教育效果的最高境界是走進孩子的心靈。所謂“走進心靈”，就是讓孩子的心靈有所感動，有所醒悟，在孩子犯了錯誤時，能夠讓其心悅誠服地接受老師的教育。在李鎮(zhèn)西老師的《做最好的班主任》一書中，他作為一個教改的先行者，踐行科學發(fā)展觀的素質(zhì)教育，以他的愛心、民主和尊重，讓所有學生都感覺到度過了最幸福的一段學習時光。他出神入化的班級管理藝術(shù)，真誠睿智的學生青春期心理輔導(dǎo)以及如何建立和諧的師生關(guān)系、家校關(guān)系等等，無不振人心魄，發(fā)人深省。

第三輯“如何贏得學生的心靈”尤其給我留下了深刻的印象。李鎮(zhèn)西老師在書中這樣說道：在和學生交往的過程中，真誠有時候比感情更重要。感情需要時間的積累，而真誠只需要當即把心掏給學生；感情更多的時候通過溫馨的話語來表達，而真誠需要坦率，包括很尖銳但很真實的語言。這讓我想起四年前的“面包風波”。

課間，我在教室忙著批改講義。小嬌急匆匆地跑來，悄悄告訴我：昨天放學后，涵涵和崢崢去校門口旁邊的面包房偷面包吃。我心一沉：這兩個女孩子可都是好學生啊，一向文文靜靜，怎么會做出這種事呢？我問小嬌：“你怎么知道這件事的？”她說她親眼所見，千真萬確。為了不錯怪一個孩子，我讓小嬌把事情的經(jīng)過原原本本寫出來，我好核實。小嬌是這樣寫的：

昨天放學后，老師剛把我們送出校門，我在前面走著，涵涵從后面追上我，悄悄地對我說：“我們?nèi)ッ姘磕妹姘??！蔽艺f：“我不敢?！焙f：“沒關(guān)系，我昨天還拿了一個吃了?！蔽揖透M了面包房，我看到崢崢已經(jīng)在里面了。面包房里人很多，我不敢拿。我看到崢崢在里面轉(zhuǎn)了兩圈，最后拿了一個面包藏到自己的衣服口袋里就出面包房了。涵涵沒拿到面包，后來自己掏錢買了一個吃的。

我一邊讀著小嬌的告密信，一邊又向她詢問了一些細節(jié)。這時，我發(fā)現(xiàn)涵涵和崢崢在座位上坐不住了，伸長了脖子向我張望?？磥?，兩人似乎知道事情要敗露了。我向涵涵和崢崢招招手，示意她們過來。兩人相互對視了一下，若有所思，來到我跟前。我給她倆看了“告密信”，兩人低著頭，一言不發(fā)，看來是實情??！我沒有斥責，只是讓她倆各自把自己所做的所知道的如實寫下來。兩人默不作聲，走下去的時候我分明看到兩人都惡狠狠地盯了小嬌一會兒。兩人很快就交來了自己的檢討信，情況和小嬌反應(yīng)的差不多。我想：現(xiàn)在是總復(fù)習階段，再過三天將迎來本學期的期末考試。如果我處理不當，不僅會影響孩子們考試的成績，還容易造成她們心靈上的陰影，成為一輩子的污點。從她們對小嬌的態(tài)度分析，她們因小嬌“告密”，對她有點仇視，會影響同學之間的和睦相處。分別找她們談?wù)勑?，幫助她們認識自己的錯誤，很有必要。心靈的隔膜是語言的障礙，我唯有用自己的真誠去感染她們，才能走進她們的心靈，讓她們意識到我是在竭盡全力幫助她們。

我先找來小嬌，請她談?wù)剬@件事的看法。她說了自己剛開始的錯誤想法，也說了涵涵和崢崢的錯誤做法。我對她說：“我很開心，你能主動認識到自己和同學的錯誤。最令我感到欣慰的是，你阻止了事態(tài)的進一步惡化。”她有點驚訝，疑惑地看著我。我繼續(xù)說道：“試想，如果不是你及時向我報告這件事情，后果不堪設(shè)想啊！涵涵和崢崢兩位同學很可能是一時糊涂，犯下這樣低級的錯誤。”我故意沒提及小嬌自己當時也想拿面包，想看看她怎么想。小嬌說：“她倆的學習成績那么好，都是班干部，是我學習的榜樣。她們現(xiàn)在一定后悔得不得了?！薄澳阏f得很對。人無完人，孰能無過？老師想懇請你為這件事守口如瓶，能做到嗎？”小嬌一個勁兒地點頭。打發(fā)走小嬌，我又找來涵涵和崢崢，請她們倆先評價自己的做法。兩人都對自己的過錯做了深刻的檢討，并發(fā)誓以后再也不了。我問她們：“你們對小嬌的行為怎么看呢？”兩人你看看我，我望望你，誰也不說話，看來心里還是責怪小嬌的“多事”的。我問：“看過《咬奶頭的故事》嗎？”兩人點點頭?！澳霉适聦φ漳銈冏龅氖虑?，你們分析小嬌把這件事告訴老師做得怎樣？”兩人思考了一會兒，涵涵說：“原來我怪她揭發(fā)我們做的事情，現(xiàn)在想來，是她救了我們?！睄槏樥f：“要想人不知，除非己莫為。如果不是她告訴老師，我可能還會再犯的。”兩個人你一句我一言，說了很多，我感受到她們濃濃的悔意，也感受到她們對小嬌做法的理解，對小嬌的感激之情溢于言表。教育的成功，在于不知不覺地走進孩子的心靈，讓孩子被你影響著。最后我告誡她們：安安心心迎考，爭取考出最佳成績！

考試結(jié)束后，我留下她們，請來了家長，和家長溝通，共同教育。最后，涵涵和崢崢在家長的陪同下，去面包店認錯，歸還了面包錢。

反思這件事的處理，我有三個辦法可以選擇：第一，校外發(fā)生的事情，推給家長自行處理。第二，在班上進行批評教育，引發(fā)大家對此事進行討論，幫助當事人認識錯誤。第三，大事化小，注重保護孩子的自尊心，集家長之力，共同教育。

我采用的是第三種方法，后來的事實證明，我用真誠鋪設(shè)了一條通往兩個孩子心靈的道路。兩個孩子讀初二時，還給我來電，說起那件事，表達對我的感謝。

帶著自己的真誠和寬容，走進孩子的心靈，了解每一位孩子，尊重、善待、關(guān)注每一位學生！

（作者單位　江蘇省宜興市實驗小學）