作者簡介：顏新平（1974- ），男，江蘇溧陽人，現(xiàn)為南京師范大學后勤保障中心供汽管理部主任，南京仙林大學管理城辦公室副主任，主要研究方向為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。
　　摘 要：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新的發(fā)展模式和理念，在世界各國得到迅猛發(fā)展。分析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新的四級動力，并將其放到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新的五個環(huán)節(jié)中探討其在知識轉化過程中的作用，進而提出文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新的優(yōu)化策略。
　　關鍵詞：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)集群；知識創(chuàng)新
　　中圖分類號：F08 文獻標識碼：A 文章編號：1004-1605（2012）08/09-0100-04
　　文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是擁有一定文化內涵，凝結個人創(chuàng)造力和天分，融入滲透到人們日常生活中，并與先進科技手段緊密結合，能有效推動經(jīng)濟社會發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。知識的創(chuàng)新是推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本動力。由于知識創(chuàng)新為人類認識世界、改造世界提供新理論和新方法，為人類文明進步和社會發(fā)展提供不竭的動力，是提升國家核心競爭力的有效途徑，所以從知識創(chuàng)新的角度研究我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群，具有十分突出的現(xiàn)實意義。
　　一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新的多級動力
　　驅動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新的主要有四級動力：
　　一級動力屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域內的無意識動力，主要依靠非正式交流機制來促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的知識創(chuàng)新。其動力要素的主要功能是通過創(chuàng)意工作者之間無意識的知識交流和知識溢出來實現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群內創(chuàng)意組織機構間的知識共享和擴散。
　　二級動力屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域內的有意識動力，主要依靠交流機制、信任機制和交互學習機制來促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的知識創(chuàng)新。其動力要素的主要功能是通過企業(yè)家精神、創(chuàng)意工作者之間的主動交互學習和創(chuàng)意企業(yè)之間主動協(xié)調合作將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群內含有不同知識結構的主體按一定有序的方式組織起來，從而實現(xiàn)知識的多元化互補和整合。
　　三級動力屬于非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域的有意識動力，主要依靠交流機制、契約機制和保障機制來促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的知識創(chuàng)新。其動力要素的主要功能是通過制定相關的政策法規(guī)、管理制度條例來促進創(chuàng)意人才和創(chuàng)意組織與其他領域組織間的交流，在一定政策制度、服務和資金等的保障下促使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群不斷進行知識的創(chuàng)新。這其中發(fā)揮重要作用的是政府宏觀政策和制度法規(guī)的保障、金融信貸機構的資金保障，還有中介機構的服務提供。
　　四級動力屬于非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域的無意識動力，主要依靠非正式交流機制和外部激勵機制來促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的知識創(chuàng)新。其動力因素主要包括：集群創(chuàng)意人才與那些非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域人才的交流，如家人聚餐、朋友聚會和社區(qū)活動等；集群所在區(qū)域的地域特征和商業(yè)模式；集群所在區(qū)域的人文氣息，風俗習慣和歷史文化；全球經(jīng)濟大環(huán)境下的市場需求。動力要素的主要功能是推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域外的知識與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域內的知識融合，促進集群內創(chuàng)意企業(yè)的知識積累和創(chuàng)意人才思維的進一步活躍，以加速文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的知識創(chuàng)新進程。
　　這四級動力因素在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新的過程中都發(fā)揮著各自的作用，都是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新過程中的重要組成部分。四級動力因素呈現(xiàn)既相互支持又相互制約的關系，因此，它們的共存使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群始終在本地化與開放化動態(tài)均衡的過程中不斷實現(xiàn)其創(chuàng)新能力的演化發(fā)展。
　　二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)
　　1.知識創(chuàng)新的“分析”環(huán)節(jié)
　　從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域內隱性知識到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域內顯性知識的轉化，都是發(fā)生在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群內的。商戶對創(chuàng)意產(chǎn)品的多樣化需求，反饋信息以及供應商提供的新信息、新設備、新理念等都會加速創(chuàng)意工作者和創(chuàng)意企業(yè)隱性知識顯性化的腳步。集群內創(chuàng)意人才之間的相互學習以及非正式人際交流，如午餐休息偶遇時的交談、相互學習的過程等也會加速各自所在創(chuàng)意企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)過程，即經(jīng)過多次對隱性知識的分析過程從而加速知識的顯性化進程。再次，創(chuàng)意企業(yè)的項目合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟是建立在相互信任的基礎上的，它通過彼此之間的協(xié)調合作將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群內含有不同知識結構的主體組織起來，實現(xiàn)隱性知識的傳遞、共享和整合。在合作的基礎上，各個創(chuàng)意企業(yè)內隱性知識擁有者各以實現(xiàn)對隱性知識的多角度、多層次分析，從而加強了創(chuàng)意企業(yè)整體的創(chuàng)新能力，這也促進了隱性知識到顯性知識的快速轉化。由此可見，在“知識分析”環(huán)節(jié)，知識創(chuàng)新主要由非正式交流機制、信任機制和交互學習機制驅動，也就是說主要由一級動力和二級動力來驅動。
　　2.知識創(chuàng)新的“聯(lián)想”環(huán)節(jié)
　　從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域內顯性知識到非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域現(xiàn)象知識的轉化是發(fā)生在兩個不同領域之中的。在創(chuàng)意工作者每天與創(chuàng)意團隊工作人員和其他非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域人員的接觸過程中，非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域新知識的沖擊會使創(chuàng)意工作者將非本領域內的知識聯(lián)想進本領域之內。創(chuàng)意人才與非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域人才的交流活動帶來的其它領域的現(xiàn)象知識，還有其它領域的多樣化刺激，可以為創(chuàng)意工作者提供各種各樣的“知識聯(lián)想”機會。由于創(chuàng)意工作者身處集群之中，集群所在區(qū)域的政策法規(guī)、人文歷史和風俗習慣等所表現(xiàn)出來的現(xiàn)象知識都會不斷沖擊創(chuàng)意工作者的頭腦。外部刺激帶來的知識聯(lián)想可以大力活躍創(chuàng)意工作者的思維，從而加速知識的創(chuàng)新進程。所以，在“知識聯(lián)想”環(huán)節(jié)，主要動力機制是交流機制、契約機制、保障機制和外部激勵機制，也就是說主要由三級動力和四級動力來驅動。
　　3.知識創(chuàng)新的“融入”環(huán)節(jié)
　　從非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域隱性知識到新一輪創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域隱性知識的轉化過程是將非本領域隱性知識融入本領域隱性知識的過程，是對本領域知識結構的重塑過程。創(chuàng)意工作者和創(chuàng)意團隊在吸收其它領域寶貴隱性知識的過程中，將自身知識結構進行了一系列調整，在接下來的工作中，將帶著這種融合的知識進行創(chuàng)意設計，而這種融合的知識對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域的創(chuàng)意工作有著極強的指引和推動作用。然而，這種“知識融入”的過程最好是不要間斷的，因為感覺來得快，去得也快，是很不容易掌握和運用的。所以，在“知識融入”環(huán)節(jié)，主要動力機制是非正式交流機制和交互學習機制，也就是說主要由一級動力和二級動力來驅動。
　　4.知識創(chuàng)新的“探索”環(huán)節(jié)
　　由非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域現(xiàn)象知識到非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域理論知識的轉化過程是在一個領域內進行的。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群中，有諸如咨詢公司等中介服務機構，這些機構可以為創(chuàng)意工作者探索其它領域的理論知識提供相關服務，創(chuàng)意工作者通過專業(yè)咨詢公司的研究報告可以獲得其它領域的理論知識，將發(fā)散性思維的合理運用和專業(yè)咨詢機構研究報告相結合會提升創(chuàng)意工作者多領域知識的含量。創(chuàng)意人才也需要定期進行培訓來增加原始知識的積累，促進知識的更新，而培訓學校等中介服務機構可以促使知識的積累和更新。所以，在“知識分析”環(huán)節(jié)，主要動力機制是交互學習機制和服務保障機制，也就是說主要由二級動力和三級動力來驅動。
　　5.知識創(chuàng)新的“對照”環(huán)節(jié)
　　從非創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域理論知識到新一輪創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域隱性知識的轉化過程是將非本領域理論知識應用于本領域的過程，是對本領域知識結構的重塑過程。創(chuàng)意工作者需要通過交互式學習從非本領域的知識中獲取自身深化發(fā)展所需要的互補性資源，如知識、信息和服務等，從而進一步更新自身的知識結構，提高自身的創(chuàng)新能力。在這個過程中，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)的集體學習和培訓中介機構的服務發(fā)揮著重要的作用。由此可見，在“知識對照”環(huán)節(jié)，主要動力機制是交流機制、交互學習機制和服務保障機制，也就是說主要由一級動力、二級動力和三級動力來驅動。
　　綜上所述，在“知識分析”、“知識聯(lián)想”、“知識探索”、“知識對照”和“知識融入”這五個環(huán)節(jié)之中，四級動力看起來好似過程到此為止了，第一輪知識演化過程已經(jīng)完成了，但這并不意味著知識創(chuàng)新的結束。實際上，每一次演化過程都是知識創(chuàng)新體系中的一個循環(huán)周期，無數(shù)次知識演化過程的螺旋上升構成了知識創(chuàng)新的演進過程。
　　三、優(yōu)化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新動力與環(huán)節(jié)的策略
　　1.從宏觀層面優(yōu)化知識創(chuàng)新動力的策略
　　（1）推進產(chǎn)學研有效合作，搭建完備的交互學習平臺。要加強創(chuàng)意企業(yè)、大學與科研機構之間的交流與合作，在互動學習中提升集群創(chuàng)新能力。為此，須積極發(fā)揮政府的政策導向和支撐作用，構建以創(chuàng)意企業(yè)為核心的產(chǎn)學研合作體系，鼓勵創(chuàng)意企業(yè)與相關大學和科研機構進行密切合作。合作可以采取多種多樣的方式：建立創(chuàng)意企業(yè)與大學科研機構聯(lián)合申請的課題與項目；有條件的高校設立專門的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學院，增加與國外相關機構的交流合作；鼓勵創(chuàng)意企業(yè)和相關高校機構建立長期合作的戰(zhàn)略關系等等?？傊?，要通過產(chǎn)、學、研之間的密切交流合作，搭建一個完備的交互式學習平臺，不斷促進大學科研機構知識向企業(yè)的轉移，不斷提升知識創(chuàng)新水平。
　?。?）加快公共服務體系建設，提高中介機構的服務質量。要加快發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域的中介服務機構，并規(guī)范其經(jīng)營行為，擴充服務范圍，提高服務質量；要大力發(fā)展各類行業(yè)組織，引導其積極履行市場協(xié)調、自律、服務職能；政府應該制定相關優(yōu)惠政策制度，引進跨行業(yè)、跨領域的優(yōu)秀人才，剔除阻礙人才交流的制度性障礙。同時，在集群內部及周邊環(huán)境營造一種具有豐富內涵的、領域多樣化的生活方式，并通過加快創(chuàng)意企業(yè)、大學和科研機構的有效合作，搭建起動態(tài)的交互學習平臺。
　?。?）構建多元化投融資體系，提升集群整體的投融資能力。要利用政府資金引導、銀行貸款籌資、社會資本注入等多種途徑，形成多元化投融資體系，逐步提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群投融資能力；大力推動資金向集群創(chuàng)新活動注入，為集群成員企業(yè)提供相關金融信息服務，為集群創(chuàng)新提供基礎資源支撐。同時，文化創(chuàng)意企業(yè)也要多關注創(chuàng)業(yè)基金和風險投資基金等，不斷提高自身金融信用度。政府可以設立專項資金，建立信貸擔保制度，成立文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金會，還可以出臺融資優(yōu)惠政策，采取多種方式引導、資助重點文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群。要充分發(fā)揮各大商業(yè)銀行信貸資金對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要作用，通過建立政、銀、企聯(lián)席會議制度，積極向銀行推介重點項目，引導銀行加大對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的信貸投入。還可以爭取社會資本的注入，實行組合投資策略。
　?。?）注重創(chuàng)意人力資源開發(fā)，完善企業(yè)內部的知識體系。創(chuàng)意人才是創(chuàng)意企業(yè)創(chuàng)新的源泉，缺乏人才是制約企業(yè)創(chuàng)新能力提高的關鍵，因此應該充分發(fā)揮創(chuàng)意人才的先導作用，把對創(chuàng)意人才的引進與培養(yǎng)結合起來，以完善企業(yè)內部的知識結構。要剔除阻礙人才交流的制度性障礙，制定相關優(yōu)惠政策，引進國內外高級創(chuàng)意人才，包括各類專門創(chuàng)意人才和復合型人才。對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群中的創(chuàng)意企業(yè)，推行人才、技術、成果等要素參與收益分配的辦法，實行一次性獎勵、稅后利潤提成、成果入股，實行高層次人才協(xié)議工資制，鼓勵和支持創(chuàng)意企業(yè)采取高薪聘用、客座制等多種形式引進人才。還可在有條件的高校設立專門的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究院，并為其提供與國內外知名高校和研究機構的交流合作機會，提供足夠的經(jīng)費支持，以培養(yǎng)出具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊又兼具寬闊國際視野的高素質人力資源。
　?。?）加大集群對外開放力度，打造國際化的交流平臺。對外開放的過程是吸收對本集群創(chuàng)新和發(fā)展有利的相關知識信息的過程，因此，應加大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群對外開放度，吸取借鑒國外優(yōu)秀文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展經(jīng)驗和商業(yè)模式；積極推動與聯(lián)合國教科文組織、貿易發(fā)展組織、知識產(chǎn)權組織、全球創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟以及美國、英國、韓國等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達的地區(qū)建立合作關系，積極爭取舉辦國際性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)活動，打造一個有利于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的國際交流平臺。
　　2.從微觀層面優(yōu)化知識創(chuàng)新環(huán)節(jié)的策略
　　（1）優(yōu)化知識創(chuàng)新的“分析”環(huán)節(jié)，提供專業(yè)的知識素養(yǎng)培訓?！胺治觥杯h(huán)節(jié)的作用是提高創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領域內專業(yè)知識的運用能力。加強對創(chuàng)意工作者或創(chuàng)意團隊的專業(yè)知識和素養(yǎng)的培訓，注重的是知識的實際運用，強調的重點是創(chuàng)新能力的提升。入職培訓、出國深造、學者講座、行業(yè)尖端會展參觀等等都是對創(chuàng)意人才的培訓過程。我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群對創(chuàng)意人才的培養(yǎng)、引進、培訓體系還有待進一步建設和完善。從國外成功經(jīng)驗來看，提供專業(yè)的知識和素養(yǎng)培訓是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)意人才需要具有深厚的傳統(tǒng)文化底蘊，同時又兼?zhèn)鋵掗煹膰H視野，創(chuàng)意人才的特殊性決定了這種人才的稀缺性，而形成對高素質、專業(yè)化的創(chuàng)意人才的培養(yǎng)體系就成為建設創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)隊伍最根本的支撐。我們應通過政府出臺相應的政策制度來保障對創(chuàng)意人才的知識和素養(yǎng)培訓。
　?。?）優(yōu)化知識創(chuàng)新的“聯(lián)想”環(huán)節(jié)，創(chuàng)造廣闊的內外交流空間。“聯(lián)想”環(huán)節(jié)是對創(chuàng)意人才知識創(chuàng)新能力提升的重要環(huán)節(jié)，它可為創(chuàng)意工作者創(chuàng)造一個廣闊的內外交流空間，形成一個創(chuàng)意資源豐富、文化氛圍良好、地域環(huán)境優(yōu)美的集群交流平臺。廣闊的內外交流空間帶來許多非本領域新知識的沖擊，這使得創(chuàng)意工作者思維發(fā)生轉變，創(chuàng)作靈感得到激發(fā)。為了避免不變的生活方式抹殺創(chuàng)意思維，創(chuàng)意企業(yè)應積極采取多種方式，如換位討論方式等，促進創(chuàng)意工作者對多項工作方式、生活方式轉變的體驗。
　?。?）優(yōu)化知識創(chuàng)新的“探索”環(huán)節(jié)，增強知識的交叉學習能力。“探索”環(huán)節(jié)旨在實現(xiàn)創(chuàng)意工作者或創(chuàng)意團隊在其它行業(yè)或其它領域也擁有一定的理論支持和知識水平。想在短時間內建立起一種跨行業(yè)、跨領域的知識體系是有一定難度的，而如果創(chuàng)意團隊或創(chuàng)意組織本身就擁有多領域交叉學科的復合型人才，那么，這個創(chuàng)意團隊或創(chuàng)意組織就具備了一定的領域交叉學科的快速學習能力?，F(xiàn)實工作中可通過輪崗制度、雙重或多重知識背景人才引進制度、外派交流制度等，擴充知識含量、改變原始知識結構、并增強對交叉學科的學習能力。同時，利用多學科數(shù)據(jù)庫索引、圖書館閱讀、大規(guī)模國際展會參觀等作為跨領域交叉學科知識的獲取途徑，也能促進跨領域交叉學科知識的交流和互動，為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意人才的知識探索提供一個平臺。
　?。?）優(yōu)化知識創(chuàng)新的“對照”環(huán)節(jié)，建立強大的信息科技平臺?！皩φ铡杯h(huán)節(jié)是通過對比和分析，將不同知識的共性和個性進行區(qū)分對照的環(huán)節(jié)。創(chuàng)意工作者和創(chuàng)意團隊通過對非本領域知識和本領域知識的對照分析，借鑒別人成功經(jīng)驗對自身進行修正和補充，消化吸收對本領域有利的知識。這需要建立一個強大的信息科技平臺，通過科技手段和前沿信息分析軟件等對不同知識進行對照和區(qū)分，甚至通過人腦智能分析儀器來幫助分析其它領域知識的可借鑒性。
　　（5）優(yōu)化知識創(chuàng)新的“融入”環(huán)節(jié)，構建新型的工作管理平臺。在“融入”環(huán)節(jié)中，“知識融入”的過程具有時間的不確定性特征。時間的不確定性必然導致工作時間的不規(guī)律性。創(chuàng)意工作者的思維在任何時間都是變化的，也是不可預知的，也就是說創(chuàng)意工作者的頭腦實際上隨時都在工作。面對這種特殊性，需要有一種新型的工作管理理念，需要構建一個新型的工作管理平臺。在現(xiàn)實工作中，應該運用非常規(guī)工作場所的工作管理理念，通過信息網(wǎng)絡化平臺進行非實體辦公的工作管理，這種工作方式對優(yōu)化知識融入環(huán)節(jié)的作用十分明顯。
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