1 開設(shè)應(yīng)用型本科酒店管理專業(yè)的相關(guān)背景
曾經(jīng)眾多本科院校的發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)綜合性大學(xué),而現(xiàn)在許多高等學(xué)校致力于建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)。近年來,越來越多的高等院校提出了應(yīng)用型本科院校的定位,以培養(yǎng)應(yīng)用型的人才為主,同一般普通本科相比注重技術(shù)的應(yīng)用性,同高職相比培養(yǎng)的是高級技術(shù)應(yīng)用型人才和一線管理者。很多地方本科院校開辦的專業(yè)緊密結(jié)合地方特色,重視實踐教學(xué),注重學(xué)生的應(yīng)用能力培養(yǎng)。如安徽省還打造了以“優(yōu)勢互補、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展”為目的的27所應(yīng)用型本科院校合作聯(lián)盟??傮w來說,應(yīng)用型本科在我國的快速發(fā)展是滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對高層次應(yīng)用型人才需要。
從2006年廣東商學(xué)院獲批本科酒店管理專業(yè)(代碼110218S,專業(yè)代碼加有“S”者為在少數(shù)高校試點的目錄外專業(yè))的開辦資格開始,截止到2011年度,經(jīng)教育部備案或批準(zhǔn)設(shè)置本科酒店管理專業(yè)的高校有35所,其中絕大多數(shù)為地方院校。其中湖北省開設(shè)有本科酒店管理專業(yè)的高校只有1所,即湖北經(jīng)濟學(xué)院(2011年開始招生),另外湖北經(jīng)濟學(xué)院法商學(xué)院(獨立學(xué)院)于2011年度也獲得了教育部審批,尚未開始招生。
2011年5月教育部發(fā)布的普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(修訂一稿)中正式添加了酒店管理本科名錄(代碼110211),隸屬于工商管理類。之后的“修改二稿”中添加了服務(wù)業(yè)管理類(代碼1108 ),旅游管理、酒店管理等專業(yè)劃歸到此大類,修訂后的代碼“110803”。由此可見,隨著服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,國家將服務(wù)管理類的人才培養(yǎng)提到了戰(zhàn)略高度。酒店管理本科專業(yè)由“目錄外試點招生專業(yè)”成為正式的目錄內(nèi)專業(yè),一定程度上也說明在一些旅游產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)的地方省份,酒店管理專業(yè)的應(yīng)用型高層次人才的培養(yǎng)迫不及待。
2 湖北省高校發(fā)展應(yīng)用型本科酒店管理專業(yè)的必要性
2.1 適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展對酒店管理人才的需求,服務(wù)湖北地方經(jīng)濟建設(shè)的需要
總體而言,全國旅游業(yè)及湖北省旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好,為旅游業(yè)的三大支柱之一的酒店業(yè)的發(fā)展提供了契機。2011年,湖北省共接待國內(nèi)外旅游者2.74億人次,實現(xiàn)旅游總收入1992.89億元,分別增長29.53%和36.45%,旅游業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的龍頭地位和引擎作用進一步加強?!拔錆h城市旅游圈”、“鄂西生態(tài)文化旅游圈”的深入展開以及高鐵建設(shè)又為湖北旅游發(fā)展帶來了前所未有機遇。由于湖北省旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展,酒店行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢,酒店總量持續(xù)增長,高星級酒店繼續(xù)增加。2011年全省共有星級酒店700多家,其中五星級酒店16家,四星級80多家。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,湖北省酒店業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展、層次不斷提高的趨勢,酒店企業(yè)對人才需求的數(shù)量和質(zhì)量也提出了新的要求。但是目前酒店管理專業(yè)人才短缺現(xiàn)象突出,尤其是中高層次的管理人才極為匱乏。從未來發(fā)展來看,酒店行業(yè)仍將保持高速的發(fā)展。《武漢市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》提出要將武漢打造成國際國內(nèi)旅游重要目的地和集散地,以武漢進入高鐵時代為契機,推進交通、住宿、餐飲等旅游相關(guān)配套建設(shè)。
基于酒店業(yè)當(dāng)前以及今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)都會保持穩(wěn)定發(fā)展,我們需要大力培養(yǎng)酒店管理人才,并迎合酒店企業(yè)的需要培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。
2.2 調(diào)整湖北省酒店業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、提升人才素質(zhì)的需要
湖北省酒店數(shù)量的增加、檔次的提升、硬環(huán)境的改善只是湖北省酒店行業(yè)提升競爭能力的一個方面,而要提高酒店行業(yè)整體服務(wù)水準(zhǔn)與品質(zhì)、推進酒店行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,還有賴于大量酒店專業(yè)人才的培養(yǎng)?,F(xiàn)階段國際酒店集團加速了在中國的擴張和競爭,據(jù)統(tǒng)計已有40多家國際酒店管理集團的70多個品牌進入中國,共管理近千家飯店。湖北省的五星級飯店大多隸屬于國際酒店集團,外方管理者占據(jù)了這些高星級酒店的高管層,本土的中高層管理者十分匱乏。就目前來看湖北省酒店企業(yè)的中高層管理者的學(xué)歷偏低,高層管理者半路出家的多,雖然經(jīng)驗多,但新知識、新技術(shù)掌握較差,創(chuàng)新能力較弱。
從湖北省酒店行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)水平來看,一方面整體素養(yǎng)不高,從我們每年的專業(yè)調(diào)研反饋中可以發(fā)現(xiàn)其中的問題,中專及以下學(xué)歷占50%以上,其中本科及以上不到15%,很多從業(yè)者綜合素質(zhì)、專業(yè)水準(zhǔn)不高,尤其是外語運用能力和學(xué)習(xí)能力成為其職業(yè)發(fā)展的瓶頸。另一方面,酒店從業(yè)者很多并未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過酒店管理,尤其是一些中高層管理很多是學(xué)習(xí)外語、企業(yè)管理或是經(jīng)濟類專業(yè)出身。而造成這種現(xiàn)象的原因,一是由于酒店行業(yè)一直存在人才供給不足,在選擇人才時不能要求專業(yè)對口,二是現(xiàn)有的高職酒店管理教育不能培養(yǎng)出酒店緊缺的管理人才。
現(xiàn)有高職院校定位于一線服務(wù)與基層管理人才的培養(yǎng),湖北省有40所高職高專院校和二級學(xué)院開設(shè)有專科酒店管理專業(yè),每年畢業(yè)生大約有3000多人,遠不能滿足酒店企業(yè)對人才的需求,更滿足不了對高層次應(yīng)用型管理人才的需求。而本科學(xué)校都定位于旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng),本科院校雖然倡導(dǎo)的是“大旅游”的概念,既包括旅游,也輻射酒店,但是側(cè)重于旅游領(lǐng)域,而且注重是理論學(xué)習(xí),不適應(yīng)酒店實踐性強的行業(yè)特征。
《湖北省旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》提出要加強旅游人才隊伍建設(shè),有效整合和利用全省旅游教育資源,鼓勵支持旅游院系學(xué)科發(fā)展,培養(yǎng)各類旅游人才;注重旅游高端人才的引進,優(yōu)化湖北省旅游人才結(jié)構(gòu)。鑒于此,高校在酒店管理等旅游服務(wù)類人才培養(yǎng)方面要承擔(dān)起應(yīng)該有的責(zé)任,通過發(fā)展應(yīng)用型本科酒店管理專業(yè),調(diào)整湖北酒店業(yè)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、提升人才素質(zhì)。
2.3 提升湖北省服務(wù)管理類學(xué)科辦學(xué)水平的需要
高等院校只有面向市場、面向社會,以就業(yè)為導(dǎo)向,根據(jù)市場需求變化適時穩(wěn)妥地調(diào)整辦學(xué)層次、進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,按照更高層次的培養(yǎng)目標(biāo)和要求對教學(xué)資源進行重組,才能夠提升專業(yè)的辦學(xué)水平并適應(yīng)社會發(fā)展的需要。在酒店業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)?;?、高端化、國際化趨勢的背景下,湖北省亟需發(fā)展應(yīng)用型酒店管理本科專業(yè),順應(yīng)人才市場的需求和立足提升學(xué)生的職業(yè)發(fā)展張力,培養(yǎng)具備國際視野、語言綜合運用能力強的高素質(zhì)的酒店管理人才。
截止到2011年,湖北省開設(shè)旅游管理本科層次的高校有25所,其中部屬高校4所,省屬高校9所,獨立學(xué)院12所。雖然酒店管理專業(yè)被湖北省各大高職院校廣泛開設(shè),但是存在與行業(yè)結(jié)合不緊密、師資不專業(yè)、定位層次低、人才質(zhì)量不高、國際視野不寬等問題,培養(yǎng)的人才較難勝任國際高星級酒店管理崗位。2011年湖北省才擁有了第一所也是目前唯一的一所已經(jīng)招收酒店管理本科專業(yè)學(xué)生的學(xué)校,而早在2006年全國就有高校進行酒店管理本科專業(yè)的試點招生,可見酒店管理作為服務(wù)類管理類學(xué)科中一個重要的專業(yè),在湖北省的發(fā)展相對滯后。
同時我們也發(fā)現(xiàn)湖北省高校發(fā)展應(yīng)用型酒店管理本科專業(yè)也具有諸多優(yōu)勢。由于酒店管理曾作為旅游管理的一個方向或分支,很多省屬高校在院系行政構(gòu)架中就設(shè)置有酒店管理系或酒店研究科研結(jié)構(gòu),配有眾多從事酒店教學(xué)和研究的專業(yè)教師。湖北省屬高校旅游類專業(yè)辦學(xué)歷史較長,專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗豐富,旅游類專業(yè)是湖北大學(xué)、三峽大學(xué)、江漢大學(xué)等省屬大學(xué)的傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè),專業(yè)具有良好的基礎(chǔ),經(jīng)過20多年的發(fā)展,湖北大學(xué)的旅游管理專業(yè)已經(jīng)成為國家級特色專業(yè)。另外湖北省屬高校中酒店管理科研團隊基本形成,科研基礎(chǔ)扎實,很多教師一直從事酒店行業(yè)企業(yè)的研究,承擔(dān)了許多酒店企業(yè)的橫向項目。
因此,發(fā)展應(yīng)用型酒店管理本科專業(yè),既能滿足湖北經(jīng)濟發(fā)展的需要,特別是大中型酒店企業(yè)對高層次、強能力的酒店管理本科人才需求,又能使湖北省辦學(xué)實力較強的服務(wù)管理類專業(yè)贏得更加廣闊的生存與發(fā)展空間。