[摘 要]合同審批和管理是每個企事業(yè)單位的重要工作之一,每個合同的簽訂都需要經(jīng)過相關職能部門的審核,這個過程往往要花費較長的時間,但隨著信息技術的不斷發(fā)展和進步,通過網(wǎng)上協(xié)同審批和管理來提高工作效率、節(jié)約成本、增強用戶滿意度已成為現(xiàn)實。
[關鍵詞]合同審批 ERP系統(tǒng) 功能
2006年,我公司實施了網(wǎng)上合同審批,即所有物資采購合同在網(wǎng)上進行合同的會簽與審批。使得原先在ERP中采購合同審批操作比較復雜,有些合同會簽流程不能實現(xiàn),界面不直觀,審批意見不能很好反應等問題得到了及時解決,既簡化了合同審批的手續(xù),又提高了合同審批的效率,但在運用中也暴露了一些問題,需要不斷修改和完善:
一、網(wǎng)上審批系統(tǒng)存在的問題以及影響
(1) 缺少合同電子歸檔功能,造成OA審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)龐大,系統(tǒng)運行速度減慢,同時無法監(jiān)控管理合同。隨著ERP系統(tǒng)和OA審批系統(tǒng)的開發(fā),對合同電子歸檔提出了新的要求。一方面要切實保證紙制合同與OA審批系統(tǒng)電子合同一致,另一方面,由于電子合同的編號是流水作業(yè)的(縱向管理),而我們合同管理人員的分工是按照分科室進行分工的(橫向管理)。目前OA審批系統(tǒng)對所有審批的合同沒有審批時間、審批人、業(yè)務人以及相關信息的查詢功能,使得紙制合同與電子合同的歸檔工作沒有相關對應的關系,紙制合同的歸檔是否完整?資料是否齊全?是否與電子合同一致?這些問題無從落實。
(2)缺少合同統(tǒng)計功能,增加企業(yè)了合同的管理難度。在OA合同審批系統(tǒng)加強所有采購合同的統(tǒng)計功能是必不可少的項目,但目前OA合同審批系統(tǒng)沒有統(tǒng)計功能,每年、每月、每個部門、每個處理人送審、審批了多少合同的審批工作無法在OA審批系統(tǒng)上得知。不利于物資采購部門對所有采購合同資料的匯總、分類、歸檔、保管等基礎管理工作。
(3)缺乏修改合同及補充合同功能,造成同一合同多次送審,直接影響審批效率。目前OA合同審批系統(tǒng)采用是合同版本是根據(jù)業(yè)務人員在MINDOWS系統(tǒng)中自制的合同版本粘貼而成。審批意見只能填寫在合同會簽表的意見欄中,業(yè)務人員根據(jù)返回SAP審批人意見,在MINDOWS系統(tǒng)中進行修改,造成審批時間延長,審批效率低下。
(4)審批系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)之間的多次關聯(lián),造成信息傳遞不暢。OA合同審批系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的外掛系統(tǒng),在實際操作中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)OA合同審批系統(tǒng)的信息不能及時返回ERP系統(tǒng),造成A合同審批系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)之間的信息傳遞不暢。
(5)人員變動,造成相關信息不連續(xù)。目前OA合同審批系統(tǒng)的審批流程是按詳細崗位來進行具體設定的,但是在實際的操作當中,又是根據(jù)具體的審批人員進行設定的。由于沒有實施崗位與人員的綁定,一旦審批人員發(fā)生了變動,相關的審批資料不能隨之發(fā)生相應的改變。
二、完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)思考
(1)建立電子合同檔案和合同管理臺帳并按一定周期進行歸檔功能。
1.建立電子合同檔案。每一份合同都必須有一個編號,不得重復或遺漏。每一份合同包括合同正本、副本及附件,每一份合同的審批時間及審批人意見,合同文本的修改、變更記錄等等均應記錄在案。
2.建立合同管理臺帳。應根據(jù)合同管理的不同部門,建立物資采購合同的分類臺帳和總臺帳。
3.按一定周期進行歸檔。在“合同期限”欄中填寫的日期之后再經(jīng)過三個月,合同的電子資料就自動歸檔。
(2)增加統(tǒng)計功能。統(tǒng)計功能是保障查詢、審閱合同的關鍵。合同統(tǒng)計分析提供多種數(shù)據(jù)輸出格式(html、XML、Excel、圖表等),用戶可以自行定義輸出格式和數(shù)據(jù)項,用戶可以自定義查詢篩選條件。
1.流程查詢:直接清楚地顯示合同的狀態(tài)和各流程的具體審批信息,比如送審狀態(tài)、正在審批的處理人、審批完成狀態(tài)。
2.合同臺帳查詢:合同臺帳查詢是最深入的查詢,通過它可以了解所有合同的情況。
(3)增加合同修改功能。痕跡保留功能在整個電子政務系統(tǒng)中是一個非?;镜謽O其重要的功能,只要有痕跡保留,下列問題才能解決:
1.記錄并識別每個用戶的修改內(nèi)容,確保發(fā)生異議時能分清責任。
2.解決了繁瑣的電子文件修改和校對困難。
(4)減少合同審批與ERP之間聯(lián)系問題。系統(tǒng)與系統(tǒng)之間應盡量減少不必要數(shù)據(jù)信息傳遞,避免因信息量大造成數(shù)據(jù)的丟失。有些合同文本的修改,不必從OA合同審批系統(tǒng)返回ERP系統(tǒng),直接退回OA起草人界面,由起草人在網(wǎng)下對合同的相關條款進行修改后,再上傳系統(tǒng)進行合同會簽審批。
三、合同審批系統(tǒng)的推廣。
要對企業(yè)內(nèi)部的合同管理機構和合同管理人員要進行《合同法》培訓,提高他們的合同意識,掌握合同法律制度,并自覺地運用到企業(yè)的經(jīng)濟活動中,使企業(yè)從被動地應付和處理合同糾紛轉(zhuǎn)到主動地預防合同糾紛,從而增強企業(yè)的應變,避免經(jīng)濟損失。要把好合同簽訂關。
作為領導者和決策者,一定要意識到合同制度已經(jīng)逐漸成為企業(yè)管理的必要手段,一定要將這種管理制度落實到實處并加以貫徹,而不僅僅只是當成一種擺設。而是要落實合同管理的機構、人員和制度,建立健全合同臺賬、檔案制度,使合同管理逐步規(guī)范,從而規(guī)范企業(yè)的簽約和履行行為,堵塞漏洞。