□ 文/查本恩

（作者是廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士生、《廈門(mén)日?qǐng)?bào)》首席編輯）

兩個(gè)階段：正面報(bào)道與批評(píng)質(zhì)疑

1.正面報(bào)道為主。慈善事業(yè)在我國(guó)起步較晚，慈善新聞的報(bào)道主要以正面為主，特別是2009年以前，絕大多數(shù)慈善新聞是正面的。究其原因，一方面與我們對(duì)慈善精神大力倡導(dǎo)有關(guān)，另一方面與國(guó)家和社會(huì)對(duì)慈善行為的鼓勵(lì)有關(guān)，媒體堅(jiān)持多報(bào)正面、感人的人物和故事，以起到弘揚(yáng)社會(huì)正氣的作用。

2.批評(píng)報(bào)道增多。到了2009年，慈善新聞的報(bào)道開(kāi)始有了很大變化，批評(píng)、質(zhì)疑類(lèi)新聞隨之增多。特別是富人“詐捐”“裸捐”等事件的連續(xù)發(fā)生，引發(fā)輿論對(duì)富人慈善行為的質(zhì)疑。從《環(huán)球慈善》雜志評(píng)出的2009中國(guó)十大慈善新聞來(lái)看，正面非正面基本各半。第二屆中國(guó)公益新聞年會(huì)評(píng)選出的2009年年度十大公益新聞，正面與非正面的比例是6：4。較之以前近乎清一色的正面報(bào)道，批評(píng)和質(zhì)疑明顯增多。

報(bào)道特點(diǎn)梳理

1.求助類(lèi)報(bào)道是慈善新聞報(bào)道的常規(guī)動(dòng)作。對(duì)大多數(shù)媒體來(lái)說(shuō)，特別是地方性媒體，慈善新聞報(bào)道主要集中在日常的求助類(lèi)報(bào)道。

求助報(bào)道大致包括三種類(lèi)型：助學(xué)、助困和助患。其中助學(xué)和助困多有時(shí)間性，且有一些制度性的安排，一般比較容易實(shí)現(xiàn)，媒體也愿意介入報(bào)道，比如廈門(mén)市慈善總會(huì)和廈門(mén)晚報(bào)聯(lián)手的“崗位助學(xué)”和“慈善年夜飯”活動(dòng)，主動(dòng)為困難學(xué)生和家庭送溫暖。

“助患”是最常見(jiàn)的慈善新聞品種，多為一事一報(bào)，講故事為主，以引起讀者的同情和幫助。許多遭遇大病的市民和外來(lái)工會(huì)主動(dòng)向媒體求助，媒體一般都會(huì)報(bào)道，但也出現(xiàn)了一種“同情心疲勞”現(xiàn)象，即讀者見(jiàn)到了這類(lèi)報(bào)道，捐助熱情不如以前那么高，而對(duì)于媒體而言，這類(lèi)求助新聞報(bào)道得越多求助者越多，最后報(bào)不勝報(bào)。媒體和讀者對(duì)大病患者的同情心有時(shí)甚至還會(huì)被人鉆空子。

2.重大災(zāi)難性報(bào)道是慈善新聞報(bào)道重點(diǎn)。這類(lèi)報(bào)道因?yàn)槭录旧淼男侣勑?，媒體都舍得投入人力財(cái)力和版面，最大特點(diǎn)是聚焦、量大、質(zhì)高、效果好。

在重大災(zāi)難性報(bào)道的視角上，主要集中在三方面：受災(zāi)者的遭遇、救助者的故事和媒體發(fā)動(dòng)的救助。最難能可貴的是，在報(bào)道新聞事件本身，所有媒體都發(fā)出了救助災(zāi)區(qū)的呼吁，并積極參與和組織各類(lèi)救助活動(dòng)。

3.地方媒體對(duì)慈善事業(yè)缺乏監(jiān)督。在慈善新聞的報(bào)道中，地方媒體幾乎都是正面報(bào)道各類(lèi)慈善行為和活動(dòng)，少有質(zhì)疑和批評(píng)。

但全國(guó)性媒體因其不受地方主管部門(mén)的束縛，在正面報(bào)道的同時(shí)，敢于大膽批評(píng)和監(jiān)督，推出了許多關(guān)于“問(wèn)題慈善”的報(bào)道。形成了一個(gè)又一個(gè)輿論焦點(diǎn)。

報(bào)道內(nèi)容和媒體角色之變

1.報(bào)道內(nèi)容：從講述感人故事轉(zhuǎn)向聚焦?fàn)幾h性事件。2009年之前，報(bào)道各類(lèi)求助、捐助的故事占絕大比例。如2006年《人民日?qǐng)?bào)》的慈善新聞，近九成是捐助類(lèi)新聞，同年《廈門(mén)晚報(bào)》的慈善新聞，捐助類(lèi)新聞則超過(guò)九成。特別是2008年汶川地震，這類(lèi)新聞的報(bào)道達(dá)到高潮，筆者對(duì)2008年中華慈善新聞獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，捐助類(lèi)的新聞?wù)季懦伞?/p>

但在2009年，媒體開(kāi)始對(duì)富人做慈善的目的、動(dòng)機(jī)予以質(zhì)疑，注重爭(zhēng)議性慈善事件的報(bào)道。

可以說(shuō)自2009年之后，媒體注重爭(zhēng)議性事件報(bào)道的延續(xù)，影響面和關(guān)注度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前面幾起。

2.報(bào)道指向：從單純揭露轉(zhuǎn)為揭露與反思并重?！肮烂馈薄氨R美美”事件之前，媒體對(duì)慈善行為的質(zhì)疑和批評(píng)多集中在富人和明星的“詐捐”和“假慈善”上，激烈一點(diǎn)的是對(duì)慈善體制的質(zhì)疑，少有集體炮轟慈善機(jī)構(gòu)的，點(diǎn)名批評(píng)中國(guó)紅十字總會(huì)，更是罕見(jiàn)。

例如，2001年《南方周末》推出報(bào)道《跨國(guó)調(diào)查“中國(guó)母親”胡曼莉》，揭露中國(guó)創(chuàng)辦民間慈善機(jī)構(gòu)的第一人胡曼莉利用收養(yǎng)孤兒名義聚斂錢(qián)財(cái)。2002年再次推出《“中國(guó)媽媽”胡曼莉再調(diào)查》，進(jìn)行進(jìn)一步的揭露報(bào)道。2004年，中央電視臺(tái)“社會(huì)記錄”欄目和《南方周末》一齊報(bào)道了此事。最終，“陽(yáng)光兒童村”被政府接管。

最近兩年，媒體在對(duì)慈善事業(yè)進(jìn)行批評(píng)監(jiān)督時(shí)，不再一味地揭露內(nèi)幕，而是將新聞的意義推向深處——反思慈善體制。早在2007年，就有文章呼吁，不能將慈善之痛一味歸咎于企業(yè)家，而是“更應(yīng)該討論制度的缺失，而不是企業(yè)家的道德良心”。

2010年9月，壹基金創(chuàng)始人李連杰在接受中央電視臺(tái)和《南方周末》等媒體的采訪(fǎng)時(shí)表示壹基金可能會(huì)死，引發(fā)輿論對(duì)我國(guó)慈善制度的反思?！督?jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》發(fā)表社論《誰(shuí)妨礙了我們慈善》，指出慈善制度的不完善，即未建立回報(bào)慈善的稅務(wù)體系：一是善款會(huì)被作為政府非稅收入入賬；二是將善款捐贈(zèng)給非政府認(rèn)可的機(jī)構(gòu)時(shí)，被課以重稅；三是捐款可能被濫用或被貪污，難以按照捐贈(zèng)者意愿送到受困者手中。

3.報(bào)道角色：從單純報(bào)道者向參與者組織者轉(zhuǎn)變。最近幾年，媒體在對(duì)慈善新聞的參與和報(bào)道中，角色發(fā)生變化，即不再局限于一報(bào)了之，而是更主動(dòng)地介入，既宣傳報(bào)道，又以組織者身份推動(dòng)慈善事業(yè)的發(fā)展。媒體在慈善新聞中的角色已從單純的報(bào)道者向報(bào)道者兼組織者轉(zhuǎn)變。

這種轉(zhuǎn)變主要有幾種方式：一是媒體主動(dòng)出擊，參與舉辦慈善活動(dòng)，如重慶電視臺(tái)打造的慈善欄目“大愛(ài)中華行”，在汶川地震救災(zāi)過(guò)程中發(fā)揮了重要作用；二是成立專(zhuān)項(xiàng)基金，救助弱勢(shì)群體，如《南方都市報(bào)》、騰訊網(wǎng)、《廈門(mén)晚報(bào)》等許多媒體都成立各類(lèi)公益慈善基金；三是打造自己的慈善品牌，凝聚愛(ài)心，如中央電視臺(tái)的“感動(dòng)中國(guó)”、《廈門(mén)日?qǐng)?bào)》的“感動(dòng)廈門(mén)”和“新春慈善快車(chē)”等。

▲2012年2月23日，在韓國(guó)山地城市平昌的滑雪旅游點(diǎn)，大約3000名BAEKSEOK大學(xué)學(xué)生創(chuàng)作了一滴血形狀的宣傳物品。韓國(guó)紅十字會(huì)和大學(xué)安排了這一活動(dòng)，旨在鼓勵(lì)獻(xiàn)血。（新華社/發(fā)）

▲ 2011年6月22日，“郭美美”在微博發(fā)表聲明，澄清自己與中國(guó)紅十字會(huì)的關(guān)系。（張宇/攝）

問(wèn)題與不足

我國(guó)慈善新聞報(bào)道取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，走向令人樂(lè)觀(guān)，但也存在不足，比如監(jiān)督仍顯不足，居高臨下的姿態(tài)對(duì)受助者自尊的傷害等。

1.監(jiān)督缺位與過(guò)度監(jiān)督。在慈善新聞中，媒體對(duì)慈善新聞的報(bào)道長(zhǎng)期以來(lái)很好地扮演了信息傳播者角色，但卻忽略了媒體的監(jiān)督角色，只是到了2009年之后，這一角色才被喚醒，對(duì)慈善事件和慈善人士、機(jī)構(gòu)的批評(píng)和質(zhì)疑有所增多，但仍顯不足，即日常監(jiān)督不夠，比如對(duì)慈善機(jī)構(gòu)的善款去向缺乏持續(xù)的監(jiān)督。另一方面則是過(guò)度監(jiān)督，主要體現(xiàn)在慈善機(jī)構(gòu)和慈善人物身上。比如郭美美事件，媒體不少祭出了圍剿的大旗，對(duì)慈善機(jī)構(gòu)窮追猛打，將紅十字會(huì)一棍子打死，而且出現(xiàn)了打擊面過(guò)大，傷及整個(gè)慈善事業(yè)，給人以所有慈善機(jī)構(gòu)都已喪失信用的印象，致使民眾對(duì)慈善事業(yè)失去信心。在郭美美事件的報(bào)道中，應(yīng)該有一種更為理性的聲音，告訴民眾，不是所有慈善機(jī)構(gòu)都是如此，不是每筆善款都被拿去腐敗和揮霍。

2.對(duì)受助者的無(wú)意傷害。在慈善新聞的報(bào)道中，報(bào)道者無(wú)意中會(huì)對(duì)受助產(chǎn)生傷害，特別是媒體不經(jīng)意間表現(xiàn)出的居高臨下姿態(tài)，會(huì)讓受助者感到壓力，感到愧疚和欠人情。事實(shí)上，真正發(fā)自?xún)?nèi)心的慈善，是讓受助者沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)地接受幫助。所以，媒體應(yīng)采取平視的態(tài)度，不是讓他們感謝我們，而是讓我們感謝他們接受了幫助。這樣，受助者才不會(huì)有過(guò)大的心理壓力和歉疚感。