張志宇，李長(zhǎng)遠(yuǎn)

（大連藝術(shù)學(xué)院 督導(dǎo)評(píng)估辦公室, 遼寧 大連 116600）

民辦本科藝術(shù)類高校教學(xué)質(zhì)量保障體系研究

張志宇，李長(zhǎng)遠(yuǎn)

（大連藝術(shù)學(xué)院 督導(dǎo)評(píng)估辦公室, 遼寧 大連 116600）

教學(xué)質(zhì)量是高校生存和發(fā)展之本，各級(jí)各類高校都把教學(xué)質(zhì)量作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓，多數(shù)高校也形成了適應(yīng)自己特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量保障模式和體系。民辦的、藝術(shù)類的本科院校作為我國(guó)高校近幾年的新類型，有著自己獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)。如何合理借鑒其他院校的成熟經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)，形成適應(yīng)此類院校的教學(xué)質(zhì)量保障體系，是本課題研究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義所在。

民辦；藝術(shù)類本科高校；教學(xué)質(zhì)量保障體系

1 民辦高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的現(xiàn)狀

民辦高校作為我國(guó)高等教育的補(bǔ)充類型，才有十幾年的發(fā)展歷程，可以歸結(jié)為新建的、地方的、民辦的三個(gè)特性。普遍特點(diǎn)為：文化積淀薄弱，教學(xué)建設(shè)缺口較大，雖有規(guī)范但不完善；招生方式、數(shù)量、范圍受制約，生源質(zhì)量不高，給成才教育帶來(lái)很大困難；經(jīng)費(fèi)來(lái)源單一，教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足，雖然作了很大努力，但尚屬不足。藝術(shù)類高校教學(xué)特點(diǎn)鮮明，教學(xué)形式多元，但對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程控制明顯不足。目前，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行主要體現(xiàn)于對(duì)教學(xué)過(guò)程（狀態(tài)）的監(jiān)控和教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)分析。在精英教育模式下，這種運(yùn)作方式對(duì)加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑有著很大的推動(dòng)作用。但是，在教育大眾化的背景下，目前的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系明顯地存在著不足：

1.1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍較狹窄

對(duì)于一般院校來(lái)說(shuō)，由于多年的建設(shè)和積累，已經(jīng)形成了各自的文化積淀、教育體系和物質(zhì)建設(shè)基礎(chǔ)，生源的基本水平問(wèn)題、滿足教學(xué)的優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍問(wèn)題、教學(xué)基本保障與投入問(wèn)題已經(jīng)不是他們的重要關(guān)注點(diǎn)，或者說(shuō)不是影響他們教學(xué)質(zhì)量的主要矛盾。他們關(guān)注的更多的是如何提高水平和建設(shè)特色，所以往往把培養(yǎng)創(chuàng)新型人才作為工作的重點(diǎn)。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量保障更多注重的是各職能部門(mén)對(duì)于教與學(xué)各環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)組織與控制能力，對(duì)于教育者和被教育者基本能力和基本素質(zhì)兩個(gè)要素沒(méi)有放在教學(xué)質(zhì)量保障體系中的重要位置，而硬件要素的建設(shè)基本沒(méi)有納入到教學(xué)質(zhì)量保證體系中來(lái)，硬件和軟件要素的建設(shè)往往是孤立的、不協(xié)調(diào)的。

1.2 教學(xué)過(guò)程監(jiān)控不平衡

對(duì)于專業(yè)藝術(shù)類院校來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控主要偏重于基礎(chǔ)教學(xué)、理論教學(xué),而對(duì)其他專業(yè)課程的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過(guò)程監(jiān)控較少。對(duì)于專業(yè)課程教學(xué)過(guò)于強(qiáng)調(diào)藝術(shù)教育的特殊性，忽視了高等教育過(guò)程的共性。藝術(shù)教育是創(chuàng)新教育、是個(gè)性教育，是以技術(shù)訓(xùn)練為基礎(chǔ)，藝術(shù)引導(dǎo)為升華的教育，確實(shí)有著特殊性。無(wú)論是藝術(shù)教育還是工科教育、醫(yī)學(xué)教育等等，不同的學(xué)科有著不同學(xué)科的特點(diǎn)，但是無(wú)論是什么學(xué)科的高等教育，首先要服從高等教育的共性，然后再形成各自的教育特點(diǎn)?，F(xiàn)在各重點(diǎn)專業(yè)藝術(shù)高校在教育過(guò)程中過(guò)分的強(qiáng)調(diào)自由、強(qiáng)調(diào)個(gè)性發(fā)展，前提是他們的生源質(zhì)量較好，對(duì)于藝術(shù)技術(shù)層面的訓(xùn)練在入學(xué)前已經(jīng)基本解決了，進(jìn)入大學(xué)更多的是解決藝術(shù)修養(yǎng)和藝術(shù)提升層面的問(wèn)題。

1.3 沒(méi)有將激勵(lì)機(jī)制與教學(xué)質(zhì)量保障有機(jī)的結(jié)合

一般來(lái)說(shuō)各類高校都有自己的獎(jiǎng)懲制度，但是沒(méi)有與教學(xué)質(zhì)量保障體系有機(jī)的結(jié)合，沒(méi)有對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起到連貫的、系統(tǒng)的促進(jìn)作用。無(wú)論是什么類型的高校，教學(xué)質(zhì)量的保證和提高，都應(yīng)是其核心的工作任務(wù)。因此，建立一套行之有效的教學(xué)質(zhì)量保障體系顯得尤為重要。但綜上所述，現(xiàn)在各類高校的教學(xué)質(zhì)量保障體系都或多或少的存在著不完善，尤其是新建民辦藝術(shù)類高校表現(xiàn)的更為突出。作為我國(guó)高等教育中有著明顯特點(diǎn)的一個(gè)新類型，由于辦學(xué)時(shí)間短、經(jīng)費(fèi)來(lái)源單一、專業(yè)特點(diǎn)不突出等因素，如何能夠辦出特色，保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定持續(xù)的提高顯得更為重要。教學(xué)質(zhì)量保障既不能以點(diǎn)帶面，也不能眉毛胡子一把抓，關(guān)鍵是要能夠突出重點(diǎn)，建立一套科學(xué)的系統(tǒng)的教學(xué)保障體系是十分必要的。

2 民辦本科藝術(shù)類高校教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)想

縱觀新建藝術(shù)類院校的實(shí)際狀況，完全借用現(xiàn)有國(guó)內(nèi)各藝術(shù)類高校的“自由靈活”的模式，對(duì)于這樣新建的文化沉積不夠厚重的民辦院校來(lái)說(shuō)把握方向都很困難，別說(shuō)教學(xué)質(zhì)量了。而大多數(shù)普通高校，只是將教學(xué)過(guò)程的評(píng)價(jià)作為控制教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)，或者完全以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才作為重點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量控制模式，忽略了教學(xué)質(zhì)量保障不僅僅是監(jiān)控，更為重要的應(yīng)該是保障，對(duì)于新建藝術(shù)類院校也是不合適的。

教學(xué)質(zhì)量保障體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)該發(fā)揮多元化的保障要素的作用，使制度保障、人員保障、設(shè)備保障、條件保障、運(yùn)作機(jī)制保障等形成合力，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。在這些保障中，還要整合社會(huì)資源，把一切有利于人才培養(yǎng)的要素和潛力挖掘出來(lái)，發(fā)揮作用，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的順利運(yùn)行，保證教學(xué)質(zhì)量的全面提升[1]。

民辦本科藝術(shù)類高校無(wú)論從硬件還是軟件建設(shè)上都普遍存在著一定的差距，加之藝術(shù)類本身鮮明的專業(yè)特點(diǎn)，建立其教學(xué)質(zhì)量的保障體系要理清思路，因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)癥下藥。在借鑒其他院校成熟經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合此類院校的實(shí)際情況，基于人才培養(yǎng)全過(guò)程，設(shè)想構(gòu)建“一個(gè)理念、兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、三大系統(tǒng)”的“123全方位教學(xué)質(zhì)量保障體系”，見(jiàn)圖1。

圖1 123全方位教學(xué)質(zhì)量保障體系

理念決定高度，理念引領(lǐng)方向，理念的確立至關(guān)重要?！耙粋€(gè)理念”即以國(guó)家中長(zhǎng)期教育規(guī)劃綱提出的“德育為先、能力為重、全面發(fā)展”的理念為綱領(lǐng)?！皟蓚€(gè)標(biāo)準(zhǔn)”即“教育部本科教學(xué)水平評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”和“教育部學(xué)位授予權(quán)單位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”。以各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為教學(xué)質(zhì)量各個(gè)方面的建設(shè)提供依據(jù)?！叭笙到y(tǒng)”包括教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)系統(tǒng)。形成以“教學(xué)建設(shè)保障”為牽引的五大保障，以“評(píng)估”為手段的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，“問(wèn)責(zé)與獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合”的教學(xué)質(zhì)量雙向激勵(lì)系統(tǒng)。下面將分別闡述三大系統(tǒng)的構(gòu)成要素。

2.1 教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)是人才培養(yǎng)過(guò)程的前饋控制。即：根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)輸入教學(xué)資源，根據(jù)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過(guò)程管理，輸出符合規(guī)格人才的過(guò)程。分為招生質(zhì)量保障、教學(xué)條件保障、教學(xué)組織保障、教學(xué)建設(shè)保障、校園文化保障，構(gòu)成“五大保障”[2]，見(jiàn)圖2。

圖2 教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)五大保障

（1）招生質(zhì)量保障。把好新生質(zhì)量關(guān)，做好招生宣傳、招生錄取、入學(xué)新生全面復(fù)審等工作，保障生源數(shù)量和質(zhì)量的統(tǒng)一。

（2）教學(xué)條件保障。保障滿足教學(xué)需要的師資隊(duì)伍、教學(xué)場(chǎng)地、儀器設(shè)備、優(yōu)質(zhì)教材、前沿而充足的圖書(shū)資料、教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入、后勤服務(wù)等。

（3）教學(xué)組織保障。主要是教學(xué)計(jì)劃的制定和實(shí)施。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制定培養(yǎng)方案；根據(jù)培養(yǎng)方案落實(shí)學(xué)年執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃；選聘合格的教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)；合理進(jìn)行課程調(diào)度與管理，保障教學(xué)秩序穩(wěn)定；任課教師要把好理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、考試考核等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。

（4）教學(xué)建設(shè)保障。本著科研、教改引領(lǐng)一切教學(xué)工作的指導(dǎo)思想，將教學(xué)建設(shè)單獨(dú)放在重要的位置。包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)名師建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教學(xué)基地建設(shè)、科研項(xiàng)目建設(shè)和教改項(xiàng)目建設(shè)。

（5）校園文化保障。良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)是教學(xué)質(zhì)量的文化保障。全體師生員工要提高質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量觀，促進(jìn)質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變，形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

2.2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)是對(duì)教學(xué)全過(guò)程的監(jiān)督和結(jié)果控制。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可分為監(jiān)控方法和監(jiān)控手段。監(jiān)控方法包括信息的收集、評(píng)估評(píng)價(jià)、反饋與整改環(huán)節(jié)。監(jiān)控的手段大體包括單位評(píng)估、專業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估、專項(xiàng)評(píng)審、各類的競(jìng)賽和考核等，見(jiàn)圖3。

圖3 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)

（1）信息收集部分包括專家聽(tīng)課、教學(xué)檢查、督導(dǎo)檢查、學(xué)生測(cè)評(píng)、社會(huì)評(píng)價(jià)幾個(gè)部分。

（2）評(píng)估評(píng)價(jià)部分包括管理水平、建設(shè)水平、教學(xué)水平、科研水平、學(xué)習(xí)效果幾個(gè)部分。

（3）反饋整改部分包括教學(xué)例會(huì)反饋、督導(dǎo)反饋、限期整改和驗(yàn)收復(fù)查幾個(gè)部分。通過(guò)教學(xué)例會(huì)及時(shí)反饋教學(xué)中的信息，解決教學(xué)中存在的問(wèn)題；學(xué)院定期發(fā)布教學(xué)信息，反映教學(xué)動(dòng)態(tài)，通報(bào)教學(xué)情況。督導(dǎo)人員在聽(tīng)課后及時(shí)和教師溝通，反饋意見(jiàn)，改進(jìn)教學(xué)。對(duì)于不能達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目要下整改通知，限期整改，整改后組織相關(guān)專家對(duì)于整改的效果進(jìn)行復(fù)查。

2.3 教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)系統(tǒng)

構(gòu)建“問(wèn)責(zé)與獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合”的雙向激勵(lì)系統(tǒng)，以考核結(jié)果和評(píng)估結(jié)果作為獎(jiǎng)懲依據(jù)，對(duì)單位及教師個(gè)人的教學(xué)各項(xiàng)工作進(jìn)行獎(jiǎng)懲。教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)系統(tǒng)包括獎(jiǎng)勵(lì)模塊、懲罰模塊、仲裁模塊，見(jiàn)圖4。

圖4 教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)系統(tǒng)

（1）獎(jiǎng)勵(lì)模塊包括集體和個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先以及相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于個(gè)人的職稱評(píng)定、職務(wù)晉升等方面給予優(yōu)先考慮，對(duì)于外出學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)進(jìn)修等給予相應(yīng)的物質(zhì)及政策上的保障。

（2）懲罰模塊包括取消集體和個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格，對(duì)于相應(yīng)單位的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)，對(duì)于個(gè)人的職稱評(píng)定、職務(wù)晉升等有一定的影響，嚴(yán)重者直至解除聘用合同。

（3）仲裁模塊是指對(duì)各種獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰實(shí)行公示制度，當(dāng)事人和廣大教職員工有權(quán)利向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)仲裁并反映情況，各級(jí)組織必須認(rèn)真對(duì)待，給予公正的判定。仲裁部門(mén)包括教學(xué)仲裁委員會(huì)、工會(huì)仲裁委員會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)議、董事會(huì)辦公會(huì)議。對(duì)于相應(yīng)部門(mén)的仲裁結(jié)果不滿意可以逐級(jí)上報(bào)申請(qǐng)繼續(xù)仲裁，直至董事會(huì)辦公會(huì)議終裁。

教學(xué)是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。在每一個(gè)循環(huán)中，從教育目的和人才培養(yǎng)的目標(biāo)開(kāi)始，以教學(xué)評(píng)估結(jié)束。一個(gè)循環(huán)中的評(píng)估，又是下一個(gè)循環(huán)中進(jìn)行必要的調(diào)整的依據(jù)。如此往復(fù)運(yùn)作，就可能形成一套適合校情、自我監(jiān)控、自我調(diào)節(jié)、自我完善、良性循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量保障體系[3]。

3 踐行民辦本科藝術(shù)類高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的具體舉措

3.1 提高思想認(rèn)識(shí)，確保步調(diào)一致。

思想認(rèn)識(shí)是前提。做好思想動(dòng)員，提高全員的思想認(rèn)識(shí)，全員思想統(tǒng)一到“一切以教學(xué)為中心，提高教學(xué)質(zhì)量為核心”上來(lái)，充分調(diào)動(dòng)各種積極因素，全員步調(diào)一致，是提高教學(xué)質(zhì)量、確保教學(xué)質(zhì)量保障體系順利實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。

3.2 加大經(jīng)費(fèi)投入，確保財(cái)力支持。

經(jīng)費(fèi)投入是基礎(chǔ)。不論是學(xué)校的軟、硬件建設(shè)，還是獎(jiǎng)勵(lì)表彰，都需要有經(jīng)費(fèi)投入作為保障。有些時(shí)候，經(jīng)費(fèi)投入的大小，經(jīng)費(fèi)投入的環(huán)節(jié)是否合適，都會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。圍繞提高教學(xué)質(zhì)量，把有限的財(cái)力花到刀刃上，讓其發(fā)揮最大的價(jià)值，能夠起到保障教學(xué)質(zhì)量的作用。

3.3 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保智力支持。

隊(duì)伍建設(shè)是核心。教育工作根本是人的工作，無(wú)論是教師隊(duì)伍，還是管理隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接影響到教學(xué)質(zhì)量的高低。教師隊(duì)伍是教學(xué)質(zhì)量的直接載體，教師隊(duì)伍建設(shè)不好，教學(xué)質(zhì)量保障無(wú)異于紙上談兵，空中樓閣。管理隊(duì)伍是教學(xué)質(zhì)量的間接載體，但也關(guān)系重大。管理隊(duì)伍直接影響到政策制定與制度的落實(shí)，如果政策制定有偏差或好的制度得不到有效的落實(shí)，也只能是脫離方向、水上浮萍。所以隊(duì)伍建設(shè)是教學(xué)質(zhì)量保障體系的核心。

3.4 抓好制度建設(shè)，確保落實(shí)到位。

制度建設(shè)是根本。體系的建立最終的載體是通過(guò)制度規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)的，制度制定的科學(xué)與否，直接影響著結(jié)果的方向。同時(shí)制度的貫徹與落實(shí)是否到位也直接影響著最終的結(jié)果。建立教學(xué)質(zhì)量保障體系的目的，在于形成良好的機(jī)制，持續(xù)不斷地改進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)活動(dòng)的效果，不斷提高學(xué)校人才培養(yǎng)活動(dòng)滿足社會(huì)需要的能力，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的“動(dòng)態(tài)管理”和“逐步提高”提供堅(jiān)實(shí)有效的保障。

[1] 王成方. 創(chuàng)建工學(xué)結(jié)合模式下的教學(xué)質(zhì)量保障體系[J].中國(guó)高等教育, 2008(z3): 57-58.

[2] 熊麗華, 畢萬(wàn)新. 構(gòu)建內(nèi)部長(zhǎng)效監(jiān)控機(jī)制不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[J]. 遼寧高職學(xué)報(bào), 2008, 9(12): 15-16.

[3] 唐德玲, 宋烈俠, 馮婉玲, 等. 完善教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng) 促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高[J]. 清華大學(xué)教育研究, 2001

(4): 163-164.

Research on Teaching Quality Assurance System of Private Art Undergraduate Colleges

ZHANG Zhi-yu，LIChang-yuan

(Supervising and Evaluating Office, Dalian Art College, Dalian 116600, China)

The teaching quality is the basis of universities and colleges for their survival and development. So it is very important work for most universities and colleges to improve their teaching quality. There are teaching quality assurance systems with their own characters for most of universities and colleges. As a new type of China's colleges, the private art undergraduate college has its own unique features. The significant of this research both in theory and practice is to answer the following questions: how to form scientific and reasonable teaching quality assurance system with our own characters and how to learn valuable experience from other universities and colleges.

private; art undergraduate colleges; teaching quality assurance system

G642

A

1008-2395(2012)03-0128-04

2012-04-09

遼寧省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”高等教育科研課題：民辦藝術(shù)類本科高校教學(xué)質(zhì)量保障體系研究（GHYB110085）。

張志宇（1980-），男，高級(jí)服裝設(shè)計(jì)師，教學(xué)督導(dǎo)與評(píng)估辦公室主任，研究方向：高等教育教學(xué)管理，設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)；李長(zhǎng)遠(yuǎn)（1950-），男，副教授，副院長(zhǎng)，研究方向：高等教育教學(xué)管理。