□ 文/王雪晶 鄭秀國

“自媒體”時代，“走轉(zhuǎn)改”的切入點和發(fā)力點
——以 中央電視臺“走基層”系列報道為例

□ 文/王雪晶 鄭秀國

本文以中央電視臺“走基層”節(jié)目為例，重點分析了在信息化、多元化的媒介生態(tài)環(huán)境下，傳統(tǒng)主流媒體如何適應(yīng)“自媒體”時代的傳播特點和規(guī)律，弘揚社會主流價值觀、牢牢把握輿論主導(dǎo)權(quán)。

中央電視臺一系列形成良好社會傳播效果的 “走轉(zhuǎn)改”節(jié)目，正是新聞本我的回歸，是新聞媒體作為“時代守望者”角色的回歸。

全面把握客觀現(xiàn)實，“原生態(tài)”呈現(xiàn)事實真相

真實性是新聞媒體建立公信力的根本，“自媒體”的信息之所以能如此廣泛迅速地傳播，就是因為其所發(fā)布信息的草根性和原生態(tài)性，這樣的信息更容易為大眾所接受，傳統(tǒng)主流媒體要想贏得公眾的信任，則要回歸新聞報道的真實性原則。走好基層，則要全面把握客觀現(xiàn)實，原生態(tài)呈現(xiàn)事實真相。

在“走基層”節(jié)目的報道中，中央電視臺的記者“深入到社會的最小細(xì)胞，無障礙地傾聽老百姓的喜怒哀樂，直接觀察社會生活的發(fā)展、變化……像新疆的皮里村、云南的拉馬底村，像包頭的馬鈴薯、甘肅的“尾菜”，有同仁醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、兒童醫(yī)院……這些報道都是對社會最小細(xì)胞的直接觀察和解剖?！雹?/p>

在這一系列報道中，中央電視臺的記者深入客觀實際，通過鏡頭真實地展示皮里村的孩子上學(xué)之路的艱辛，醫(yī)院里醫(yī)生的無奈、患者求醫(yī)的艱難，把現(xiàn)實生活真實地展示給觀眾，所有這些，正是對新聞報道真實性原則的回歸。

關(guān)注群眾憂歡冷暖，客觀展示新聞進(jìn)程

走好基層，傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)著力關(guān)注群眾真正的困難和需求，關(guān)注國計民生中的客觀矛盾和現(xiàn)實，用合適的手法予以展示和呈現(xiàn)，進(jìn)而為民情民意的上傳下達(dá)建立一條“綠色通道”，以實現(xiàn)平衡社會矛盾、建立對話溝通的新聞傳播目的，只有做到這一點，才能在“自媒體”信息快速傳播的今天，獲取更多的輿論關(guān)注和輿論支持。

在“走基層”系列報道中，中央電視臺開創(chuàng)性地開設(shè)了《走基層·蹲點日記》《百姓心聲》《第一手調(diào)查》《最美中國人》《我在基層當(dāng)干部》《干部下基層》等系列欄目，特別是《蹲點日記》，嘗試連續(xù)劇式呈現(xiàn)的新聞報道方式，在一個欄目連續(xù)地跟蹤展示某一個新聞事件的開始、發(fā)展和最終結(jié)果，以及大量鮮活生動的細(xì)節(jié)。在這些系列節(jié)目中，少了記者主觀的意見和評論，多了對新聞事件進(jìn)程的動態(tài)展示。

在引起社會廣泛關(guān)注的《皮里村蹲點日記》7集系列報道中，用鏡頭展示了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)山接孩子出來上學(xué)的艱辛路、村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約因素、村民和孩子們真實的生存現(xiàn)狀等，整體節(jié)目中只有客觀地展示，沒有記者的主觀評述。記者在自己的文章《走進(jìn)皮里村》中寫道：“如果我是一個觀眾，也會對皮里村的故事發(fā)表自己的看法和觀點，但我是一個記者，只能盡量克制，真誠呈現(xiàn)，不扣帽子，不貼標(biāo)簽，留一個開放式結(jié)尾，不惟苦，不惟遠(yuǎn)，只惟實，真實記錄，真誠面對?！?/p>

在《兒童醫(yī)院蹲點日記》中，記者選取了曾備受責(zé)難的北京兒童醫(yī)院這一報道樣本，在具體操作中，記者并沒有像常規(guī)的主題報道那樣，粉飾、拔高醫(yī)院，去講述醫(yī)生的“累”和“難”，而是按照“走轉(zhuǎn)改”的要求，把鏡頭聚焦“看病難”“看病貴”等醫(yī)患矛盾的核心問題，從“醫(yī)”和“患”兩個方面全面客觀地展示了“兒童醫(yī)院”這一樣本所承載的敏感社會話題，讓觀眾感到生動、真實，進(jìn)而引發(fā)了人們更為深刻的思考。

用“身”體驗用“心”表達(dá)，真實觸感百姓心聲

走好基層，不是僅僅去采訪了就意味著走進(jìn)了基層，它更倡導(dǎo)著一種深入調(diào)查、理性呈現(xiàn)的工作作風(fēng)，只有這樣，才能真正聽到群眾的心聲，才能通過新聞報道還原事實真相。在“走轉(zhuǎn)改”活動中，中央電視臺建立了促使記者深入調(diào)查研究的有效機(jī)制，要求“前方記者必須在采訪地蹲點至少20天……避免記者急功近利出節(jié)目，浮在表面沉不下去，要求報道展示過程，不再是簡單的批評和表揚，要求記者對任何選題都不能主題先行、預(yù)設(shè)結(jié)果，在采訪中不斷追尋和探究事實真相”。②

中央電視臺新聞中心對走基層記者提出的這些要求，確保了走基層的記者在經(jīng)過深入調(diào)查研究后，制作出一系列極具社會影響力的節(jié)目。比如《甘肅榆中“尾菜”調(diào)查》，原本是一條簡訊的題材，卻通過記者的調(diào)查研究，通過報道一一展示了“尾菜”的來龍去脈、“尾菜”的出路、當(dāng)?shù)卣奶剿鞯焦?jié)目播出以后引發(fā)的社會關(guān)注，形成了理性、權(quán)威、有說服性和影響力的傳播效果。

用情寫情以心換心 潤物無聲弘揚社會主流價值

基層不只代表偏遠(yuǎn)山區(qū)，只要用心發(fā)掘，處處都有基層，而要發(fā)現(xiàn)這些真正的“基層”，需要記者具備極強的職業(yè)素養(yǎng)，在立足國家大政方針的基礎(chǔ)上，永遠(yuǎn)揣著一顆慈悲善良的大愛之心，去關(guān)注個體的命運，關(guān)注群體的命運，關(guān)注國家的命運。無論是《皮里村蹲點日記》，還是《愛心小院蹲點日記》、抑或是《招工局長》《背篼干部》，這些引起觀眾高度認(rèn)可和強烈反響的節(jié)目，其成功之處無不于此。

采制《索道醫(yī)生鄧前堆》節(jié)目的記者，懷著對邊疆山區(qū)村民生存狀況的關(guān)注，舟車勞頓趕赴大山深處，親自體驗溜索過江的艱辛和危險，“帶著對百姓的真情實感，在國家大的政策和時代背景下關(guān)注人物的命運，真誠地對待采訪中接觸的人”，最終采訪制作出了反映云南怒江少數(shù)民族真實生存狀態(tài)的感人節(jié)目，節(jié)目播出后即引起中央高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，隨后不到一年，促成了拉馬底村“連心橋”和附近的“幸福橋”的落成。兩座橋、一條路，一連串的愛心感染與真情接力，使得一篇新聞報道不僅改變了索道醫(yī)生鄧前堆的命運，更改變了當(dāng)?shù)匾粋€群體、一個民族的命運。

創(chuàng)造了中央電視臺目前“走基層”節(jié)目播出總時長、總版面和社會公眾參與度多項之最的《愛心小院蹲點日記》，更是因為記者的用情發(fā)掘和真心傳遞，在全國范圍內(nèi)引發(fā)了一場網(wǎng)友積極互動、主流媒體與新媒體爭相跟進(jìn)、社會愛心紛紛匯聚的愛心接力。有網(wǎng)友在留言中稱“愛心小院的報道，弘揚了中國之美和民族大愛，讓人感慨頗多，這樣的節(jié)目才是真正的走基層，是國家級媒體的職責(zé)所在，我們?yōu)橹袆印薄?/p>

【注釋】

①胡占凡，《百步之內(nèi) 必有芳草——對“走轉(zhuǎn)改”活動的幾點思考》，《中國新聞出版報》，2011年11月8日

②趙竹青等《探索長效機(jī)制，讓走基層成為常態(tài)》《新聞架起連心橋-CCTV走基層典型報道紀(jì)實》，學(xué)習(xí)出版社， 2012年

中央電視臺新聞中心經(jīng)濟(jì)新聞部）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com