摘要 為更加科學(xué)、合理地培養(yǎng)研究生干部，全面提升研究生綜合素質(zhì)，本文通過(guò)深入分析高校研究生干部激勵(lì)存在的問(wèn)題，以馬洛斯五層次論及效用理論為基礎(chǔ)，以波特-勞勤綜合激勵(lì)模型為原型，構(gòu)建基于內(nèi)在需求的個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，并詳細(xì)討論了此激勵(lì)方案的具體實(shí)施情況，為高校研究生干部隊(duì)伍建設(shè)提供了新的途徑。

關(guān)鍵詞 個(gè)性化激勵(lì) 研究生干部 高校管理 個(gè)體需求

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 引言

在高校研究生管理工作中，研究生干部起著重要的作用，他們是研究生中的骨干力量，在學(xué)生管理工作中具有組織領(lǐng)導(dǎo)作用、橋梁紐帶作用和榜樣示范作用，可以說(shuō)，研究生干部隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)高校研究生管理工作是舉足輕重的。因此，能否充分發(fā)揮研究生干部的智慧與能力，調(diào)動(dòng)其工作的積極性，激發(fā)他們的工作熱情，就成為高校研究生干部管理的重點(diǎn)。所以，建立正確的激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)、合理地培養(yǎng)研究生干部，是全面提升研究生綜合素質(zhì)的有效手段，也是培養(yǎng)新世紀(jì)有用人才的重要環(huán)節(jié)。

然而，大多數(shù)高校在對(duì)研究生干部隊(duì)伍建設(shè)時(shí)存在一些誤區(qū)，導(dǎo)致對(duì)研究生干部的激勵(lì)不能實(shí)現(xiàn)理想化的狀態(tài)，本文在系統(tǒng)分析高校研究生干部激勵(lì)中存在的問(wèn)題后，基于個(gè)體需求和效用，構(gòu)建了高校研究生干部個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，并詳細(xì)討論此激勵(lì)方案的具體實(shí)施情況。

1 高校研究生干部激勵(lì)存在的問(wèn)題

目前，各高校在從事研究生工作管理的實(shí)踐活動(dòng)中，都與之對(duì)應(yīng)的建立起了較為完善的研究生干部激勵(lì)制度，主要有榮譽(yù)激勵(lì)制度、加分激勵(lì)制度、榜樣激勵(lì)制度、培訓(xùn)考核制度、效績(jī)考核制度等，①激勵(lì)方式大多采用物質(zhì)激勵(lì)與情感激勵(lì)相結(jié)合，②這些激勵(lì)制度與激勵(lì)方式在很大程度上滿足了研究生干部的需求，使其得到了充分的精神享受和自我滿足。然而在現(xiàn)階段，高校研究生干部的激勵(lì)機(jī)制仍存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。

（1）缺乏需求調(diào)查，同樣的激勵(lì)方式應(yīng)用于任何學(xué)生。高校在對(duì)研究生干部進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，不能采用薪酬制度這種簡(jiǎn)單而有效的方式，這是由于高校的教育性質(zhì)所決定的，使得其激勵(lì)工作不能很好地開展。高校教師在進(jìn)行研究生工作管理的過(guò)程中，對(duì)所有干部基本都采用同樣的激勵(lì)的方式，如加分、評(píng)優(yōu)、入黨等。然而這些方式不一定適合于每一位研究生干部。從一般意義上來(lái)講，凡是能夠促進(jìn)人們工作或有利于調(diào)動(dòng)人們工作積極性的因素都可以看做是激勵(lì)因素，人的激勵(lì)因素不同，對(duì)同樣的激勵(lì)所產(chǎn)生的感受度也不同。③

（2）激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)混淆，忽略負(fù)面激勵(lì)。大多數(shù)高校將激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)混為一談，過(guò)分強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)學(xué)生的正面促進(jìn)作用，而忽略了當(dāng)學(xué)生干部違背組織目標(biāo)時(shí)的懲罰制度，即負(fù)面激勵(lì)作用。如果僅有正面激勵(lì)而缺乏負(fù)面激勵(lì)，不僅不利于研究生干部?jī)?nèi)部考核的，同時(shí)也可能導(dǎo)致干部工作積極性下降。

（3）缺乏有效的激勵(lì)評(píng)價(jià)體系。在研究生干部激勵(lì)的實(shí)踐過(guò)程中，一些具體的措施往往流于形式，沒有堅(jiān)決地實(shí)施，從而難以達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。就算付諸于實(shí)施，一些高校的激勵(lì)制度與標(biāo)準(zhǔn)沒有形成規(guī)范的管理，也沒有進(jìn)行對(duì)外公開，一些學(xué)生干部甚至不知道考核的標(biāo)準(zhǔn)，因此激勵(lì)評(píng)價(jià)體制的缺乏同樣不利于研究生干部管理工作的進(jìn)行。

2 構(gòu)建基于內(nèi)在需求的個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制

從以上三個(gè)方面可以看出，研究生干部個(gè)體目標(biāo)是不完全相同的，很難形成一種通用的激勵(lì)機(jī)制，然而，組織目標(biāo)的完成在于個(gè)體需要得到的充分的滿足，在激勵(lì)機(jī)制中，也需要對(duì)個(gè)體需求進(jìn)行把握，增強(qiáng)激勵(lì)的針對(duì)性。因此，在高校研究生干部隊(duì)伍的建設(shè)過(guò)程中，需要關(guān)注研究生干部的個(gè)體需求，構(gòu)建基于內(nèi)在需要和效用的個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，保證高校研究生干部管理的順利進(jìn)行。本文以馬洛斯五層次論及效用理論為基礎(chǔ)，以波特-勞勤綜合激勵(lì)模型為原型，構(gòu)建基于內(nèi)在需求的個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制如圖1所示。

基于內(nèi)在需求的個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制以滿足不同的研究生干部個(gè)體需求為前提，最大程度地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，是個(gè)體需求與個(gè)體意愿的集合。

（1）研究生干部的內(nèi)在心理需求。馬洛斯的五層次需求理論指出，只有低層次的需求被滿足后，較高層次的需求才會(huì)出現(xiàn)并起到激勵(lì)作用。由于每位研究生干部的家庭背景、個(gè)人偏好、經(jīng)濟(jì)條件等均不同，所處的需求層次也不同，這就符合了馬洛斯的層次理論，因此在建立研究生干部激勵(lì)機(jī)制時(shí)，需要分析每個(gè)個(gè)體不同的需求，由于需求的不同導(dǎo)致激勵(lì)方式的不完全相同，這就要求實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。一般來(lái)說(shuō)，研究生干部的內(nèi)在需求包括人際關(guān)系的需要、學(xué)習(xí)的需要、尊重理解的需要、創(chuàng)新的需要。

（2）激勵(lì)效用評(píng)價(jià)。研究生干部激勵(lì)方式總體來(lái)說(shuō)，可以分為物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)兩大類。④研究生干部想要獲得以上兩種激勵(lì)，達(dá)到激勵(lì)效用，就要付出一定的代價(jià)，研究生干部總是在需求效用的最大化，所獲得效用就表現(xiàn)為激勵(lì)與成本之間的差額。研究生干部在獲得物質(zhì)或者精神獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，都會(huì)付出一些時(shí)間甚至是金錢，由于其個(gè)人偏好、個(gè)人能力、智力狀況存在差異，所付出的成本與收獲的獎(jiǎng)勵(lì)也不同。因此，個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制更適合于不同的個(gè)體所獲得不同的效用。

3 個(gè)性化激勵(lì)方案的實(shí)施

個(gè)性化的研究生干部激勵(lì)機(jī)制不僅可以盡可能地反映不同研究生干部的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)利益分配的公平性，而且能夠盡可能地避免其工作積極性的喪失，將自身效用發(fā)揮到最大程度。其具體實(shí)施方案如下。

（1）了解研究生干部個(gè)體的不同需求。通過(guò)對(duì)研究生干部的調(diào)查與訪談，或者是觀察，了解研究生干部真正的需求，最大化地確定專業(yè)不同、背景不同、經(jīng)濟(jì)狀況不同的各類個(gè)體的需要，承認(rèn)個(gè)體差異基礎(chǔ)上，找出其需求差異的所在。

（2）劃分研究生干部激勵(lì)類型。由于研究生干部的生活環(huán)境、成長(zhǎng)背景、個(gè)人喜好的差異，會(huì)導(dǎo)致個(gè)性化需求的存在。對(duì)某一研究生干部個(gè)體而言，一種激勵(lì)可能會(huì)達(dá)到明顯的效果，而對(duì)另一干部而言另一激勵(lì)方式可能作用更大。例如，以性格差異劃分研究生干部類型，性格外向者個(gè)性較為張揚(yáng)，通過(guò)組織活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)其存在的價(jià)值，富有一定的表現(xiàn)力；而內(nèi)向者，則更關(guān)注事務(wù)工作的有效運(yùn)行。由于劃分類型的標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，對(duì)于研究生干部而言，都可以劃分到不同的類型組合中，通過(guò)分析每個(gè)類型中的主要激勵(lì)方式，可以綜合地把握研究生干部的個(gè)性化需求。

（3）激勵(lì)方式的可行性分析。在制定研究生干部個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制時(shí)，需要從兩個(gè)方面同步進(jìn)行。一方面，借鑒國(guó)內(nèi)外各大高校的激勵(lì)方式，另一方面，深刻總結(jié)本校歷史上所使用過(guò)的激勵(lì)方式，取其精華去其糟粕，充分分析激勵(lì)方式的合理性與可行性。在激勵(lì)方式的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，研究生干部應(yīng)從自身需求出發(fā)，主動(dòng)地參與到激勵(lì)方案的建設(shè)中，尋求自身需求的最大化，這樣才能使個(gè)性化激勵(lì)更容易得到貫徹與實(shí)施。

（4）尊重特殊研究生干部的需求。對(duì)工作滿意波動(dòng)較大的研究生干部而言，個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制就顯得更為重要了，例如，對(duì)于某一個(gè)時(shí)間段一些工作效率、工作績(jī)效明顯下降的研究生干部，可以采用訪談法或其他非正式交流的方式，了解其實(shí)際狀況，實(shí)施有效的精神激勵(lì)，給予其充分的信任與尊重，多應(yīng)采用鼓勵(lì)的方式，促進(jìn)其思想的轉(zhuǎn)變。

4 結(jié)束語(yǔ)

激勵(lì)是高校研究生干部隊(duì)伍建設(shè)中的重要內(nèi)容之一，研究生干部的成長(zhǎng)過(guò)程也就是他們被激勵(lì)的過(guò)程。深入分析研究生干部需求心理，并有針對(duì)性地采用各種激勵(lì)方式，構(gòu)建基于內(nèi)在需求的個(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，將充分發(fā)揮研究生干部個(gè)體的主動(dòng)性，有利于開展各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)與思想教育工作，同時(shí)也增大了研究生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成良好的研究生工作環(huán)境，這將是高校在研究生層面開展思想政治教育工作的又一新途徑。

注釋

① 潘麗莎，張璐.新時(shí)期高校學(xué)生干部激勵(lì)機(jī)制探析[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2012（7）.

② 裴小鵬，凌文峰.如何建立研究生學(xué)生干部的激勵(lì)體制[J].考試周刊，2011（70）.

③ 楊枝茂.高校學(xué)生干部的個(gè)性化激勵(lì)[J].人力資源，2012（2）.

④ 周宇，薛承軍.高校學(xué)生干部管理中的激勵(lì)研究[J].科教文匯，2008（7）.