班組是企業(yè)的最小細(xì)胞,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)的一切工作最終都要通過班組去落實、去完成。如果班組管理不好,企業(yè)就會象肢體失去細(xì)胞一樣,慢慢萎縮,直至消亡。
班組管理的重點是提升執(zhí)行力,難點是培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和強烈的上進心,使職工變被動接受為主動學(xué)習(xí),變被動執(zhí)行為主動參與,變被動考核為主動展現(xiàn)。
一、優(yōu)化人員配置,夯實組織基礎(chǔ)
1、優(yōu)化班組結(jié)構(gòu),提高效率,并“指”為“掌”。合理的組織機構(gòu)是優(yōu)化人員配置的前提,它不僅有利于明確職責(zé)、強化管理,還能簡化流程、提高效率。我在安裝維修隊當(dāng)隊長的時候,首先根據(jù)工作性質(zhì)兼容性和專業(yè)工種特殊性,合并原焊工班和電工班成立維修班,主要承擔(dān)油水管線和電氣線路維修任務(wù),不僅簡化了工作中相互配合的程序,還解決了人員不足的難題。
2、合理成員配置,揚長避短,打組合拳。班組是一個集體,也是一個家庭,既需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)號施令;也需要執(zhí)行者沖鋒陷陣;還需要謀士運籌謀劃。同時,在年齡上,老、中、青結(jié)合,性別上男女搭配,文化上,既要有院校畢業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員,也要有從實踐中摸爬滾打的技術(shù)工人,還要有跟著學(xué)習(xí)的年輕徒弟。這樣配置的班組,不僅執(zhí)行意識強,工作效率高,工作成績出色。
3、選好配強班組長,競爭上崗,培養(yǎng)領(lǐng)頭羊。班組長是班組的領(lǐng)頭羊,班組長能力的大小,素質(zhì)的高低直接影響班組建設(shè)質(zhì)量。在班組長的管理和培養(yǎng)上,一是競爭上崗、擇優(yōu)錄用,二是提高待遇,三是權(quán)力下放,調(diào)動班組長工作積極性和主動性。
二、強化制度建設(shè),夯實履職基礎(chǔ)
健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎(chǔ),是促進班組建設(shè)的有力保證。我在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上,努力建立健全以崗位職責(zé)制為核心的各項制度,明確要求,落實職責(zé),實現(xiàn)以制度管人、以制度管事、以制度履職的目標(biāo)。
1、建立健全班組例會制度。每周的班組例會,我要求班組長不僅要總結(jié)上周在生產(chǎn)組織、安全環(huán)保和職工思想狀況等方面存在的問題,還針對工作中的難點、疑點進行討論,集思廣益,共同參與班組管理。
2、建立健全班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。班組活動是班組學(xué)習(xí)的重要載體,我在工作中,把班組學(xué)習(xí)重點落實在班組活動中。堅持每周開展一次班組活動,為了保證班組活動質(zhì)量,我采取隊干部承包班組、定期交流、集中研討的方式,讓隊干部參與到班組活動中,對活動內(nèi)容、方式進行指導(dǎo)監(jiān)督,每過一段時間,就組織大家觀摩交流,先進的、落后的坐下來共同探討、互相切磋。
3、建立健全班組檢查評比制度。為了確保各項工作能夠真正落到實處,我依據(jù)班組的工作性質(zhì)、服務(wù)要求等管理重點,建立了檢查評比制度,每周檢查一次,每月將檢查情況匯總,按照得分高低排名、公示,插上流動紅旗。這樣,就可以逐步消除問題,化小勝為大勝,積小贏為大贏。
三、細(xì)化考核機制,夯實執(zhí)行基礎(chǔ)
考核是促進和落實工作的有效手段,班組考核是廠級考核的延伸,是落實年度工作目標(biāo)的主要手段。
1、完善考核內(nèi)容,做到有依據(jù)。一是根據(jù)中國石化集團公司“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”考核細(xì)則的要求,開展制度規(guī)范梳理,修訂完善了原基礎(chǔ)管理考核細(xì)則,對勞動紀(jì)律、職工培訓(xùn)和安全環(huán)保等單項考核指標(biāo)進行歸納整理,刪繁就簡,增強針對性和操作性。二是將隊月度考核細(xì)則與廠“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”考核細(xì)則進行對接,使考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是將廠年度考核指標(biāo)有效地融合到考核細(xì)則中,使上級下達的任務(wù)指標(biāo)得到遞進式分解和有效傳遞。
2、嚴(yán)格考核制度,明確責(zé)權(quán)利。根據(jù)生產(chǎn)服務(wù)班組和管理服務(wù)班組工作的不同側(cè)重點,制定針對性的考核措施(以下均以安裝維修隊為例),對安裝、維修兩個生產(chǎn)班組,把安全管理、安裝維修的及時率和施工質(zhì)量等作為考核重點;而油管班和工具班兩個管理班組,則把環(huán)境衛(wèi)生、收發(fā)管理制度執(zhí)行和報表臺帳的準(zhǔn)確率等作為考核的主要內(nèi)容。通過幾個月的考核,班組基礎(chǔ)管理水平有了整體提升。
3、完善考核辦法,實現(xiàn)干群互動。一是科學(xué)確定考核指標(biāo),廣泛征求意見,形成一致意見后,提交職工大會通過執(zhí)行。二是強化考核過程監(jiān)督,讓職工代表和班組長一起參與月度基礎(chǔ)考核,通過監(jiān)督增加考核透明度。三是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),嚴(yán)格考核不僅肯定成績、找出問題、分析原因、改進今后的工作。
四、深化教育培訓(xùn),夯實技能基礎(chǔ)
班組不僅是企業(yè)生產(chǎn)的最基層單位,也是培訓(xùn)工作的最基層單位,擔(dān)負(fù)著完成生產(chǎn)任務(wù)和培養(yǎng)人才的雙重職責(zé)。
1、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),努力在短板上求突破。每個人的崗位不同,要求掌握的知識、技能自然也不同,同時,每個人的學(xué)習(xí)積極性、求知欲也不同,在培訓(xùn)工作中,一方面要嚴(yán)格按照上級有關(guān)部門的統(tǒng)一部署和要求去組織學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,另一方面,要切實把握好職工個體差異,分層次、分類別、分工種、分年齡進行應(yīng)知應(yīng)會知識的教育培訓(xùn),針對每個人的不同情況,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排學(xué)習(xí)時間,做到補缺補差和提高技能并重,縮短短板和延伸長板并重。
2、把握關(guān)鍵,在能力上求實效。根據(jù)實際情況開展以班組小課堂和隊部大課相結(jié)合的培訓(xùn)模式,各班組每月至少開一次技術(shù)理論和實踐操作課,隊部每月開一次基礎(chǔ)公共課。根據(jù)培訓(xùn)計劃每月初制定培訓(xùn)內(nèi)容,指定相關(guān)人員備課適時安排授課。
3、突出重點,在機制上求創(chuàng)新。一是加強輿論宣傳。隊上每次都把先進人物事跡進行大張旗鼓的宣傳,會上表揚、事跡上墻,給榮譽激勵,給物質(zhì)獎勵,樹立典型,使大家學(xué)有榜樣。二是嚴(yán)格評比和考核。明確學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo),進行階段性檢查考核。隊上把培訓(xùn)作為班組季度考核的重要內(nèi)容,檢查學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)記錄并隨機抽查個人學(xué)習(xí)效果。三是突出重點,對有特殊要求,比如技能鑒定、參加技術(shù)比武等,強化培訓(xùn),集中授課,將有限的資源力量,集中到想成材、有能力、有需求的職工身上。