地完成理論教學(xué)任務(wù)的教學(xué)場所，它主要由多媒體計(jì)算機(jī)、數(shù)字視頻展臺(tái)、投影屏幕、投影機(jī)、中央控制系統(tǒng)和音響設(shè)備等多種現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備組成。

1.2 多媒體設(shè)備的功能

眾所周知的功能即使演示教學(xué)功能，除此之外還有模擬教學(xué)功能，還有一個(gè)功能，就是可以異地同時(shí)或者異時(shí)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)功能。

2 多媒體教學(xué)設(shè)備的構(gòu)成

多媒體教學(xué)設(shè)備主要由多媒體計(jì)算機(jī)、數(shù)字視頻展臺(tái)、投影屏幕、投影機(jī)、中央控制系統(tǒng)和音響設(shè)備等多種現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備組成。

2.1 多媒體計(jì)算機(jī)

所有的教學(xué)軟件都是由多媒體計(jì)算機(jī)來運(yùn)行的，演示效果的好壞在很大程度也決定于計(jì)算機(jī)，它可所謂是演示系統(tǒng)的核心?，F(xiàn)在的科技技術(shù)日新月異，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)品更換速度比較快，而教學(xué)的效果又與計(jì)算機(jī)的軟硬件配置有很大的關(guān)系，于是多媒體計(jì)算機(jī)的選擇凸顯的更為重要，目前我院使用的是聯(lián)想啟天系列產(chǎn)品，帶有還原卡，保護(hù)系統(tǒng)安全。

2.2 數(shù)字視頻展示臺(tái)

數(shù)字視頻展示臺(tái)可以進(jìn)行實(shí)物、照片、圖書資料的投影，因此作為現(xiàn)場實(shí)物講解的設(shè)備，將教師講課時(shí)書寫的文字、還有一些圖書、圖表等通過攝像機(jī)顯示出來，是一種非常實(shí)用的設(shè)備。

2.3 投影屏幕

投影屏幕與投影機(jī)是配套使用的。通常情況下，投影屏幕選擇性價(jià)比適中的，在選擇時(shí)主要考慮以下幾個(gè)問題：一是屏幕的大小，要注意適合教室的大?。欢巧惦姍C(jī)性能；三是屏幕的感光材質(zhì)；這三個(gè)中，尤其要注意感光材質(zhì)的質(zhì)量，這直接影響到投影的效果。

2.4 投影機(jī)

投影機(jī)的主要功能是在投影屏幕上顯示出輸入給它的信號(hào)，包括數(shù)字信號(hào)以及視頻信號(hào)，是整個(gè)多媒體教學(xué)設(shè)備中最重要的顯示輸出設(shè)備，從功能可以看出投影機(jī)質(zhì)量好壞的重要性，因此選用性能穩(wěn)定、易于操作并且信譽(yù)度較高的產(chǎn)品是明智之舉。

2.5 中央控制系統(tǒng)

中央控制系統(tǒng)相當(dāng)于“交通指揮中心”，是應(yīng)用系統(tǒng)集成的方法簡化操作。中央控制系統(tǒng)發(fā)出指令控制對(duì)所有設(shè)備的開關(guān)、切換等的操作，可見這個(gè)系統(tǒng)的重要性，因此，中央控制系統(tǒng)的質(zhì)量關(guān)一定要把嚴(yán)，不但要性能好，還要易于操作，除此之外，為了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理還必須得具有高擴(kuò)展性[2]。

2.6 音響設(shè)備

音響設(shè)備，包括音箱等，是聲音的輸出設(shè)備。

3 多媒體教室在管理中存在的問題

3.1 管理制度不完善，多媒體操作規(guī)程不規(guī)范

多媒體教室的管理制度不完善，多媒體操作規(guī)程不規(guī)范，其中包括教師與學(xué)生兩個(gè)群體的操作都不規(guī)范：沒經(jīng)過操作培訓(xùn)的教師，可能因?yàn)椴欢貌僮鞫鴣y動(dòng)設(shè)備，亂插拔；學(xué)生可能缺乏正確的操作培訓(xùn)，不按正常程序關(guān)閉設(shè)備，甚至不關(guān)設(shè)備，這些都可能導(dǎo)致在正常上課時(shí)出現(xiàn)多媒體設(shè)備故障，長久下去直接影響設(shè)備的性能。

3.2 管理分工不明確

多媒體教室的管理具有一定的特殊性：不同的部門負(fù)責(zé)不同的管理工作，例如資產(chǎn)部門負(fù)責(zé)設(shè)備的采購，同時(shí)負(fù)責(zé)日常的維修工作，而教室桌椅等一些基礎(chǔ)設(shè)施的維修是由后勤負(fù)責(zé)的，具體的技術(shù)問題則由學(xué)校的技術(shù)部門負(fù)責(zé)。這么多的部門，各負(fù)責(zé)不同的工作，這就導(dǎo)致教師在使用設(shè)備過程中發(fā)生故障的時(shí)候，無法立即明確應(yīng)該找那個(gè)部門來負(fù)責(zé)，除此之外，部門之間還存在著問題推卸等現(xiàn)象，要想快速解決問題變得很難，多媒體教學(xué)正常有序的進(jìn)行也就變得很困難。

3.3 設(shè)備維護(hù)不及時(shí)

計(jì)算機(jī)與投影儀是多媒體設(shè)備的主體設(shè)備。相對(duì)來說，由于計(jì)算機(jī)使用人員的負(fù)責(zé)性及其本身的特殊性，凸顯的計(jì)算機(jī)的維護(hù)非常重要，比如計(jì)算機(jī)病毒，由于教師使用計(jì)算機(jī)的方式是用優(yōu)盤或者硬盤播放課件、存儲(chǔ)課件，計(jì)算機(jī)很輕易感染病毒，使得操作系變得不穩(wěn)定，很可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能啟動(dòng)或者部分軟件無法正常運(yùn)行，殺毒或者重裝系統(tǒng)都需要時(shí)間，這樣就對(duì)教師上課造成影響。

3.4 新進(jìn)設(shè)備驗(yàn)收保障機(jī)制不完善

新進(jìn)設(shè)備驗(yàn)收保障機(jī)制不完善，經(jīng)常是工程一完工就驗(yàn)收，這樣的設(shè)備在使用過程中會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的問題，這對(duì)多媒體教學(xué)的正常運(yùn)行造成了影響，白白增添了許多在管理與維護(hù)上的不必要的負(fù)擔(dān)。以后應(yīng)該試運(yùn)行一學(xué)期再行驗(yàn)收，保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定[3]。

4 我院多媒體教室日常管理與維護(hù)的措施

4.1 改進(jìn)、完善多媒體教室的管理制度

我院的多媒體科以及相應(yīng)的管理部門，針對(duì)多媒體教室管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定了對(duì)應(yīng)的管理制度。然后根據(jù)每項(xiàng)具體制度，制作出對(duì)應(yīng)的使用流程圖與管理流程圖。比如：多媒體設(shè)備日常檢修管理與流程，技術(shù)支持與技術(shù)維護(hù)管理與流程等等，具體每個(gè)環(huán)節(jié)都有制度可遵守，每個(gè)工作都按流程來辦。

4.2 多媒體教室管理分工明確

由于多媒體教室的管理具有特殊性，我院針對(duì)這一特點(diǎn)進(jìn)行了相關(guān)部門管理分工。我院專門設(shè)置多媒體科，隸屬于教育信息化中心。多媒體教室的相關(guān)管理工作由教務(wù)科與多媒體科統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將職責(zé)細(xì)分到各個(gè)相關(guān)部門，在多媒體出現(xiàn)問題時(shí)，多媒體科在第一時(shí)間協(xié)調(diào)，這樣大大保障了多媒體教學(xué)的正常運(yùn)行。

4.3 重視多媒體教室的常規(guī)管理工作

這些常規(guī)管理工作有多媒體教室設(shè)備環(huán)境巡查、做卡培訓(xùn)教師、清潔衛(wèi)生等。由于多媒體教室分為公共多媒體教室和二級(jí)學(xué)院自管多媒體教室，針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，以二級(jí)學(xué)院為單位設(shè)置二級(jí)學(xué)院多媒體教室管理員，這些管理員由教信中心統(tǒng)一管理、分工合作。這些管理員的職責(zé)主要包括每天檢查多媒體設(shè)備的運(yùn)行狀況以及衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)問題，并負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，另外，還包括輔助教師進(jìn)行正確的操作的職責(zé)。

4.4 提高全體師生對(duì)多媒體設(shè)備的保養(yǎng)意識(shí)

在使用多媒體設(shè)備進(jìn)行實(shí)際教學(xué)的過程中，教師難免會(huì)遇到問題，這就需要設(shè)備管理人員起到作用。管理人員在幫助教師解決問題的同時(shí)，應(yīng)有選擇地、靈活地對(duì)師生進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)，并且介紹各類型多媒體設(shè)備的使用方法，讓師生在充分了解多媒體設(shè)備的性能的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練。管理工作人員，通過對(duì)師生進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)提高他們的使用技能，規(guī)范操作，提高師生對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)意識(shí)[4]。

5 結(jié)束語

作為一種新的教學(xué)系統(tǒng)，多媒體教學(xué)已十分有效地提高了我院的教學(xué)與科研的質(zhì)量，在科學(xué)技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天，多媒體教室的規(guī)模勢必將不斷增大，同時(shí)對(duì)設(shè)備管理與維護(hù)的要求也會(huì)提高。故此，多媒體教室的建設(shè)、管理、維護(hù)等一系列問題還需要不斷進(jìn)行深入地探討與研究，以期達(dá)到在建設(shè)上多媒體教學(xué)設(shè)備功能更完善、操作更簡便、性能更可靠；在管理上服務(wù)更周到、管理更科學(xué)；維護(hù)上更經(jīng)濟(jì)；在維修上更及時(shí)的目標(biāo)。在人才培養(yǎng)、教學(xué)改革中讓多媒體教室中發(fā)揮出更大的作用，讓全體師生滿意。

參考文獻(xiàn)：

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[3]魏星，李金中，陳樸，賴強(qiáng).多媒體教室的建設(shè)與管理的探討[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2009，12

[4]劉強(qiáng).高校多媒體教室的管理與維護(hù)[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2009，11