[摘 要]計算機基礎(chǔ)實驗室承擔(dān)的主要是計算機基礎(chǔ)課程，面對的是沒有計算機操作基礎(chǔ)的大一新生。在文章中，針對這個群體進(jìn)行了細(xì)致而綜合的分析，采取了一些特殊而有效的方法對計算機基礎(chǔ)實驗室進(jìn)行管理和維護(hù)，避免各種原因造成的實驗用機的不正常狀況，以便能順利而有效的開展計算機基礎(chǔ)課程的實驗。

[關(guān)鍵字]計算機基礎(chǔ) 實驗室管理 計算機維護(hù)

一、引言

《計算機基礎(chǔ)》是各個高校必須開設(shè)的一門通識核心課程，是學(xué)生進(jìn)行計算機學(xué)習(xí)和后續(xù)研究的入門知識，因此，《計算機基礎(chǔ)》往往是全校的公選必修課程，不僅在于讓學(xué)生掌握必要的基礎(chǔ)知識和理論，同時，需要培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力和解決問題的能力。因而，《計算機基礎(chǔ)實驗》課程的開展尤為必要。該實驗課在規(guī)定的計算機基礎(chǔ)實驗室進(jìn)行。為了保證實驗室的正常運作，保證每個進(jìn)行實驗的同學(xué)都能正常的使用計算機，作為實驗室的管理人員必須對計算機進(jìn)行全面而周全的管理和維護(hù)，做到每人一機，正常運行，保證實驗?zāi)茼樌瓿?，保證良好的實驗效果，不對實驗課程造成任何的障礙和影響。

但是，由于面對的是大一新生，具有一定的特殊性，因此，計算機基礎(chǔ)實驗室在承擔(dān)其實驗課程時面對了新的問題，對這些問題進(jìn)行細(xì)致而綜合的分析后，個性化的制定出對應(yīng)的管理和維護(hù)辦法。

二、新生在計算機基礎(chǔ)課程方面表現(xiàn)出來的特性

大一新生無論是從該年齡階段的心理，對學(xué)習(xí)的認(rèn)識和需要，都和其他層次的學(xué)生有著極大的不同。尤其是在自身條件下，計算機課程的學(xué)習(xí)方面，體現(xiàn)出了其獨特的一些特性，表現(xiàn)在如下幾個方面。

1、多數(shù)新生在中學(xué)階段，精力都放在高考科目的學(xué)習(xí)方面，從而，對計算機的操作不多，認(rèn)識不夠，更缺乏理論學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，因而表現(xiàn)在計算機知識方面的缺乏和限制。在面對計算機的時候，缺乏操作技能，甚至連起碼的操作都不會，這就使得在操作計算機時會出現(xiàn)錯誤操作，難免對實驗室的計算機造成一定損壞，從而影響實驗的正常開展。

2、計算機提供很多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和游戲功能，使得新生群體對計算機有著極大的好奇和濃厚的欲望，但是計算機知識并不多，且不專業(yè)，使得他們在使用計算機的時候，為了達(dá)到捷徑而經(jīng)常違規(guī)操作，修改計算機的固定參數(shù)和變量，使得計算機不能正常運行，影響后續(xù)的實驗的開展，從而影響實驗效果。

3、新生在計算機知識方面的缺陷，使得對信息安全知識的缺失，缺乏一定的網(wǎng)絡(luò)安全意識，從而在利用實驗室計算機訪問網(wǎng)絡(luò)時，經(jīng)常遭遇各種病毒和木馬程序，對計算機系統(tǒng)造成了嚴(yán)重的破壞，給實驗室的正常運作帶來了極大的障礙和安全隱患。

三、計算機基礎(chǔ)實驗室在解決新生實驗時的綜合策略

根據(jù)新生群體表現(xiàn)出來的以上幾個方面問題，結(jié)合實驗室的實際情況，在保證實驗課程正常開展的情況下，經(jīng)過反復(fù)的實驗和驗證，總結(jié)出了如下管理和維護(hù)辦法。

1、認(rèn)真做好課前教育，貫徹落實實驗室管理辦法

課前教育主要針對新生群體，將實驗室日常行為規(guī)范和重要的注意事項進(jìn)行認(rèn)真而實在的講解，從心理上讓學(xué)生增強計算機保護(hù)，避免不良的心態(tài)對計算機造成的損害，嚴(yán)格按照實驗內(nèi)容開展實驗項目。

同時，積極的和實驗指導(dǎo)教師配合，從心理上和意識上提高學(xué)生的認(rèn)識高度，貫徹實施實驗室的各項規(guī)章制度，按照實驗規(guī)程的要求，和指導(dǎo)教師一起，共同完成學(xué)生實驗的有序進(jìn)行。

2、保證計算機正常數(shù)目高于學(xué)生人數(shù)10%，以便應(yīng)急

作為電子設(shè)備，在運行的過程中，出現(xiàn)故障的偶然性是不可避免的，造成這些故障的原因眾多，不一而足，防不勝防。其中，不可否認(rèn)，一部分計算機時由于學(xué)生的誤操作或者其他操作導(dǎo)致計算機故障，因此，為了保證實驗室的正常運作，而且計算機出現(xiàn)故障收，實驗室管理人員不可能立刻現(xiàn)場維修，在這種情況下，應(yīng)該在滿足計算機人數(shù)的基礎(chǔ)上，再增加10%的計算機配置，即使某些計算機出現(xiàn)問題，也能及時的使用備用計算機，使得實驗課的順利進(jìn)行。

3、還原卡技術(shù)

作為新生群體，學(xué)生群體極其的好奇，尤其是喜歡利用對計算機的操作來滿足自身的成就感，增加自信，而在理論和操作都欠缺的情況下，由于把握不好對計算機的操作，往往造成了對計算機的損害和故障，其中，主要表現(xiàn)為系統(tǒng)或軟件丟失或者故障。因此，還原卡能有效的對計算機進(jìn)行保護(hù)。采用還原卡技術(shù)，將計算機操作系統(tǒng)有效的保護(hù)起來，讓學(xué)生在虛擬目錄中完成各項操作，使得學(xué)生既能完成實驗內(nèi)容，同時，一旦計算機啟動，那么對計算機所有的操作都復(fù)位，不會對計算機造成任何的數(shù)據(jù)丟失和故障，從而對計算機的正常運行提供了較好的保障。

4、學(xué)生配置U盤存儲設(shè)備

由于實驗室計算機采用還原卡技術(shù)進(jìn)行隔離保護(hù)后，每次重啟都會倒是系統(tǒng)的還原，那么學(xué)生所創(chuàng)建的各種文件和作品將不復(fù)存在。為了保存學(xué)生所作的各種操作，需要學(xué)生配備一個U盤，那么，所有的操作和文件的存取可以直接發(fā)生在U盤和計算機之間，同時，創(chuàng)建的各種文件及時存盤，保證所有的各種操作得以保存。同時，對于其他有用的各種學(xué)習(xí)資料和數(shù)字信息，都可以采用U盤存放起來，既有利于學(xué)習(xí)，有利于文件的隨身攜帶。

5、實驗指導(dǎo)教師監(jiān)管

在整個實驗課程開展的過程中，實驗課指導(dǎo)教師在實驗室中起著主導(dǎo)作用，不僅總體引領(lǐng)著實驗內(nèi)容的逐步推進(jìn)，同時對實驗室中的各種突發(fā)狀況都有比較清楚的見證。因此，應(yīng)加強實驗輔導(dǎo)教師在實驗過程中對實驗室計算機中的監(jiān)管作用，減小計算機的不當(dāng)使用帶來的損害，杜絕實驗過程中對計算機的損壞行為，并且多出現(xiàn)故障的計算機進(jìn)行標(biāo)示，便于課后和實驗室管理員進(jìn)行溝通和交接。

6、課后設(shè)備檢查

每次實驗課結(jié)束后，實驗室管理應(yīng)及時根據(jù)實驗輔導(dǎo)教師所反饋的計算機故障信息，對出現(xiàn)故障的計算機進(jìn)行及時的檢修，盡快的排除故障，保證下次實驗課的順利進(jìn)行。

同時，在實驗輔導(dǎo)教師所提出的問題的基礎(chǔ)上，不能疏忽大意，需對所有的計算機進(jìn)行一定的測試，檢查是否能正常運行，以保證實驗課的順利開展。

7、各項文檔資料認(rèn)真核實

對實驗室的各項設(shè)備和所有計算機進(jìn)行檢查維護(hù)，在確定各設(shè)備正常無誤的情況，認(rèn)真的完成設(shè)備的運行記錄等文檔的填寫，尤其對于某些常見的問題要重視，并提醒后續(xù)實驗操作人員注意。同時，將所有的文檔進(jìn)行存檔以備查錄。

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