【摘 要】隨著我國的對外貿(mào)易持續(xù)攀升， 對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求也相應(yīng)地增加。為了順應(yīng)這一形勢，很多高職高專院校開設(shè)了《商務(wù)英語談判》課程，目的是培養(yǎng)具有一定的理論水平和專業(yè)技能的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。高職高專院校的辦學(xué)方針是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，其教育有著自身的特點，針對這些特點并結(jié)合商務(wù)英語談判實訓(xùn)課的教學(xué)體會，本文對該課程的教學(xué)內(nèi)容和方法進行了探討。

【關(guān)鍵詞】高職院校 商務(wù)英語談判 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法

近年來，隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展和國際商務(wù)活動日趨頻繁，對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求急劇增加，因此很多高職院校開設(shè)了《商務(wù)英語談判》課程。針對課程的特點，結(jié)合商務(wù)英語談判的教學(xué)體會，本文主要從以下幾個方面論述：

一、教材定位

《國際商務(wù)談判》的教材大致可以分為三大類。第一類是英語口語教材。這類教材內(nèi)容是關(guān)于商務(wù)談判方面的，但是形式是類似于口語教材。第二類是英文版的理論型教材。這類教材以英語為載體，介紹商務(wù)談判的專業(yè)知識，以講解理論為主，專業(yè)詞匯多。第三類是談判英語口語和理論相結(jié)合的教材。這類教材把商務(wù)談判內(nèi)容具體分為多個主題，每個主題都進行了必要的商務(wù)談判基本知識介紹，然后附上相關(guān)的商務(wù)英語談判對話。

不同的教材適合的對象也不同，對于高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，第一類教材符合以英語為中心的教學(xué)目標(biāo)，但是缺乏相關(guān)的商務(wù)談判知識的介紹，從而導(dǎo)致了該門課程近似于商務(wù)英語口語課。第二類教材用英語介紹商務(wù)談判的專業(yè)知識，相對比較枯燥難懂，近似于商務(wù)英語閱讀課程，高職院學(xué)生的理解和接受能力也不適合選用此類教材。相比之下，第三類具有一定的優(yōu)越性，將商務(wù)談判知識和談判英語口語巧妙地結(jié)合，既能學(xué)習(xí)商務(wù)談判技巧又能提高口語運用能力。由于高職的教育主要強調(diào)理論教學(xué)必需、夠用的原則，因此，第三類教材比較適合。結(jié)合教學(xué)實際，我院選擇了《實戰(zhàn)商務(wù)英語談判》作為教材之一，取得了較好的教學(xué)效果。

二、教學(xué)模式

《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中明確提出，“積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式”。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是無法實現(xiàn)這一點的，因此要積極地進行教學(xué)模式改革，那就是把教學(xué)內(nèi)容模塊化，進行任務(wù)驅(qū)動。事實證明，這是一種有效的、能夠提高學(xué)生實踐能力的教學(xué)模式。

在《商務(wù)英語談判》教學(xué)中，給學(xué)生布置明確的任務(wù)，按照這些任務(wù)去解決談判中可能遇到的問題。在我院的商務(wù)英語談判教學(xué)中，我們把教學(xué)內(nèi)容模塊化，進行任務(wù)驅(qū)動。主要分為三個模塊和十二個情境，主要包括：1.談判前的準(zhǔn)備；2.詢盤；3.報盤； 4.價格磋商；5.發(fā)貨；6.付款；7. 規(guī)格；8. 包裝；9.保險；10.簽訂合同；11.審核和修改信用證；12.投訴與索賠。通過模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)生對談判知識有個系統(tǒng)的了解，明確了學(xué)習(xí)任務(wù)，充分地調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性，提高了商務(wù)英語談判的實踐操作能力。

三、教學(xué)方法

目前，高職高專開展的實訓(xùn)課程比重并不小，但是很多在校生認(rèn)識不到實訓(xùn)課程的重要性，因此，改進傳統(tǒng)的教學(xué)方法就是個值得探索的問題。一種適合高職學(xué)生的比較先進可行的方法是AAPAI教學(xué)法。我院也采用了這種方法。

該方法注重英語語言知識和商務(wù)談判知識的教學(xué)，培養(yǎng)了學(xué)生用英語進行外貿(mào)業(yè)務(wù)談判的能力。AAPAI教學(xué)指的是——Acquiring（習(xí)得）： 通過有關(guān)商務(wù)英語談判理論、策略、技巧的教學(xué)，教師采用了案例分析法、討論法等，通過實際的案例分析，生動地展示了談判專業(yè)知識。另外，借助講授、討論、分析等環(huán)節(jié)，使學(xué)生獲得了相應(yīng)的商務(wù)談判的知識和技能。

Applying（應(yīng)用）： 學(xué)院搭建了模擬綜合實訓(xùn)室，包括接待處、辦公區(qū)、會展區(qū)和談判區(qū)等，這種實訓(xùn)室的成立，使學(xué)生身臨其境地感受了談判的氛圍，大家都能認(rèn)真準(zhǔn)備，調(diào)動了積極性并有助于形象直觀地學(xué)習(xí)商務(wù)談判的知識，學(xué)習(xí)效率大大提高。

Performing（演練）： 通過綜合性的商務(wù)談判項目設(shè)計，學(xué)生們進行相應(yīng)的階段性談判項目模擬演練，分成不同的談判小組，共同合作，展示商務(wù)談判任務(wù)的成果，鍛煉了學(xué)生談判的實戰(zhàn)能力。

Assessing（評估）： 科學(xué)評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果是十分重要的。課程的考核可以分為過程性考核與終結(jié)性考核兩部分。為了避免主觀因素導(dǎo)致的偏差，采取了教師和學(xué)生共同評估得出學(xué)生最終的綜合成績，通過以上的考核方式，檢驗學(xué)習(xí)效果。

Improving（提高）：通過綜合模擬實訓(xùn)和小組演練，學(xué)生運用英語進行商務(wù)談判與溝通的能力得到提高，分析問題和解決問題的能力也同樣地得到提高。

四、結(jié)論

綜上所述，高職教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，應(yīng)積極探索教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高分析問題和解決問題的能力，加強綜合職業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生成為高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

【參考資料】

［1］劉森林.超文本化教學(xué)模式探討—— 以《國際商務(wù)談判》課程為例[J].外語教學(xué)法研究，2005（6）.

［2］張春玲.實戰(zhàn)商務(wù)英語談判.北京：冶金工業(yè)出版社，2009.

［3］曾勉.商務(wù)英語專業(yè)國際商務(wù)談判教學(xué)改革探討[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2007，27（6）.