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        被拋棄的巨鯨

        2012-12-31 00:00:00和陽
        創(chuàng)業(yè)家 2012年11期

        “船小好調(diào)頭”這出戲的演員列表中,本應(yīng)出現(xiàn)巨鯨網(wǎng)的名字。這家股東名單包括姚明和谷歌(Google)的免費正版MP3下載網(wǎng)站,主要產(chǎn)品是與谷歌中國合作的音樂搜索。2010年, 谷歌退出中國內(nèi)地之際,理當是它的轉(zhuǎn)型時刻。

        這樣的劇本屢見不鮮。周鴻祎曾看好社區(qū)搜索和聚合,在斥資3000萬美元、投入3年時間后發(fā)現(xiàn)自己“太超前”,于是從2008年春天起,發(fā)力360安全衛(wèi)士。周娟在2011年中愈加明白了優(yōu)酷上市的意義—行業(yè)格局初定,留給56網(wǎng)的機會所剩無幾,于是在4個月后將她創(chuàng)立6年多的56網(wǎng)賣予人人公司的陳一舟。

        但巨鯨網(wǎng)創(chuàng)始人陳戈拒絕按照該劇本演出。2010年以來,“因為慣性,因為放棄與谷歌的合作有點像離婚”,因為不知所措后下意識的堅持,陳戈和巨鯨網(wǎng)躑躅不前。直到2012年9月,谷歌以影響力未達預(yù)期為由,決定關(guān)閉在中國的音樂搜索服務(wù),放棄了巨鯨網(wǎng)和陳戈。

        當公司大勢已去時,創(chuàng)始人應(yīng)該干什么?

        挽救寄生關(guān)系

        9月26日,谷歌中國工程研究總經(jīng)理楊文洛發(fā)出關(guān)閉在中國音樂搜索服務(wù)聲明5天后,陳戈坐在嘈雜的星巴克中,聲稱自己此時此刻“特別高興”,因為“它會促進你老老實實、很誠實地去學(xué)習”。說這話時,他語調(diào)平緩,呈現(xiàn)出解脫的表情,但無法判斷那是一張高興的臉。巨鯨網(wǎng)和他沒有明確的下一步,但下一步“肯定會自由地飛奔”。

        巨鯨網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)方向被人稱為“寄生型”。

        巨鯨網(wǎng)2006年上線,獲得了籃球明星姚明及其經(jīng)紀人章明基300萬美元的天使投資,2007年獲得谷歌的投資,并開始和谷歌的音樂搜索合作。在此之后,從谷歌導(dǎo)入的流量占巨鯨網(wǎng)的70%左右,而且谷歌負責銷售廣告,“我們沒有銷售團隊?!标惛暾f。

        2009年10月,陳戈以正版流量吸引品牌廣告主的策略得到市場認可,3個月內(nèi)巨鯨網(wǎng)即獲得300萬-400萬元營業(yè)額。依此路徑,巨鯨網(wǎng)2011年營業(yè)額將達到1億元。“我們會跟百度愛奇藝一樣”,陳戈回憶當時的巨鯨網(wǎng)。

        但谷歌離開了中國內(nèi)地,在只保留研發(fā)存在的原則下,負責音樂搜索銷售的廣告、商務(wù)部門率先清空。從2010年春天開始,谷歌提供給巨鯨網(wǎng)的流量開始下滑,廣告營收也隨之下降,7月,版權(quán)支出成為可見的成本壓力?!皼]人賣廣告了。但我們還在支付帶寬、版權(quán),現(xiàn)在光有投入沒有產(chǎn)出了”,陳戈說。

        或許陳戈低估了谷歌退出背后的角力和復(fù)雜動因。他是射手座,是個理想主義中年人,他曾說“只要我目的很純粹,理想就會實現(xiàn)”。在那個炎熱的夏天,陳戈向外界釋放的訊息仍然是樂觀。他甚至向網(wǎng)友推薦工業(yè)搖滾樂隊Nine Inch Nails的The Fragile,因為“危情越大,機會越大”。

        “機會”指的是移動互聯(lián)網(wǎng)。2010年8月,安卓(Android)手機出貨量達到每天20萬部,超越iPhone,成為全球第一大智能手機操作系統(tǒng)。按照陳戈的設(shè)想,谷歌音樂云加巨鯨網(wǎng)將成為安卓手機在中國的標配音樂APP,如此,在移動互聯(lián)網(wǎng)建立起競爭壁壘的價值將大大覆蓋谷歌退出中國的損失。此外,陳戈希望,巨鯨網(wǎng)也能銷售谷歌音樂搜索廣告。

        陳戈“幾十次”前往谷歌中國尋求解決措施,但他找不到人。谷歌中國的管理層,如李開復(fù)、林斌、郭去疾、洪峰等人均已先后離職。而且谷歌中國的權(quán)力有限,無法對谷歌音樂云進入中國做任何承諾。音樂搜索曾是谷歌中國內(nèi)部最大的項目團隊,彼時幾乎已經(jīng)煙消云散。

        于是,陳戈兩年內(nèi)三度前往山景城(谷歌總部所在地),陳乘興而去。他不覺得在谷歌已經(jīng)退出內(nèi)地的情況下,重新洽談一份廣告銷售協(xié)議存在不合理的地方;用谷歌音樂云一次性解決聯(lián)想、小米等手機廠商對音樂APP的需求也恰如其分—已經(jīng)有手機廠商找到巨鯨網(wǎng)洽談合作。

        在山景城的會議長達一兩個小時,但拒絕是那段時間的主旋律?!拔艺f我們自己來賣行不行?回說不能,很多事情暫時只能如此。音樂云什么時候進入中國?等確定中國策略再說。但是到今天為止,谷歌的中國戰(zhàn)略也沒定啊。沒更多解釋了,就是這樣。這是我到今天還沒明白的一個問題?!标惛暾f。讓陳感到惋惜的是,在一次次的無效溝通中,巨鯨網(wǎng)只能依靠自身官網(wǎng)TOP100.CN獲取一年幾百萬元的收入,年年虧損。他曾看著音樂搜索服務(wù)的廣告位發(fā)呆,“按理說都可以賺回來,2011年谷歌搜索還算穩(wěn)定,一年還有七八億的視聽下載量,我們自己一年賣個三四千萬元不成問題。但我賣不了,那是谷歌控制的。虧的錢不是我虧的?!?/p>

        據(jù)說,谷歌拒絕巨鯨網(wǎng)的次數(shù)超過10次,更多次則是沒有回音。得不到答案時,陳戈也想過放棄與谷歌的合作,一走了之。但對他而言,巨鯨網(wǎng)意味著近在咫尺的理想。陳熱愛音樂,曾為崔健舉辦美國巡回演唱會;憎惡盜版,這是他創(chuàng)立的普淶經(jīng)紀公司倒閉的部分原因。他在美、中兩地觀察、思考、實踐音樂正版化的可能,而谷歌音樂搜索是他夢想的實現(xiàn),他視之為孩子。

        “海歸12年,普淶六年,巨鯨六年。人生無常起伏,如這飛馳而過的風景。如果不是因為音樂,一個熱愛自由的射手座不會在一個地方走12年。我看到了氣象萬千,震撼人心,無怨無悔的風景?!?/p>

        陳戈說自己花10分鐘洗個澡就能恢復(fù)正常?!爱吘刮沂莿?chuàng)始人,不到萬不得已,不到最后,肯定要拼盡全力做任何對巨鯨有好處的事情?!?/p>

        融資失敗

        被拒絕的日子里,陳戈琢磨數(shù)字音樂的發(fā)展方向?!癝potify和Pandora代表的都是過去式了,巨鯨也是。這些PC互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字音樂提供商都沒解決產(chǎn)品黏性和商業(yè)模式的問題。我還沒想好未來的方向,會專注在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,但問題是哪件事情是最重要的?巨鯨網(wǎng)可能會從過去的B2C轉(zhuǎn)向B2B,先在版權(quán)授權(quán)上做些考慮”。

        蝦米網(wǎng)CEO王小瑋覺得陳戈有遠見,但巨鯨網(wǎng)這幾年的發(fā)展有點力不從心,“商業(yè)音樂、音樂游戲等付費業(yè)務(wù)的機會,巨鯨的動作和他最終執(zhí)行出來的效果還稍微慢了點”。事實上,陳戈設(shè)想中的巨鯨網(wǎng),從沒有體現(xiàn)在公司過去兩年的產(chǎn)品上。

        王小瑋說,陳戈有這方面的意識,但要實現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)型,“非常大程度上依賴于產(chǎn)品創(chuàng)新的能力”,而這并不是陳戈擅長的,“他不是做互聯(lián)網(wǎng)品牌和產(chǎn)品出身的人,還需要很大的支撐,尤其在團隊層面、在產(chǎn)品層面”。據(jù)說,陳戈一直不太注重流量,也不愿意花錢去推廣。

        版權(quán)環(huán)境也在變化,三大唱片公司逐漸開始按照收聽或下載次數(shù)收取版權(quán)費用,而不再是固定的授權(quán)費。巨鯨采用典型的互聯(lián)網(wǎng)免費商業(yè)模式,通過免費服務(wù)獲取用戶,再通過廣告變現(xiàn),門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站都是如此。“過去,你要有本事把這個流量做到非常大,多賺的都是你的,而現(xiàn)在,成本結(jié)構(gòu)已經(jīng)不支持這個商業(yè)模式?!蓖跣‖|說。

        陳戈的回應(yīng)是:還沒離婚呢,你能在外面又談一場戀愛嗎?陳擱置了官網(wǎng)TOP100.CN,對過去發(fā)布的巨鯨FM電臺等產(chǎn)品也沒寄予多大希望,他“全情以付挽救”與谷歌的合作。

        陳戈的另一個答案是:巨鯨網(wǎng)沒有資源投入新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)?!熬搛L2005年9月份成立,至今融資1500萬美元。其中一半付給唱片公司,還剩下750萬美元是過去7年的運營費用—平均每個月只有五六十萬元人民幣?!闭f到這里,他笑出聲來,“這些錢還要支付帶寬、服務(wù)器等費用。”

        財力不足導(dǎo)致人手匱乏,巨鯨網(wǎng)官網(wǎng)2011年的改版耗時達半年之久。2011年2月前后,巨鯨網(wǎng)給新員工按采購流程買臺五六千元的電腦,從申請到獲批需要花兩個月。這段時間,陳戈似乎想到了放棄巨鯨網(wǎng)。2011年3月28日,陳在辦公室附近午餐,看見輛摩托車后開始浮想聯(lián)翩,“真想騎上去絕塵而去,像若干年前加州時的我心狂野?!?/p>

        巨鯨網(wǎng)離職員工Jacky說,陳戈愿意購買辦公用品,但他沒有財務(wù)審批權(quán)。這項權(quán)力屬于姚明的經(jīng)紀人章明基,章?lián)尉搛L網(wǎng)董事長。姚、章二人前后共向巨鯨網(wǎng)投資650萬美元,他們很少出現(xiàn)在巨鯨網(wǎng)辦公室,據(jù)說也不干涉巨鯨網(wǎng)的決策。但章明基似乎對失去谷歌后的巨鯨網(wǎng)信心不足。對于記者的采訪要求,章明基也謝絕了。

        顯然,陳戈需要完成B輪融資。陳一度看到希望,2010年年底時,這希望甚至大到讓陳戈感慨“巨鯨今年從死復(fù)生”。2010年12月31日,陳關(guān)掉燈光,獨自在辦公室聽歌手汪峰的《春天里》。這是一首有產(chǎn)階級撫今追昔、感傷時運的歌曲,陳說自己“老淚縱橫”。

        但融資沒有成功。據(jù)唱吧創(chuàng)始人陳華透露,他任職阿里巴巴期間曾與陳戈洽談過收購巨鯨網(wǎng)事宜,“但要權(quán)衡很多利弊,收購或者投資都沒定下來”。接洽潛在的資金來源后,陳戈發(fā)現(xiàn)融資過程比較難受,“大家會問谷歌是怎么看的?谷歌到今天還是我大股東呢?!?/p>

        而傳聞已久的華人文化產(chǎn)業(yè)投資基金(CMC)領(lǐng)投巨鯨網(wǎng)2000萬美元,實際上只進行到簽訂投資意向書的階段。之后更由于CMC董事長黎瑞剛出任上海市政府副秘書長兼辦公廳主任,CMC團隊發(fā)生驟變,這項投資2011年8月徹底夭折。

        融資失敗比遭到谷歌的漠視更讓陳戈備受打擊。Jacky說,那段時間,他 “幾個禮拜都不開例會,出現(xiàn)一次,也就是表面上打個招呼,沒有其他的交流”。就算開會,陳戈也越來越難控制脾氣,“平時開會的時候,他都會找一個人來批評,說得你一無是處,比如會議有兩個半小時,有一個半小時都是在說你,這種事情經(jīng)常發(fā)生?!?/p>

        巨鯨網(wǎng)的員工開始猜測,“公司是不是想讓我們走,省點錢?”當Jacky在 2011年年末離職時,巨鯨網(wǎng)員工數(shù)量回到了50這個數(shù)字,比融資前夜的員工數(shù)降低了一半?,F(xiàn)在巨鯨網(wǎng)員工不足20人。

        陳戈感到孤獨,不被認可。2011年10月,一個VC界的女投資人對他說,“Hey,Gary(陳戈英文名),you are fucked by these people but you can not say anything?(你被這些人強奸了,卻又什么都不能說嗎?)”陳透露,從此對“女強人”完全改觀、充滿好感。

        在風雨飄搖的2010年夏天,陳戈覺得梁洛施情商高,不母以子貴,不向李澤楷逼婚,能得到李澤楷信任,“同大公司合作,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)學(xué)習梁洛施(香港藝人)?!?/p>

        一語成讖。2011年年初,李澤楷與梁洛施分手。2012年春天,過去數(shù)年間從未向媒體抱怨谷歌的陳戈最后一次前往山景城,在那里,他看到了巨鯨網(wǎng)或谷歌中國音樂搜索項目的句號。谷歌告訴陳戈,“不要再等了”。

        朋友印象

        唱吧創(chuàng)始人陳華

        他是一個有夢想的人

        我對他最大的印象就是他是一個有夢想的人,他希望以正版音樂改變國內(nèi)全是盜版的現(xiàn)象,靠正版音樂和賣廣告去賺錢:為了這個夢想,從美國回到中國;有這樣一個非常堅定的理想,才拿到姚明的投資;堅持正版,谷歌才會跟巨鯨合作。

        蝦米網(wǎng)CEO王小瑋

        他很能扛

        他一直是個有個性的人,不管公司發(fā)展到什么情況,我覺得他都挺淡定的,都能扛得下來。從一個創(chuàng)業(yè)家角度來說,這種需要具備的素質(zhì)和能力在他身上還是蠻成熟的。其實我是覺得,陳戈、巨鯨的背景,更多帶有硅谷創(chuàng)業(yè)的精神,在中國的市場環(huán)境里面,有蠻大的難度。

        思考題

        激動網(wǎng)堅持媒體屬性,巨鯨網(wǎng)固守與谷歌合作的產(chǎn)品,是戰(zhàn)略上的堅持,還是戰(zhàn)術(shù)上的堅持?

        公司發(fā)展方向錯誤的標志是什么?

        唱吧紅火前試錯了15個月,王定標的大旗網(wǎng)直到奇虎360上市仍在堅守論壇聚合的初衷。投資即投人,投資人對創(chuàng)業(yè)者的試錯期限是多久?

        創(chuàng)業(yè)者怎么處理與大公司的深度合作關(guān)系?具體而言,面對國有企業(yè)、民營企業(yè)、跨國公司,該分別采取哪些態(tài)度?

        谷歌音樂搜索承載了陳戈十多年的夢想,難以放手。如果公司只承載了創(chuàng)始人3年來的理想,公司是否更容易轉(zhuǎn)型?

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