摘要：以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院為例分析了廣西新建本科院?！按髮W(xué)生心理健康教育”必修課的學(xué)生滿意度情況，從中探索建立特色鮮明、高效完善的大學(xué)生心理健康教育課程體系的思路方法。

關(guān)鍵詞：新建本科院校；心理教育；必修課；學(xué)生滿意度

作者簡介：余東芳（1984-），女，瑤族，廣西平樂人，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)工部（處）心理健康教育教師，助教。（廣西南寧530003）

基金項(xiàng)目：本文系廣西壯族自治區(qū)教育廳2011年高校安全穩(wěn)定立項(xiàng)研究課題“大學(xué)生心理健康教育研究”（桂教安穩(wěn)[2011]26號）的階段性研究成果。

中圖分類號：G642.0#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號：1007-0079（2012）16-0085-02

2011年2月，教育部辦公廳下發(fā)了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（教思政廳[2011]1號）、《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求》等重要文件。廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院作為廣西7所新建本科院校之一，積極深入貫徹中央文件精神，從2011年秋季學(xué)期開始將原來的選修課“大學(xué)生心理健康教育”列為大一新生必修課，第一學(xué)期修學(xué)該門課程的學(xué)生約700余人，由9名具有相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任主講。為進(jìn)一步完善該課程體系建設(shè)，在課程結(jié)束時對學(xué)生進(jìn)行了滿意度調(diào)查。

一、“大學(xué)生心理健康教育”課程學(xué)生滿意度調(diào)查

1.調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查采用通過開放性測試編制而成的“大學(xué)生心理健康教育”課程的學(xué)生滿意度調(diào)查問卷，經(jīng)過初測、重測、專家評審，問卷具備較好的信度和效度。

問卷分為三大部分。第一部分為指導(dǎo)語，主要向被試介紹本次調(diào)查的目的、內(nèi)容、測試方法及注意事項(xiàng)，以便獲得被試支持和有效回答；第二部分為人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息，包括被試性別、民族、政治面貌、生源地、所屬二級學(xué)院、任課教師性別、年齡、職稱、學(xué)歷等；第三部分為問卷主體部分，從13個指標(biāo)反映學(xué)生滿意度情況，分別是教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核與評價、師生互動、教材建設(shè)、教學(xué)手段、教師水平、教師語言、教師魅力、教師態(tài)度、教學(xué)效果、其他因素。13個指標(biāo)又通過40個問題體現(xiàn)，問題的措辭和語氣經(jīng)過初試進(jìn)行了修正，力求通俗易懂、定義準(zhǔn)確。每個題項(xiàng)分為期望值和實(shí)際滿意度兩部分，采用likert五點(diǎn)量表，期望值分別為很高期望5分、較高期望4分、一般3分、不太期望2分、很不期望1分；滿意度分別為很滿意5分、比較滿意4分、一般3分、不太滿意2分、很不滿意1分。調(diào)查以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院為例，共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷374份，有效率為94%。

2.學(xué)生期望分析

學(xué)生期望值是學(xué)生對課程的預(yù)想和期望，它代表學(xué)生希望通過學(xué)習(xí)課程得到積極影響，反映了學(xué)生的內(nèi)心需求。在開通心理學(xué)必修課之前，本校心理學(xué)選修課選修率極高，是最熱門選修課之一。

調(diào)查顯示，學(xué)生對“大學(xué)生心理健康教育”課程具有較高期望，總體期望值平均水平達(dá)到4.19，超過“較高期望”的標(biāo)準(zhǔn)；61.44%的學(xué)生是“較高期望”，4.79%的學(xué)生是“很高期望”，32.18%的學(xué)生是“一般期望”，1.6%的學(xué)生是“不太期望”。而從各指標(biāo)來看，學(xué)生對教師魅力、教師態(tài)度、教師水平、師生互動、其他因素的期望值較高，其次是教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果。

從學(xué)生對該門課程的期望表現(xiàn)來看，學(xué)生對該門課程任課教師的預(yù)期和期望非常高，從訪談中獲知，個別學(xué)生“慕名而來”旁聽心理學(xué)課程。學(xué)生對心理課程的極大期望一方面始于任課教師魅力，另一方面源于對心理學(xué)知識的好奇和貧乏。

3.學(xué)生滿意度分析

“學(xué)生滿意度即學(xué)生接受教育服務(wù)的實(shí)際感受與其期望值相比較的程度?！睂W(xué)生對“大學(xué)生心理健康教育”課程的平均滿意度為4.0432，超過了“比較滿意”水平，48.53%的學(xué)生評價為“比較滿意”，4.29%為“很滿意”，43.16%為“一般滿意”。95.98%的學(xué)生評價為“滿意”以上。從各指標(biāo)具體表現(xiàn)來看，學(xué)生對“教師水平”最滿意，其次是教師魅力、教師態(tài)度、師生互動、教學(xué)方法、教師語言、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果、考核評價、其他因素、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)手段、教材建設(shè)。

調(diào)查顯示，學(xué)生對該課程的任課教師予以較高評價，這反映了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院心理教師隊(duì)伍素質(zhì)高、教學(xué)能力強(qiáng)，深受學(xué)生喜愛，同時也反映了學(xué)生心理學(xué)知識的需要和貧乏。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.學(xué)習(xí)和掌握心理知識是絕大多數(shù)學(xué)生的主體需要

心理知識和技能在引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活、幫助其成長發(fā)展、提高生活滿意度方面發(fā)揮著積極作用，同時大學(xué)生迅猛發(fā)展的主體意識激發(fā)了他們更多地關(guān)注自身內(nèi)心世界的變化。大學(xué)生對掌握心理知識的極大需求或許是期望值較高的主要原因。

2.教材體系建設(shè)應(yīng)逐步完善

該門課程的授課對象屬于非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，教材以淺顯易懂、結(jié)合實(shí)際、載體豐富為特點(diǎn)，較能被學(xué)生接受和喜愛。

3.有效激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)

學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)一方面來自外部世界，如教師激發(fā)，另一方面來自學(xué)生內(nèi)部動力，即內(nèi)部動機(jī)。它是對學(xué)習(xí)本身的興趣所引起的動機(jī)。內(nèi)部動機(jī)使學(xué)生積極地參與學(xué)習(xí)過程，具有較強(qiáng)的主動性、獨(dú)立性、持續(xù)性。

4.完善第二課堂活動

在抓好課堂教學(xué)主陣地的同時，開展豐富多彩的校園活動，使學(xué)生在參與、體驗(yàn)中感悟心理知識，提高心理調(diào)節(jié)技能，發(fā)揮課堂教學(xué)與校園文化互相促進(jìn)作用，更好地培養(yǎng)人才。

三、討論

在新的經(jīng)濟(jì)政治形勢下，大學(xué)生心理健康教育越來越受到人們的重視，各級政府和教育機(jī)構(gòu)采取一系列措施加強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)教育。新建本科院校雖然面臨師資薄弱、資源分散、機(jī)制不健全等發(fā)展困難，但借初創(chuàng)之際建立特色鮮明、高效完善的心理健康教育體系則是發(fā)展機(jī)遇。廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院本學(xué)期首次將“大學(xué)生心理健康教育”列為必修課就受到了學(xué)生的高度評價。學(xué)生反饋也給我們以啟示，進(jìn)一步完善心理健康教育課程體系，開展參與式教學(xué)、第二課堂活動、建設(shè)立體化教材等多管齊下更好地發(fā)揮培養(yǎng)人才作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]余東芳，潘柳燕.《大學(xué)生心理健康教育》課程的學(xué)生期望值與滿意度比較研究[J].社會心理科學(xué)，2011，(9).

[3]韓玉志.學(xué)生滿意度調(diào)查在美國大學(xué)管理中的作用[J].教育發(fā)展研究，2006，(3).

[4]陳洪濤.廣西“兩課”教師工作滿意度狀況分析[J].高教論壇，2005，(5).

（責(zé)任編輯：王祝萍）