摘要： 自中國(guó)步入老齡化社會(huì)后，老年家具必定要從家具行業(yè)中細(xì)分出來(lái)，并且市場(chǎng)巨大，但在設(shè)計(jì)方面，老年使用者有著許多未被滿足的需求，而這些需求正是設(shè)計(jì)者必須關(guān)注的重要內(nèi)容，更是在設(shè)計(jì)初期就應(yīng)該了解并放在首要位置加以考慮的重點(diǎn)?？梢韵胂?，如果設(shè)計(jì)者不去滿足老年使用者對(duì)功能的需求，那么家庭環(huán)境設(shè)計(jì)得再優(yōu)美，家具造型設(shè)計(jì)得再時(shí)尚美觀，生產(chǎn)設(shè)施昂貴先進(jìn)，但是使用者仍然無(wú)法滿意，使用過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生不良的體驗(yàn)。也許，設(shè)計(jì)者們，已經(jīng)到了需要反思設(shè)計(jì)，回到設(shè)計(jì)的根源去了解使用者，理解使用者，踏踏實(shí)實(shí)地為使用者做設(shè)計(jì)的時(shí)候了。
　　關(guān)鍵詞： 老年家具 反思 設(shè)計(jì)本質(zhì)
　　1.引言
　　老齡化趨勢(shì)是本世紀(jì)中國(guó)乃至全世界應(yīng)該重視的問(wèn)題。隨著醫(yī)療條件的不斷改善，人民生活水平的進(jìn)一步提高，預(yù)期壽命也增長(zhǎng)了，老年人自然就多了。那么老齡化的標(biāo)準(zhǔn)里最重要也是最直接的一項(xiàng)就是60歲以上人口占全國(guó)總?cè)丝诘?0%以上。據(jù)2005年統(tǒng)計(jì)報(bào)告，中國(guó)60歲以上人口已經(jīng)達(dá)到1.44億，占到總?cè)丝诘?1%。因此，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，而從全球范圍來(lái)看中國(guó)的老齡化問(wèn)題更加突出。首先，世界上只有中國(guó)有一億多人口超過(guò)60歲；其次，我國(guó)老齡人口迅速增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2045年，我國(guó)60歲以上人口將達(dá)到總?cè)丝诘?0%。
　　2.老齡化帶來(lái)商機(jī)
　　我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，這意味著在一定時(shí)期內(nèi)中國(guó)老年人口的比例將會(huì)不斷擴(kuò)大。隨著年齡增長(zhǎng)身體機(jī)能隨之下降，老人便成了待在家里時(shí)間最長(zhǎng)的一位家庭成員，自然也成了和家具接觸最多的一位家庭成員，所以，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，想擁有一個(gè)舒適的晚年生活，需要的是一套適合老年人使用的家具。
　　所以老年人家具必定要從家具行業(yè)中細(xì)分出來(lái)，成為家具行業(yè)的一個(gè)藍(lán)海。設(shè)計(jì)者只要詳細(xì)分析老人對(duì)家具的需求，研發(fā)出專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人的產(chǎn)品是可行的，因?yàn)樾枨笫强梢员粍?chuàng)造的。目前市場(chǎng)上的家具企業(yè)還沒(méi)有開(kāi)始深入地研究老年人的需求，這就給明眼商家打造產(chǎn)品差異化帶來(lái)機(jī)遇。從很多家具賣(mài)場(chǎng)的反饋中看到，已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)對(duì)老年人專(zhuān)用家具的需求。當(dāng)前有部分老年人已開(kāi)始有和兒女們分開(kāi)生活的傾向，也使老人日常生活的各個(gè)方面出現(xiàn)了諸多的不便。而依據(jù)老年使用者需求設(shè)計(jì)的家具可以在很大程度上提高老人在家里的活動(dòng)能力，延長(zhǎng)老人們生活自理能力的年限，減少需要他人護(hù)理的年限。這種情況下兒女們?cè)跒槔夏耆速I(mǎi)家具時(shí)，就更傾向于選擇老年人專(zhuān)用的家具產(chǎn)品。
　　在本地的幾個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)咨詢是否有專(zhuān)為老年人量身定制的產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，目前還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為老年人定制的家具，包括衛(wèi)浴。雖然產(chǎn)品很豐富，但具備老年人使用的功能性家具仍沒(méi)有。
　　因?yàn)樯碳移毡檎J(rèn)為大多數(shù)老年人購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，一般都講求實(shí)用，價(jià)格方面偏向于中低價(jià)位，說(shuō)白了就是：圖個(gè)實(shí)惠。使得老年人家具產(chǎn)品無(wú)法迅速產(chǎn)生高額經(jīng)濟(jì)效益，造成家具企業(yè)對(duì)研發(fā)和生產(chǎn)老年人家具或視而不見(jiàn)，或持觀望態(tài)度，企業(yè)將更多的研發(fā)力量放在年輕消費(fèi)者身上，忽略老年人對(duì)市場(chǎng)的迫切需求。
　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老年人的住房條件越來(lái)越好，消費(fèi)理念和消費(fèi)能力不斷加強(qiáng)，老年人家具將形成一個(gè)巨大的市場(chǎng)。處于40至60歲之間的人群，在未來(lái)10至20年將步入老年人行列，其中不乏事業(yè)有成之士，有著較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，現(xiàn)在所謂的老年人高檔消費(fèi)在10年之后將變成普通消費(fèi)。其實(shí)老年人家具市場(chǎng)出現(xiàn)空白，不是沒(méi)有需求，主要還是對(duì)各方面都缺乏引導(dǎo)。聰明的商家一定會(huì)抓住這片藍(lán)海，而設(shè)計(jì)者又該抓住什么呢？
　　3.對(duì)設(shè)計(jì)方向的反思
　　當(dāng)今的設(shè)計(jì)師們似乎不再談起功能，好像談功能是在談一件很落伍很老土的事情?？墒?，老年人家具最需要的恰好就是功能性。雖然設(shè)計(jì)界奉行的基本定律是：實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀，徜若你去參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)卻是：美觀、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。你在功能上只要滿足基本要求，我想不會(huì)有人再追問(wèn)。市場(chǎng)上受人追捧的似乎也是那種所謂的文化隱喻，那種所謂的形象工程，以及那些所謂的創(chuàng)新。
　　這是否說(shuō)明我們的設(shè)計(jì)已經(jīng)沒(méi)有功能問(wèn)題了呢？在使用過(guò)程中使用者真的能按照設(shè)計(jì)者的想法產(chǎn)生良好而愉悅的使用感受嗎？我們不得而知，原因是沒(méi)有人想過(guò)要去了解這些?？涩F(xiàn)狀是，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)者缺乏對(duì)使用者的事先了解，也不會(huì)對(duì)使用后的反饋建議進(jìn)行收集。那么，我們的設(shè)計(jì)者，又是依據(jù)什么來(lái)保證自己的設(shè)計(jì)作品功能合理？我們來(lái)看看這三個(gè)答案：第一當(dāng)然是國(guó)家規(guī)范，不過(guò)前提是有這個(gè)規(guī)范；第二是企業(yè)或者甲方的要求，這個(gè)必須要遵守；第三是設(shè)計(jì)者有限的經(jīng)驗(yàn)和他們作為使用者的一點(diǎn)經(jīng)歷，最后大部分都是想當(dāng)然。其實(shí)答案中沒(méi)有一個(gè)與真正的使用者有關(guān)。
　　4.對(duì)設(shè)計(jì)本質(zhì)的探索
　　當(dāng)今的設(shè)計(jì)思想已經(jīng)離開(kāi)使用者本身，偏得太遠(yuǎn)。也許，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前，先去了解和研究使用者真正的需求；之后，請(qǐng)使用者再幫助我們作測(cè)試，并記錄下寶貴意見(jiàn)，這才是設(shè)計(jì)者應(yīng)該做的。美國(guó)伊利諾理工大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院的設(shè)計(jì)教育方法值得我們借鑒，它是北美最高端的設(shè)計(jì)研究所之一。他們致力于對(duì)使用者的研究，并將“人種志”這種人類(lèi)學(xué)的研究方法引入到設(shè)計(jì)領(lǐng)域，這種研究的基礎(chǔ)就是對(duì)真實(shí)使用者進(jìn)行研究。
　　人種志的英文對(duì)應(yīng)詞為“ethnography”。前面ethno的意思是指“一個(gè)文化群體”、“一群人”或“一個(gè)民族”。[1]后面graphy的意思是繪圖、畫(huà)像。所以，Ethnography一詞的含義可以被理解為“人類(lèi)畫(huà)像”的意思。Ethnography 原為社會(huì)人類(lèi)學(xué)者以參與觀察的方法，對(duì)特定文化及社會(huì)搜集制作資料、紀(jì)錄、評(píng)價(jià)，并以社會(huì)或人類(lèi)學(xué)的理論，來(lái)解釋此類(lèi)觀察結(jié)果的一種研究方法。[2]
　　人類(lèi)學(xué)主要的一種研究方法就是人種志。這種方法就是前期收集資料后期進(jìn)行資料整理。對(duì)于設(shè)計(jì)者應(yīng)該積極學(xué)習(xí)人類(lèi)學(xué)這種收集資料和整理資料的方法。人種志收集資料的方法主要有觀察法、訪談法和一些常見(jiàn)的問(wèn)卷調(diào)查法等。后期資料整理中用到的方法有個(gè)案描述法、歸類(lèi)法、比較法等。這些描述是幫助設(shè)計(jì)者和企業(yè)了解使用者真實(shí)使用情況的一種途徑，也表達(dá)設(shè)計(jì)者的個(gè)人觀點(diǎn)，并成為設(shè)計(jì)依據(jù)。
　　人種志收集資料中的觀察法有參與性觀察與非參與性觀察。在非參與性觀察過(guò)程中，設(shè)計(jì)者盡量以旁觀者的身份對(duì)目標(biāo)者進(jìn)行觀察，目標(biāo)者應(yīng)完全不知他正被觀察，才能取得最真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)資料，以避免“觀察者效應(yīng)”。參與性觀察是要設(shè)計(jì)者不同程度地參與到使用過(guò)程中，在自然的情景下捕捉使用過(guò)程中最真實(shí)現(xiàn)象和使用者最內(nèi)在的想法，并以敘述性方式記錄下來(lái)，從而推出結(jié)論。
　　人種志收集資料中的訪談法主要是指深度訪談，這樣的深度訪談適用于驗(yàn)證某些設(shè)計(jì)假設(shè)。可以使設(shè)計(jì)者在訪談中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)一些新的觀點(diǎn)和有趣現(xiàn)象，一路探究最終形成結(jié)論，因此人種志的這些研究方法能使設(shè)計(jì)者保存大量?jī)?nèi)容豐富細(xì)節(jié)具體的資料，又具有整體性和綜合性。
　　5.寫(xiě)在最后
　　從文中這一點(diǎn)簡(jiǎn)略的分析中，可以清楚地看到，設(shè)計(jì)者需要真正深入使用者中，把了解使用者放在首位，隨后全面深入地分析使用者在使用過(guò)程中的種種情況，幫助解決這個(gè)群體在使用中遇到的實(shí)際問(wèn)題，滿足他們的需求，做出真正適合這個(gè)群體的設(shè)計(jì)，給使用者良好的體驗(yàn)。也只有讓使用者在對(duì)功能滿意之后，才有心思去感受設(shè)計(jì)帶來(lái)的美感和文化的熏陶。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]陳向明.社會(huì)科學(xué)質(zhì)的研究[M].臺(tái)北：五南圖書(shū)公司，2002.
　　[2]劉仲冬.民族志與參與觀察[M].民85.
　　[3]戴力農(nóng).設(shè)計(jì)師，你可以這樣做設(shè)計(jì)[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì).理論，2007，（3