摘要： 對于一個班級來說，正確引導班級輿論是良好班集體形成的前提。一個班集體，好比一個巨大的熔爐。它收納包容了集體之中的各種想法、意見及觀念，在班集體建設和學生個人成長中起著舉足輕重的作用。但是班級輿論負效應對于班級和學生的影響是不可忽視的，有時甚至比教師的作用還顯著，特別是對良好班風、班干部的培養(yǎng)、班級活動的影響更甚。作者究其對策，試圖從積極營造寬松、和諧的班級人際關系，努力保持暢通、及時的班級信息溝通，全力打造公正、透明的班級事務處理系統(tǒng)，密切關注班級輿論負效應的輿論源、輿論人和輿論圈四方面來淡化班級輿論負效應的不良影響，促使班集體和學生健康成長。
　　關鍵詞： 班級輿論 負效應 影響 對策
　　一、引言
　　在理解班級輿論負效應之前，我們必須先了解班級輿論。班級輿論是指班級師生在交際中運用可理解的互通行為，形成相互對班級的了解、認識，以及對班級的評價。它是在班集體中占優(yōu)勢的、為多數人所贊同并互相接受，最終取得一致的言論和意見。它是班級成員觀念態(tài)度的集中體現，，是班級深層次的精神文化。一個班級一旦形成一定的輿論，就成為班集體成員思想和行為的標準。因此，大多數學生的意見是班級輿論的本體，又是班級輿論存在的基本標志。但是，輿論有時合理，有時不盡合理或完全不合理。所以，班級輿論有正面的班級輿論和負面的班級輿論。在此，我們要說的是班級輿論負效應。
　　負面的班級輿論亦即班級輿論負效應，負效應是在教育過程中因觀念錯誤或操作不當而產生的負面影響，造成事與愿違甚至適得其反的結果。因此，班級輿論負效應就有了兩個顯著的特點：①班級許多學生在社會、家庭、學校等外界環(huán)境的影響下，對一個帶有普遍重要性的班級問題所表示出的狹隘、片面、甚至錯誤的意見；②有一些即使是真正代表全體學生意見的班級輿論也并不總是對的，也是班級的負面輿論，因為學生自發(fā)的意愿常與理性和秩序相悖，無原則地遷就學生的意愿會把班級推向混亂的深淵。同時在很大程度上也給處于負面班級輿論中的學生帶來消極的影響，制約著他們的成長。
　　二、影響
　　人們常說輿論是社會民意的晴雨表。教育家馬卡連柯說：“不管用什么樣的勸說，也做不到一個正確組織起來、自豪的集體能夠做到的一切?！睂τ谝粋€班級來說，正確引導班級輿論是良好班集體形成的前提?？梢娸浾撛谝粋€集體中的重要性。
　　一個班集體，好比一個巨大的熔爐。它收納包容了集體之中的各種想法、意見及觀念。久而久之，在約定俗成中就自發(fā)地形成了一定的班級輿論導向。它在班集體建設和學生個人成長中起著舉足輕重的作用。特別是對個別處于負面班級輿論中的學生的影響，有時甚至比教師的作用還顯著。
　?。ㄒ唬┌嗉壿浾撠撔獙α己冒囡L的影響
　　對于一個班級來說，正確的輿論導向是良好班風形成的前提。正面的班級輿論給個人提出了班級規(guī)范和行為要求，以一種無形的力量幫助班主任工作，起到約束和管理學生的作用。一個班級有了正面的輿論，就能明辨是非，提倡和支持正確的東西，批評和抵制不正確的東西，使班集體成員的思想和行為有正確的標準?？墒前嗉壿浾摰呢撔獏s往往會為良好班風的形成帶來估算不到的危害。因為班風的形成在很大程度上取決于班集體內大多數學生的意見。在班集體建設過程中，班級輿論負效應是一種無形的力量，它引導著集體的發(fā)展方向，克制著積極因素，使消極因素抬頭，同時抑制班上的好風氣、好精神，把班上處于萌芽狀態(tài)的壞現象和不良思想誘發(fā)出來，歪風邪氣就有了藏身之處。由此，導致學生世界觀、人生觀的偏差，讓班集體在不知不覺中偏離不斷完善和正常發(fā)展軌道。
　　（二）班級輿論負效應對班干部培養(yǎng)的影響
　　一個良好的班集體，必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學去努力實現集體目標。他們是班內核心力量，帶動著班集體不斷發(fā)展和完善。
　　可是班級輿論負效應卻是班集體處于人云亦云、從眾及跟風的現象中。學生的年齡特點和班級輿論的現狀決定了班級輿論有時是合理，有時是不盡合理甚至完全不合理。所以，班級輿論可能是多數人的意見，也有可能是被少數人所操縱著，其中包括教育者無意識的引導。如：教育者關注的對象。教育者或多或少的明示或暗示，相當于輿論領袖，一般班干部占多數。他們是班集體內的導向性航標。又如：班干部自身存在的缺點或不足，像上學遲到、作業(yè)拖拉、考試不理想、交不好的朋友、同學之間的不良競爭、班干部競選落選，等等，這些成為班級輿論關注的焦點。
　　因為每個班集體都會存一些在積極主動傳播意見的人，相當于輿論領袖。在這兒，班干部又占了多數。這些人一般都比較活躍和敏銳，能較早發(fā)現和抓住輿論熱點，并積極發(fā)表和傳播個人意見，在輿論的形成和傳播中充當輿論主體的角色，發(fā)揮輿論主導作用，是大眾的重要輿論參照物。這類人的言行在很大程度上帶動并影響班級輿論的形成，班集體的建設無形中也在受著班級輿論負效應的影響。我們知道正面的輿論是影響、制約每個學生的心理，是規(guī)范每個學生的行為的重要保障，是一種巨大的教育力量，對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。那班級輿論負效應帶給班干部的培養(yǎng)又是什么呢？是錯誤的導向、畸形的定位、扭曲的心理。
　?。ㄈ┌嗉壿浾撠撔獙Π嗉壔顒拥挠绊?br/>　　班級活動能發(fā)揮娛樂、導向、育人的功能。許多優(yōu)秀班主任的經驗表明“寓教育于活動中”對實現班集體的建設，對集體中每一個人的健康成長都是行之有效的。良好的班集體的形成離不開一個優(yōu)秀的班主任積極組織、參與的各種班級活動。這些活動在一定程度上促進學生和學生、學生和教師之間的關系。隨著班級越來越成熟，班級輿論在大部分人的接受中逐漸定型。而學生一般在一年級入學時組成一個班，就不大可能再進行班級重組，因此，在班級輿論中處于弱勢的學生一旦被定性，也就很難有“翻身”的機會。在這里，班級活動集中反映了學生在班級輿論中所處的地位，它極大地影響到了學生的身心健康發(fā)展。
　　1.在活動中學生對自我認識的影響。
　　《人性的弱點》這本書告訴我們，人有個很強的劣根就是喜歡遷怒他人。明明怪自己不努力，偏偏找出無數個借口為自己狡辯。學生是人，也逃不脫這種劣根性。他們會在負面班級輿論的壓力中自卑，自慚形穢，對自己產生模糊的、錯誤的認識，有的甚至過早地給自己下定論。
　　2.在活動中對學生自信心的影響。
　　人們通常把自信心作為情商的基礎。誠然，自信心是學生發(fā)展的必要因素。試想，如果學生一旦產生了“我不行”、“我沒用”、“我不如人”的想法，在他的學習和生活中會發(fā)生怎樣的變化呢？那是機會的喪失、發(fā)展的延誤、成長的羈絆。
　　3.在活動中對學生心理健康的影響。
　　心理健康是衡量學生健康的重要方面之一。在學生脆弱的心里，班級輿論的負面影響勢必會帶給學生心理甚至生理的嚴重傷害。負面的班級輿論在這里帶給學生的不是積極向上的動力，而是懈怠的、消極的人生態(tài)度。
　　三、對策
　　面對班級輿論負效應，一般情況下，班主任會都會采取三種措施。一是置著罔聞，不管不顧。班集體輿論負效應就如星星之火，有時會自生自滅，但有時也會呈燎原之勢。若在班集體輿論負效應萌芽和形成階段不加處置，一旦形成氣候，不僅難以處置，而且會造成很大的負面影響。二是施以鐵腕.強力打壓。這種做法雖然看起來省時省力，但會對學生的心理造成很大的傷害，有時甚至會激起學生的逆反心理，對班集體的長效管理十分不利。三是因勢利導，積極疏引。疏引主要著眼于學生心理的轉變，能夠激發(fā)他們的主動性和創(chuàng)造性，效果比較持久。同時，這種做法的教育手段相對溫和，學生容易接受。下面就此來談談班級輿論負效應的對策。
　?。ㄒ唬┓e極營造寬松、和諧的班級人際關系
　　班集體人際關系主要由師生人際關系和學生人際關系兩部分構成。首先來看師生人際關系。一般說來，教師所代表的成人文化與學生所代表的青少年文化之間存在著一定的錯位，容易導致師生之間產生隔閡，關系緊張。在學校教育這一環(huán)境下，教師（特別是班主任）掌控著絕對的權力。師生之間的文化交鋒一般都是以代表成人文化的教師動用權力打壓來收場，這很容易引起學生的反感和對立。要營造寬松和諧的師生關系，教師必須作出更多的努力，盡量以平等協(xié)商者的身份與學生對話，對學生的文化觀念和行為方式多一些寬容和理解，不要高高在上俯視學生，不要濫用角色所賦予的權力來壓制學生。
　　學生人際關系是班集體人際關系的另一主要構成要素。在學習功能被極力抬升的情勢下，班集體的其他功能如社會化功能、品德教化功能等，卻前所未有地被弱化了，學生在班集體中難以學會與人相處的技巧和適應社會的能力。有些學生品德上、心理上存在問題，但卻被成績的光環(huán)所掩蓋。這些都會加劇學生之間的隔膜和對立，進一步惡化學生之間的關系，這是班級輿論負效應的主要源頭。要改善學生之間的關系，就必須重新審視班集體的功能，重視學生學習功能之外，更要重視班集體在學生社會化成長中的作用，引導學生有序競爭、通力合作，建立和諧共處、共同成長的同伴關系。
　?。ǘ┡Ρ３謺惩ā⒓皶r的班級信息溝通
　　信息溝通渠道不暢、信息傳遞不及時，是流言滋生、謠言散播的主要原因，容易使師生之間產生誤解，從而產生消極的班集體輿論。
　　溝通是雙向的，信息交流是對稱的。在工作中，班主任既要留意學生的意見和想法，想方設法了解和收集“民意”，又要及時地把學校的信息、自己的觀點傳達給學生，以求得雙方信息的通暢交流，觀點的充分磨合。
　　師生間的信息交流還要及時。我們注意到，謊言、流言、謠言等信息型消極輿論的生存空間僅限于事件發(fā)生之后、真相大白之前。真實的信息傳播開來之后，謊言、流言、謠言就會不攻自破，自行消失。并且，由于謊言、流言、謠言具有夸飾性，其生存空間愈大?；恼Q和離奇程度就愈甚，引起的誤解和恐慌就愈嚴重。因此，在班集體管理中，班主任要注意及時與學生溝通信息，特別是一些敏感事件和突發(fā)事件發(fā)生后，要在第一時間向學生通報情況，保持信息溝通的快速、透明，不給謊言、流言和謠言留有生發(fā)和滋長的空間。
　?。ㄈ┤Υ蛟旃?、透明的班級事務處理系統(tǒng)
　　班集體事務是學生的公共事務，關系到學生的切身利益和班集體的良性發(fā)展，是學生關注的焦點。如果在班務處理中存在暗箱操作和不公正現象，會影響學生對班集體和班主任的情感、態(tài)度，影響學生參與班集體建設和管理的熱情，嚴重的甚至會引發(fā)學生與學生之間、學生與班主任的對立情緒，造成班集體的四分五裂、人心渙散，負面班級輿論也會由此而生，班級輿論負效應將大行其道。
　　保證班務處理的公正、透明還必須形成一套合理的班務處理規(guī)則和程序。有的班主任喜歡一切“代勞”，在班集體管理中事必躬親，完全按照自己的喜好來處理班集體事務。這樣做的出發(fā)點也許是好的，結果有時可能也很好，但是，由于無視學生的“民意”，表現出大包大攬甚至是獨斷專行的傾向，這種行為一般都不會受到學生的歡迎，經常是“吃力不討好”。因此。在班務處理中，班主任應力避“代勞”，由操辦者轉變?yōu)橹笇д?、協(xié)調者，指導學生制訂出一套合理的班務處理規(guī)則和程序，然后讓他們依照規(guī)則和程序自己處理。規(guī)則和程序可以有效地約束事務處理者（主要是班干部）的行為，從而保證班級事務處理的可控性和透明度。
　　（四）密切關注班級輿論負效應的輿論源、輿論人和輿論圈
　　班級輿論負效應總是有一定的輿論來源，在傳播的過程中，輿論人和輿論圈是班級輿論負效應的放大器，它起著導向性作用和推動的作用。
　　學生的輿論來源主要是社會輿論、家庭輿論和學校輿論，獲得輿論的途徑主要是熟人群體（家庭成員、同學、朋友等）和大眾傳播媒介。班級消極輿論源的控制需要政府、社會、家庭、學校和傳媒共同配合，清除社會消極輿論，營造積極的輿論環(huán)境。在此基礎上，班主任應該盡力做好以下兩件事：一是盡其所能地控制班級的消極輿論源；二是進行積極的輿論引導，提高學生的輿論“免疫力”。
　　輿論人是指那些“積極主動傳播意見的人”。在班集體管理中，班主任經常會對一些特殊的“刺兒頭”感到頭疼，主要原因不是他們的道德品質、行為習慣和學習成績差，而是因為他們在學生中具有很高的威信，言行舉止對其他學生的影響很大，在班集體中充當著消極輿論人的角色。這些“刺兒頭”之所以能成為輿論人并不是偶然的，而是得益于自身的諸多優(yōu)點：頭腦靈活，能言善辯，情商高。人緣好，具有親和力和領袖氣質……因此，班主任要辯證認識消極輿論人的輿論導向功能，在教育轉化的同時，棄其所短，用其所長。利用他們在班集體中的號召力，引導他們在班集體輿論建設中發(fā)揮積極作用。
　　輿論圈是指有相同輿論興趣、持一致觀點看法的人所自動形成的輿論傳播和交流群體，是“輿論在社會中的最小單位”。在班集體中，圍繞著消極輿論人，往往會形成一個個消極輿論圈，如悲觀者輿論圈、厭學者輿論圈、偏激者輿論圈、不良習慣者輿論圈，等等。對于這些消極輿論圈，班主任必須密切關注、深入分析，及早尋找合理的對策，或阻斷輿論源，或轉化輿論人，或分化輿論群。
　　綜上所述，班級輿論負效應是阻礙一個班集體健康成長的最大阻力?；诎嗉壿浾撌前嗉w建設的晴雨表，我們作為二十一世紀的班主任，一定要竭盡所能地樹立起一個班級的正確的輿論，讓班級輿論更好地為班集體建設，為每個學生全面發(fā)展服