摘 要：現(xiàn)代大學(xué)制度下，高校教務(wù)管理工作需要進(jìn)行改革和強(qiáng)化。高校教務(wù)管理工作對(duì)教學(xué)秩序的穩(wěn)定、教學(xué)質(zhì)量的提高、綜合素質(zhì)人才的培養(yǎng)等具有重要作用。本研究從強(qiáng)化高校教務(wù)管理工作者素質(zhì)、加強(qiáng)教務(wù)處建設(shè)并強(qiáng)化教務(wù)處職能、革新高校教務(wù)管理手段幾個(gè)方面提出了現(xiàn)代大學(xué)制度背景下高校教務(wù)管理強(qiáng)化對(duì)策。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代大學(xué)制度；高校教務(wù)管理；強(qiáng)化對(duì)策

高校教務(wù)管理是高校教學(xué)管理中十分重要的一部分，其對(duì)教學(xué)秩序的穩(wěn)定、教學(xué)質(zhì)量的提高、綜合素質(zhì)人才的培養(yǎng)等都具有十分重要的作用。隨著高校的擴(kuò)招和辦學(xué)條件的提升及教學(xué)手段及技術(shù)的更新，高校教務(wù)管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代大學(xué)制度背景下，高校教務(wù)管理部門如何提升教務(wù)管理工作的水平，更好地為教職工服務(wù)，是高校教務(wù)管理部門亟待解決的問(wèn)題。

一、強(qiáng)化教務(wù)管理工作人員素質(zhì)

1.改革管理模式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

一直以來(lái)，我國(guó)多數(shù)高校教務(wù)管理工作往往只強(qiáng)調(diào)管理，而忽視服務(wù)，造成高校教務(wù)管理工作人員只能被動(dòng)地開(kāi)展工作，積極性不高，而且造成學(xué)生師生不能接受這種上下級(jí)管理方式，阻礙了教學(xué)信息的及時(shí)收集。教務(wù)管理工作人員只有牢固樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)的思想，才能更好地開(kāi)展高校教務(wù)管理工作，真正實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理工作為教學(xué)服務(wù)；第二，高校教務(wù)管理工作人員要提升自身的思想政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等理論，了解黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)高校教務(wù)管理的基本理論，全面提升思想政治素質(zhì)；第三，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，高校教務(wù)管理工作人員要學(xué)習(xí)教育學(xué)與管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，密切關(guān)注現(xiàn)代先進(jìn)的辦公手段，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用在教務(wù)管理工作之中，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化；第四，強(qiáng)化效率意識(shí)，高校教務(wù)工作是一項(xiàng)十分繁瑣的工作，同時(shí)有一定的時(shí)效性，因此高校教務(wù)管理工作人員要強(qiáng)化效率意識(shí)；第五，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，高校教務(wù)管理工作是一個(gè)需要多方合作的系統(tǒng)工作，因此，高校教務(wù)管理工作人員要具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，明確分工，高效溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將高校教務(wù)管理工作做好。

2.改革教務(wù)管理方式，強(qiáng)化教務(wù)管理能力

第一，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力?，F(xiàn)代大學(xué)制度，要求教務(wù)管理工作人員具備一定的創(chuàng)新能力，因此，高校教務(wù)管理工作人員需具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，根據(jù)目前的工作基礎(chǔ)，提出獨(dú)特的具有建設(shè)性的工作方法和工作思路；第二，強(qiáng)化應(yīng)變能力，高校教務(wù)管理工作人員要在程序化管理工作中，培養(yǎng)機(jī)敏的應(yīng)變能力，以適應(yīng)信息化教學(xué)管理工作需要；第三，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，高校教務(wù)管理工作是一個(gè)需要多方合作的系統(tǒng)工作，這就要求高校教務(wù)管理工作人員具有組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)等協(xié)調(diào)能力，與學(xué)習(xí)各部門進(jìn)行有效的溝通，保證教務(wù)管理工作的有序進(jìn)行，及教學(xué)秩序的穩(wěn)定；第四，強(qiáng)化表達(dá)能力，高校教務(wù)管理工作是學(xué)習(xí)各種教學(xué)信息傳播的媒介，為保證各種信息準(zhǔn)確及時(shí)傳遞，要求高校教務(wù)管理工作人員要強(qiáng)化表達(dá)能力，加強(qiáng)文字表達(dá)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)；第五，強(qiáng)化運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力，提高辦公效率。

二、加強(qiáng)教務(wù)處建設(shè)并強(qiáng)化教務(wù)處職能

1.加強(qiáng)教務(wù)處建設(shè)

（1）加強(qiáng)教務(wù)管理人員建設(shè)

教務(wù)處的管理隊(duì)伍是教務(wù)處建設(shè)的重心，要加強(qiáng)教務(wù)處的管理干部隊(duì)伍的建設(shè)力度，從學(xué)歷、知識(shí)水平、創(chuàng)新能力、奉獻(xiàn)精神、計(jì)算機(jī)及英語(yǔ)水平全面培養(yǎng)教務(wù)管理者隊(duì)伍。管理者隊(duì)伍的素質(zhì)決定了學(xué)校教務(wù)處的管理水平，計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)作為現(xiàn)代社會(huì)的兩種基本技能，作為高校的教務(wù)管理者是必須具備的。同時(shí)，教務(wù)處的教務(wù)管理人員經(jīng)常要參與制訂學(xué)校的各種規(guī)章制度，制度的客體是高素質(zhì)和知識(shí)水平較高的大學(xué)生群體，因此要求教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)具備較好的文字水平，有一定的寫作功底。同時(shí)教務(wù)處作為高校教務(wù)工作的組織部門，對(duì)學(xué)校的發(fā)展和改革起到很大的作用，因此教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的創(chuàng)新能力，通過(guò)思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新推動(dòng)學(xué)校教務(wù)工作的改革和創(chuàng)新。

（2）健全教務(wù)處管理機(jī)構(gòu)

教務(wù)處在高校中的職能繁瑣而重要，負(fù)責(zé)學(xué)校全面的教學(xué)管理和學(xué)生的考核評(píng)價(jià)等職能，因此應(yīng)當(dāng)從教學(xué)、考試、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、教材、師資力量等方面入手，全面設(shè)置涵蓋學(xué)校教學(xué)管理服務(wù)的各項(xiàng)機(jī)構(gòu)。許多高校的教學(xué)管理存在這樣那樣的問(wèn)題，大多數(shù)因?yàn)榻虅?wù)處管理機(jī)構(gòu)不健全所致，如有的高校教務(wù)處對(duì)實(shí)踐不重視，未設(shè)立實(shí)踐教學(xué)課，沒(méi)有專門的科室管理實(shí)踐教學(xué)，師資力量就難以跟上來(lái)，學(xué)生的實(shí)踐、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)就少，學(xué)生的動(dòng)手能力得不到鍛煉，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)差，導(dǎo)致了畢業(yè)生的實(shí)踐教育缺失。因此應(yīng)當(dāng)全面地設(shè)置各科室，專門管理相應(yīng)的教學(xué)事務(wù)。按照我國(guó)目前高校的實(shí)際情況，以下八個(gè)科室是必不可少的：教研科、教務(wù)科、師資科、設(shè)備科、教案科、招生科、實(shí)踐課、教育技術(shù)科。

2.強(qiáng)化教務(wù)處職能

當(dāng)前我國(guó)高校的教務(wù)處的職能存在一定的缺失，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化教務(wù)處的決策和服務(wù)職能。教務(wù)處是管理高校教學(xué)事務(wù)的主要機(jī)構(gòu)，包括學(xué)校的課程設(shè)置、教學(xué)研究、招生實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)等等，但教務(wù)處的決策和服務(wù)職能在高校中體現(xiàn)不夠。教務(wù)處作為高校教育的第一陣線，與學(xué)生、老師接觸十分密切，教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常同學(xué)生和教師溝通，聽(tīng)取師生們對(duì)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)水平、教學(xué)政策的反饋意見(jiàn)，通過(guò)反饋及時(shí)反思學(xué)校的各項(xiàng)政策方針和教學(xué)水平的改變革新。因此學(xué)校的高層決策者在學(xué)校教務(wù)和教學(xué)管理上的決策應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取教務(wù)處的意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)讓教務(wù)處參與學(xué)校的改革發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)期規(guī)劃等方面的決策。同時(shí)教務(wù)處要充分履行其服務(wù)職能，教務(wù)處既是服務(wù)高校高層決策者的機(jī)構(gòu)，又是服務(wù)學(xué)生和教學(xué)老師的機(jī)構(gòu)。教務(wù)處應(yīng)當(dāng)監(jiān)督和實(shí)施學(xué)校教學(xué)政策的實(shí)施和考核，同時(shí)應(yīng)當(dāng)做好學(xué)生和老師的服務(wù)工作，從教學(xué)研究、教育技術(shù)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等為師生提供服務(wù)。

三、革新高校教務(wù)管理手段

時(shí)代在不斷進(jìn)步，高校的教務(wù)管理工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，信息時(shí)代的到來(lái)時(shí)高校教務(wù)管理手段必須不斷革新?，F(xiàn)代高校的招生信息統(tǒng)計(jì)、教學(xué)管理、網(wǎng)上選課、課表管理、教室管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理及師生的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化和信息化進(jìn)行。因此要求高校教務(wù)管理者充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，做好教務(wù)管理的各項(xiàng)工作，為師生提供更多的、更快捷的服務(wù)。同時(shí)高校教務(wù)管理應(yīng)當(dāng)不斷開(kāi)發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)的新功能，不斷改進(jìn)設(shè)備、更新軟件，開(kāi)發(fā)新的管理系統(tǒng)，使管理效率更高，逐步實(shí)現(xiàn)高效教務(wù)管理信息化、現(xiàn)代化。

現(xiàn)代大學(xué)制度背景下，高校教務(wù)管理工作需要進(jìn)行改革和強(qiáng)化。高校教務(wù)管理工作對(duì)教學(xué)秩序的穩(wěn)定、教學(xué)質(zhì)量的提高、綜合素質(zhì)人才的培養(yǎng)等具有重要作用。為了提升高校的教務(wù)管理水平，應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)高效教務(wù)處管理人員的綜合素質(zhì)，建立長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)交流機(jī)制，應(yīng)當(dāng)完善高校的教務(wù)處組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教務(wù)處的職能，并充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化不斷革新教務(wù)管理手段，全面提高高校教務(wù)管理水平，適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)不斷發(fā)展變化的需要。

參考文獻(xiàn)：

［1］李鳳蘭.強(qiáng)化成人高校教務(wù)管理［J］.天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)，2009（5）：111-113.

［2］王一華，莊麗娜，劉大為.關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)制度下高校教務(wù)管理工作的思考［J］.吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，28（5）：3-5.

［3］楊波.論高校教務(wù)管理的問(wèn)題與對(duì)策［J］.，2009（12）：207.

（作者單位 江西師范大學(xué)）