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        大專院校圖書館信息管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合的探討

        2012-12-31 00:00:00許竹萍
        新課程學(xué)習(xí)·中 2012年9期

        摘 要:隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的不斷發(fā)展,知識(shí)傳遞更新的速度越來(lái)越快,讀者對(duì)信息服務(wù)的質(zhì)與量也有了較高的要求。圖書館、特別是學(xué)校圖書館更需要一個(gè)完善的管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書書目、圖書借閱、用戶查詢進(jìn)行統(tǒng)一實(shí)時(shí)管理,實(shí)現(xiàn)圖書館資源共享,應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)科學(xué)地開(kāi)發(fā)信息資源,提出圖書管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的構(gòu)想。同時(shí)需要結(jié)合人本管理,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,提高服務(wù)意識(shí),才能把學(xué)校圖書管理工作做得更好,讓圖書在教書育人中發(fā)揮最好的效用。

        關(guān)鍵詞:圖書館;信息化;優(yōu)質(zhì)服務(wù)

        隨著科技的飛速發(fā)展,圖書館也逐漸開(kāi)始進(jìn)入數(shù)據(jù)化管理時(shí)代,如果沒(méi)有系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)庫(kù)管理和一套完整的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),會(huì)給圖書的檢索、查閱帶來(lái)不便。特別是高校,師生使用圖書量很大,急需實(shí)行數(shù)據(jù)化管理,但限于種種原因,有些院校,特別是地方大中專院校圖書的編目、借閱、管理還停留在原始的工作狀態(tài),給圖書管理工作帶來(lái)很大的困難。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)科學(xué)地開(kāi)發(fā)信息資源,提出圖書管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的構(gòu)想;同時(shí)結(jié)合人本管理,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,提高服務(wù)意識(shí),是更好地發(fā)揮大中專院校圖書館在教書育人方面的重要作用的最好辦法。

        一、圖書信息化管理的趨勢(shì)

        所謂信息化、數(shù)據(jù)化的圖書館,就是利用現(xiàn)代的信息技術(shù)對(duì)有較高價(jià)值的圖書、影像、文字等多媒體進(jìn)行收集、整理、組織、規(guī)范加工處理,將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息,通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行高質(zhì)量的管理,實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享,從而對(duì)人們的工作、生活產(chǎn)生良好的影響。

        伴隨著科技的迅猛發(fā)展,人類已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,實(shí)現(xiàn)人類文明成果的全球共享已成為人類的共同需要。作為儲(chǔ)存人類文明成果重要載體的圖書館,單一的書籍管理模式早已無(wú)法適應(yīng)新的時(shí)代要求。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)以及現(xiàn)代信息手段,實(shí)現(xiàn)圖書信息化管理已成為時(shí)代的必然。作為高校,更是首當(dāng)其沖應(yīng)該走在前面。

        二、學(xué)校圖書管理系統(tǒng)的需求分析

        1.學(xué)校圖書借閱者的需求

        師生對(duì)借閱的需求主要是短時(shí)間內(nèi)能夠查閱到自己所需要的圖書信息資料,個(gè)人信息的修改和圖書館的館藏等,他們可以直接通過(guò)系統(tǒng)查看圖書館圖書的情況,如果根據(jù)本人借書證的密碼進(jìn)行系統(tǒng)登錄,還可以進(jìn)行本人借書情況查詢和對(duì)個(gè)人資料的維護(hù)。但讀者只能查到本人的借書情況和維護(hù)個(gè)人信息。所以,信息化的管理使讀者不但滿足了借閱的要求,而且還維護(hù)了個(gè)人的隱私。

        2.學(xué)校圖書管理員的需求

        學(xué)校圖書管理員對(duì)師生讀者的借閱以及還書進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作,同時(shí)把借閱書的情況打印出來(lái),和借閱者核對(duì),圖書管理員對(duì)讀者借書和還書有修改的權(quán)限,所以對(duì)管理員登錄本模塊進(jìn)行了更多的考慮。在此模塊中,學(xué)校圖書管理員還可以為讀者增加借書和還書的記錄,并打印生成相應(yīng)的報(bào)表以方便讀者確認(rèn),讀者的信息全部輸入電腦中,包括讀者的圖書編號(hào),圖書名稱、作者姓名、聯(lián)系電話、地址等。圖書信息的輸入包括圖書編號(hào)、圖書名稱、作者姓名、出版社名稱、日期、圖書類別、圖書頁(yè)數(shù)、備注信息、關(guān)鍵詞等。借書信息的輸入包括借書信息編號(hào)、讀者編碼、借書日期,圖書編碼以及還書日期。還書信息的輸入包括:還書信息編號(hào)、讀者編號(hào)、圖書編碼、借書日期和還書日期以及備注信息等。這就使得圖書管理員可以清清楚楚、一目了然,增加了工作精確性,提高了工作效率。

        3.學(xué)校系統(tǒng)管理人員的需求

        圖書管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)各種信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。系統(tǒng)管理員的功能,包括對(duì)圖書管理員、讀者、圖書進(jìn)行管理維護(hù)。學(xué)校系統(tǒng)管理員功能的信息量較大,數(shù)據(jù)安全性和保密性的要求也較高。信息化管理師的這種數(shù)據(jù)安全和保密更容易實(shí)現(xiàn)。

        三、提高學(xué)生借閱圖書的能力

        1.注重培養(yǎng)大中專師生,特別是學(xué)生獨(dú)立獲取知識(shí)的能力

        培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,就是要教給他們學(xué)會(huì)終身獲取知識(shí)的方法,由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的層出不窮,知識(shí)更新的周期逐漸縮短,一個(gè)學(xué)生無(wú)論他在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)有多新,走到社會(huì)上會(huì)都發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)的貧乏,所以只有靠學(xué)校的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益發(fā)展的市場(chǎng)的需求。

        從事圖書館工作十幾年來(lái),在日常的咨詢工作中我們發(fā)現(xiàn),許多學(xué)生由于受中學(xué)教育的影響,只注重書本知識(shí)的積累,缺乏如何利用圖書館知識(shí)的訓(xùn)練,不能準(zhǔn)確、快捷地在微機(jī)上找到自己所需的書籍,尤其是新入學(xué)的學(xué)生不了解圖書館,不知道在機(jī)子上怎樣能快速的檢索,給自己和圖書館工作人員帶來(lái)很多麻煩。因此,要培養(yǎng)學(xué)生在圖書室的自學(xué)能力,必須從新生入館開(kāi)始培訓(xùn),每年對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行圖書館基本教育,教給他們?nèi)绾卫脠D書館,向他們介紹圖書館的概況,館藏書目、服務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)介紹各種目錄,檢索的方法,查找分類號(hào),分類號(hào)代表什么作品,組織他們經(jīng)常參觀圖書館,熟習(xí)圖書館的借閱程序和圖書館的規(guī)章制度,通過(guò)這樣的學(xué)習(xí),讓學(xué)生們對(duì)圖書館有個(gè)總體的認(rèn)識(shí),遇到問(wèn)題想到圖書館,來(lái)到圖書館會(huì)很好的利用圖書館,使他們從中能汲取更多的知識(shí)。

        2.加強(qiáng)目錄檢索工作是培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力不可缺少的環(huán)節(jié)

        圖書館目錄是圖書館藏書的縮影,是提示藏書的工具,沒(méi)有目錄,就無(wú)法得到檢索圖書途徑,這說(shuō)明了圖書目錄的作用。在目錄檢索的工作中,首先是對(duì)圖書進(jìn)行采編,必須準(zhǔn)確無(wú)誤的錄入圖書的信息。期刊是獲取信息價(jià)值最高的刊物,一些最新的科研成果首先是在期刊上發(fā)表,它能及時(shí)反應(yīng)某個(gè)專業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),因而有很高的參考價(jià)值,目前各類圖書都有刊名目錄和分類目錄,但所起的作用都不大,這主要是因?yàn)槠诳膬?nèi)容廣泛,刊名代替不了內(nèi)容,因此,以刊名作為檢索點(diǎn)會(huì)造成大量的漏檢甚至誤檢,讀者使用期刊往往是查閱其中的某些文章或某一學(xué)科的若干篇文章,因此刊名不能滿足讀者的要求。編制期刊專題目錄能提示某一專題現(xiàn)在研究的動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì),

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