摘 要：當(dāng)前中國正處于建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵時期。但由于各種機(jī)制仍存在著缺陷，市場規(guī)則發(fā)展不健全，引發(fā)了多方面潛在的問題，對于利益的追求使得國內(nèi)企業(yè)倫理缺失的問題越來越突出，引起人們對于企業(yè)倫理的思考。開始思考是否要建立一道合乎發(fā)展需求的經(jīng)濟(jì)倫理的“屏障”，貫穿于整個企業(yè)的靈魂——企業(yè)倫理應(yīng)當(dāng)受到重視。

關(guān)鍵詞：企業(yè)倫理缺失；倫理觀；企業(yè)的靈魂

中圖分類號：B82 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）24-0275-02

改革開放以來，中國社會中的企業(yè)在對外開放政策的支撐下，得到了迅速的發(fā)展，人民的利益也得到了很大的重視和滿足。然而，發(fā)達(dá)資本主義國家的經(jīng)營理念、管理模式也不同程度地影響著國內(nèi)企業(yè)，其中有值得借鑒的地方，但文化背景、發(fā)展模式的不同，使得在中國的傳統(tǒng)文化背景、經(jīng)營方式與現(xiàn)代西方的競爭方式碰撞時，國內(nèi)企業(yè)處于“道德困惑”之中，在這個市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的階段，國內(nèi)企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)倫理上的倒退值得深思。

一、國內(nèi)企業(yè)迅速發(fā)展的同時存在著倫理空場，面臨著兩面性的困境

企業(yè)倫理作為一種觀念是美國在20世紀(jì)70年代提出來的，近幾年許多國家也都開始對企業(yè)的倫理問題進(jìn)行探究。中國自改革開放以來確定了“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的基本國策，形成了眾多大中型企業(yè)，企業(yè)在獲得來自政府的全力支持的同時，企業(yè)的活動方式及經(jīng)營管理理念也滲透到了社會的方方面面，對國家政策、國民教育以及人民的日常生活產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。

我國當(dāng)前許多企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r是，將企業(yè)利益擺在第一位，對于企業(yè)倫理的認(rèn)識還處于初期，對其深遠(yuǎn)的影響也缺乏足夠的了解。近幾年來很多現(xiàn)實的案例開始引起人們的反思，比如，三鹿奶粉添加三聚氰胺致使兒童死亡或產(chǎn)生疾病，被大眾所推崇的“雙匯”使用了以“瘦肉精”喂養(yǎng)的豬肉為原料，人們常用的調(diào)料辣椒面使用色素，緊接著，上海的大超市中又出現(xiàn)了染色饅頭等等。此類事件不絕于耳，究其原因，還是企業(yè)為追逐利益，不顧消費者的權(quán)益而產(chǎn)生的。一些人認(rèn)為，企業(yè)就是以營利為目的的，至于倫理道德問題不應(yīng)當(dāng)屬于企業(yè)的范圍，或者說，這僅僅是一種道德規(guī)范，其間并沒有必然性。中國企業(yè)目前的倫理空缺主要表現(xiàn)在：金錢至上思潮泛濫、經(jīng)濟(jì)信用嚴(yán)重失常、職業(yè)道德大量喪失、商業(yè)欺詐不絕于耳、假冒偽劣幾乎成為公害、制假售假、忽視作業(yè)安全、破壞環(huán)境等在財富面前的道德困窘。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r可以用狄更斯《雙城記》第一章開頭部分的一段對比修辭的描述，“那是最美好的時代，那是最糟糕的時代；那是智慧的年頭，那是愚昧的年頭；那是信仰的時期，那是懷疑的時期；那是光明的季節(jié)，那是黑暗的季節(jié)；那是希望的春天，那是失望的冬天；我們?nèi)荚谥北继焯?，我們?nèi)荚谥北枷喾吹姆较?，某些最喧囂的?quán)威堅持要用形容詞的最高級來形容它。說它好，是最高級的；說它不好，也是最高級的?！盵1]

二、國內(nèi)企業(yè)道德缺失的原因

（一）利益驅(qū)動成為企業(yè)倫理缺失的基本誘因

隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人的物欲膨脹，使企業(yè)倫理受到前所未有的沖擊。那些“把資本用來支持產(chǎn)業(yè)的人，既以牟取利潤為唯一目的，他總會努力使它用其資本所支持的產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)物能具有最大價值。”[2]27在經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，物質(zhì)利益的強(qiáng)烈驅(qū)動以及各種競爭手段的引入，企業(yè)被調(diào)動起來，一些人物欲主義極度膨脹起來，為追逐利益而不擇手段。2011年國家檢測出知名品牌雙匯使用添加“瘦肉精”的豬肉制出火腿腸，據(jù)專家分析，“瘦肉精”毒性很強(qiáng)，食用過度會出現(xiàn)全身發(fā)抖、頭痛、嘔吐等現(xiàn)象，嚴(yán)重的會危及人的生命，長期食用會導(dǎo)致染色體畸變，誘發(fā)惡性腫瘤。但企業(yè)選擇了漠視倫理觀念，這對企業(yè)長期發(fā)展會產(chǎn)生負(fù)面作用。

（二）企業(yè)倫理的缺失，固然有市場運行自身所產(chǎn)生的問題，但是政府的政策也起到了很大的作用

由于市場經(jīng)濟(jì)的雙重效應(yīng)和新舊體制的雙軌運行，經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致新倫理觀的形成無所適從[3]229。中國的社會主義發(fā)展道路跳過了資本主義獨立發(fā)展的歷史階段，但卻跨越不了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然階段，在社會主義初級階段條件下的市場經(jīng)濟(jì)仍具有局限性，一方面，是市場經(jīng)濟(jì)自身中的雙重性。既促使人們在整個市場上自由、民主、平等和開拓競爭、進(jìn)取、創(chuàng)新等觀念的形成，也存在著個人主義、唯利是圖以及投機(jī)倒把、弄虛作假、行賄受賄等現(xiàn)象。另一方面，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)特殊性造成雙重性。一是建立在社會主義基本制度上，這就使得發(fā)展的根本目的是滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，就要克服商品生產(chǎn)者的無政府狀態(tài)。二是處于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始階段，又容易導(dǎo)致“金錢至上”的思想。

（三）由于制度創(chuàng)新和法制建設(shè)滯后等因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)倫理建設(shè)缺乏有力的支持

中國目前的現(xiàn)狀是經(jīng)濟(jì)改革的斬釘截鐵和政治改革的相對滯后，制度的創(chuàng)新仍處于探索之中，政府效率不高等。法制不健全表現(xiàn)在一是法律的建設(shè)和實施，難以得到人們普遍的道德共識。二是立法的不系統(tǒng)性、完整性不強(qiáng)。制定出的法律之間缺乏相互銜接和有機(jī)聯(lián)系，系統(tǒng)性不強(qiáng)。三是在執(zhí)行方面難度很大。存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象，這些直接導(dǎo)致了對人們行為的管束不嚴(yán)。制度創(chuàng)新和法制建設(shè)滯后，使企業(yè)的行為缺乏約束和制衡。

（四）由于道德規(guī)范的缺位和市場道德秩序的混亂等現(xiàn)實因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)倫理的規(guī)范作用出現(xiàn)真空

人們失去了傳統(tǒng)觀念里的仁義禮智信，同時，在市場交易中，人們對利益的追求，逐利的市場競爭，變成了近乎于赤裸裸的動物的生存競爭。近年來，這類觀念在國內(nèi)不斷流行，就連一本關(guān)于歷史的暢銷書中也說：“斯密同志告訴我們，人永遠(yuǎn)是自私的?！卑偌抑v壇中的名人的名言“諸葛亮選了劉備這支績優(yōu)股。”到處傳遞著這樣一種觀念—人是一個利己的動物。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，與舊的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的一套價值觀念和道德規(guī)范失去了存在的基礎(chǔ)，開始逐步消失，并逐漸喪失了對人們社會行為的調(diào)控功能，而新的價值觀念和道德規(guī)范體系又尚未建立起來，從而造成了社會道德領(lǐng)域的空缺狀態(tài)。

三、解決當(dāng)前企業(yè)倫理空場的主要途徑

不同時期企業(yè)倫理的偏向是有所不同的。不同國度、不同時期的企業(yè)文化是不同的。在社會主義計劃經(jīng)濟(jì)時期和市場經(jīng)濟(jì)時期，企業(yè)的倫理意義是不同的。只有結(jié)合本國、本地實際來處理這些關(guān)系，才能形成正確的企業(yè)倫理原則。

(一)面對國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)倫理構(gòu)建的現(xiàn)狀，要采取現(xiàn)實的途徑

市場倫理的構(gòu)建要與我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展和完善的現(xiàn)實相適應(yīng)。具體要求是，企業(yè)倫理的建構(gòu)要為市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供正確的價值引導(dǎo)。而最基本的倫理觀應(yīng)樹立集體主義、公平競爭和誠實守信的道德原則。集體主義要求企業(yè)正確處理國家、集體和個人的關(guān)系[4]485。遵守國家政策與法律，確保經(jīng)營手段的合法性。公平競爭原則要求企業(yè)與企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部職工之間，提倡公平競爭，守法、守德經(jīng)營。誠實守信原則要求企業(yè)守合同，講信譽，以誠待客，不搞欺詐，不玩花招。這些道德原則歸結(jié)到一點，就是要正確處理利與義的關(guān)系。

(二)企業(yè)既要具備基本的倫理原則，同時應(yīng)該培養(yǎng)一些特殊性的企業(yè)倫理規(guī)范

這就是人事管理中的倫理、財務(wù)管理中的倫理、工作現(xiàn)場管理和營銷活動管理中的倫理[4]490。人事管理實際上就是人力資源的開發(fā)和管理問題。只有有效地開發(fā)和合理、科學(xué)地管理人力資源，才能使企業(yè)迅速發(fā)展并長盛不衰。正如佩雷爾曼所說，社會公正的形式主義的定義就是：同等待人[5]584。作為企業(yè)管理者，頭腦中不僅有產(chǎn)值、利潤、指標(biāo)，同時要考慮到員工的身心健康。在企業(yè)營銷管理中，營銷策略、營銷手段和廣告中也滲透著倫理問題。

(三)企業(yè)員工也同時應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的倫理觀念

普通職工總是大多數(shù)，馬克思有評論說，《國富論》中“有一段著名的話，幾乎逐句抄自《蜜蜂的寓言，或個人劣行及公共利益》的注釋”[6]393，表明的是：社會就像一個巨大的蜂巢，社會中的每一個個人仿佛是棲居在這一蜂巢里的蜜蜂。因而也是企業(yè)得以存在和發(fā)展的主體力量，全心全意依靠工人階級，是社會主義企業(yè)管理的基本觀念。

企業(yè)中的一般管理人員和企業(yè)家要樹立先進(jìn)的管理意識，包括樹立先進(jìn)的管理倫理觀念、管理組織觀念、管理人性觀念以及管理效益觀念。管理者只有不斷學(xué)習(xí)和運用科學(xué)先進(jìn)的管理理論和管理方法，才能很好履行自己的管理職責(zé)。不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)。必須有高度的責(zé)任意識和開拓創(chuàng)新精神，這樣才會勇于承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險，以實現(xiàn)自己的價值。企業(yè)家的貢獻(xiàn)和權(quán)益應(yīng)該得到承認(rèn)。同時，企業(yè)家本人也應(yīng)該自重、自愛，在實踐中不斷完善和約束自己。

（四）政府對于企業(yè)的發(fā)展可以起到導(dǎo)向的作用，在尊重企業(yè)自身利益的同時，也要對企業(yè)的不合理行為采取相應(yīng)的措施

首先應(yīng)該確定與社會主義初級階段的基本經(jīng)濟(jì)制度相適應(yīng)的企業(yè)政策制度，并且在社會的不斷發(fā)展中使其快速完善，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建適應(yīng)本國的企業(yè)倫理體系，使之得到大眾的認(rèn)可并深入人心。為了使企業(yè)盡快走出倫理道德困境，就要將企業(yè)倫理作為國家體制改革的一個重要部分，需要在組織內(nèi)部建立行之有效的倫理監(jiān)督體制，促使企業(yè)承擔(dān)更多責(zé)任。這就是說社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，必須以規(guī)范經(jīng)營者的行為和完善的法律體系作保證。

實際上，倫理道德是經(jīng)濟(jì)活動的人文血液，經(jīng)濟(jì)活動不能離開道德約束，道德約束盡管是“軟約束”，但這絕不意味著這是“軟弱無力”，可有可無的。追逐利益也不應(yīng)是企業(yè)行為的唯一動機(jī)。倫理對于企業(yè)來說，不是一種外部的力量，而是經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在的不斷生長的變量，是企業(yè)的一種競爭力。[7]133實踐證明，國內(nèi)企業(yè)只有恪守經(jīng)營倫理道德、履行企業(yè)社會責(zé)任，再輔以政府的有效支撐，才可能做大做強(qiáng)、并能夠基業(yè)長青。

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