




情緒勝任力指?jìng)€(gè)體表達(dá)和釋放自己內(nèi)心情感的能力[1]。它是一種有建設(shè)性地識(shí)別、解釋和回應(yīng)自己和他人情緒的重要社會(huì)技能,包含個(gè)體有效并成功主導(dǎo)和表達(dá)情緒的能力,以及對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和協(xié)調(diào)能力[2]。
情緒勝任力干預(yù)對(duì)兒童青少年的健康成長(zhǎng)有直接和間接的促進(jìn)作用,因此具有重要意義。首先,情緒勝任力干預(yù)能夠有效提升學(xué)生的情緒勝任力,為學(xué)生的心理和行為發(fā)展帶來(lái)積極的改變。情緒勝任力干預(yù)項(xiàng)目PATHS的實(shí)施結(jié)果表明,相比于未接受干預(yù)的學(xué)生,接受干預(yù)的學(xué)生成功識(shí)別的情緒詞匯量提高了68%,攻擊性行為減少了32%,自控行為增加了36%[3][4]。在教育實(shí)踐中,干預(yù)活動(dòng)對(duì)促進(jìn)學(xué)生的積極心境和自我控制能力的發(fā)展有顯著效果,并有助于減少攻擊、同伴拒絕等適應(yīng)不良行為[5]。這不僅有利于學(xué)生更好地主導(dǎo)和表達(dá)自身情緒,也為有效的社會(huì)互動(dòng)提供基礎(chǔ),促進(jìn)他們更好地融入同伴群體。其次,情緒勝任力干預(yù)能夠提升學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。研究表明,發(fā)展良好的情緒勝任力可以提高自我效能感,促進(jìn)個(gè)體形成更積極的自我評(píng)價(jià)[6]??梢姡榫w勝任力干預(yù)的效果不僅限于學(xué)生心理和外在行為的改善,也表現(xiàn)在其自我評(píng)價(jià)的提升。
從2012年2月開始,在北京市豐臺(tái)區(qū)教育科學(xué)研究院的支持下,我們?cè)诒本┦蟹脊艌@小學(xué)四年級(jí)和北京市第十八中學(xué)初一年級(jí)相繼開展學(xué)生情緒勝任力干預(yù)的課程,得到了兩校的大力配合。本文將匯報(bào)情緒勝任力干預(yù)課程實(shí)施的部分研究結(jié)果。
一、情緒勝任力干預(yù)的具體目標(biāo)
我們?cè)O(shè)計(jì)的情緒勝任力干預(yù)課程主要在情緒識(shí)別、情緒體驗(yàn)、情緒控制與調(diào)節(jié)、情緒表達(dá)四個(gè)層次上展開,最終達(dá)到提升情緒勝任力的目的[6][7]。
情緒識(shí)別意在幫助學(xué)生通過(guò)觀察他人的表情和動(dòng)作來(lái)識(shí)別其情緒,并學(xué)習(xí)更多的情緒詞匯;情緒體驗(yàn)則要求學(xué)生通過(guò)換位思考來(lái)體驗(yàn)特殊情境下他人可能的情緒,更好地理解他人;情緒控制與調(diào)節(jié)旨在指導(dǎo)學(xué)生采用合理的方式調(diào)節(jié)自己的消極情緒;情緒表達(dá)則關(guān)注于引導(dǎo)學(xué)生更好地選擇適合當(dāng)下情境的方式來(lái)表達(dá)情緒。通過(guò)這四個(gè)步驟,改變學(xué)生對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)和行動(dòng),提升其情緒勝任力。
二、情緒勝任力課程的內(nèi)容和實(shí)施程序
1. 課程內(nèi)容
根據(jù)上述四個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置課程內(nèi)容如下:
?。?)情緒識(shí)別
幫助學(xué)生了解可以通過(guò)外部線索來(lái)判斷別人的情緒,教給學(xué)生一些發(fā)現(xiàn)別人情緒的方法。通過(guò)以下練習(xí)活動(dòng),讓學(xué)生更熟悉情緒識(shí)別過(guò)程。首先,我們?cè)O(shè)置了“察言觀色”活動(dòng),分別請(qǐng)幾位學(xué)生抽取寫有情緒詞的卡片,將卡片上的詞語(yǔ)僅用表情和動(dòng)作表演給其他學(xué)生,讓其他學(xué)生來(lái)猜。猜的學(xué)生需要回答“你覺得他/她表演的是什么情緒”和“你為什么覺得他/她表演的情緒是……”即報(bào)告判斷依據(jù)。卡片上的詞語(yǔ)有“嫉妒”“得意洋洋”“哭笑不得”等,難度不一。當(dāng)學(xué)生不能準(zhǔn)確猜出所表演的情緒時(shí),主講老師提示表演的學(xué)生告訴大家他所表演的是什么場(chǎng)景或事件,再讓學(xué)生進(jìn)行猜測(cè);當(dāng)學(xué)生準(zhǔn)確猜出所表演的情緒并報(bào)告判斷依據(jù)為表情、神態(tài)和動(dòng)作等時(shí),主講老師向所有學(xué)生強(qiáng)調(diào)我們可通過(guò)仔細(xì)觀察別人細(xì)微的表情和動(dòng)作來(lái)識(shí)別情緒;當(dāng)有學(xué)生準(zhǔn)確回答并報(bào)告判斷依據(jù)為場(chǎng)景或事件時(shí),主講老師向所有學(xué)生強(qiáng)調(diào)我們可以根據(jù)情境來(lái)觀察別人的情緒,一個(gè)人所處的情境可以幫助我們理解其情緒。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)讓學(xué)生了解兩種最常見的情緒識(shí)別方法。
隨后向?qū)W生呈現(xiàn)一段有關(guān)大眼仔和毛怪的動(dòng)畫視頻。視頻的主要內(nèi)容是,大眼仔買了一輛新車,邀請(qǐng)毛怪來(lái)參觀。由于一些小意外,疏忽的毛怪惹惱了本來(lái)已經(jīng)很煩躁的大眼仔,結(jié)果被趕下車。主講老師引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)視頻展開討論,回答大眼仔和毛怪分別表達(dá)了哪些情緒,在什么情況下表達(dá)的,以及他們有沒有忽視對(duì)方情緒的地方,這種忽視是否引起了對(duì)方的情緒反應(yīng)。通過(guò)討論,讓學(xué)生鞏固兩種識(shí)別他人情緒的方法,并了解忽視他人情緒會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不好的感受,為后續(xù)課程做鋪墊。
(2)情緒體驗(yàn)
引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)地去體驗(yàn)他人情緒,從而有助于其了解他人的想法和做法;同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到情緒往往不是單獨(dú)出現(xiàn),而是多種情緒交織在一起。通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生練習(xí)情緒體驗(yàn)過(guò)程,并了解情緒的復(fù)雜性,情緒體驗(yàn)課程為2課時(shí)。我們使用伊朗電影《小鞋子》的片段作為教學(xué)材料,讓學(xué)生根據(jù)電影內(nèi)容展開討論并回答問(wèn)題。在問(wèn)題設(shè)置上側(cè)重于讓學(xué)生感受片中人物的情緒,并思考其想法和做法背后的原因,以達(dá)到理解人物情緒的目的。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生回答這類問(wèn)題,幫助學(xué)生練習(xí)情緒體驗(yàn)過(guò)程,讓其在生活中有意識(shí)地體驗(yàn)他人情緒,學(xué)會(huì)理解別人。
?。?)情緒控制與調(diào)節(jié)
訓(xùn)練學(xué)生控制和調(diào)節(jié)自身情緒,教給他們控制和調(diào)節(jié)情緒的方法。由于學(xué)生認(rèn)知水平的差異,小學(xué)四年級(jí)和初一年級(jí)的課程內(nèi)容略有差異。在初一年級(jí)的課上,首先播放動(dòng)畫短片《憤怒的小鳥》,讓學(xué)生根據(jù)短片內(nèi)容回答生氣的壞處,并讓其回憶自己生氣時(shí)有何生理反應(yīng)。通過(guò)這一過(guò)程,讓學(xué)生了解生氣的消極后果,引出情緒控制和調(diào)節(jié)的內(nèi)容。隨后給出一個(gè)情境,因?yàn)樾∶鞯暮门笥寻?qiáng)說(shuō)小明只借不還,所以樂樂不肯把自己的書借給小明,于是小明和阿強(qiáng)打了一架。引導(dǎo)學(xué)生討論小明該怎么做才能讓自己不生氣,匯總學(xué)生的討論結(jié)果。將學(xué)生給出的方法歸為三類:冷靜、轉(zhuǎn)移注意力和合理宣泄,并逐一講解如何使用這三類方法。通過(guò)討論讓學(xué)生了解了憤怒時(shí)應(yīng)該如何控制和調(diào)節(jié)自身情緒。然后引導(dǎo)學(xué)生思考如何緩解自己的緊張和難過(guò)情緒。將學(xué)生給出的方法一一對(duì)應(yīng)到上述三個(gè)類別中。讓學(xué)生知道緊張和難過(guò)情緒也可用類似方法進(jìn)行控制和調(diào)節(jié),并引申到控制和調(diào)節(jié)所有不良情緒的方法。通過(guò)討論讓學(xué)生了解控制和調(diào)節(jié)不良情緒的方法是相似的,在生活中要靈活運(yùn)用。由于小學(xué)生的知識(shí)遷移水平不如初中生,因此小學(xué)四年級(jí)課程中關(guān)于憤怒情緒和其他不良情緒的控制調(diào)節(jié)分兩節(jié)課講授,便于小學(xué)生理解和掌握。
(4)情緒表達(dá)
訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)合理表達(dá)自身情緒,從而達(dá)到釋放情緒乃至適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的目的。由于學(xué)生認(rèn)知水平的差異,小學(xué)四年級(jí)和初一年級(jí)的課程內(nèi)容略有差異。在初一年級(jí)的課程中,首先通過(guò)舉例讓學(xué)生知道不好的情緒也需要表達(dá),只要合理表達(dá)也會(huì)有好的結(jié)果,而好的情緒如果不采用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá),也可能會(huì)帶來(lái)不好的結(jié)果,以此引出課程內(nèi)容。通過(guò)播放變色龍變色的視頻,告訴學(xué)生情緒需要釋放但要顧及別人的感受,要和社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)。并向?qū)W生強(qiáng)調(diào)在情緒表達(dá)時(shí)的注意事項(xiàng)。接下來(lái)提供兩個(gè)情境,一個(gè)情境是上節(jié)課的小明,引導(dǎo)學(xué)生討論小明如何向阿強(qiáng)表達(dá)自己的憤怒情緒。另一個(gè)情境中,小玲和紅紅是好朋友,老師表?yè)P(yáng)了小玲,批評(píng)了紅紅,要求學(xué)生討論小玲應(yīng)怎樣表達(dá)她想要幫助紅紅的想法,怎樣合理表達(dá)自己的關(guān)心。最后讓學(xué)生將討論結(jié)果以表演的方式呈現(xiàn)給全班同學(xué)。通過(guò)該活動(dòng),讓學(xué)生練習(xí)和鞏固合理表達(dá)情緒的方法,表演的形式可幫助他們聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到生活中去。考慮到小學(xué)生的理解能力,小學(xué)四年級(jí)情緒表達(dá)課程中略去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境等內(nèi)容,并將情緒表達(dá)與情緒的控制調(diào)節(jié)相整合,直接講授具體方法。利用小明的情境,讓學(xué)生討論小明如何向阿強(qiáng)表達(dá)自己的憤怒,表演他們的討論結(jié)果。最后,主講老師總結(jié)合理表達(dá)情緒的注意事項(xiàng)。
2. 課程實(shí)施程序
(1)小組引導(dǎo)者的培訓(xùn)
情緒勝任力的所有課程由一位教師主講,全班學(xué)生分為五組,每組有一位引導(dǎo)者。引導(dǎo)者的職責(zé)包括引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程主題的討論、組織學(xué)生開展課程相關(guān)活動(dòng)、維持小組內(nèi)秩序等。在課程實(shí)施前,課程主講人應(yīng)對(duì)所有小組引導(dǎo)者進(jìn)行相關(guān)主題的培訓(xùn):首先要澄清引導(dǎo)者的職責(zé),其次是進(jìn)行理論層面的內(nèi)容傳授和信息溝通,闡述具體課程方案的實(shí)施細(xì)節(jié)和操作程序,最后結(jié)合每節(jié)課的具體情況強(qiáng)調(diào)相應(yīng)的注意事項(xiàng)。
?。?)課堂實(shí)施步驟
課程主要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié):首先以提問(wèn)互動(dòng)等形式回顧上節(jié)課的課程內(nèi)容;其次以情境、視頻或團(tuán)體活動(dòng)等形式呈現(xiàn)討論材料;再次是課堂討論,這是課程中最重要的環(huán)節(jié),引導(dǎo)者在此環(huán)節(jié)中要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主題討論,讓學(xué)生有更多的思考和發(fā)現(xiàn);然后是展示討論結(jié)果;最后總結(jié)課程主題和要點(diǎn),根據(jù)課程內(nèi)容的需要,還會(huì)預(yù)留相應(yīng)的作業(yè)。在具體實(shí)施過(guò)程中,以上環(huán)節(jié)可靈活變動(dòng),根據(jù)不同主題,可對(duì)上述步驟做出相應(yīng)調(diào)整。
(3)課程評(píng)價(jià)
每次課程結(jié)束后,小組引導(dǎo)者填寫團(tuán)體活動(dòng)摘要記錄表,包括對(duì)課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和小組活動(dòng)實(shí)施情況的反饋,以及需進(jìn)一步探討的課程內(nèi)容和小組活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決策略。
此外,小組引導(dǎo)者及觀摩教師還應(yīng)對(duì)課程過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。前者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括學(xué)生的主動(dòng)參與程度、主講人回應(yīng)的恰當(dāng)性及引導(dǎo)者輔助討論的效果。后者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括活動(dòng)能否吸引學(xué)生的注意并緊扣主題、作業(yè)是否有利于學(xué)生理解主題、學(xué)生對(duì)課程主題的認(rèn)同程度和實(shí)際應(yīng)用程度以及教師課堂掌控力的提升。
通過(guò)課程評(píng)價(jià)及時(shí)了解課程的具體狀況,依此對(duì)下節(jié)課的內(nèi)容與形式做出適當(dāng)調(diào)整。
三、情緒勝任力干預(yù)的效果評(píng)估
實(shí)施情緒勝任力干預(yù)前一周對(duì)學(xué)生施測(cè)“情緒勝任力”調(diào)查問(wèn)卷和人際交往效能感問(wèn)卷,課程結(jié)束后一周進(jìn)行同樣問(wèn)卷的施測(cè)。我們通過(guò)課程前后測(cè)的比較來(lái)考查情緒勝任力干預(yù)的效果。
1. 干預(yù)后學(xué)生情緒勝任力的提升
?。?)情緒覺知與識(shí)別
情緒勝任力的干預(yù)能夠提高學(xué)生對(duì)情緒的覺知與識(shí)別能力。如圖1所示,以小學(xué)四年級(jí)學(xué)生為例,在干預(yù)前后,學(xué)生所知覺到的情緒數(shù)量有顯著上升,并且其用來(lái)識(shí)別情緒的情緒線索總量也顯著上升。而對(duì)于初一年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō),干預(yù)提高了其識(shí)別自身情緒的能力,情緒的覺知和情緒線索識(shí)別上也有一定的提高。
?。?)情緒表達(dá)
在“情緒勝任力”調(diào)查問(wèn)卷中,我們依據(jù)學(xué)生能否覺知自己能隱藏情緒、覺知他人能對(duì)自己隱藏情緒來(lái)考查學(xué)生的情緒表達(dá)力。按照認(rèn)知水平劃分為4個(gè)層次:自己能/別人能為4分,自己能/別人不能為3分,自己不能/別人能為2分,自己不能/別人不能為1分。干預(yù)前后,學(xué)生的得分有了顯著提高(見圖2和圖3),說(shuō)明我們的干預(yù)課程提高了學(xué)生的情緒表達(dá)力,加深了學(xué)生對(duì)情緒表達(dá)規(guī)則的理解。
?。?)情緒調(diào)節(jié)
“情緒勝任力”調(diào)查問(wèn)卷中關(guān)于情緒調(diào)節(jié)的測(cè)量設(shè)置了三方面的題目,分別是改變情緒(包括改變意愿和改變策略)、情緒控制策略和減壓策略。從圖4和圖5中可看出,學(xué)生在情緒勝任力干預(yù)前后,在改變意愿、改變策略以及情緒控制策略和減壓策略的得分上都有了顯著提升。
2. 情緒勝任力干預(yù)對(duì)自我評(píng)價(jià)的提升
由圖6可見,在情緒勝任力干預(yù)課程后,學(xué)生喜歡自己的程度顯著提升。這表明情緒勝任力干預(yù)有助于提高學(xué)生的自我評(píng)價(jià),從而促進(jìn)其自信心的提升。
四、注意事項(xiàng)和教育建議
1. 情緒勝任力干預(yù)課程實(shí)施中的注意事項(xiàng)
首先,干預(yù)課程所采用的團(tuán)體輔導(dǎo)形式應(yīng)注重小組成員間的互動(dòng)。小組引導(dǎo)者在主講教師布置了討論任務(wù)之后,要充分調(diào)動(dòng)組內(nèi)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生之間的分享和互動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)體動(dòng)力。小組學(xué)生之間要建立起安全和信任的關(guān)系,通過(guò)制定團(tuán)體規(guī)則來(lái)確定小組學(xué)生的行為規(guī)范和保護(hù)每個(gè)學(xué)生的自尊。也可以讓小組選出學(xué)生組長(zhǎng)來(lái)組織討論,使小組逐漸加強(qiáng)團(tuán)體動(dòng)力,最后可以達(dá)到小組學(xué)生自發(fā)地分享和討論,而引導(dǎo)者從開始的主導(dǎo)調(diào)動(dòng)者,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾〗M觀察者。
其次,注意從學(xué)生的言語(yǔ)中提煉課程思想的精華。我們的情緒勝任力干預(yù)課程采取團(tuán)體輔導(dǎo)形式,即通過(guò)團(tuán)體成員的互動(dòng)來(lái)理解每一堂課的講授內(nèi)容。因此學(xué)生通過(guò)小組討論得到的“感悟”和對(duì)這種“感悟”的表述是最能體現(xiàn)他們理解程度的指標(biāo)。所以,主講教師要非常注意學(xué)生的這些“感悟”,并力爭(zhēng)結(jié)合講授內(nèi)容,從中提煉出本次課程的精華作為課堂總結(jié)。這些語(yǔ)言由于來(lái)自于學(xué)生之口,因此也最能被他們所接納和熟記。
最后,要根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的思維特點(diǎn)來(lái)編制課程材料。例如我們對(duì)小學(xué)和初中所使用的干預(yù)課程材料是不同的。初中的干預(yù)材料更偏重分析和理解,而小學(xué)的干預(yù)材料更加形象生動(dòng)。每次正式課程之前,如果條件允許,主講教師要在有心理學(xué)專業(yè)背景的團(tuán)隊(duì)中試講,并根據(jù)反饋對(duì)課程材料進(jìn)行修改。
2. 教育建議
?。?)情緒勝任力培養(yǎng)應(yīng)注重情緒產(chǎn)生的認(rèn)知因素
我們的情緒勝任力干預(yù)關(guān)注了對(duì)情緒的覺知和理解,對(duì)于自身情緒的覺知即培養(yǎng)學(xué)生的自我覺察能力,使學(xué)生不僅知道自己此刻的情緒,也能夠明白產(chǎn)生這種情緒的原因。心理咨詢理論中的理性情緒療法認(rèn)為,情緒受到認(rèn)知因素的影響,不合理信念會(huì)產(chǎn)生不良情緒。因此對(duì)于情緒產(chǎn)生原因的自我覺察有助于學(xué)生意識(shí)到情緒背后的認(rèn)知因素,即不合理的信念的存在,而主講教師的引導(dǎo)能夠促使學(xué)生去反思,從而改變不合理信念,進(jìn)而調(diào)節(jié)情緒。
?。?)情緒勝任力培養(yǎng)應(yīng)關(guān)注情緒調(diào)節(jié)的多種方式
盡管我們?cè)谇榫w調(diào)節(jié)課程中向?qū)W生講解了多種情緒調(diào)節(jié)方式,比如緩解憤怒的方法有冷靜、放松、找回理智、合理宣泄、轉(zhuǎn)移注意力、運(yùn)動(dòng)等方式,但是這些方式要根據(jù)每個(gè)學(xué)生的具體情況去應(yīng)用,學(xué)生要結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),去選擇適合自己的宣泄情緒的方式。同時(shí)也要注重培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)余愛好,使這些愛好能在學(xué)生情緒不好時(shí)能夠轉(zhuǎn)移其注意力。
?。?)情緒勝任力培養(yǎng)應(yīng)建立家校一體的系統(tǒng)模式
家長(zhǎng)是學(xué)生的啟蒙老師。家庭治療理論認(rèn)為,孩子從家長(zhǎng)的身上“學(xué)到”各種行為和處事方式。有研究表明,長(zhǎng)期暴露在父母表達(dá)不良情緒的家庭中的孩子,所具有的不良情緒要多于正常家庭的孩子,而且他們處理不良情緒的方式與其父母驚人的一致。相對(duì)正常家庭的孩子,成長(zhǎng)于暴力家庭的孩子在成家之后也更可能表現(xiàn)出家庭暴力[8]。因?yàn)樗麤]有學(xué)會(huì)如何合理地處理憤怒,因此使用暴力方式就成為一種本能反應(yīng)。家長(zhǎng)應(yīng)注意自身的情緒調(diào)節(jié),身教重于言傳!同樣地,教師是學(xué)生模仿的榜樣。教師處理不良情緒的能力以及對(duì)學(xué)生情緒的覺察能力都會(huì)影響到學(xué)生形成良好的情緒勝任力。因此,培養(yǎng)學(xué)生的情緒勝任力需要家長(zhǎng)和教師、家庭和學(xué)校的共同努力,構(gòu)建家校一體的系統(tǒng)培養(yǎng)模式。
?。?)情緒勝任力培養(yǎng)應(yīng)以培養(yǎng)健全人格為目標(biāo)
能夠覺知并合理表達(dá)和宣泄自己的不良情緒是心理彈性的一種表現(xiàn),擁有心理彈性的個(gè)體才能夠不被消極情緒所桎梏。覺察和理解他人情緒是一種難得的共情能力,而能夠合理表達(dá)自己的不滿情緒,更是顯示了開闊的胸懷和修養(yǎng)以及對(duì)他人的理解與寬容。這些都將促成學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)。因此情緒勝任力的培養(yǎng)實(shí)則是在培養(yǎng)學(xué)生的健全人格,讓學(xué)生擁有游刃于現(xiàn)代社會(huì)的心理資本。
基金項(xiàng)目:教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地項(xiàng)目(10JJDXLX002);中央高?;究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金。通訊作者:寇彧,Email:kouyu455@163.com。
參考文獻(xiàn):
[1]Buckle