摘 要： 為了造福學生，為了創(chuàng)建一個輕松、和諧、團結(jié)、上進、快樂學習、學習快樂的班集體，為了讓每個學生都能健康成長，班主任既要付出很多，又要掌握一套行之有效的育人技巧，如此才有可能事半功倍，夢想成真。

關(guān)鍵詞： 班主任工作 思維導向 管理技巧

班主任工作的技巧，往往是仁者見仁，智者見者。結(jié)合多年的班主任工作實踐，我有所感悟：行之有效的班主任工作，應(yīng)有一個正確的工作思維導向和一套行之有效的管理技巧。

一、思維導向

確定一個理念：民主、責任、服務(wù)；塑造一種精神：善待今天，創(chuàng)造明天，我能行；培養(yǎng)一種觀念：既要想好，也要做好；鍛造一股作風：團結(jié)、和諧、遵紀、上進。循著這一方向，工作才有中心，才有準星，才有動力，才能不迷惘，才有可能形成特色，才有可能立竿見影。

二、管理技巧

1.避免沖突，構(gòu)建和諧。

一個參差不齊的組合班級，矛盾存在是必然的，但沖突是可以緩解甚至避免的。班主任是班級的管理者，有責任尋求調(diào)節(jié)矛盾、避免沖突、平等解決的最佳方法。常見的做法有三：

（1）換位思考。在發(fā)生矛盾沖突時，讓自己“蹲下來”，站在學生的角度思考問題；在發(fā)現(xiàn)問題時，用學生能接受的方法進行處理。循著學生的思維方法思考，學著學生的情趣去體驗，用學生的興趣填補自己的空白，把學生的困難當成自己的困難。講民主，少壓抑，不把自己當做學生未來前途的決定者。多些理解，少些苛求，因為他們畢竟是孩子，不能把桃子放在學生夠不著的地方，否則會挫傷學生的學習積極性；尊重他們的人格，給予他們做人的尊嚴，引導他們多從深處挖掘犯錯的原因。“怪別人，不如怪自己”是換位思考必須牢記的一句口頭禪，只有理解了學生，才有可能得到學生的理解。

（2）做了再說。解決矛盾時，用心疏導，少些說教，多些親為教育。就拿班級衛(wèi)生的管理來說，很多學生特別是男生，隨手亂扔垃圾已成為習以為常的事。如果一見他們桌底下的垃圾就生氣，就命令他們馬上撿起，而有些賴皮的男生拒而不從，結(jié)果是你尷尬難堪。不妨這樣處理：假如看見垃圾時能主動撿起或是掃走，班主任的行為教育也許比命令效果更好些。因為無數(shù)次讓學生看著老師親自彎腰把垃圾撿起或手拿掃帚清掃垃圾，他們會從麻木不仁、無動于衷轉(zhuǎn)變?yōu)閼M愧和感動。相信從此之后，學生都會很自覺地把果皮紙屑扔進垃圾筐，拾撿地上的廢紙、食品袋，值日生也能主動地做好教室的全日保潔工作。

（3）以愛對愛。矛盾激化時，教者以愛心品味角色，會避免矛盾沖突激化。班主任是解決矛盾的關(guān)鍵角色，用這樣的方法，確有“此時無聲勝有聲”之妙。面對矛盾，觀念不同，方法不同，結(jié)果會截然不同。班主任應(yīng)時常記?。鹤约翰粌H是一個教者，還是一個慈愛、包容的長者，孩子撒嬌時咬了媽媽一口，媽媽還要親昵地摸摸孩子的頭。班主任在學生面前是老師又是學生，是領(lǐng)導又是兄弟姐妹，是父母又是朋友，是法官、是大夫、是楷模、是助手、是傾聽者……與孩子的緣雖然在他們生命長河中僅為相遇，但班主任的一舉一動都會對學生的一生有著舉足輕重的影響。班主任多重角色的轉(zhuǎn)換能調(diào)節(jié)管理方法，轉(zhuǎn)變思想理念，調(diào)整處理問題策略。班主任以愛為核心的靈活調(diào)節(jié)和說服引導，有利于師生雙方共同努力建立良好的關(guān)系，合理地解決師生間的矛盾，有效防止沖突的激化，這種以愛對愛的引導教育，可以煥發(fā)無窮的動力，獲得彼此的理解與支持、平等與尊重。

2.重視起點，把握過程。

重視班級管理中的起點和過程同樣不容忽略。從實踐中可以發(fā)現(xiàn)，要使班級管理工作順利有序地開展，一定不要小看“第一次”。因為“第一次”在學生的頭腦中形成的最初印象，常常能帶動人的后期行為走向。一個好的開端，是一種好思維、好習慣、好感情的開頭。它是一種引導、一種信息、一種力量、一種信念?！傲己玫拈_端是成功的一半”，頭開得好，會為后面的班級管理打好堅實的基礎(chǔ)。

在班級的起點管理階段，可以實施如下措施：

（1）增進了解，樹立信心。很多學生覺得來學校是一種沒有選擇的無奈，在潛意識上就對學校、老師不信任、無信心。針對這點，應(yīng)向同學們認真介紹學校的特色及班級中任課教師的教書風格、長處，穩(wěn)住人心，樹立信心。

（2）組建班干，帶動骨干。剛組建的新班級，第一次班干團隊的組合很關(guān)鍵。班主任選拔班干，不能只以學習優(yōu)秀作為選拔的唯一標準，或是按老師的喜好來委任，應(yīng)該讓學生在協(xié)助班主任的班級管理中發(fā)揮特長，鍛煉能力，毛遂自薦和同學之間唯才是舉的方式更容易挖掘班干人選。這樣有過硬的班干團隊，利用班干，引導骨干，就能形成實干、信任、民主、親和、認可、刻苦、上進的班風和學風。

（3）開好班會，滲透德育。班會課每次主題要鮮明，內(nèi)容要豐富，形式要多樣，要讓學生明白，作為一名中學生不能只為興趣而學習，要為年輕一代所肩負的責任去拼搏上進，要為中華之崛起而無私奉獻。

（4）組織活動，鍛造精英。定期召開各種有益的集體活動，能幫助和培養(yǎng)學生自身的素質(zhì)，提升其自信心，也能增強班級的凝聚力和集體榮譽感。

（5）平等溝通，潤物無聲。與學生面對面的交流，這是一門師生建立互信互尊的教育藝術(shù)，必須耐心加細心，不宜馬虎和草率，否則適得其反。

（6）賞識鼓勵，不言放棄。學生在困難和挫折面前容易迷茫和自卑，教者要做好他們堅強的后盾，挖掘他們的亮光，要發(fā)揮他們的潛能，更加關(guān)心幫助提攜，讓他們走出困境，增強自信，看到希望，切忌鄙視、諷刺、挖苦。

（7）和諧相處，彼此珍重。教師應(yīng)常常用自己對生命、對人生的感悟，聲情并茂地開導他們：因為有緣，所以我們能成為師生，既然我們要在一起共度三年時光，為何不和諧相處，相互關(guān)愛，互相珍重呢？這段緣分將成為師生人生長河中一段難得的求學記憶。

3.幫教入微，講求藝術(shù)。

教書育人，應(yīng)因人而異，辦法多樣化，尤其要細心加入心。有時采取不正面批評幫教隨他自悟自改，也有奇效。比如遇到過這樣的情景：一個男生正用力踹教室的門大喊：“開門！開門！”而從緊閉的門里卻傳來另一些男生的大笑聲。見者，有的會火冒三丈，出口訓斥，但也有人不這么做。盧梭的《愛彌爾》曾經(jīng)啟示：“有時批評學生不需要太多的時間和話語，甚至不需要批評，只要說出行為的結(jié)果就行了?！焙芏鄷r候，孩子的調(diào)打追逐是他們活潑個性的使然。偶爾犯些小錯誤，并不是品行問題，而是由年齡特征決定的。這時只要班主任一個善意的提醒，就會達到良好而長久的效果。

4.嚴慈相濟，既敬又畏。

引導學生，有一條準則不能違背的，就是溫火適宜，對事不對人。即面對學生間的糾紛時，要溫點，不輕易發(fā)火即使要發(fā)就發(fā)在關(guān)鍵和點子上，要“火”得有效果。如果班主任光靠“發(fā)火”來樹立自己的威嚴，那會收效甚微。從某種意義講，犯錯誤是學生的權(quán)利，不犯錯誤的學生則是罕見的。校園就是犯錯誤和改正錯誤的地方，如果見學生犯錯誤便大發(fā)其火，以顯自己的威風，那是一種不明智的舉動，因為聲音提高了，威嚴卻下降了。真正的威嚴是靠以身作則，敢說敢辦實事樹立起來的，是靠平時的正直、真誠、愛憎分明的情感樹立起來的，是靠學生尊敬、敬畏的人格樹立起來的，是靠為學生甘于俯身的氣度樹立起來的。批評學生時對事不對人抓住“事件”的本身來談，不會去翻舊賬，更不會將小事擴大，無限上綱，而是表現(xiàn)出同情、理解和體貼，慈得讓學生感動，慈得讓對方可敬，慈得讓犯錯者愧疚。事實證明，班主任的威嚴并不是要學生怕，而是讓學生敬得心服口服。

5.注重談心，學會傾聽。

每一個階段，班主任都應(yīng)做到心平氣和地同每一位學生聊天，聊學習，聊生活。找學生談話時保持一個尺度：真誠交心，換位思考。針對學生各方面的表現(xiàn)和性格特點，有事談事，無事談心。始終圍繞一個中心：人與人之間要和平相處，仁愛謙讓，要感恩父母，感恩師長，最終知曉感恩社會……師生之間相互交流、溝通，才會和睦相處。只有這樣學生遇到什么事才愿意與師長聊聊。比如，在學生的日記本上，班主任可以以朋友的身份為他們送去溫馨的話語，美好的祝福，讓學生收獲意外的驚喜，這樣的回報自然是學生的心動和心暖，一旦師生的心貼近了，悄悄送至辦公桌的鮮花還會遠嗎？

6.傾心教育，服務(wù)學生。

心系育人，俯身為梯，這是班主任“為家長服務(wù)，為學生服務(wù)，重視細節(jié)教育”應(yīng)有的理念和應(yīng)盡的義務(wù)。每天保持做到三點：早一點進入教室：關(guān)注學生到校人數(shù)，關(guān)心學生學習動態(tài)；多一點聯(lián)絡(luò)家長：弄清學生的去向和原因；細一點注意學生表情：觀察學生的心理，關(guān)注學生的暖熱涼寒，關(guān)注學生的安全問題；指點學生的坐姿、站姿、寫字的姿勢、做眼保健操的姿勢；指導學生的日常飲食的健康安全、保健常識、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成……對那些紀律渙散，厭學和逃學的后進生，以理解為主，理解他們渙散習慣和厭學的成因，人性化的勸導，不厭其煩地與家長聯(lián)系，建立家校和諧關(guān)系，學會從家長角度看問題，學會用自己的經(jīng)歷理解家長；幫助家長了解孩子全面、真實的情況，共同商討教育孩子的有效途徑，共同感化后進生疲沓的情智，一點點地培養(yǎng)他們的紀律意識和做人的責任感。同時，嚴慈相濟，在不違反原則的前提下，允許學生有一定的自由度。只有這樣，班級管理的政令才能保持暢通，學生良好人格的培養(yǎng)才有可能形成。

7.閑事不煩，樂而為之。

一個小班級就是一個小學校，大事好事不會天天有，但是小事閑事常常免不了。班主任在工作當中，就必須善于、樂于管好每個學生的各方面“閑事”。比如：傾聽學生的言談，捕捉學生的舉止，觀察學生的儀態(tài)，審度學生的情感，了解學生的優(yōu)劣等。這些，管理者在課中課外、班中班外、校中校外，不經(jīng)意的一些提醒、督促引領(lǐng)等，都有可能最大限度地贏得學生的信任和愛戴。

其實，教者也清醒地知道，班主任工作職責是繁重的、艱難的，管理的技巧也是多種多樣、千變?nèi)f化的，但只要努力不懈怠，付出不斷，好的班風、好的學風就會樹立。

總之，班主任的“官”雖小，可承擔的責任重大，這日子有煩惱、煩瑣、郁悶，但學生成長的過程卻豐富了教者的人生，也給教者滿足感和成就感，體味到生命成長的美好和收獲的快樂，并促使自己在教書育人的道路上不斷探索與追求。班主任的人生就像播種：播種一種理念，收獲一種習慣；播種一種責任，收獲一段成長；播種一樁善事，收獲一份愛心；播種一方和諧，收獲一片溫馨。