摘 要：1994年，管理學(xué)家斯蒂芬 P 羅賓斯首次提出了“團隊”的概念。在隨后的10余年里，關(guān)于“團隊合作”的理念風(fēng)靡全球，團隊似乎隨處可見，而人們也早已泛濫地使用這個詞匯了?？扇绻罹浚菏裁礃拥膱F隊才能夠使工作做得最出色、什么樣的團隊管理才能夠真正提高團隊的效率時，那就不是一件容易的事情了。因此，試從建設(shè)什么樣的優(yōu)秀團隊方面和大家探討一下優(yōu)秀團隊的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：團隊；管理；團隊合作

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）11-0206-02

1994年，管理學(xué)家斯蒂芬 P 羅賓斯首次提出了“團隊”的概念：團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用、相互依賴的個體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。在隨后的十余年里，關(guān)于“團隊合作”的理念風(fēng)靡全球，團隊似乎隨處可見。那么，我們應(yīng)該建設(shè)一支什么樣的團隊呢？

一、建設(shè)一支團結(jié)的優(yōu)秀團隊

團結(jié)是指為了集中力量實現(xiàn)共同理想或完成共同任務(wù)而聯(lián)合。它是由多種情感聚集在一起而產(chǎn)生的一種精神。

在一些團隊中，有的成員注重團結(jié)，牢牢“抱成團”，為了團隊發(fā)展而努力；而有的團隊成員卻在拖別人的后腿，“拖后腿”是某些人和某些團隊的致命弱點。如果有人由于一己之私，或存有嚴(yán)重的嫉妒心，或懼怕競爭，而千方百計傾軋他人，相互拆臺，勢必使團隊陷入內(nèi)耗，從而造成團隊的信任危機，動搖團隊團結(jié)合作的基礎(chǔ)。一個團隊的發(fā)展、壯大、繁榮必須要“抱成團”，而不是 “拖后腿”。

團隊的力量始終離不開團隊成員的個人力量。只有緊密的團結(jié)合作，才可以使每個成員心往一處想，勁往一處使，將個體力量統(tǒng)一到一個方向上，因為團隊擁有個人無法比擬的無窮智慧。

二、建設(shè)一支負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀團隊

責(zé)任簡單的說就是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。

中華民族是勇于承擔(dān)責(zé)任的民族，勇于承擔(dān)責(zé)任是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。大禹治水“三過家門而不入”，諸葛亮出師表“鞠躬盡瘁，死而后已”；范仲淹揮寫“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，文天祥高歌“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”，林則徐銘志“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”。這種挺身而出、盡忠職守、利居眾后、責(zé)在人先的精神，是志士仁人薪火相傳的思想標(biāo)桿，是華夏子孫生生不息的精神動力。

責(zé)任出勇氣，出智慧，出力量。有了責(zé)任心，再危險的工作也能減少風(fēng)險；沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任心強，再大的困難也可以克服；責(zé)任心差，很小的問題也可能釀成大禍。

一個優(yōu)秀的團隊就應(yīng)該是一個負(fù)責(zé)任的團隊，一個勇于承擔(dān)責(zé)任的團隊。人生所有的履歷都必須排在用于負(fù)責(zé)之后。

三、建設(shè)一支理性的優(yōu)秀團隊

所謂理性，一是指對于判斷、推理等活動的認(rèn)識，是相對于感性而言的；二是指從理智上控制行為的能力，是相對于率性而言的。二者的統(tǒng)一就是在對人對事在認(rèn)識上行為具有更多的合理性。

2011年3月，南昌市衛(wèi)生局一張姓女副調(diào)研員在錄制當(dāng)?shù)仉娨暸_《文明行風(fēng)熱線》“315特別節(jié)目”時面對律師“職能部門沒管好醫(yī)托”的質(zhì)疑和責(zé)問，當(dāng)場發(fā)飆，痛斥“律師不懂法”，要求電視臺“學(xué)習(xí)文件”，被網(wǎng)友稱為“發(fā)飆姐”，很多網(wǎng)友認(rèn)為她是“官氣十足，潑婦罵街”。

一件小事發(fā)展到這樣一個局面是雙方都沒有想到的。如果當(dāng)時大家都能夠冷靜一點，理性一點，事件不就朝著好的方向發(fā)展了嗎？保持理性，就是保持一份清醒，就是多一份成熟，多一份穩(wěn)健。學(xué)會理性，就是學(xué)會冷靜地分析利弊、權(quán)衡得失，辨別是非，在個人利益、榮譽的取舍之間更具合理性。不以小得而取大失，不以小利而取大弊。

每一個團隊成員都應(yīng)該理性的對人、對事。每一個團隊成員都代表了整個團隊的形象，個人不理智的行為會給整個團隊帶來困擾和負(fù)面影響。

四、建設(shè)一支寬容的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)團隊

海納百川，有容乃大。泰山不讓土壤，故能成其大；江河不擇細(xì)流，故能成其深。能容人、容事、容物，一個社會群體才會和諧、和睦、和順。胸襟開闊者，兼收并蓄，天下歸心，故能成其大器。

孔子主張“仁”。從修養(yǎng)而言，提出“恭、寬、信、敏、惠”五種品德。他說：“恭而不侮，寬而得眾，信則人任，敏則有功，惠則足以使人?！逼渲?，寬而得眾，就是你對人寬容，就能得到眾人的擁護(hù)。

相傳古代有位老禪師，一日晚上在禪院里散步，突見墻角邊有一張椅子，他一看便知有位出家人違犯寺規(guī)越墻出去了。老禪師也不聲張，走到墻邊，移開椅子，就地而蹲。少頃，果真有一小和尚翻墻，黑暗中踩著老禪師的背脊跳進(jìn)了院子。當(dāng)他雙腳著地時，才發(fā)覺剛才踏的不是椅子，而是自己的師傅。小和尚頓時驚慌失措，張口結(jié)舌。但出乎小和尚意料的是，師傅并沒有厲聲責(zé)備他，只是以平靜的語調(diào)說：“夜深天涼，快去多穿一件衣服?！?我們可以想像聽到老禪師此話后，他徒弟的心情，在這種寬容的無聲的教育中，徒弟不是被他的錯誤懲罰了，而是被教育了。

我們每一個團隊成員都應(yīng)該以寬容的心態(tài)、博大的胸懷與人相識、相交、相知，這樣我們的團隊才是寬容的團隊。

五、建設(shè)一支創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊

創(chuàng)新就是在原有資源的基礎(chǔ)上，通過資源的再配置、再整合，進(jìn)而提高現(xiàn)有價值的一種手段。模仿他人加改良優(yōu)化等于創(chuàng)新，但是創(chuàng)新不是一種簡單的模仿。我國有一句諺語：“學(xué)人者生，似人者死。”通過學(xué)習(xí)提高自己，發(fā)展自己，才是創(chuàng)新。

黎錦熙是我國著名的國學(xué)大師。民國頭十年他在湖南辦報，當(dāng)時幫他眷寫文稿的有三個人。第一位抄寫員沉默寡言，只是老老實實地抄寫文稿，后來這個人一直默默無聞。第二位抄寫員，抄寫前先進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)錯字、病句子都要改正過來。后來，這個抄寫員寫了一首歌詞，成了中華人民共和國國歌，他就是田漢。第三位抄寫員更了不得，他只抄寫那些立意高遠(yuǎn)的文稿，這個人后來成為了一位偉大的領(lǐng)袖，他就是毛澤東。同樣從事一項工作，注意不注意從學(xué)習(xí)中發(fā)展創(chuàng)新決定了一個人的成長和進(jìn)步。

一個人如此，一個團隊也是如此，一味地固守傳統(tǒng)不去創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進(jìn)的團隊根本談不上優(yōu)秀。

六、建設(shè)一支敬業(yè)的優(yōu)秀團隊

敬業(yè)就是要：忠于職守，愛崗敬業(yè)，精通業(yè)務(wù)，勝任本職，勇于擔(dān)當(dāng)，勤勉盡責(zé)。凡做一件事，便忠于這一件事，將全部精力集中到這事上頭，一點不旁騖，這便是敬業(yè)。敬業(yè)精神是團隊精神的重要組成部分，沒有敬業(yè)精神的一致性，很難組成有效團隊。先賢云：“凡百事之成也，必有敬之，其敗也，必有慢之?！狈材艹删鸵环聵I(yè)者，無不對其從事的職業(yè)敬愛有加，專心致志，有的更是“嘔心瀝血，鞠躬盡瘁”。

沈浩同志2004年2月作為優(yōu)秀年輕黨員干部被選派至小崗村擔(dān)任黨支部書記。他在小崗工作期間，先后榮獲全國農(nóng)村基層干部“十大新聞人物”特別獎、安徽省第二批選派干部標(biāo)兵、安徽省改革開放“三十人三十事”先進(jìn)個人、“全國百名優(yōu)秀村官”等榮譽稱號。

沈浩同志上任后，一個多月，沈浩把全村108戶跑了兩遍，摸清了小崗的家底。他帶領(lǐng)村民修路、架橋，發(fā)展集體經(jīng)濟，辦優(yōu)質(zhì)養(yǎng)殖示范區(qū)，辦小崗鋼構(gòu)廠，建大包干紀(jì)念館，支持村民搞農(nóng)家樂旅游服務(wù)，改變了小崗村“一朝越過溫飽線，20年沒進(jìn)富裕門”的貧困現(xiàn)狀。他做過的一切，小崗村人民記在心底，所以，小崗村的才會村民為他三次按下紅手印?？梢哉f小崗村的一草一木、一磚一瓦都在見證著一位農(nóng)民之子、小崗之子的深情。

當(dāng)前區(qū)域發(fā)展的競爭，說到底就是團隊能力和水平的競爭。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)經(jīng)濟社會高效發(fā)展，需要我們上下同心同德、共同奮斗，更需要建設(shè)一支團結(jié)、負(fù)責(zé)、理性、寬容、創(chuàng)新、敬業(yè)的優(yōu)秀團隊。

參考文獻(xiàn)：

[1] 斯蒂芬 P 羅賓斯．組織行為學(xué)[M].孫健敏，李原，譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2002.

[2] 余世維.打造高績效團隊[M].北京：北京大學(xué)出版社，2010.

[3] 余世維.有效溝通[M].北京：北京大學(xué)出版社，2011.

Constructing what kind of an excellent team

ZHOU Dong

（Party school，Yucheng county，Yucheng 476300，China）

Abstract: In 1994， management Stephen p Robbins first proposed the \"team\" concept. Then for more than 10 years， on the \"team\" concept of smash， teams seem to be everywhere， and people had to use this phrase have been flooded. If you get to the bottom: what kind of team to make what kind of team management has done a most excellent， when you can really enhance the efficiency of the team， it's not an easy thing. Therefore， from the elite team and our discussion of what kind of excellent team-building.

Key words: team; management; team cooperation

[責(zé)任編輯 王 佳]