【摘要】當(dāng)前，高等院校就讀的學(xué)生大部分是“90后”，這一代人不同于以往時代的學(xué)生，帶有濃重的時代和社會特色?，F(xiàn)有的學(xué)生管理模式和方法已經(jīng)不能滿足當(dāng)前學(xué)生的需求，這給高職大學(xué)生管理提出了新的問題，高職院校的學(xué)生管理工作需要積極探索新的方法、新的路子，以創(chuàng)新的思想促進(jìn)新階段學(xué)生管理工作的進(jìn)展。

【關(guān)鍵詞】90后大學(xué)生管理

【中圖分類號】G647【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）08－0025－02

一 前言

目前，“90后”大學(xué)生因社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和文化思潮的影響，其思想觀念和價值取向相對于“70后”、“80后”大學(xué)生有了很大改變，傳統(tǒng)的管理模式和方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段的學(xué)生特點(diǎn)。隨著素質(zhì)教育的推行，學(xué)生管理者面對學(xué)生的變化應(yīng)如何發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提出行之有效的新方法、新經(jīng)驗(yàn)，成為廣大高職學(xué)生管理者的新課題。

二 “90后”大學(xué)生的特點(diǎn)

1．更加理性化的一代

市場經(jīng)濟(jì)的法則、競爭機(jī)制的強(qiáng)力、機(jī)會資源的有限，以及全球化的浪潮變得更加具體和真切，無疑將使“90后”變得不僅更加理性務(wù)實(shí)，而且更加開放坦然。例如，面對將在一定時期內(nèi)存在的巨大就業(yè)壓力，他們的擇業(yè)觀念更加實(shí)際、更加靈活，面對異常激烈的職場競爭，他們的心態(tài)更加冷峻、更加淡定。在行動層面上更加重視規(guī)則，在機(jī)會面前更加注重實(shí)力。

2．更加人本化的一代

中國向現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)型進(jìn)程，尤其是現(xiàn)代化的成就在逐漸彰顯人的價值。而21世紀(jì)之初的科學(xué)發(fā)展觀提出把以人為本作為中國發(fā)展的一個重要目標(biāo)，因此，成長在這種氛圍之下的“90后”，價值觀中的人本化取向?qū)⑹菢O其鮮明和強(qiáng)烈的。例如，更加熱心公益事業(yè)，更加反感對人性的扭曲和人格的變態(tài)。

3．更加個性化的一代

中國社會正在從同質(zhì)社會向異質(zhì)社會變遷，以僵化的、單一的形式傳遞文化的同質(zhì)社會，所塑造的是從眾人格；而以彈性的、多樣的形式傳遞文化的異質(zhì)社會，所塑造的則是自律人格。從眾人格的特征是它的共性，而自律人格的特征則是它的個性?！?0后”將是大力張揚(yáng)個性的一代，這種個性張揚(yáng)將從衣著、發(fā)型等個人生活領(lǐng)域向參與、表達(dá)等社會生活領(lǐng)域擴(kuò)展。

4．更加世俗化的一代

當(dāng)社會的理性化趨勢不斷擴(kuò)張的時候，科技的力量、市場的強(qiáng)勢等所導(dǎo)致的緊張、忙碌，使得很多人沒有時間去回眸歷史、思考意義、接近自然，人更多的是存活于當(dāng)下，較少知道何謂超越性的關(guān)懷和終極性的追求。在為了生存層面的生活中，多獲得一些資格證書，比多讀一些哲學(xué)書，更加實(shí)用。更加娛樂化的一代隨著消費(fèi)時代的來臨，似乎一切社會生活領(lǐng)域都被娛樂化機(jī)制所滲透，娛樂成為社會運(yùn)行的拖拉機(jī)和潤滑劑，而娛樂本身也成了一個產(chǎn)業(yè)。娛樂社會的勃興，不僅表現(xiàn)在娛樂明星產(chǎn)生的周期縮短，而且表現(xiàn)在娛樂成為一種大眾共同的消費(fèi)品。娛樂明星的收入常常是一般人收入的許多倍，就是娛樂價值的一種最好證明。處在這種背景下，娛樂從一開始便成為“90后”的一種基本生活方式。不僅如此，他們還時常引領(lǐng)社會的娛樂潮流。

三 做好“90后”大學(xué)生管理工作的建議

面對“90后”大學(xué)生管理工作的諸多挑戰(zhàn)和問題，積極探索適應(yīng)現(xiàn)階段大學(xué)生特點(diǎn)的、科學(xué)規(guī)范的、有利于學(xué)生成長和發(fā)展的學(xué)生管理工作新模式，成為學(xué)生管理者必須解決的問題。

1．更新觀念，建立以學(xué)生為本的科學(xué)管理機(jī)制

改變傳統(tǒng)學(xué)生管理者高高在上的姿態(tài)，從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的模式，充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，給予學(xué)生相對自由的空間發(fā)揮其自主性和創(chuàng)造性。以往的學(xué)生管理主要是命令式的，學(xué)生管理者具有絕對的權(quán)威，而現(xiàn)階段“90后”大學(xué)生具有強(qiáng)烈的參與意識，喜歡競爭且個性獨(dú)立，他們希望被尊重，不喜歡被強(qiáng)迫接受某種觀點(diǎn)和理論，根據(jù)這些特點(diǎn)應(yīng)該提倡學(xué)生的自我管理、自我教育，學(xué)生管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)者的角色，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的方向，并且在這一過程中給予提示和警告。

2．真正做到因材施教，重視學(xué)生個體思想上的差異

針對學(xué)生家庭、受教育水平不同的多層次、多類型的特點(diǎn)，選擇相適應(yīng)的教育方式和教育方法。尊重學(xué)生的個體差異性，不以道德宣講、理論灌輸為主要的教育方法，對思想上存在偏差的學(xué)生應(yīng)積極了解并以朋友的角色溝通交流，建立相互信任，讓學(xué)生愿意接受勸慰和指導(dǎo)。

3．規(guī)范管理，完善規(guī)章制度

從學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，把學(xué)生管理的內(nèi)容和要求體現(xiàn)在管理的各項(xiàng)制度中，使學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)和生活中受到潛移默化的教育。根據(jù)不斷變化的新形勢，及時調(diào)整和完善相應(yīng)的管理制度，做到與時俱進(jìn)。在具體的管理工作中認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，告訴學(xué)生可以做什么，不能做什么，讓學(xué)生懂得怎樣為人處世，在校園內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新的氛圍。同時將解決學(xué)生的實(shí)際問題放在首位，在管理工作中學(xué)生不論在學(xué)習(xí)還是生活中出現(xiàn)的問題能夠得到積極有效的解決。通過問題的解決使學(xué)生對學(xué)生管理工作產(chǎn)生信任感，愿意積極配合學(xué)生管理工作，同時，還能夠促進(jìn)學(xué)生管理工作的發(fā)展和進(jìn)步。

4．強(qiáng)化學(xué)生管理隊(duì)伍，加強(qiáng)學(xué)生管理工作

高素質(zhì)的學(xué)生管理人員是學(xué)生管理工作的重要保證，也是學(xué)生管理工作是否順利有序進(jìn)行的關(guān)鍵。在加強(qiáng)學(xué)生管理工作方面，要嚴(yán)格要求學(xué)生管理者，按照規(guī)章制度執(zhí)行工作職責(zé)，建立完善的工作監(jiān)督體系，還要在工作、生活上關(guān)心他們，充分調(diào)動其工作積極性，同時要大力加強(qiáng)學(xué)生管理者的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，經(jīng)常安排他們參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高業(yè)務(wù)水平。

從育人的角度來看，對學(xué)生的管理應(yīng)該走全員化的道路，教學(xué)是核心，管理是重心，缺一不可。“90后”大學(xué)生個體意識強(qiáng)，價值取向多元化，道德觀念模糊，僅僅依靠少數(shù)的學(xué)生管理工作者，很難做到真正了解學(xué)生中存在的主要問題是什么，學(xué)生普遍關(guān)心的問題是什么，學(xué)生迫切需要解決的問題是什么。人人都有育人的責(zé)任，人人都應(yīng)該承擔(dān)起一定的學(xué)生管理工作，建立起一種人人育人、人人有管理責(zé)任的體制和制度。只有這樣，高校教書育人的責(zé)任才能得以充分體現(xiàn)，才能把學(xué)生培養(yǎng)成具有高度社會責(zé)任感，熱愛祖國和人民，具有奉獻(xiàn)精神的人。

5．加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行情感教育

“90后”大學(xué)生正處在世界觀、價值觀迅速走向成熟的關(guān)鍵時期，其心理特點(diǎn)決定其需要情感關(guān)懷。他們的獨(dú)立意識不斷增強(qiáng)，追求自我管理，力圖擺脫父母、學(xué)校的束縛，但獨(dú)立對他們來說又不是輕而易舉的事，面對難以應(yīng)付的現(xiàn)實(shí)復(fù)雜的實(shí)際問題，又表現(xiàn)出對父母及學(xué)校的依賴，體現(xiàn)獨(dú)立與依賴的矛盾性。同時，青春期的情緒又是極為豐富而不穩(wěn)定的，表現(xiàn)在他們的叛逆和沖突的行為上。他們善于學(xué)習(xí)，情感奔放，求知欲、成才欲望強(qiáng)烈，但由于年齡的情緒特點(diǎn)，有時豪情萬丈，有時又消沉沮喪，信念、意志力呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，這就更要求我們對學(xué)生進(jìn)行情感教育，拋棄教育者和被教育者的角色定位，雙方以人格上的絕對平等和朋友的關(guān)系相處，這會給“90后”大學(xué)生的管理工作帶來事半功倍的效果。

6．加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行感恩教育

學(xué)校的管理者要明確學(xué)生管理的最終目的，是要使學(xué)生先“成人”后“成才”?！?0后”的大學(xué)生，由于大多是獨(dú)生子，在家中被父母過分寵著，缺乏與人溝通與人合作的經(jīng)歷，缺少生活的磨煉。學(xué)校是他們從父母庇護(hù)下走向社會的第一個舞臺，他們不僅需要在這里學(xué)習(xí)到服務(wù)社會的知識和能力，更需要首先在這里成長起來，成為一個人格健全、能夠面對各種社會挑戰(zhàn)的合格的社會公民。而這一切就要求我們教育學(xué)生要有一顆感恩的心，感謝父母給予我們生命；感謝教師賜予我們知識的力量；感謝同學(xué)、朋友伴我們快樂成長；感謝社會為我們提供充足的教育資源和社會資源。只有培養(yǎng)學(xué)生具有感恩的意識，才能促使學(xué)生在以后的社會上成為對家人、朋友、社會、國家負(fù)責(zé)任的人。

7．建立健全高校學(xué)生誠信管理體系

在任何一個團(tuán)體里，要想使各項(xiàng)工作有效運(yùn)行，除了必須具備完整的主體資格和活動空間外，還必須有規(guī)范性的秩序要求，這就是以法制方式建立起來的外在規(guī)則和以道德自律方式建立起來的內(nèi)在規(guī)則兩個方面。而誠實(shí)守信的重新建立不能完全寄希望于個人的道德自覺，在很大程度上要靠制度、機(jī)制和環(huán)境的強(qiáng)有力保障。大學(xué)生誠信品質(zhì)的養(yǎng)成，僅僅依靠學(xué)生的自律方式是不夠的，必須建立起行之有效的信用體系和相應(yīng)的獎懲制度，從規(guī)章制度上來規(guī)范和約束大學(xué)生的誠信行為，采取獎懲并舉的手段，促進(jìn)學(xué)生的道德自律和制度他律，遏制誠信缺失行為的發(fā)生。筆者認(rèn)為，各高校要建立和完善大學(xué)生誠信管理機(jī)制可以參考以下幾種做法。

（1）建立大學(xué)生誠信電子檔案。建立學(xué)生誠信電子檔案后要進(jìn)行動態(tài)管理，時時更新，最好能把這些學(xué)生的誠信信息資源分享于相關(guān)教育管理部門及銀行、公司等企事業(yè)用人單位，形成一個誠信信息互聯(lián)網(wǎng)。這樣，無論學(xué)生在校期間還是畢業(yè)后，他們的誠信信息都會被延續(xù)記錄下去。學(xué)校在管理誠信電子檔案時，要有專門的負(fù)責(zé)人員，訪問權(quán)限也要逐級設(shè)置。開放學(xué)生誠信信息給用人單位查詢時，可以設(shè)置一個獨(dú)立的賬戶給用人單位的專門人員進(jìn)行登錄查詢，也可以給他們一定的權(quán)限對學(xué)生誠信進(jìn)行補(bǔ)充，如銀行可以添加每個學(xué)生使用信用卡的情況。當(dāng)然，校方出于對學(xué)生個人隱私的保護(hù)，也要做好誠信檔案的公開與保密工作，對法律允許的信息和內(nèi)容可以公開，其余的則要嚴(yán)格保密，包括對用人單位的保密。

（2）建立科學(xué)的大學(xué)生誠信評價體系。有了學(xué)生誠信電子檔案，學(xué)校也要有相應(yīng)的誠信評價機(jī)制來對學(xué)生的誠信進(jìn)行評價。在大學(xué)生誠信檔案的基礎(chǔ)上，將誠信檔案的記錄內(nèi)容提煉之后，依據(jù)一定的誠信標(biāo)準(zhǔn)對大學(xué)生誠信狀況進(jìn)行量化評價，制訂一份量化考核指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)定量記載和定性評價。

（3）建立完善的大學(xué)生誠信行為監(jiān)管制度。有了誠信行為守則后，還要制定相應(yīng)的獎懲制度及監(jiān)督制度。制定獎懲制度時，要以獎懲為輔教育為主作為指導(dǎo)精神，制訂一些獎勵措施。因?yàn)楠剟畲胧W(xué)生來說比較有吸引力，獎勵措施主要是在校內(nèi)樹立誠信典型，針對典型的誠信個人、誠信集體給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。當(dāng)然，獎勵沒有必要針對每個遵守誠信守則的學(xué)生，畢竟誠信行為本來就是每個學(xué)生應(yīng)遵守的基本道德準(zhǔn)則，即使沒有獎勵也要遵守，否則就會如筆者在前面所提到的那樣，出現(xiàn)因獎勵而誠信的現(xiàn)象。同時制定一些嚴(yán)厲的懲罰制度。懲罰制度對學(xué)生有一定的威懾作用，學(xué)生會因?yàn)楹ε率艿侥承┓矫娴膽土P而不敢實(shí)施相應(yīng)的失信行為。懲罰措施必須依據(jù)誠信行為的性質(zhì)以及導(dǎo)致的后果不同而區(qū)分對待，如開除學(xué)籍或勒令退學(xué)、留校察看、記過、嚴(yán)重警告、警告、口頭批評等。如有必要，根據(jù)失信行為的不同，還可配套對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰方式。

大學(xué)生管理工作是一個綜合的系統(tǒng)工程，需各部門共同努力，在工作中面對新情況要靈活應(yīng)對，多與學(xué)生交流溝通，了解“90后”學(xué)生的個性特點(diǎn)和思想現(xiàn)狀。新時期教育面對的問題較多，我們在不斷探索和試行中取得了一定的成效，但是在今后的學(xué)生管理工作中仍需要繼續(xù)積極努力地尋找更加有效的學(xué)生管理方式和方法。

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〔責(zé)任編輯：陳晨〕