1 輔導(dǎo)員角色在高等學(xué)校中的定位存在的問題

輔導(dǎo)員在我們國(guó)家傳統(tǒng)意義上的角色定位比較單一，他們通常在高校中處在“第一線”工作，常常以管理者的身份來(lái)直接面對(duì)學(xué)生，在日常的學(xué)習(xí)、生活和工作等活動(dòng)中具有較強(qiáng)的權(quán)威性。隨著社會(huì)的不斷飛速發(fā)展，高等教育改革也在不斷深入，對(duì)輔導(dǎo)員的工作定位也提出了更高的要求，而現(xiàn)實(shí)狀況則往往是輔導(dǎo)員因?yàn)楦鞣N原因而不能與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)前高等學(xué)校輔導(dǎo)員角色定位的困惑，主要體現(xiàn)在：

（1）“專業(yè)性較為薄弱”。輔導(dǎo)員在人才招聘的時(shí)候，對(duì)于學(xué)科的專業(yè)性要求不高，各人所學(xué)的專業(yè)也不盡相同，而在很多大專院校，特別是獨(dú)立學(xué)院中對(duì)于輔導(dǎo)員工作的培訓(xùn)和課程的開設(shè)甚少，使得高校新招錄的人員缺乏從事學(xué)生教育管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素質(zhì)。另外，對(duì)于輔導(dǎo)員也有不少人存在一定程度認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為學(xué)生日常管理工作非常的簡(jiǎn)單，和容易上手，不需要太多的專業(yè)知識(shí)和技能，誰(shuí)都可以勝任。但事實(shí)并非如此，輔導(dǎo)員工作不僅是管理學(xué)生的紀(jì)律，檢查宿舍衛(wèi)生，評(píng)定獎(jiǎng)（助）學(xué)金這些方面，還承擔(dān)著更為重要的育人的職責(zé)，而這些都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷來(lái)加之支撐，必須專業(yè)化，尤其應(yīng)當(dāng)在思想政治素質(zhì)方面要加以強(qiáng)化。

（2）“職業(yè)性不夠”。從高等學(xué)校教育的分層來(lái)看，大多院校的輔導(dǎo)員基本上處于教師金字塔的最底層；從輔導(dǎo)員人員的構(gòu)成來(lái)看，大多數(shù)也是無(wú)法從事教師崗位的才退而求其次做輔導(dǎo)員的。所以，在他們中間能真正把輔導(dǎo)員作為一項(xiàng)自己的理想、目標(biāo)或事業(yè)來(lái)做的很少，愿意為這份事業(yè)奮斗終身的更少。實(shí)際上，輔導(dǎo)員更多的作為大多數(shù)人的“職業(yè)跳板”，作為一個(gè)過渡性的職業(yè)而已。在獨(dú)立院校中這樣的現(xiàn)象尤為普遍，每年都有大批的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗或離崗，輔導(dǎo)員人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

（3）“定位較為模糊”。輔導(dǎo)員通常被定位為政工干部的角色，有別于其他專職教師的角色，從縱向來(lái)看，在輔導(dǎo)員發(fā)展的歷史沿革中，這支隊(duì)伍在很大程度上沒有一個(gè)明確的定位；從橫向比較，這支隊(duì)伍在全國(guó)范圍內(nèi)有教師之名，但無(wú)教師其實(shí)，各大高等院校在很大程度上各項(xiàng)政策都偏向于教學(xué)方面，而輔導(dǎo)員與專職老師在工資、發(fā)展前景等方面相比較都處于劣勢(shì)，這就使得輔導(dǎo)員在很大程度上弄不清楚自身的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利和地位。學(xué)校的大小事務(wù)都與輔導(dǎo)員有關(guān)，事無(wú)巨細(xì)使得輔導(dǎo)員增加了更多的困惑。

（4）“安全感、歸屬感、成就感缺失”。在馬斯洛的需要層次理論中，安全感、歸屬感、成就感是人需要的重要組成的部分。毫無(wú)疑問，作為高等院校，教學(xué)水平的高低是高校追求的重要指標(biāo)，重視教學(xué)崗位的老師是必然的。然而，因此而忽視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是不妥的，勢(shì)必導(dǎo)致他們因沒有被積極關(guān)注而導(dǎo)致心理上的落差，從而沒有安全感、歸屬感和成就感。

2 輔導(dǎo)員角色的科學(xué)定位

輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)和性質(zhì)，決定了輔導(dǎo)員是一個(gè)非常特殊的角色，它并非是一種單一的而更多的是一個(gè)復(fù)合多元的角色。輔導(dǎo)員工作的定位關(guān)系到大學(xué)生社會(huì)價(jià)值觀和人生價(jià)值觀的形成與確定。那么，如何讓在這眾多角色中給輔導(dǎo)員一個(gè)準(zhǔn)確而科學(xué)的定位一直是廣大教育工作者普遍探討的問題。2006年4月召開的第一次全國(guó)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議提出“輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人和指導(dǎo)者”的口號(hào)，對(duì)輔導(dǎo)員的角色給予了一個(gè)科學(xué)而準(zhǔn)確的定位。所以，要做好輔導(dǎo)員工作，應(yīng)該將以下幾種角色做一個(gè)科學(xué)的定位。

2.1 思想政治的引路人

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。”由此可以看出，輔導(dǎo)員工作的核心領(lǐng)域還是在思想政治教育，思想政治教育無(wú)論是以前還是現(xiàn)在或是未來(lái)一直都會(huì)是輔導(dǎo)員工作的中心任務(wù)。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，我們的社會(huì)需要的是思想政治素養(yǎng)有一定的層次的合格公民，因此，無(wú)論是在在輔導(dǎo)員的日常工作中，還是在平時(shí)的生活中，思想政治教育應(yīng)該放在首要地位，思想政治教育的引導(dǎo)者和指路人才是輔導(dǎo)員最首要的角色定位。

2.2 協(xié)調(diào)管理者

輔導(dǎo)員另外一個(gè)重要角色就是教育的協(xié)調(diào)管理者。隨著法制觀念的不斷深入，依法治校的呼聲日漸高漲，“法律面前人人平等”在高校的教育工作得到了進(jìn)一步的體現(xiàn)。很據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代大學(xué)生整體上對(duì)輔導(dǎo)員作為教育的協(xié)調(diào)管理者的期望值相對(duì)偏低，但是這并不等于管理者的角色不重要，而是要求輔導(dǎo)員要很好的適應(yīng)環(huán)境的變化，要勇于接受變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)：一方面是把過去經(jīng)常性運(yùn)用的管理手段更多地轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)咨詢的方式，從而達(dá)到更好的輔導(dǎo)效果；另一方面是不斷改善輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系，從而更好地樹立輔導(dǎo)員在學(xué)生中的親和形象。擺脫傳統(tǒng)的師生關(guān)系，得到學(xué)生真正的認(rèn)同和尊重，淡化作為管理者的身份?？傊?，輔導(dǎo)員在學(xué)校的教育管理中重在協(xié)調(diào)與學(xué)生的關(guān)系以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃枷虢逃鸵龑?dǎo)，發(fā)揮大學(xué)生自我教育、服務(wù)、管理的功能。

2.3 人生的良師，生活的益友

隨著社會(huì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，新的環(huán)境下輔導(dǎo)員要承擔(dān)的的一個(gè)很重要的角色應(yīng)當(dāng)是良師益友。做好人生的導(dǎo)師和生活的益友，要把握好以下幾方面的問題：第一，以人為本，曉之以理，動(dòng)之以情。第二，自己要有良好的職業(yè)操守和道德情操，學(xué)為人師，行為世范。第三，以先進(jìn)思想為指導(dǎo)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)的同時(shí)自己也要不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身思想上的進(jìn)步。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步的同時(shí)，自己的思想和認(rèn)識(shí)也能有一定的提升。

“學(xué)校無(wú)小事，處處是教育；教師無(wú)小節(jié)，事事做楷?！保@一教育原則進(jìn)一步說明了學(xué)校政治思想教育的重要性。在大學(xué)階段學(xué)生接觸最直接、最頻繁的群體就是我們的輔導(dǎo)員，要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步就是以身作則——學(xué)生的良師益友，即政治上的旗幟、品行上的典范、情感上的朋友、生活中的導(dǎo)師。

2.4 服務(wù)中的引導(dǎo)者

隨著教育向產(chǎn)業(yè)化不斷發(fā)展，人們逐漸開始接受學(xué)生是教育的消費(fèi)者這一理念。輔導(dǎo)員在日常工作中也應(yīng)該逐漸轉(zhuǎn)變觀念，在服務(wù)中教育和引導(dǎo)，“服務(wù)學(xué)生”是當(dāng)前做好輔導(dǎo)員工作必需的觀念。要扮演好服務(wù)指導(dǎo)者這一角色，輔導(dǎo)員工作者必須注意以下兩方面：第一，從整體上把握服務(wù)至上，育人為本的原則。第二，提高服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)中加強(qiáng)指導(dǎo)。

輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù)就是定位問題。這樣會(huì)使得本職工作事半功倍，更有效率。反之，如果角色定位不夠精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化的過程不當(dāng)?shù)脑?，工作的效率和效果可想而知。因此，輔導(dǎo)員只有做好以上的幾種角色，在日常學(xué)習(xí)工作中不斷改進(jìn)和提高，在實(shí)踐中不斷的探索和進(jìn)步，適時(shí)的轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)化工作中的角色，這樣才能把輔導(dǎo)員工作做好，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的青年學(xué)生。