自主品牌奇瑞旗下的量子公司日前發(fā)布了一個新品牌——觀致。同時公布了將在明年3月問世的概念車。前兩天,奇瑞掌門人尹同耀對我說:觀致是一款中國人打造的德國車。
這番話一般人很難聽懂。不就是一個新品牌嗎?不就是請了一班來自寶馬、大眾的老外搞設(shè)計,搞制造,把銷售目標鎖定中國和歐美兩個市場?能不能成功還兩說著呢。
然而我看好“觀致”,看重的是中國自主品牌研發(fā)思路和理念的轉(zhuǎn)變。
奇瑞量子的外方——量子公司是一個投資公司,當年與奇瑞合資,吸引它的是奇瑞的成長性。量子沒有產(chǎn)品和品牌,只有市場和股權(quán),本來的設(shè)想是在海外銷售奇瑞產(chǎn)品。
然而量子的發(fā)展并不順利。當初奇瑞開發(fā)一款中高級新車,聘請奧地利麥格納公司派出小組進行技術(shù)和質(zhì)量支持,但是中外兩種汽車文化的沖突,讓外國人無法插手。
奇瑞量子的董事長郭謙,在一汽、北京現(xiàn)代、德國大眾和奇瑞都曾進入企業(yè)管理層,閱歷豐富,思想開放。和我談起新品牌“觀致”,首先談的是中國裁縫和國際成衣業(yè)的文化差異。他稱前者是工匠文化,后者是體系流程。
他說,當年上海紅幫的老裁縫,經(jīng)驗豐富,對顧客打眼一看,就能做出合體的衣服。這種工匠模式能夠滿足一位顧客穿衣的基本功能,但是做不出世界水平的量產(chǎn)高檔成衣。在他看來,按照體系流程文化開發(fā)一款車型,是無數(shù)數(shù)據(jù)積累的組合和管理,是大量用戶需求歸類、匹配,從而得到正確的結(jié)論。意大利的工業(yè)化成衣名牌,一個師傅做不出來,十個師傅也做不出來,也許要上百個人的體系分工。
無可諱言,當年奇瑞做產(chǎn)品,雖然重技術(shù),但是靠“多生兒子好打架”,車型雖然多,都是靠紅幫裁縫打眼做出來的,開發(fā)沒有流程,產(chǎn)品彼此沒有關(guān)聯(lián),品牌溢價能力很低,質(zhì)量得不到規(guī)范的控制。
量子成立兩年后,面臨一個選擇。老外很現(xiàn)實,按照奇瑞的路子走下去,做不出歐美水平,他們對做“紅幫老大”沒有興趣,差點收拾行裝走人。這時合作必須改變戰(zhàn)略,改變目標。
奇瑞掌門人尹同耀逐漸認清了問題的所在,于是確定量子的框架、業(yè)務(wù)模式按流程化的方向轉(zhuǎn)變。最終奇瑞量子改弦更張,決心獨創(chuàng)一個品牌,獨創(chuàng)一套開發(fā)流程。
新的量子,改變了以往的狀況,嘗試國際化的流程管理。人員重新組合,許多在跨國公司關(guān)鍵崗位工作的骨干,來到上海,組成量子的高層管理團隊。團隊掌控產(chǎn)品項目開發(fā)的核心能力和后方支持體系,并依托麥格納公司的一個500人團隊做基本技術(shù)開發(fā)。
現(xiàn)在,量子的總部設(shè)在上海,工廠設(shè)在江蘇常熟,一期規(guī)模15萬輛。實行品牌獨立管理,按全新業(yè)務(wù)模式運作。第一代產(chǎn)品造型、結(jié)構(gòu)設(shè)計已經(jīng)完成,零部件供應(yīng)商了解了量子按照國際化流程的運作思路,信心十足,躍躍欲試。
在中國開發(fā)汽車,目前大多從經(jīng)驗出發(fā),還停留在裁縫打眼階段;中國要做汽車強國,要走向世界,不跳出工匠文化不行。
進入體系流程管理,就要考慮無限多樣的組合,有一千種扣子,一千個客戶的合理匹配,把正確的結(jié)論納入管理。
論及汽車開發(fā)的流程體系,中國轎車業(yè)內(nèi)最上路的當屬一汽。50年前蘇聯(lián)援建一汽時打下的基本功,讓一汽在產(chǎn)品開發(fā)中,掌握一定正規(guī)化動作:產(chǎn)品明晰表的編制,產(chǎn)品變更程序,所有標準圖紙的有效更改程序。這些基礎(chǔ)工作已經(jīng)做了50年,是一筆很大的財富。
十年前,一汽啟動轎車自主開發(fā),按照開發(fā)流程標準看,當時的技術(shù)和數(shù)據(jù)積累,比照國際上對技術(shù)、質(zhì)量、精細、時尚的流程要求,還難以開發(fā)出真正有競爭力的產(chǎn)品。六年前,一汽總經(jīng)理竺延風提出“耐住寂寞20年”,還受到許多熱衷于搞大躍進的人的嘲諷,今天看來此話不無道理。
一汽轎車自主品牌奔騰B70車身是委托意大利IBG公司開發(fā)的,一汽轎車的工程師跟著一步一步地學,花了5000萬元。到開發(fā)B50,還是委托IBG,但是許多開發(fā)已經(jīng)可以自己做,這次就只花了2500萬元。這種能力,其他公司還做不到,體系流程的積累,差距就在于此。
能夠剖析自己,找出差距的根源,奇瑞在轉(zhuǎn)型,吉利在轉(zhuǎn)型,榮威、奔騰也在導入流程管理文化,在體系為王的國際化競爭中,自主品牌才有希望。