摘 要：通過分析新時期醫(yī)院的發(fā)展狀況，以科學發(fā)展觀為指導，結合深圳市寶安區(qū)福永人民醫(yī)院的工作實際，探討醫(yī)院新時期思想政治工作的主要任務、內(nèi)容和特點，從明確指導思想、創(chuàng)新工作方法、拓寬工作渠道等方面來論述如何做好新時期醫(yī)院的思想政治工作。

關鍵詞：新時期，醫(yī)院，思想政治工作，創(chuàng)新

中圖分類號：G41 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）24-0265-02

引言

現(xiàn)階段我國正處在落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的歷史時期，經(jīng)濟結構、增長模式和社會生活各個方面都發(fā)生著深刻而復雜的轉變。經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關系和分配模式的日益多樣化，高新技術發(fā)展迅速，特別是信息傳播技術如互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異，對社會生活的影響越來越深遠，各式各樣的思潮不斷涌入到人們的腦海中，特別是當前我們醫(yī)療行業(yè)處于醫(yī)改變革的關鍵時期，對職工的思想觀念和價值取向產(chǎn)生了新的影響；一方面社會上愈演愈烈的醫(yī)鬧現(xiàn)象讓醫(yī)院醫(yī)務人員不勝其煩，醫(yī)患關系的日益緊張使廣大醫(yī)院醫(yī)護人員心理焦慮、心力憔悴；另一方面職工在一定的利益和需求基礎上又形成多種多樣的利益群體，職工的思想活動呈現(xiàn)出獨立自主、活躍易變、復雜多樣的狀況。面對如此復雜的職工思潮，醫(yī)院如何穩(wěn)定職工情緒，激發(fā)廣大職工的工作積極性，保證正常穩(wěn)定運作，提高服務質(zhì)量，作為一名醫(yī)院黨務工作者肩上的擔子很重，責任很大，如何把握新時期醫(yī)院這些特點，探索思想政治工作的新機制、新思路，有針對性地開展新時期思想政治工作顯得尤為重要。

一、新時期醫(yī)院思想政治工作的主要任務

新時期醫(yī)院的思想政治工作就是要以科學發(fā)展觀為指導，落實以人為本、貫徹全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，緊緊圍繞以醫(yī)院職工為本、以病人為中心的宗旨，把醫(yī)院這個救死扶傷、防病治病、保障人民健康的重要陣地構建成和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。

二、新時期醫(yī)院思想政治工作的內(nèi)容和特點

（一）醫(yī)院思想政治工作的核心內(nèi)容是教育醫(yī)務人員樹立全心全意為人民服務的思想

醫(yī)院服務的主要對象是病人，對待病人，醫(yī)務人員不僅要有精湛的醫(yī)術，還要有高尚的醫(yī)德品質(zhì)，醫(yī)者父母心，濟世救人，醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育尤為重要。通過思想政治工作教育員工樹立正確的人生觀和價值觀，對病人熱情，對工作負責，對醫(yī)術精益求精，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風，維護醫(yī)學的神圣和尊嚴。

（二）醫(yī)院思想政治工作的中心任務是充分調(diào)動醫(yī)務人員的積極性

新醫(yī)改方案正在推行中，改革旨在為廣大職工提供越來越廣闊的大顯身手的空間，更好地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，提高工作效率，促進醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展。怎樣才能調(diào)動廣大醫(yī)護人員的積極性呢？深圳市寶安區(qū)福永人民醫(yī)院院將繼承傳統(tǒng)的思想政治工作方法同務實創(chuàng)新結合起來，加強對醫(yī)務人員的思想政治教育，一方面大力宣傳并組織認真學習《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》，領會其精神實質(zhì)，另一方面醫(yī)院黨委推進體制創(chuàng)新，調(diào)動廣大職工積極性，提高醫(yī)院的運行效率，努力做到讓群眾滿意。使廣大醫(yī)務人員切實樹立創(chuàng)業(yè)意識，危機意思，責任意識和進取意識，始終保持昂揚向上，奮發(fā)有為的精神面貌，努力提高思想覺悟，更好地為醫(yī)院的發(fā)展獻計策。

（三）正確處理好醫(yī)患關系是醫(yī)院思想政治工作的重要組成部分

開展以“患者為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動為主題，不斷提高服務內(nèi)涵；廣泛開展“服務廣大患者”為主題的勞動競賽、技術比武、技術攻關、技術協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造等活動。在醫(yī)務活動中，提供人性化服務，關心愛護病人，真實聽取病人及家屬對醫(yī)院工作的反饋意見，了解病人對醫(yī)療服務的要求，不斷改進工作，提升服務質(zhì)量，加強與病人的交流溝通，把搞好醫(yī)患關系當做新時期醫(yī)院思想政治工作的重要組成部分。

三、如何做好新時期醫(yī)院的思想政治工作

（一）明確指導思想，制定切實的規(guī)劃與目標

醫(yī)院職工思想政治工作的主要目標是：建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應，與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相符合，具有良好院風院貌的思想政治工作新格局。醫(yī)院結合自己的實際，制定出具有本單位特色的長遠規(guī)劃、階段性規(guī)劃和相應的奮斗目標，并進行分解量化。制定措施落實實施，才能真正把思想政治工作落到實處，取得成效。

（二）把握職工的思想動態(tài)，注重實際，強化思想政治工作的針對性

每位職工都有自己不同的實際情況，自然產(chǎn)生出來的思想問題也就不一樣，所以，思想政治工作就要針對不同人、不同群體的實際情況分門別類、對癥下藥，才能收到預期的效果。

1.采用科學方法做好職工的思想政治工作。應注意以下幾個方面：第一，注意思想動態(tài)。一般在醫(yī)院進行醫(yī)療改革、職稱聘用、先進評選或者出現(xiàn)醫(yī)患糾紛、醫(yī)鬧現(xiàn)象、家庭糾紛、職工之間矛盾的時候，就是員工思想活動比較強的時候，相關工作人員要積極地深入到員工當中，做好安撫工作，并調(diào)動各方面的因素，把一些極端的想法進行疏導，對問題解決在萌芽狀態(tài)。第二，加強平等的溝通，因勢利導。思想政治工作者在與職工交流的時候要保持平等的心態(tài)，朋友般共同探討，平等交流，雙方說出心里話，同時開導職工正確看待各樣問題，并做到互相理解。第三，以誠相待。人心肉長的，思想政治工作者要以一顆真誠的心來對待職工產(chǎn)生的各樣問題，并認真地幫他們解決，決不能欺騙糊弄職工，這樣才能達到真正解決問題的目的。

2.加強自我教育。醫(yī)院要定期組織學習，提高職工的修養(yǎng)，職工也要不斷加強自身的修養(yǎng)和自律意識。一個醫(yī)院的管理和制度也是約束職工行為的重要方式，最終形成一種醫(yī)院文化現(xiàn)象，職工在這樣的環(huán)境下，自然就會以已有的標準來約束自己的行為和語言。

（三）改進工作方法，增強思想政治工作的針對性和實效性

醫(yī)院的思想政治工作也要隨時代的變化而變化，根據(jù)新出現(xiàn)的情況和問題，與時俱進，不斷改進工作方法，加強思想政治工作的針對性和實效性，重點抓好以下三個結合。

1.組織普遍教育與開展個別教育相結合。在思想政治工作中，有些問題是普遍現(xiàn)象可以組織普遍教育，而有些問題屬于個別現(xiàn)象就進行個別教育和輔導，普遍教育要經(jīng)常做，時常通過各種方式進行潛移默化地教育。

2.根據(jù)需求講道理與結合實際辦實事相結合。做思想政治工作的前提是遵照黨的理論政策，在具體執(zhí)行時既要道理先行，原則護航，政策調(diào)節(jié)，也要真誠相待，切實為職工著想，為職工解決實際問題，多為職工做好事、做實事、謀福利，讓職工感受到單位集體的溫暖。

3.思想教育的開展與活動載體的推動相結合。醫(yī)院職工的思想文化陣地必須讓正確的思想去占領，隨著時代的進步和科學技術的發(fā)展，干部、職工的文化需要也大為增加，這就要求我們必須組織干部、職工開展形式多樣的、生動活潑的、積極向上的文化活動，寓教于樂，使職工在教育中開展活動，在活動中接受教育。深圳市寶安區(qū)福永人民醫(yī)院通過開展豐富多彩的文體活動，活躍職工文化生活。健康向上的文體活是陶冶情操，提升職工凝聚力和向心力的重要載體。不斷加強醫(yī)院文體建設，設立職工活動室，開放圖書閱覽室，組建了籃球隊、乒乓球隊、氣排球隊、羽毛球隊、門球、書法、繪畫、唱歌、棋類等多個興趣小組和文體團體。并利用三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、國際護士節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，開展了豐富多彩的文化體育活動。使職工在追求“更快、更高、更強”的體育境界過程中激發(fā)了奮發(fā)向上的頑強斗志，使職工在感受“我參與，我奉獻、我快樂”的文化熏陶中形成了團結一致的高度凝聚力。

（四）發(fā)揮社會力量的作用，拓寬思想政治工作的渠道

醫(yī)院思想政治工作涉及醫(yī)療活動和職工生活的各個方面，不僅是黨的工作，也不僅是幾個政治思想工作者的事，要充分發(fā)揮醫(yī)院工會、共青團等各方面的力量，充分調(diào)動社會各方面的積極性，形成職責明確、齊抓共管、覆蓋全醫(yī)院的工作機制，消除思想政治工作的“盲點”、“空白點”，形成深入到單位、家庭、社會各方面的思想文化陣地網(wǎng)絡。

（五）醫(yī)院的思想政治工作應該與時俱進，與醫(yī)療衛(wèi)生改革相適應

新醫(yī)改方案正在推行中，改革旨在為廣大職工提供越來越廣闊的大顯身手的空間，更好地調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)醫(yī)院的公益性，提高工作效率，促進醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展。怎樣才能調(diào)動廣大醫(yī)護人員的積極性呢？深圳市寶安區(qū)福永人民醫(yī)院一方面大力宣傳并組織認真學習《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》，領會其精神實質(zhì)，另一方面醫(yī)院黨委積極推進體制創(chuàng)新，調(diào)動廣大職工積極性，提高醫(yī)院的運行效率，努力做到讓群眾滿意。新醫(yī)改政策強調(diào)：深化公立醫(yī)院人事制度，完善分配激勵機制，建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的人事制度，為了維護醫(yī)護崗位聘任制、充分體現(xiàn)醫(yī)護人員的技術價值，使廣大醫(yī)護人員得到合理待遇，因此，如何引導各個不同利益群體的醫(yī)務人員正確認識改革的意義并積極參與醫(yī)改，成為新時期醫(yī)院思想政治工作面臨的重要任務。醫(yī)院充分發(fā)揮法律賦予的各項權力，保障廣大職工的民主政治權利，豐富和滿足廣大職工的精神文化需求，幫助職工增強對改革的承受力，鼓勵大家參與改革，促進醫(yī)療事業(yè)向前發(fā)展，努力使醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)療衛(wèi)生改革相適應。

結語

根據(jù)新時期以人為本、科學發(fā)展和構建和諧社會的階段特點，深圳市寶安區(qū)福永人民醫(yī)院院從內(nèi)部的實際工作出發(fā)，豐富了醫(yī)院思想政治工作的內(nèi)涵，明確了新時期醫(yī)院思想政治工作的指導思想，創(chuàng)造性地開展新時期醫(yī)院思想政治工作，提高了職工的素質(zhì)和覺悟，展現(xiàn)了人員的積極性和才能，推進了醫(yī)院的民主管理，和諧了醫(yī)患關系，為構建和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院而努力。

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