【摘 要】目前在全國各高校進(jìn)行校園招聘已經(jīng)成為企業(yè)的重要招聘方式之一,正逐漸發(fā)展成為高校畢業(yè)生簽約就業(yè)的主要渠道。然而當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)在校園招聘中還存在諸多不足,如宣傳效果不佳、甄選流程不專業(yè)、獲得信息不對稱等,導(dǎo)致招聘效率低下。本文將結(jié)合之前組織的社團(tuán)與南京嘉環(huán)公司合作案例的經(jīng)驗,探討我國企業(yè)在高校校園招聘的現(xiàn)狀、以及如何提高企業(yè)校園招聘效率等方面問題。
【關(guān)鍵詞】校園招聘;效率優(yōu)化;企-校-社多元校園招聘新型模式
1.校園招聘的現(xiàn)狀
校園招聘是一種特殊的外部招聘途徑。狹義是指招聘組織(企業(yè)等)直接從學(xué)校招聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生。廣義是指招聘組織(企業(yè)等)通過各種方式招聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生。目前企業(yè)在校園招聘中的流程大致如下:招聘信息通知,招聘宣講會,現(xiàn)場申請,簡歷初審,筆試,面試,結(jié)果反饋。企業(yè)要在有限的招聘時間內(nèi)通過這些程序從眾多應(yīng)聘者中遴選出企業(yè)需要的人才是一件不容易的事,而一個良好企業(yè)形象的塑造往往也正貫穿于這些招聘活動之中。
隨著近年來畢業(yè)生就業(yè)群體人數(shù)的猛增,企業(yè)校園招聘成為畢業(yè)生求職就業(yè)的主要渠道,同時也是學(xué)校釋放就業(yè)壓力的重要途徑。2011年10月到2012年4月,我們針對江西省部分高校畢業(yè)生的抽樣問卷、訪談?wù){(diào)查取得的一項調(diào)查結(jié)果顯示:73.15%的被調(diào)查畢業(yè)生是通過校園專場招聘會或校內(nèi)大型供需見面會找到工作的,而通過其他方式找到工作的畢業(yè)生僅占26.85%。這充分說明企業(yè)校園招聘在畢業(yè)生就業(yè)活動中的重要地位和作用。然而與此同時,針對一些進(jìn)入高校招聘的企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示:76.43%的企業(yè)認(rèn)為在高校的校園招聘沒有達(dá)到預(yù)想的效果,不僅不能招到非常優(yōu)秀的員工,而且由于招聘的倉促進(jìn)行導(dǎo)致組織招聘活動出現(xiàn)許多狀況進(jìn)而影響了企業(yè)的形象。在對高校就業(yè)處就業(yè)指導(dǎo)老師的采訪中,我們還得到這樣的信息,目前高校的就業(yè)群體基數(shù)比較大,就業(yè)處的人力、物力資源和硬件條件有限,組織就業(yè)指導(dǎo)工作和宣傳招聘信息的渠道較少,很多情況下會造成招聘企業(yè)和畢業(yè)生的聯(lián)系脫節(jié),導(dǎo)致企業(yè)招聘畢業(yè)生參與率低,招聘效率低下。由此可見,基于種種客觀條件,以企業(yè)、高校、畢業(yè)生為主體的校園招聘目前處于招聘效率不高亟待探索發(fā)展高效招聘模式的階段。
2.影響企業(yè)校園招聘的主要原因
企業(yè)的校園招聘涉及到企業(yè)、高校、畢業(yè)生三個主體,我們根據(jù)這三個主體在實際情況中的角色特點(diǎn)將影響企業(yè)校園招聘的主要原因歸納為一下幾點(diǎn):
2.1企業(yè)招聘隊伍人員結(jié)構(gòu)不合理,缺乏統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)在進(jìn)行校園招聘時會成立校園招聘項目組,該項目組成員既有人力資源部成員也有用人部門的相關(guān)人員,但部分企業(yè)認(rèn)為招聘只是人力資源部的職責(zé),其他部門不參與企業(yè)的校園招聘。這種不合理的機(jī)構(gòu)難以應(yīng)付校園招聘中的所有情況,如當(dāng)畢業(yè)生問起直接用人部門的具體情況而人力資源部員工無法回答時,就容易在畢業(yè)生中形成該公司員工不專業(yè)的印象而影響企業(yè)的形象。更為嚴(yán)重的是,這種結(jié)構(gòu)容易導(dǎo)致所招人員不符合用人部門的要求情況發(fā)生。
而且,招聘人員在甄選人才時難免產(chǎn)生的一些心理誤差。例如首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、感情效應(yīng)等。由于缺乏統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),各測評小組成員的側(cè)重點(diǎn)和價值觀不同,對同一個應(yīng)聘者往往看法不一。且部分招聘團(tuán)隊在進(jìn)行人才甄選時,挑選表現(xiàn)最出色的應(yīng)聘者而未考慮到“人職匹配”最求的“最適合”,導(dǎo)致應(yīng)聘者即使被錄取,也將面臨辭職的情境。這極大地影響了招聘的準(zhǔn)確性,從而也增大了招聘成本。
2.2企業(yè)招聘時機(jī)選擇不適,甄選工具選擇不當(dāng)
許多企業(yè)為了能夠得到最優(yōu)秀優(yōu)秀人才,產(chǎn)生先下手為強(qiáng)的觀念,開學(xué)初就開始在校園開展招聘活動。如此簽約的大學(xué)生可能在了解公司實際情況后不甚滿意,且許多學(xué)生在某公司應(yīng)聘成功后,還會繼續(xù)參加其他企業(yè)招聘會,一旦找到更合適的崗位,就將產(chǎn)生違約行為。而期末開展校園招聘的企業(yè),則會因大部分優(yōu)秀人才都已找好工作,而使得來應(yīng)聘人員平均素質(zhì)水平不高,導(dǎo)致原計劃招聘數(shù)量減少或所招人員不能勝任該工作。這無形間降低了招聘效率。
校園招聘中常使用的甄選工具有: 簡歷篩選、心理測驗、面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。甄選工具選用不當(dāng),主要表現(xiàn)在甄選工具選擇單一或缺乏針對性。每種甄選工具都有其本身特有的信度和效度,測評工具本身自帶誤差。工具的預(yù)測效度各不相同,預(yù)測效度越低,則招聘過程中產(chǎn)生錯誤機(jī)會越大。因此在使用測評工具時,不能完全依賴于測評工具。
2.3企業(yè)與應(yīng)聘者之間信息不對稱
首先,企業(yè)到學(xué)校開展校園招聘時間只有短短幾天,招聘流程也偏簡單。部分企業(yè)反映,僅一場十幾分鐘的面試難以識別應(yīng)聘者的真實水平,這種信息不對稱的情況在大部分企業(yè)進(jìn)行招聘時都存在。如面試官經(jīng)驗不夠,許多有潛質(zhì)的應(yīng)聘者在經(jīng)過十幾分鐘面試后被淘汰,與此同時,部分應(yīng)聘者在應(yīng)聘時所展現(xiàn)的水平高于其實際操作水平。這將給企業(yè)造成損失。其次,企業(yè)在宣傳時過于夸大公司榮譽(yù)、形象,應(yīng)聘者在加入公司后將可能因不適應(yīng)企業(yè)而離職。部分組織在錄用時缺乏對決定正式錄用的應(yīng)聘者的簡歷、申請表等材料進(jìn)行核實的環(huán)節(jié),導(dǎo)致所招應(yīng)聘者信息失真,造成因不能勝任離職或因不誠信而辭退,降低招聘效率。
2.4高校硬件設(shè)施不完善,工作存在變動性
部分企業(yè)反映許多高校組織在校園招聘中,會由于場地缺乏或受限制,沒有所需要的完備的設(shè)施,使得之前安排好的招聘計劃需要臨時作出調(diào)整,這對于已經(jīng)作出校園招聘宣傳,通知了具體時間、地點(diǎn)的企業(yè)來說,無疑將會給企業(yè)增加工作量,對企業(yè)產(chǎn)生不良影響。
2.5畢業(yè)生就業(yè)觀不成熟,自身素質(zhì)有待提高
很多畢業(yè)生就業(yè)觀念不成熟,往往抱著一勞永逸的心態(tài),想找一份既高薪又無工作壓力的理想工作,這種心態(tài)導(dǎo)致畢業(yè)生在擇業(yè)過程中經(jīng)常是處于“高不成,低不就”的狀態(tài),不僅自己沒能定下工作,同時也給相關(guān)的招聘企業(yè)帶來了很多問題。其實我們應(yīng)該看到,畢業(yè)生應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識,提高自身專業(yè)素養(yǎng)的同時,適時的改變自己的擇業(yè)觀,抱著一種靠自身素質(zhì)從基礎(chǔ)打拼達(dá)到理想的職業(yè)高度的的心態(tài),這樣才是畢業(yè)生成熟的表現(xiàn)。
3.校園招聘效率優(yōu)化策略
3.1合理設(shè)置招聘團(tuán)隊結(jié)構(gòu),保證招聘團(tuán)隊專業(yè)、針對性
招聘人員是應(yīng)聘者接受企業(yè)的第一張名片,如招聘人員素質(zhì)不高、形象不佳,則應(yīng)聘者對企業(yè)的印象將大打折扣。招聘人員對企業(yè)文化、崗位的理解和認(rèn)可度、責(zé)任感,將決定他們是否能招聘真正符合企業(yè)文化及其發(fā)展需要的員工。
因此,企業(yè)在組建校招團(tuán)隊時,應(yīng)安排能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的招募人員。其次,在組建校招團(tuán)隊時,除安排人力資源部的人員參與,還應(yīng)該安排相關(guān)用人部門經(jīng)理或資深員工共同參與,如此在面對應(yīng)聘者的時候,用人部門人員可更準(zhǔn)確的回答應(yīng)聘者關(guān)于未來所從事相關(guān)工作的問題。再者,企業(yè)在嚴(yán)格挑選招聘人員之后還應(yīng)加強(qiáng)對他們的培訓(xùn),使其樹立好服務(wù)意識、形象意識、競爭意識,具備良好的人際交往、招聘的知識和技能。
3.2創(chuàng)新校園招聘模式,采取企—?!绾献鞣绞?/p>
學(xué)生對企業(yè)的了解,一般有兩個渠道:網(wǎng)絡(luò)與實地宣傳。如何做好宣傳,是企業(yè)需要認(rèn)真考慮的問題。企業(yè)宣傳是使信息準(zhǔn)確的傳遞至到學(xué)生,吸引適合企業(yè)的學(xué)生前來應(yīng)聘,并從中選擇能者聘之。從我們之前的調(diào)研結(jié)果看出,幾乎90%的企業(yè)所采用的招聘形式較為傳統(tǒng),且由于企業(yè)對高校的情況了解很少,工作效率極其低下,無法有利吸引應(yīng)聘者。在這一點(diǎn)上如果企業(yè)進(jìn)入校園招聘,通過加強(qiáng)與校就業(yè)處的溝通協(xié)作,同時引入高校專業(yè)且活躍的群體—專業(yè)社團(tuán),就能很好的互補(bǔ),使校園招聘在各方面遇到的問題得到解決。
3.3合理設(shè)置招聘流程,選擇合適招聘時間 (下轉(zhuǎn)第114頁)
(上接第86頁)企業(yè)校園招聘,通常包括以下幾個過程:企業(yè)宣講會、篩選應(yīng)聘資料、筆試、面談、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、招聘結(jié)果反饋、雙向溝通會及簽訂合同。為保證充分了解應(yīng)聘者的信息和招聘結(jié)果的有效性,企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位需要,合理設(shè)置招聘流程。如技術(shù)類崗位建議安排筆試,會計類崗位不適合無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,藝術(shù)類崗位招聘方式可更靈活些。
在選擇校園招聘時間方面,過早可能部分學(xué)生還未準(zhǔn)備好,沒有確定是就業(yè)、考研還是考公務(wù)員,導(dǎo)致應(yīng)聘者不能發(fā)揮真實水平或選擇不參加應(yīng)聘,過晚則大部分優(yōu)秀學(xué)生都已有畢業(yè)去向。因此,企業(yè)在選擇校園招聘建議在上學(xué)期的11、12月份。此外,3、4月份,國家公務(wù)員考試及研究生入學(xué)考試成績都已揭曉,許多落榜的學(xué)生開始加入求職大軍,因此,下學(xué)期的3、4月份也是校園招聘的良機(jī)。
3.4高校完善硬件設(shè)施,減少招聘變動性
針對因受場地不夠或太小、招聘所需硬件設(shè)施不完善而引起校園招聘效率低下的問題,高??商崆白龊脠龅匕才?,保證每場招聘都有硬件條件支持。同時也可根據(jù)實際情況,適當(dāng)增加場地、增大場地容量,及時檢查、更新場地設(shè)施,保證設(shè)施的完備性,避免因硬件設(shè)施不完備而影響校園招聘效率。
3.5完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),高效傳遞招聘信息
在網(wǎng)絡(luò)盛行的時代,建設(shè)一個高效快捷的信息發(fā)布渠道至關(guān)重要,而就業(yè)網(wǎng)站就是就業(yè)信息發(fā)布的重要渠道。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),眾多企業(yè)認(rèn)為高校就業(yè)處的信息發(fā)布速度尚待提高。我們認(rèn)為各高校就業(yè)網(wǎng)站應(yīng)將針對不同主體的招聘信息進(jìn)行分模塊管理,方便學(xué)生有針對性的獲得招聘信息。其次,各高校應(yīng)提高發(fā)布招聘信息速度,讓更多的學(xué)生更早的了解招聘信息,以便做好充分準(zhǔn)備。再次,高校應(yīng)拓寬招聘信息發(fā)布的渠道,如在高校就業(yè)處下設(shè)置的各院就業(yè)處,可分別成立大三、大四的通訊群,并申請微博或博客,安排就業(yè)處的工作人員(可為學(xué)生)及時發(fā)布信息,這樣便能及時將第一手信息迅速擴(kuò)散。 [科]
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