在當(dāng)前的教育實(shí)踐中，由于種種原因，一些學(xué)生不可避免地表現(xiàn)出一些違背學(xué)校規(guī)范或社會(huì)規(guī)范的行為，這些行為被稱為問題行為，出現(xiàn)這些行為的學(xué)生可以被稱作“問題學(xué)生”?！皢栴}學(xué)生”是如何形成的？標(biāo)簽理論認(rèn)為，“問題學(xué)生”的出現(xiàn)并不是學(xué)生個(gè)人行為造成的，更不是學(xué)生的本質(zhì)顯現(xiàn)，“它是由群體的限定和反應(yīng)所形成的”[1]，這個(gè)理論對于研究、分析“問題學(xué)生”及預(yù)防其形成具有一定的啟示與借鑒意義。
　　一、標(biāo)簽理論概述
　　標(biāo)簽理論（Labeling Theory）出現(xiàn)于20世紀(jì)中期，是關(guān)于解釋犯罪行為的一種社會(huì)心理學(xué)理論。該理論的基本觀點(diǎn)是，個(gè)體變?yōu)樽锓傅闹饕蚴巧鐣?huì)給其貼上了越軌者的標(biāo)簽[2]。正如標(biāo)簽理論的代表人物貝克爾所言，“越軌不是個(gè)人行為的特質(zhì)，而是他人對‘犯罪者’運(yùn)用規(guī)則和法令的結(jié)果。越軌者是人們已經(jīng)對其成功地運(yùn)用了標(biāo)簽的人，而越軌行為則是人們所標(biāo)定的行為”[3]。由此可以看出，標(biāo)簽理論的一個(gè)前提假設(shè)是，社會(huì)中的行為是有特定屬性的，它成為描述個(gè)體品質(zhì)的一種“標(biāo)簽”。
　　標(biāo)簽理論將一名職業(yè)越軌者的成型過程分為三個(gè)步驟。第一步是越軌行為的發(fā)生。即越軌者發(fā)出了越軌行為，但是由于種種原因未被公之于眾。第二步是貼標(biāo)簽的過程，這是最重要的一步。越軌者被加上如“騙子”的稱號，其他人以及個(gè)體的態(tài)度和行為就會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變，相應(yīng)會(huì)產(chǎn)生拒斥的傾向。因而，“被標(biāo)簽為越軌者的人常被社會(huì)拒斥和疏遠(yuǎn)”[4]，越軌者也會(huì)有意無意地接受標(biāo)簽所表示的內(nèi)容，并按照標(biāo)簽所指示的內(nèi)容進(jìn)行自我塑造。第三步則是越軌者由于情感等原因加入一個(gè)越軌者群體中，重復(fù)越軌行為，成為職業(yè)越軌者[5]。
　　二、“問題學(xué)生”的形成
　　“問題學(xué)生”是越軌者的一種類型，因而，越軌理論對于分析、解釋“問題學(xué)生”的形成具有一定的啟示意義。借鑒標(biāo)簽理論的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為“問題學(xué)生”的形成也有三步。
　　1.前提：問題行為的既在
　　無論學(xué)校中一開始是否存在著“問題學(xué)生”，學(xué)校相關(guān)工作人員已經(jīng)將一些行為規(guī)定為問題行為，這在學(xué)校的規(guī)章制度中有著明顯表現(xiàn)。學(xué)校規(guī)章制度會(huì)禁止學(xué)生的一些行為，如不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)早退、不準(zhǔn)穿奇裝異服等。顯而易見，這些規(guī)章制度將遲到、早退、穿著奇裝異服等行為規(guī)定為問題行為，在某種程度上，這是為每一位學(xué)生準(zhǔn)備好的標(biāo)簽。也就是說，學(xué)校假設(shè)：問題行為是存在的；每一位學(xué)生都有可能成為“問題學(xué)生”。
　　2.關(guān)鍵步驟：被貼上標(biāo)簽
　　學(xué)生在學(xué)校中由于種種原因難免會(huì)有問題行為，如果這些行為未引起相關(guān)人員的注意，那么，學(xué)生可能會(huì)一如往常地生活，尤其是對于那些因粗心、好奇而引發(fā)問題行為的學(xué)生。但是一旦問題行為引起他人尤其是重要他人的關(guān)注，其被貼上“問題學(xué)生”的標(biāo)簽，周圍的人就會(huì)以一種異樣的眼神看待這些學(xué)生，這些學(xué)生自己也會(huì)產(chǎn)生一定的困惑，從而開始不正常的生活，進(jìn)而有可能成為真正的“問題學(xué)生”。由此可見，事情的結(jié)果往往并不取決于學(xué)生具體做了什么，而是學(xué)生的所作所為是否被他人發(fā)現(xiàn)并被貼上相應(yīng)的標(biāo)簽。
　　3.成型：自我形象的重構(gòu)
　　一些學(xué)生被貼上“問題學(xué)生”的標(biāo)簽之后，迫于環(huán)境的壓力無法改變，往往破罐子破摔。在精神上，學(xué)生有意無意地接受標(biāo)簽內(nèi)容的暗示，并按照標(biāo)簽內(nèi)容所指示的行為規(guī)范進(jìn)行活動(dòng)；在具體行為上，“問題學(xué)生”為了獲得心理慰藉或者使自己名副其實(shí)，往往故意按照標(biāo)簽內(nèi)容安排自己的所作所為，或者加入到相關(guān)的非正式群體中。無論是精神接受還是行動(dòng)的重復(fù)，都是“問題學(xué)生”在重構(gòu)自己形象的一種表現(xiàn)，形象重構(gòu)一旦完成，其就成為一名真正的“問題學(xué)生”。
　　三、“問題學(xué)生”的預(yù)防
　　筆者認(rèn)為，要避免“問題學(xué)生”的出現(xiàn)，首要的任務(wù)是預(yù)防，即不要造就“問題學(xué)生”，教育者可以在以下三方面加以注意。
　　1.反思現(xiàn)有的校園規(guī)范
　　依照標(biāo)簽理論的觀點(diǎn)，不合理的標(biāo)簽可能會(huì)導(dǎo)致一部分學(xué)生淪為“問題學(xué)生”。因而，教育者應(yīng)該考慮自己手中的“標(biāo)簽”是否合理，反思現(xiàn)有學(xué)校規(guī)范的合理性。學(xué)校規(guī)范的制定應(yīng)考慮學(xué)習(xí)者的身心發(fā)展階段以及社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，教育者至少可以從兩方面進(jìn)行反思。第一，學(xué)生的認(rèn)知水平是由其年齡階段決定的，對特定階段的學(xué)生來說某些“標(biāo)簽”是否合理。如有些小學(xué)生拿別人的東西只是為了玩耍，腦中并沒有偷竊的概念，這時(shí)教師就要考慮，“小偷”這個(gè)標(biāo)簽對于該階段的學(xué)生是否合理。第二，學(xué)校雖不完全受制于社會(huì)，但是學(xué)校規(guī)章制度的制定需要考慮社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，幾十年前不被人們接受的行為在今天人們卻習(xí)以為常，這就意味著教育者要反思學(xué)校的規(guī)范是否已經(jīng)過時(shí)。假如教育者不假思索地運(yùn)用現(xiàn)有標(biāo)簽，那么，學(xué)校極有可能造就一部分“問題學(xué)生”。
　　2.平等看待學(xué)生
　　人們在貼標(biāo)簽時(shí)往往顯現(xiàn)出一定的傾向性。常見的現(xiàn)象是，當(dāng)某一任課教師向班主任反映某一堂課紀(jì)律較差時(shí)，班主任往往認(rèn)為這是班級中的特定學(xué)生所為。其實(shí)，這種分析與判斷毫無理性可言，有時(shí)還會(huì)挫傷特定學(xué)生的自尊心，使其成為真正的“問題學(xué)生”，因而，教師應(yīng)該平等看待所有的學(xué)生。一方面，平等看待曾經(jīng)有過問題行為的學(xué)生與普通學(xué)生。根據(jù)標(biāo)簽理論，一旦學(xué)生被貼上“問題行為者”的標(biāo)志，他就會(huì)被看成正常社會(huì)以外的人，會(huì)給個(gè)體產(chǎn)生持久的影響[6]，會(huì)遭到教師的另眼看待。在教師看來，班級中的問題現(xiàn)象總是與“問題學(xué)生”有著千絲萬縷的聯(lián)系。另一方面，要平等看待績優(yōu)生與績差生。相關(guān)研究早已證明，學(xué)業(yè)成就與個(gè)人道德并沒有直接關(guān)系，一些問題行為并不是績差生的專利。因而，教育者在看待問題行為時(shí)切勿帶著“有色眼鏡”，而應(yīng)該一視同仁。
　　3.貼標(biāo)簽應(yīng)慎重
　　在日常生活中，學(xué)生的一些問題行為可能是無心之過。學(xué)生可能由于好奇、粗心或者一時(shí)頭腦發(fā)熱做出一些問題行為。對于學(xué)生，尤其是初犯者而言，這些行為具有暫時(shí)性、偶然性、隨意性、易于掩飾性以及非持續(xù)性等特征，學(xué)生是否會(huì)進(jìn)一步發(fā)展成為“問題學(xué)生”，關(guān)鍵點(diǎn)在于他人尤其是學(xué)生的重要他人如何看待與處理這種行為。標(biāo)簽理論認(rèn)為，在人類社會(huì)中，沒有任何一種行為從本質(zhì)上而言是越軌的，某種行為之所以成為問題行為，是因?yàn)樯鐣?huì)給行為人貼上了一定的標(biāo)簽[7]。這意味著，學(xué)生是否會(huì)成為“問題學(xué)生”在很大程度上取決于是否會(huì)被貼上“問題學(xué)生”的標(biāo)簽。因而，教育者在貼標(biāo)簽的時(shí)候一定要慎之又慎。具體而言，學(xué)校管理者、班主任以及任課教師在發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生出現(xiàn)問題行為時(shí)，尤其是面對學(xué)生的初次問題行為，不可如臨大敵，過于驚恐，進(jìn)而著急下定論，而要平和地對待學(xué)生的錯(cuò)誤行為，分析原因并找出解決措施。如果必須有一個(gè)定論，也需要在細(xì)致地分析后“具結(jié)完案”，而且使定論的消極影響越小越好。
　　四、“問題學(xué)生”的教育
　　在教育實(shí)踐中，一些學(xué)生因?yàn)榉N種原因被貼上了“問題學(xué)生”的標(biāo)簽，教育者不能置若罔聞，而應(yīng)該積極去應(yīng)對。標(biāo)簽理論對于學(xué)生的轉(zhuǎn)化也有著積極的啟示。
　　1.做好非正式群體工作
　　眾所周知，被貼上“問題學(xué)生”標(biāo)簽的學(xué)生，由于自尊心和歸屬感受到挫傷，他們?yōu)榱吮Ｗo(hù)自己或?yàn)榱耸棺约好麑?shí)相符，可能會(huì)進(jìn)入由“問題學(xué)生”組成的非正式群體，并在群體成員或者群體氛圍的支持下頻繁地重復(fù)之前的問題行為或者產(chǎn)生新的問題行為，從而成為真正的“問題學(xué)生”。因此，教師要做好非正式群體的工作。針對某個(gè)具體的“問題學(xué)生”而言，教師要通過監(jiān)督、談話以及為該學(xué)生提供正常生活等種種措施，防止其進(jìn)入不良的非正式群體，尤其是社會(huì)不良群體，這是教師力所能及的事情，也是較為可行的措施。對于學(xué)校不良群體，教師可以采取兩種措施。一是促進(jìn)這類群體的瓦解。在學(xué)校的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，各個(gè)年級、各個(gè)學(xué)科的教師相互幫助，使用強(qiáng)制力量取締學(xué)校內(nèi)部的不良非正式群體。二是“化腐朽為神奇”的集體轉(zhuǎn)化方式。教育家馬可連柯在這一方面作出了突出的貢獻(xiàn)，他提出了在集體中進(jìn)行教育的原則，即教師在學(xué)校的幫助下通過做好不良非正式群體的整體轉(zhuǎn)化工作，使每一個(gè)“問題學(xué)生”在群體中得到轉(zhuǎn)化。
　　2.為“問題學(xué)生”提供正常的生活
　　標(biāo)簽理論認(rèn)為，讓越軌者恢復(fù)正常生活是防止繼發(fā)性犯罪的切實(shí)可行的方式[8]。因而，在學(xué)校中為學(xué)生提供正常的生活環(huán)境可以防止學(xué)生進(jìn)一步出現(xiàn)問題行為，并在某種程度上有助于“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化。第一，教育者應(yīng)該為學(xué)生提供正常的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境。例如，在一些班級中，最常見的座位就是相對遠(yuǎn)離同學(xué)、與教師距離較近的“雅座”，這種座位的稱呼不一，但是功能相同，是為“問題學(xué)生”而準(zhǔn)備的。按照標(biāo)簽理論的觀點(diǎn)，這是一種標(biāo)簽，不利于學(xué)生的成長與發(fā)展。教育者應(yīng)當(dāng)廢除類似“雅座”這樣的位置，將這些學(xué)生與普通學(xué)生進(jìn)行同樣的安排，為學(xué)生提供一個(gè)正常的生活環(huán)境。第二，教育者還應(yīng)該關(guān)懷“問題學(xué)生”，使“問題學(xué)生”在一種正常的精神環(huán)境下成長。教師要引導(dǎo)全班學(xué)生關(guān)懷“問題學(xué)生”，促進(jìn)“問題學(xué)生”融入到各種正式群體以及良性的非正式群體中，指導(dǎo)各類學(xué)生進(jìn)行正常的交流。需要注意的是，這種關(guān)注與引導(dǎo)切不可以居高臨下的姿態(tài)進(jìn)行，而應(yīng)該保持一種平等的態(tài)度。簡而言之，在某些學(xué)生出現(xiàn)問題行為時(shí)，教育者應(yīng)該以看待正常學(xué)生的眼光看待他們。
　　3.為“問題學(xué)生”揭標(biāo)簽
　　在日常的教育生活中，教育者不僅應(yīng)該會(huì)貼標(biāo)簽，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)揭標(biāo)簽。所謂揭標(biāo)簽，就是將不良的標(biāo)簽從學(xué)生的身上拿掉。具體而言，揭標(biāo)簽有兩種形式。一種方式是直接把貼在學(xué)生身上的標(biāo)簽揭下來。教師通過具體分析事件的原因，了解學(xué)生的動(dòng)機(jī)，澄清事情的發(fā)生經(jīng)過，將隨意貼在學(xué)生身上的標(biāo)簽揭下來，這種情景尤其適用于學(xué)生被誤解且被貼上標(biāo)簽的情況。當(dāng)然，教師也可以使用這種措施撒一個(gè)“善意的謊言”，為學(xué)生改正錯(cuò)誤留下機(jī)會(huì)。另一種方式是通過覆蓋來揭標(biāo)簽，這種方式并不是真正的揭標(biāo)簽，而是將原有的標(biāo)簽進(jìn)行覆蓋，從而使原有的標(biāo)簽逐漸在人們的印象中消失。標(biāo)簽并非具有單一的屬性，而是有消極與積極之分，“撒謊”是消極的，誠實(shí)則表示積極的含義。對于一個(gè)被貼上“撒謊”標(biāo)簽的學(xué)生，教師可以在日后的生活中引導(dǎo)其改變這個(gè)習(xí)慣，并在公眾場合不斷證實(shí)那位學(xué)生所言非假，尤其是在重大的事情上。這樣，隨著教師逐漸將“誠實(shí)”的標(biāo)簽貼在學(xué)生身上，那位學(xué)生在人們的印象中就會(huì)成為“誠實(shí)的孩子”。
　　當(dāng)然，任何一個(gè)理論都不是完美的，標(biāo)簽理論也存在一些缺陷，如過分強(qiáng)調(diào)外界貼標(biāo)簽的過程，認(rèn)為越軌行為的癥結(jié)不在個(gè)人等[9]。但是，標(biāo)簽理論對于教育學(xué)具有巨大的啟示意義，即“問題學(xué)生”的產(chǎn)生可能是教育失誤的結(jié)果，這提醒教育者在教育學(xué)生時(shí)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎，切莫讓自己成為造就“問題學(xué)生”的幫兇。
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　?。ㄗ髡邌挝唬?.北京師范大學(xué)教育學(xué)部 2.山東省臨沂市平邑縣保太鎮(zhèn)初級中學(xué)）
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