除了那一幢幢刷成黃色的樓,什么時候見7天連鎖酒店做過廣告?沒有。而7年過去了,現(xiàn)在7天連鎖酒店的會員數(shù)量是3800萬,還被工信部評為連鎖酒店影響力第一品牌。
瑞卡是7天連鎖酒店創(chuàng)業(yè)元勛打造的連鎖租車品牌,二者走的是相同的路線—不做廣告﹢會員制營銷。瑞卡連鎖租車集團(以下簡稱瑞卡)創(chuàng)立于2009年,定位于經(jīng)濟型快捷租車,現(xiàn)在有近50家連鎖租車店和60多萬會員。
2012年1月,7天連鎖酒店首席文化官李春田空降瑞卡出任首席執(zhí)行官。很快,瑞卡頻頻采取新的戰(zhàn)略舉措:在單一城市密集布點,以形成區(qū)域規(guī)模競爭優(yōu)勢;分散存車,多點取車;調(diào)整取車、還車時間節(jié)點,實現(xiàn)高租車率下可變動成本的降低……李春田說:“最核心的是定位,一切事情都是由定位延伸出去的。目前瑞卡的基本定位已經(jīng)清晰化了,就是把所有的資源投放于提供城市人口市內(nèi)和市郊交通解決方案,一切工作都以此為目的?!?/p>
如今,瑞卡的競爭戰(zhàn)略是同城密集布點、集中擴張。瑞卡僅上半年就在廣州集中投放1300輛車,計劃下半年在華南地區(qū)增投5000~8000輛車,目標(biāo)是今年年底之前成為華南租車市場第一品牌。據(jù)悉,預(yù)計2013年瑞卡將投入20億元,在全國8-10個大型城市投放2萬輛車,形成區(qū)域競爭優(yōu)勢。如今所有的運營模式都是在構(gòu)建“廣州經(jīng)營模型”,之后瑞卡將復(fù)制此“模型”,再一個城市一個城市地蠶食,延伸占領(lǐng)長江流域以及北方各大城市。
近幾年中國租車市場競爭越來越激烈,神州租車赴美IPO上市受阻,而外資租車企業(yè)水土不服,赫茲曾兩次迫不得已退出中國市場。對此,李春田認(rèn)為:“市場是殘酷的,但卻是優(yōu)秀的企業(yè)讓它變殘酷的,優(yōu)秀企業(yè)重塑了商業(yè)模式,沖擊陳舊的行規(guī)與傳統(tǒng)策略,推動市場優(yōu)勝劣汰。因此,這種殘酷恰恰是市場發(fā)展的一種光明?!?/p>
一組數(shù)據(jù)證明瑞卡已經(jīng)形成了核心競爭力:會員數(shù)量突破60萬;上半年車輛增加5倍,僅廣州就有1500輛車;總體出租車率高于90%;平均單店盈利率高于20%。而目前中國租車行業(yè)的平均盈利率僅為3%~5%。李春田說:“赫茲案例讓我們感受深刻,水土不服是一個非常嚴(yán)重的問題。基于市場差異,我們要針對本土市場的情況,不能照搬照抄。找準(zhǔn)定位,針對大多數(shù)人的核心需求設(shè)計成品,才是瑞卡發(fā)展的關(guān)鍵?!?/p>