1992年,鄧小平南巡講話,為中國帶來了新的活力。在經(jīng)歷了三年的改革停滯之后,人們又看到了新的希望。25歲的郭廣昌當(dāng)時是復(fù)旦大學(xué)的一位老師,他出身浙江農(nóng)家,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)系。聽到鄧小平南巡講話之后,郭廣昌決定和幾個復(fù)旦大學(xué)校友一起創(chuàng)業(yè)。他們創(chuàng)業(yè)的初衷非常簡單:改善自己的生活,讓家里人過得更好。
郭廣昌和他的同伴們很快就賺到了人生的第一個100萬,實現(xiàn)了他們的創(chuàng)業(yè)初衷。郭廣昌和他的同伴們的想法也在改變,正如他多年以后說的那樣:我們當(dāng)初創(chuàng)業(yè)就像打造一艘船,當(dāng)我們到達第一個目的地的時候,發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)沒有辦法下船,因為我們必須要對同一艘船上的員工負(fù)責(zé),要讓他們也過上好日子。創(chuàng)業(yè)不只是為了自己,也是為了團隊。
這艘船變得越來越大,在利用越來越多的社會資源的同時,也在創(chuàng)造越來越多的社會價值。如果你現(xiàn)在問郭廣昌,做企業(yè)的目的是什么,他會給你一個新的答案:為了履行企業(yè)的社會責(zé)任。隨著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的變化,他們的身份也在發(fā)生某種嬗變:從為了過更好生活的商人,到帶領(lǐng)團隊致富的企業(yè)負(fù)責(zé)人,再到創(chuàng)造價值并履行企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)家。
郭廣昌和他的同伴們也是千千萬萬中國企業(yè)家的寫照。在中國,這個群體出現(xiàn)的時間大約有30多年,他們既有出生草莽、為生計打拼的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民,也有主動下海的政府官員和高校教師,還有熟悉企業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人和科研人員。在30年的時間里,他們打造出了一批快速成長、規(guī)模龐大的企業(yè),在創(chuàng)造了巨額財富的同時,也為社會提供了大量就業(yè)崗位。
中國企業(yè)家這種驚人的動力和能量究竟來自何處?在過去三年時間里,兩位管理學(xué)者——史蒂夫?塔平和周寶林拜訪了中國不同行業(yè)、不同創(chuàng)業(yè)背景的100多位企業(yè)家,對他們進行了100多場深度訪談。從訪談中兩位學(xué)者發(fā)現(xiàn),驅(qū)動中國企業(yè)家不斷進取的動力不是別的,正是他們的夢想——是夢想賦予了他們力量、激情、能量、勇氣和韌勁。
夢想讓他們變得強大,他們在改變自己的命運,也在改變千千萬萬人的命運,還在改變這個社會的經(jīng)濟和社會格局。但另外一方面,夢想的力量也會產(chǎn)生一些副作用,比如說由于他們?nèi)硇牡赝度氲绞聵I(yè)中去,乃至犧牲了個人健康和家庭幸福。而且,夢想還是一雙一旦穿上,就無法脫下來的“紅舞鞋”,很多企業(yè)家到了70多歲還沒有退休的想法。
這也是華人企業(yè)家的宿命。在臺灣、香港和東南亞地區(qū),很多華人企業(yè)家到了80多歲還在工作(比如李嘉誠),有些人甚至在任上干到去世(比如王永慶)。你可以稱贊這些企業(yè)家有夢想,勤勉敬業(yè),但這種優(yōu)秀的個人品質(zhì)對企業(yè)的“基業(yè)長青”來說未必是好事,因為它們并不能支撐企業(yè)家們另一個更為宏偉的夢想——打造一個持續(xù)創(chuàng)造價值的公司。
并不是這些企業(yè)家沒有“基業(yè)長青”的夢想,只是他們往往糾結(jié)在個人夢想和制度建設(shè)兩端,不得解脫。很多企業(yè)家也在有意識地建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度,比如說把日常運營責(zé)任和決策權(quán)委托給一個職業(yè)經(jīng)理人。但他們很快發(fā)現(xiàn),真正值得信任的經(jīng)理人少之又少,他們很快就不得不為自己不成功的嘗試付出代價,重新執(zhí)掌權(quán)杖,置身于企業(yè)一線。
“信任”正在成為這個社會日益稀缺的資源。中國是一個人情社會,陌生人之間很難建立信任。沒有信任,便無法授權(quán),無法授權(quán),企業(yè)家便永難解脫。正是對他人難以信任,以及制度建設(shè)的不足,中國企業(yè)家自覺或不自覺地成了“無法放棄王冠的帝王”。而一旦這些企業(yè)家過于執(zhí)著于個人的夢想,無法做到充分放權(quán),一旦自己被迫退休,沒有人能接替他們的工作,他們親手締造的企業(yè)便會面臨瓦解,而這恰恰和他們最初的夢想背道而馳。
為了避免油盡燈枯,企業(yè)家必須盡早在團隊中建立信任系統(tǒng)。要建立企業(yè)內(nèi)部的信任,首先要讓自己成為激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)者,激發(fā)他人的潛力,吸引別人圍繞在自己身邊,指導(dǎo)大家去實現(xiàn)共同的夢想;同時要打造互為伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)團隊——這種領(lǐng)導(dǎo)團隊基于一群關(guān)鍵人物的親密合作和開誠布公;同時還要有一批同心協(xié)力的員工,每個人都能盡自己最大努力來實現(xiàn)大家共同的夢想。
一個優(yōu)秀的企業(yè)家必須意識到,偉大的企業(yè)并不是建立在企業(yè)家一個人的夢想之上,而是建立在幾十個、幾百個甚至成千上萬人的夢想之上。大家同舟共濟,結(jié)成一個利益和命運的共同體,共同擔(dān)負(fù)公司的責(zé)任與使命,有著相似的價值觀,朝著共同的目標(biāo)前進。